Więcej czasu Twojego zespołu na pracę dla klientów. Mniej na wszystko inne.
Firmy świadczące usługi profesjonalne tracą co roku tysiące godzin na koordynację, która nigdy nie pojawia się w karcie pracy. Doodle działa w tle i automatycznie ją eliminuje, dzięki czemu potencjał Twojego zespołu trafia tam, gdzie zarabia.
Cieszy się zaufaniem wiodących firm w ponad 90 krajach
8,1 godziny
Czas na skupienie chroniony dla każdego zespołu, w każdym tygodniu
70%
Średnio mniej przełączeń kontekstu
4,8 godziny
Liczba godzin nadliczbowych odzyskanych w ciągu tygodnia
2,9
Mniej zbędnych spotkań w tygodniu
WYZWANIE
Rozumiemy wyzwania, przed jakimi stoją firmy świadczące usługi profesjonalne
W branży, w której produktem jest czas, każda godzina stracona na koordynację to przychód, który nigdy nie zostanie zaksięgowany.
Koordynacja działań niepodlegających rozliczeniu obniża wskaźniki wykorzystania
Konsultanci, prawnicy i doradcy poświęcają dużo czasu na obsługę administracyjną terminarza, której nie da się rozliczyć z żadnym klientem. Ten narzut kumuluje się przy każdej osobie w firmie i widać go wprost we wskaźnikach wykorzystania czasu pracy.
Opóźnienie w rozpoczęciu projektu, które powoduje opóźnienie ujęcia przychodów
Ręczna koordynacja działań między wewnętrznymi ekspertami a klientami zewnętrznymi powoduje kilkudniowe opóźnienia przed rozpoczęciem projektów. Każdy dzień opóźnienia to dzień, w którym rozliczenie przychodów zostaje przesunięte na następny miesiąc.
Niewykorzystany potencjał zespołu wynikający z nieefektywnej rezerwacji terminów
Luki w kalendarzach konsultantów i doradców wynikające z problemów z planowaniem to zasoby, za które firma płaci, ale których nie wykorzystuje. Przychodzące zgłoszenia, które nie trafiają wystarczająco szybko do właściwej osoby, stają się straconymi szansami.
Odpływ klientów spowodowany utrudnieniami w planowaniu terminów
W fazie rozpoznania i wdrażania powolna koordynacja wywiera złe pierwsze wrażenie. Trudności w ustalaniu terminów prowadzą do rezygnacji klientów właśnie w momencie, gdy relacje z nimi są najbardziej kruche.
NASZE ROZWIĄZANIE
Zaplanuj czas wokół wartościowej pracy dla klientów
Przekładanie rozmów z klientami, szukanie terminu w trzech strefach czasowych, uzgadnianie pracy zespołu projektowego. Te czynności nie pojawiają się w karcie ewidencji czasu pracy, ale wiążą się z kosztami. Doodle koordynuje w tle, dzięki czemu rozliczalny czas Twojego zespołu może pozostać skupiony na pracy dla klientów.
Stworzone w Szwajcarii, cieszące się zaufaniem na całym świecie
Prywatność to nie tylko funkcja. To cała architektura. Od SOC 2 po HIPAA — Doodle spełnia standardy wymagane przez Twoją organizację, ponieważ inteligencja otoczenia wymaga absolutnego zaufania do danych.
WYNIKI
Doodle dla profesjonalistów
Zaplanuj czas wokół wartościowej pracy dla klientów.
Przekładanie rozmów z klientami, szukanie terminu w trzech strefach czasowych, uzgadnianie pracy zespołu projektowego. Tego nie widać w karcie ewidencji czasu pracy, a jednak kosztuje. Doodle koordynuje wszystko w tle, dzięki czemu czas Twojego zespołu pozostaje skupiony na pracy, która przynosi zyski.
Spraw, aby klienci bez trudu trafiali do właściwej osoby.
W relacjach opartych na zaufaniu liczy się szybka reakcja. Doodle sprawia, że klienci łatwo rezerwują termin u właściwej osoby w odpowiednim momencie — także wtedy, gdy plany się zmieniają albo trzeba przełożyć spotkanie. Bez przeszkód i bez opóźnień.
Automatycznie rozkładaj przychodzące zgłoszenia w całym zespole.
Przychodzące zapytania klientów, obsadzanie projektów, koordynacja z partnerami. Doodle daje Ci wgląd w obciążenie Twojego zespołu i rozdziela zgłoszenia na podstawie realnej dostępności oraz zasad, które sam ustawiasz.
Chroń nieprzerwany czas na wymagającą pracę dla klientów.
Wartościowa praca dla klientów wymaga nieprzerwanego czasu. Doodle chroni czas na pracę w skupieniu na podstawie granic, które sam ustawiasz. Gdy ktoś próbuje je zignorować, Doodle reaguje automatycznie i wyjaśnia, dlaczego ta osoba jest niedostępna.
Stworzone z myślą o każdej roli w branży usług profesjonalnych
Niezależnie od tego, czy odpowiadasz za realizację projektów, zarządzasz relacjami z klientami, czy dbasz o sprawne funkcjonowanie firmy, Doodle chroni czas, który przynosi zyski, i sprawia, że koordynacja przebiega bez wysiłku.
Konsultanci i stratedzy
Wykorzystaj jak najwięcej czasu na realizację zadań dla klientów. Koordynuj wewnętrzne przeglądy i spotkania z klientami bez zbędnego wysiłku. Gdy plan dnia ulegnie zmianie, funkcja „Instant Actions” zajmie się wszystkim jednym kliknięciem.
Prawnicy i sprawy prawne
Zorganizuj przyjmowanie klientów, konsultacje i przeglądy spraw bez niekończących się wątków e-mailowych. Podziel się swoją dostępnością za pomocą jednego linku. Klienci rezerwują terminy od razu. Dzięki temu masz czas na zadania, które wymagają twojej pełnej uwagi.
Finanse i doradztwo
Koordynuj przeglądy planu działania, uzgadnianie stanowisk z interesariuszami i planowanie sprintów bez ciągłych dyskusji, które wszystko spowalniają. Rytm pracy twojego zespołu pozostaje niezmieniony, nawet gdy zmieniają się priorytety.
Projekt i realizacja
Skoordynuj członków zespołu, zasoby projektowe i harmonogramy klientów, żeby projekty szły do przodu. Automatyczne tworzenie spotkań sprawia, że spotkania inauguracyjne odbywają się szybciej, a aktualizacje statusu nie zabierają czasu przeznaczonego na realizację.
Jak miasto Arvada usprawniło koordynację działań, by sprostać potrzebom rozwijającego się miasta
Od międzynarodowych korporacji po rozwijające się organizacje — zespoły korzystają z Doodle, aby ustalać terminy, zachować koncentrację i stworzyć przestrzeń do owocnej współpracy.
~3 godziny
zaoszczędzone tygodniowo na koordynacji
Szkolenie dla 70 osób
zaplanowane za pomocą jednej ankiety
ponad 100 tys.
obsługiwanych mieszkańców
„Kiedyś rezerwowałem czas wyłącznie na planowanie spotkań, co – jeśli się nad tym zastanowić – jest trochę głupie. Dzięki Doodle zyskałem ten czas z powrotem, a ludzie ufają tej aplikacji. To po prostu działa.”
