7 Dicas para reservar mais compromissos de clientes para sua empresa

Como diz Dory em Procurando Nemo: "Continue nadando." Para as empresas B2B, isso significa manter seu pipeline em movimento - e nada alimenta o crescimento como marcar mais compromissos com clientes.

É claro que não existe uma fórmula mágica. Mas há maneiras comprovadas de facilitar o contato com os clientes potenciais, reduzir as não comparências e transformar o interesse em reuniões. Aqui estão sete dicas práticas para você manter sua agenda cheia.

1. Facilite o agendamento para os clientes

Seu site é a vitrine da sua loja, e muitas empresas dificultam que os visitantes deem o próximo passo.

• Adicione um botão claro "Marque uma consulta" em todas as páginas.

• Coloque-o em seu menu de navegação para acesso rápido.

• Integre um software de agendamento para que os visitantes possam fazer o autoatendimento.

Lembre-se: um em cada três clientes prefere fazer a reserva on-line em vez de ligar ou preencher um formulário. Não deixe que eles desistam porque você enterrou o botão.

2. Faça mais ligações - e melhores

As vendas ainda são um jogo de números, mas a qualidade é tão importante quanto a quantidade.

• Pesquise antes de ligar: verifique o LinkedIn, notícias recentes da empresa ou interesses em comum.

• Abandone o roteiro: use a descoberta para tornar as conversas autênticas.

• Faça perguntas: estudos mostram que quanto mais você perguntar, maior será sua taxa de sucesso.

• Sempre marque as próximas etapas na chamada: não desligue sem garantir a reunião.

3. Venda o compromisso, não o produto

Sua primeira chamada não é o momento de apresentar a solução completa. Pense nela como um trailer de um filme - intriga suficiente para que você queira ver o evento principal.

• Enquadre o maior desafio comercial deles como o gancho.

• Seja conciso e respeite o tempo deles.

• Seja claro sobre a próxima etapa: agendar a consulta.

Mantenha o foco no valor da reunião em si, não em fechar o negócio na hora.

4. Use um software de agendamento de reuniões

Quando alguém estiver pronto para conversar, não o perca por causa do atrito. Com ferramentas de agendamento como o Doodle Booking Page, você pode fazer isso sem esforço:

• Compartilhe a disponibilidade por meio de um link exclusivo.

• Permita que os clientes em potencial escolham um horário que seja conveniente para eles.

• Sincronize automaticamente com calendários e ferramentas de vídeo como o Zoom.

• Evitar reservas duplas com regras e buffers integrados.

Com isso, você economiza horas de e-mails de ida e volta para os SDRs e facilita a reserva para os clientes potenciais.

5. Seja criativo com seus canais

O telefone é poderoso, mas não é sua única opção.

• E-mail: personalize as linhas de assunto, agregue valor com insights e inclua vários links de reserva.

• Mídias sociais: adicione uma frase de chamariz que direcione diretamente para a sua página de reservas, não apenas para a sua página inicial.

• Aplicativos de mensagens: WhatsApp, SMS ou Messenger podem ser maneiras mais rápidas de alcançar clientes em potencial ocupados.

Encontre os clientes onde eles já estão e deixe o agendamento a apenas um clique de distância.

6. Faça o acompanhamento para evitar faltas

Mesmo os compromissos confirmados podem passar despercebidos. Reduza as faltas de comparecimento ao:

• Permitir que as pessoas agendem por conta própria (maior comprometimento).

• Oferecer links fáceis para reagendamento.

• Manter os compromissos curtos - 30 minutos é o ideal.

• Enviar lembretes por e-mail ou texto.

• Compartilhar conteúdo relevante antes da reunião para manter o interesse alto.

7. Teste, meça e repita

Cada público é diferente. Acompanhe o que funciona e aperfeiçoe com o tempo.

• Quais canais convertem melhor?

• Determinadas linhas de assunto ou estudos de caso aumentam as respostas?

• As mensagens mais curtas superam as mais longas?

Faça experimentos, analise os resultados e duplique o que faz a diferença.

A lição

Os agendamentos impulsionam o crescimento. Ao facilitar o agendamento, tornar as chamadas mais pessoais e os acompanhamentos consistentes, você não apenas marcará mais reuniões, mas também criará relacionamentos mais sólidos com os clientes.

E, com o Doodle, você pode eliminar o caos do agendamento e se concentrar no que importa: fechar negócios, e não ficar procurando calendários.