7 consigli per prenotare più appuntamenti con i clienti per la vostra azienda

Come dice Dory in Alla ricerca di Nemo: "Continua a nuotare". Per le aziende B2B, questo significa mantenere la pipeline in movimento e niente alimenta la crescita come la prenotazione di più appuntamenti con i clienti.

Naturalmente non esiste una formula magica. Ma ci sono modi comprovati per facilitare i contatti tra i potenziali clienti, ridurre i no-show e trasformare l'interesse in incontri. Ecco sette consigli pratici per mantenere il tuo calendario pieno.

1. Rendi più facile per i clienti fissare un appuntamento

Il tuo sito web è la tua vetrina e troppe aziende rendono difficile ai visitatori fare il passo successivo.

• Aggiungi un chiaro pulsante "Prenota un appuntamento" in ogni pagina.

• Inseriscilo nel menu di navigazione per un accesso rapido.

• Integra un software di programmazione in modo che i visitatori possano servirsi da soli.

Ricorda: un cliente su tre preferisce prenotare online piuttosto che chiamare o compilare un modulo. Non lasciare che rimbalzino perché hai nascosto il pulsante.

2. Fai più telefonate - e migliori

Le vendite sono ancora un gioco di numeri, ma la qualità conta quanto la quantità.

• Fai una ricerca prima di chiamare: controlla LinkedIn, le ultime notizie sull'azienda o gli interessi comuni.

• Abbandona il copione: usa la scoperta per rendere le conversazioni autentiche.

• Fai domande: gli studi dimostrano che più ne fai, più alta sarà la tua percentuale di successo.

• Prenota sempre i passi successivi durante la telefonata: non riagganciare senza aver fissato un incontro.

3. Vendi l'appuntamento, non il prodotto

La prima telefonata non è il momento di proporre la soluzione completa. Considerala come il trailer di un film: un'idea sufficientemente intrigante da far venire voglia di vedere l'evento principale.

• Inquadra la loro più grande sfida commerciale come il gancio.

• Sii conciso e rispettoso del loro tempo.

• Sii chiaro sul passo successivo: fissare l'appuntamento.

Concentrati sul valore dell'incontro in sé, senza chiudere l'affare all'istante.

4. Usa un software per la pianificazione delle riunioni

Una volta che qualcuno è pronto a parlare, non perderlo per l'attrito. Gli strumenti di pianificazione come Doodle Booking Page rendono tutto più semplice:

• Condividi la disponibilità tramite un link unico.

• Lascia che i clienti scelgano l'orario che preferiscono.

• Si sincronizza automaticamente con i calendari e gli strumenti video come Zoom.

• Prevenire le doppie prenotazioni grazie a regole e buffer integrati.

In questo modo gli SDR si risparmiano ore di email di risposta e i clienti possono prenotare senza problemi.

5. Sii creativo con i tuoi canali

Il telefono è potente, ma non è la tua unica opzione.

• Email: personalizza le righe dell'oggetto, aggiungi valore con gli approfondimenti e includi più link per la prenotazione.

• Social media: aggiungi una call-to-action che rimandi direttamente alla tua pagina di prenotazione, non solo alla tua homepage.

• Applicazioni di messaggistica: WhatsApp, SMS o Messenger possono essere modi più veloci per raggiungere i clienti più impegnati.

Raggiungi i clienti dove sono già e fai in modo che la programmazione sia a portata di click.

6. Segui i clienti per evitare che non si presentino

Anche gli appuntamenti confermati possono sfuggire. Riduci le mancate presentazioni

• Lasciando che le persone si programmino da sole (maggiore impegno).

• Offrendo collegamenti facili per la riprogrammazione.

• Mantenendo gli appuntamenti brevi - 30 minuti sono il punto di forza.

• Inviando promemoria via e-mail o SMS.

• Condividendo contenuti rilevanti prima dell'incontro per mantenere alto l'interesse.

7. Prova, misura e ripeti

Ogni pubblico è diverso. Tieni traccia di ciò che funziona e perfezionalo nel tempo.

• Quali canali convertono meglio?

• Alcuni oggetti o casi di studio aumentano le risposte?

• I messaggi più brevi sono migliori di quelli più lunghi?

Sperimenta, analizza i risultati e concentrati su ciò che funziona meglio.

Il risultato

Gli appuntamenti favoriscono la crescita. Rendendo la programmazione semplice, le chiamate più personali e i follow-up coerenti, non solo prenoterai più incontri, ma costruirai anche relazioni più solide con i clienti.

E con Doodle puoi eliminare il caos della programmazione e concentrarti su ciò che conta: chiudere gli affari, non inseguire i calendari.