Mais tempo da sua equipe em trabalho para clientes. Menos em todo o resto.
Empresas de serviços profissionais perdem milhares de horas todos os anos com sobrecarga de coordenação que nunca aparece em uma folha de horas. O Doodle trabalha em segundo plano para eliminá-la automaticamente, para que a capacidade da sua equipe vá para onde gera receita.
Com a confiança de empresas líderes em mais de 90 países
8,1 horas
De tempo de foco protegido por equipe, por semana
70%
menos trocas de contexto em média
4,8 horas
De horas extras recuperadas por semana
2,9
menos reuniões desnecessárias por semana
O DESAFIO
Entendemos os desafios enfrentados por empresas de serviços profissionais
Em um negócio em que o tempo é o produto, cada hora perdida com coordenação é receita que nunca é reconhecida.
Coordenação não faturável corroendo taxas de utilização
Consultores, advogados e assessores passam tempo significativo em administração de agendamento que não pode ser faturada a nenhum cliente. Essa sobrecarga se acumula em cada pessoa da firma e aparece diretamente nas taxas de utilização.
Latência no kick-off de projetos que atrasa o reconhecimento de receita
A coordenação manual entre especialistas internos e clientes externos cria dias de atraso antes que projetos possam começar. Cada dia de atraso é um dia de receita reconhecida empurrado para o mês seguinte.
Capacidade não alocada por agendamento ineficiente
Lacunas nas agendas de consultores e assessores causadas por atrito no agendamento representam capacidade pela qual a firma paga, mas não utiliza. Solicitações recebidas que não chegam rápido o bastante à pessoa certa viram oportunidades perdidas.
Perda de clientes por experiências de agendamento com alto atrito
Durante a fase de descoberta e onboarding, a coordenação lenta cria uma primeira impressão ruim. Agendamento com alto atrito leva à desistência exatamente no momento em que relações com clientes estão mais frágeis.
NOSSA SOLUÇÃO
Desenhe o tempo em torno do trabalho de alto valor para clientes
Remarcar chamadas com clientes, buscar um horário em três fusos, alinhar uma equipe de projeto. Isso não aparece na folha de horas, mas tem custos. O Doodle trabalha em segundo plano para coordenar, para que o tempo faturável da sua equipe permaneça focado no trabalho para clientes.
RESULTADOS
Doodle para profissionais
Taxas de utilização mais altas sem adicionar headcount
Quando a coordenação acontece automaticamente, as horas antes perdidas com administração de agendamento voltam para o trabalho voltado ao cliente. A mesma equipe entrega mais produção faturável sem ninguém trabalhar mais.
Menos tempo do lead ao kick-off
Reduzir o intervalo entre o contato inicial e o início do projeto significa reconhecimento de receita mais rápido e maior satisfação do cliente desde o primeiro dia. O Doodle elimina as idas e vindas que criam esse intervalo.
Capacidade escalável sem escalar a sobrecarga administrativa
Padronizar a coordenação em toda a firma significa que equipes podem lidar com volume de clientes significativamente maior sem suporte administrativo adicional. Crescimento não exige crescimento proporcional da sobrecarga.
Visibilidade em tempo real da carga de trabalho da equipe
Líderes obtêm uma visão unificada da disponibilidade de consultores e dos padrões de engajamento com clientes em toda a firma. Faça forecasts com mais precisão. Aloque equipe com mais inteligência. Pare de perder capacidade para lacunas invisíveis.
COMO FUNCIONA
Tudo de que sua organização precisa para coordenar e conectar.
Da entrada de clientes ao alinhamento da equipe de projeto e roteamento de solicitações recebidas, o Doodle cuida da coordenação automaticamente para que sua equipe permaneça focada no trabalho faturável.
Desenhe o tempo em torno do trabalho de alto valor para clientes
Remarcar chamadas com clientes, buscar um horário em três fusos, alinhar uma equipe de projeto. Isso não aparece na folha de horas, mas tem custos. O Doodle trabalha em segundo plano para coordenar, para que o tempo faturável da sua equipe permaneça focado no trabalho para clientes.
Torne simples para clientes chegar à pessoa certa
Em relações construídas sobre confiança, responsividade importa. O Doodle facilita para clientes agendar tempo com a pessoa certa no momento certo, mesmo quando planos mudam ou remarcações são necessárias.
Equilibre automaticamente a carga recebida em toda a equipe
Solicitações recebidas de clientes, staffing de projetos, coordenação de parceiros. O Doodle dá visibilidade sobre a carga de trabalho da sua equipe e distribui solicitações com base na capacidade real e nas regras que você define.
Proteja tempo ininterrupto para trabalho profundo com clientes
Trabalho de alto valor para clientes precisa de tempo ininterrupto. O Doodle protege tempo para trabalho focado com base nos limites que você define. Quando alguém tenta passar por cima disso, o Doodle intervém automaticamente e explica por que aquela pessoa está indisponível.
Projetado para todos os papéis em serviços profissionais
Seja liderando entregas, gerenciando relações com clientes ou mantendo a firma em movimento, o Doodle protege o tempo que gera receita e torna a coordenação simples.
Consultores e estrategistas
Maximize as horas dedicadas a entregáveis de clientes. Coordene revisões internas e reuniões externas com clientes sem sobrecarga. Quando o dia muda, Instant Actions cuidam da logística com um toque.
Advogados e jurídico
Configure intake de clientes, consultas e revisões de casos sem correntes intermináveis de email. Compartilhe disponibilidade com um link. Clientes agendam instantaneamente. Seu tempo permanece protegido para o trabalho que exige sua atenção total.
Finanças e advisory
Coordene revisões de clientes, chamadas de advisory e demandas de pico sem sobrecarregar sua equipe. Distribua solicitações recebidas de forma justa com base na capacidade, para que o assessor certo cuide de cada relacionamento.
Projeto e entrega
Alinhe membros da equipe, recursos de projeto e cronogramas de clientes para manter projetos em movimento. Criação de reuniões sem toque significa kick-offs mais rápidos e atualizações de status que não consomem tempo de entrega.
Criado na Suíça. Confiável em todos os lugares.
Privacidade não é um recurso. É arquitetura. Do SOC 2 à HIPAA, o Doodle atende ao padrão que sua organização exige, porque a inteligência ambiente exige confiança absoluta nos dados.
Como a City of Arvada melhorou a coordenação para atender uma cidade em crescimento
De empresas globais a organizações em crescimento, equipes usam o Doodle para criar tempo, proteger o foco e abrir espaço para colaboração significativa.
~3 horas
economizadas/semana em coordenação
Treinamento para 70 pessoas
agendado com uma enquete
100 mil+
moradores atendidos
“Eu costumava bloquear tempo só para agendar reuniões, o que é bobo quando você pensa nisso. O Doodle me devolve esse tempo, e as pessoas confiam nele. Simplesmente funciona.”
