Como gerenciar seus primeiros 10 clientes de coaching

Antes de mais nada, parabéns. Conseguir seus primeiros 10 clientes de coaching é muito importante. Isso significa que as pessoas confiam em você, acreditam em sua experiência e estão dispostas a investir no que você oferece. Isso não é pouca coisa.

Mas sejamos realistas: treinar seus primeiros clientes é empolgante e avassalador. Você não está apenas conduzindo sessões, mas também construindo relacionamentos, preparando materiais, administrando seu tempo e tentando manter tudo funcionando sem problemas. Pode parecer muita coisa.

Este guia está aqui para ajudar. Vamos explicar em que se concentrar, como se manter organizado e como criar um impulso real sem se esgotar. Vamos ao que interessa.

Defina claramente as metas e expectativas

Antes mesmo de começar a primeira sessão, tente entender exatamente o que seu cliente está esperando. Use sua página de reserva para coletar informações antecipadamente. Coisas como:

• "O que tornaria esta sessão um sucesso para você?"

• "Há algo específico para o qual você quer ajuda?"

• "Como você descreveria seu maior desafio no momento?"

Quanto mais claro você for sobre o que é importante para eles, mais fácil será agregar valor e evitar mal-entendidos no futuro.

Faça sua pesquisa

Reserve cinco minutos antes de cada sessão para pesquisar sobre seu cliente. LinkedIn, um site, até mesmo uma rápida releitura do formulário de reserva. Esses pequenos detalhes ajudam você a se conectar mais rapidamente e a fazer perguntas mais inteligentes.

Quando alguém se sente visto e compreendido logo no início, é mais provável que confie em você e que volte.

Cause uma ótima primeira impressão

Não se trata de perfeição. Mas um pouco de polimento ajuda muito.

• Teste sua Internet, microfone e câmera antes da chamada

• Use um espaço limpo e silencioso com um fundo profissional

• Vista-se de uma forma que combine com sua marca ou público-alvo

• Inicie a chamada explicando o que você abordará e como ela fluirá

• Deixe tempo para que eles façam perguntas

A primeira sessão define o tom. Se ela parecer focada e pessoal, isso criará confiança em você e no seu processo.

Personalize suas sessões

Mesmo com 10 clientes, nenhuma sessão deve parecer uma cópia. Use o que eles lhe disseram para adaptar suas perguntas e comentários. Esteja presente. Ouça. Faça anotações.

Você não está aqui apenas para ensinar, mas também para ouvir, orientar e adaptar. É isso que transforma uma sessão única em um relacionamento de coaching de longo prazo.

Use uma configuração de agendamento profissional

Não dependa de conversas por e-mail ou malabarismos com o calendário. Uma página de agendamento dedicada oferece aos clientes uma experiência tranquila desde o início.

Com o Doodle, você pode:

• Compartilhar um link para reservar o tempo disponível

• Adicionar perguntas personalizadas para coletar informações com antecedência

• Coletar pagamentos automaticamente com o Stripe

• Definir um tempo de espera entre as sessões para que você nunca fique com pressa

É um sistema simples, para você e seus clientes.

Não apresse sua agenda

Tentar encaixar todos os 10 clientes em um dia? Provavelmente não é uma boa ideia. Nesse estágio, você ainda está descobrindo as coisas: seu tempo de preparação, seus níveis de energia e quanto tempo realmente leva para proporcionar uma ótima experiência.

Comece com menos sessões por dia, com espaço para respirar.

Exemplo de plano semanal para gerenciar seus primeiros 10 clientes de coaching

Acompanhe a felicidade e a taxa de repetição

Após cada sessão, reserve um minuto para refletir:

• O cliente pareceu satisfeito?

• Ele agendou um acompanhamento?

• Houve feedback positivo ou sinais de progresso?

Com o tempo, essas anotações mostrarão o que está funcionando, quem está permanecendo e onde você pode melhorar. Você não precisa de um sistema sofisticado, apenas de consistência.

Conheça e mostre seu valor exclusivo

À medida que sua agenda fica cheia, o seu "por que você" se torna ainda mais importante. O que o diferencia?

• Seu histórico?

• Seu estilo de orientação?

• As perguntas que você faz?

• A maneira como você explica as coisas?

Seja o que for, concentre-se nisso. Ajude seus clientes a entender não apenas o que você faz, mas como e por que isso é diferente de qualquer outra pessoa.

Deixe que o Doodle o ajude a manter o controle sobre isso

Seus primeiros 10 clientes são mais do que apenas compromissos, eles são o início de algo maior. E você não precisa se preocupar com notas adesivas e lembretes mentais.

O Doodle oferece tudo o que você precisa para se manter profissional e no controle:

• Páginas de agendamento que simplificam a programação

• Integração com o Stripe para gerenciar pagamentos

• Buffers e tempo de preparação incorporados

• Lembretes inteligentes para manter o controle

Dessa forma, você pode se concentrar no que realmente importa: ser o coach ao qual seus clientes sempre voltam.