Ustal priorytety pomysłów za pomocą metody punktacji RICE

Ustalenie priorytetów dotyczących tego, co należy stworzyć, to trudne zadanie — zwłaszcza gdy plan działania jest przepełniony, zasoby są ograniczone, a każdy pomysł wydaje się być „kolejnym wielkim przełomem”. RICE to sprawdzona metoda, która porządkuje ten chaos. Pomaga zespołom produktowym podejmować szybsze i bardziej obiektywne decyzje, a jednocześnie jest na tyle elastyczna, że sprawdza się w dynamicznych środowiskach, w tym w zespołach pracujących metodą Agile.

Oto, jak to działa, skąd się wzięło i jak z tego skutecznie korzystać.

Czym jest metoda punktacji RICE?

Skrót RICE oznacza: zasięg (Reach), wpływ (Impact), pewność (Confidence) i wysiłek (Effort). Jest to system punktacji, który pomaga ocenić konkurujące ze sobą pomysły lub funkcje poprzez oszacowanie wartości, jaką każdy z nich wnosi, w stosunku do kosztów jego wdrożenia. Model ten został opracowany przez zespół produktowy firmy Intercom pod kierownictwem Seana McBride’a w celu rozwiązania powszechnego wewnętrznego wyzwania: zbyt wielu dobrych pomysłów i zbyt mało czasu. Potrzebowali spójnego sposobu oceny możliwości — a model RICE okazał się dla nich idealnym rozwiązaniem.

Oto, jak działa każdy z tych elementów:

• Zasięg: Na ile osób wpłynie ta inicjatywa? Proszę oszacować tę liczbę w odniesieniu do danego okresu (np. liczba użytkowników miesięcznie).

• Wpływ: W jakim stopniu to wpłynie na sytuację? Proszę posłużyć się przybliżoną skalą (3 = ogromny, 2 = duży, 1 = średni, 0,5 = niewielki, 0,25 = minimalny).

• Pewność siebie: W jakim stopniu jesteś pewien swoich szacunków dotyczących zasięgu i oddziaływania? Podaj wartość w procentach (100%, 80%, 50%).

• Wysiłek:  Jak duży jest nakład pracy? Zazwyczaj mierzy się go w osobomiesięcach (lub w innej jednostce, jaką stosuje wasz zespół do szacowania nakładu pracy).

Wzór jest prosty: (Zasięg × Wpływ × Pewność) ÷ Wysiłek

Załóżmy, że nowa funkcja mogłaby dotrzeć do 800 użytkowników miesięcznie (Zasięg = 800), ma duży wpływ (Wpływ = 2), jesteś umiarkowanie pewny (Pewność = 80%), a jej stworzenie zajęłoby około dwóch osobomiesięcy (Nakład = 2).

Twój wynik w skali RICE wyniósłby: (800 × 2 × 0,8) ÷ 2 = 640

Im wyższy wynik, tym większy zwrot z włożonego wysiłku.

Jaki wynik w skali RICE uznaje się za dobry?

Nie ma jednej „magicznej” liczby, którą można by uznać za „dobrą”. Wartość metody RICE polega na porównaniu względnym. Po przyznaniu punktów wielu pomysłom można je uszeregować według rangi, aby sprawdzić, które z nich zapewniają największy zwrot przy najmniejszym nakładzie pracy.

Funkcja z wysoką oceną, która ma wpływ na dużą grupę użytkowników, może być czymś, co da się szybko zrealizować. Niższa ocena może wskazywać, że realizacja danego rozwiązania jest zbyt kosztowna w stosunku do korzyści — albo że należy ją odłożyć na później.

Pamiętaj tylko: dokładność Twojej oceny zależy od tego, jak rzetelne są wprowadzone dane. Szczerze oceniaj włożony wysiłek. Nie wyolbrzymiaj znaczenia. I zawsze zaznaczaj szacunki, co do których nie masz pewności, aby je omówić.

Kiedy i gdzie stosować metodę RICE

RICE sprawdza się doskonale, gdy masz do wyboru zbyt wiele opcji. Jest idealnym narzędziem do tworzenia planów rozwoju produktów, planowania kwartalnego, oceny priorytetów nowych wniosków dotyczących funkcji, analizy wewnętrznych inicjatyw i nie tylko.

Jeśli pracujesz w metodologii Agile, metoda RICE doskonale sprawdza się podczas sesji porządkowania backlogu lub planowania sprintu. Pomaga zespołom wyjść poza działanie oparte na przeczuciu i skupić się na zadaniach, które naprawdę mają znaczenie.

Planuj jak profesjonalista dzięki Doodle

RICE to model, a nie recepta na doskonałość. Wykorzystuj go jako wskazówkę w rozmowach — nie jako ich zamiennik. W miarę gromadzenia opinii i danych aktualizuj swoje oceny. Model RICE ma charakter iteracyjny, podobnie jak twój produkt.

Jak zapewnić płynny przebieg procesu? Skorzystaj z serwisu Doodle, aby szybko umówić się z zespołem na spotkania planistyczne lub zaplanować rozmowy z klientami, które pozwolą Ci zdobyć informacje niezbędne do oceny zasięgu, wpływu i pewności.

Spróbuj dzisiaj zrealizować kilka zadań z listy zaległości — a potem skorzystaj z Doodle, by osiągnąć porozumienie.