Ogólne warunki handlowe
1. Podstawowe zasady
1.1 Zakres stosowania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) dla użytkowników serwisu Doodle regulują dostęp do Usług firmy Doodle AG („Doodle”) oraz korzystanie z nich, a także wszelkie transakcje z tym związane, które są oferowane online za pośrednictwem stron www.doodle.com lub www.doodle.ch lub innych domen najwyższego poziomu w ramach rozwiązania typu „oprogramowanie jako usługa” (SaaS). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi OWH przed rozpoczęciem korzystania z Usług, ponieważ korzystanie z Usług, otwarcie konta lub złożenie zamówienia na subskrypcję – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej – będzie traktowane jako akceptacja warunków niniejszych OWH. Akceptacja niniejszych OWH będzie traktowana jako wyrażenie zgody na przestrzeganie warunków niniejszych OWH w odniesieniu do dostępu do Usług i korzystania z nich. Żadne inne warunki nie będą miały mocy prawnej ani skutku, chyba że Doodle wyraźnie uzgodni to na piśmie w formie dokumentu należycie podpisanego przez upoważnionego przedstawiciela Doodle.
Firma Doodle może odrzucić każde zamówienie na subskrypcję z dowolnego powodu lub bez podania przyczyny. Żadne zamówienie na subskrypcję nie jest wiążące dla firmy Doodle do momentu otrzymania pisemnego potwierdzenia przez firmę Doodle o uiszczeniu opłaty subskrypcyjnej.
O ile firma Doodle nie uzgodniła inaczej na piśmie, niniejsze OWH oraz pozostałe postanowienia, w tym między innymi: Zasady dotyczące dozwolonego użytkowania w przypadku usług Doodle, Polityka prywatności oraz Umowa o gwarantowanym poziomie usług o których mowa w niniejszych OWH, z uwzględnieniem ewentualnych zmian wprowadzanych od czasu do czasu jednostronnie przez Doodle („Dokumenty uzupełniające i zasady”), wraz z wszelkimi warunkami zawartymi w e-mailowym potwierdzeniu wysłanym przez Doodle („Potwierdzenie subskrypcji”), stanowią całość umowy między użytkownikiem a Doodle, i zastępują wszelkie wcześniejsze pisemne lub ustne umowy, oferty lub inne oświadczenia dotyczące Usług. W przypadku sprzeczności między postanowieniami niniejszych OWH, Dokumentów uzupełniających i zasad oraz Potwierdzenia subskrypcji, kolejność pierwszeństwa jest następująca: 1. Potwierdzenie subskrypcji; 2. niniejsze OWH; 3. Polityka dozwolonego użytkowania usług Doodle; 4. Umowa o gwarantowanym poziomie usług oraz 5. Polityka prywatności. Jeśli użytkownik uzyska dostęp do Usług lub z nich korzysta, albo kontynuuje korzystanie z Usług po otrzymaniu powiadomienia o zmianie niniejszych OWH lub innych dokumentów, do których się odwołują, potwierdza, że zapoznał się z treścią, zrozumiał i akceptuje niniejsze OWH oraz wszystkie takie dokumenty, z uwzględnieniem wprowadzonych zmian.
1.2 Definicje
Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w innych postanowieniach niniejszych OWH, mają następujące znaczenie.
Usługi: oznaczają usługi świadczone przez Doodle z wykorzystaniem oprogramowania Doodle oraz innych aplikacji, które Doodle może od czasu do czasu uznać za stosowne, w celu umożliwienia Użytkownikom szybkiego i sprawnego planowania spotkań oraz zapewnienia organizatorowi pełnej kontroli nad planowaniem i koniecznym przełożeniem terminu spotkania, z których można korzystać bezpłatnie w wersji podstawowej oraz w wersjach zaawansowanych za opłatą poprzez wykupienie subskrypcji Doodle Premium (zdefiniowanej poniżej) zgodnie z niniejszymi OWH.
Użytkownik: oznacza każdą osobę fizyczną lub podmiot korzystający z Usług, niezależnie od tego, czy utworzył konto w serwisie Doodle, czy też nie, i który jest zobowiązany do przestrzegania niniejszych OWH, dokumentów uzupełniających i zasad oraz potwierdzenia subskrypcji. W celu uniknięcia wątpliwości osoby fizyczne lub podmioty korzystające z Usług bez płatnej subskrypcji lub konta (np. jako goście na zaproszenie) są uznawane za Użytkowników dla celów niniejszych OWH.
Doodle Premium: oznacza płatne Usługi oferowane przez Doodle, dostępne w ramach planów Pro, Team lub Enterprise, opisane bardziej szczegółowo pod adresem: https://doodle.com/premium; opis ten zostaje w całości włączony do niniejszych OWH poprzez odniesienie.
Integracje: oznacza aplikacje stron trzecich, które Użytkownicy mogą zintegrować ze swoim kontem Doodle w celu korzystania z dodatkowych funkcji Usług, takich jak synchronizacja linków z konkretnymi kalendarzami. Aktualny przegląd integracji można znaleźć tutaj: https://doodle.com/de/integrations; lista ta może być od czasu do czasu jednostronnie zmieniana przez Doodle.
Konto: oznacza konto utworzone przez Użytkownika i/lub Doodle w celu umożliwienia Użytkownikowi dostępu do Usług i korzystania z nich; utworzenie takiego konta wymaga podania następujących informacji lub dodatkowych informacji, które mogą być od czasu do czasu określane przez Doodle: imię, nazwisko, adres e-mail, a w przypadku usługi Doodle Premium – adres pocztowy oraz, w stosownych przypadkach, nazwa firmy.
Aktualizacja: oznacza zmianę subskrypcji użytkownika z bezpłatnej na dowolny rodzaj usługi Doodle Premium, którą użytkownik może dokonać w dowolnym momencie poprzez utworzenie konta i wprowadzenie odpowiedniej zmiany w jego ramach.
Obniżenie oceny: oznacza przejście z subskrypcji Doodle Premium na subskrypcję bezpłatną. Takie obniżenie poziomu subskrypcji wejdzie w życie dopiero po upływie okresu obowiązywania dotychczasowej subskrypcji Doodle Premium. W celu uniknięcia wątpliwości Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że obniżenie poziomu subskrypcji nie pociąga za sobą zwrotu żadnych uiszczonych opłat subskrypcyjnych.
API: oznacza interfejs programowania aplikacji (API), czyli komponent programu, który system oprogramowania (w tym przypadku: oprogramowanie Doodle) udostępnia innym programom w celu nawiązania połączenia z oprogramowaniem Doodle.
2. Korzystanie z Usług
2.1 Licencja
O ile firma Doodle nie uzgodniła inaczej na piśmie, Doodle udziela Państwu ograniczonej, obowiązującej na całym świecie, osobistej, niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i nieprzenoszalnej licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich za pośrednictwem API lub internetowej platformy usług hostowanych wyłącznie do Państwa wewnętrznych celów biznesowych, w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług zgodnie z ustaleniami między Państwem a Doodle.
2.2 Zastosowanie
O ile firma Doodle nie zawarła z Państwem odrębnej umowy, zgadzają się Państwo korzystać z Usług wyłącznie zgodnie z:
obecne postanowienia niniejszych OWH oraz
Zasady dopuszczalnego użytkowania usług Doodle, z uwzględnieniem ewentualnych zmian wprowadzanych od czasu do czasu przez firmę Doodle; a także
wszystkie pozostałe dokumenty uzupełniające i zasady
lub wynikające z obowiązujących przepisów ustawowych, wykonawczych i regulacyjnych.
2.3 Zakładanie konta i komunikacja
Aby umożliwić Ci dostęp do Usług i/lub korzystanie z nich, firma Doodle może, według własnego uznania, wymagać od Ciebie utworzenia konta użytkownika na stronie internetowej lub platformie wskazanej przez Doodle, lub też firma Doodle może, według własnego uznania, utworzyć takie konto użytkownika w Twoim imieniu. Użytkownik ma obowiązek dokładnie i zgodnie z prawdą wypełnić oraz na bieżąco aktualizować wszystkie informacje podane w trakcie procesu rejestracji. Ponadto ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła oraz haseł innych Użytkowników zarejestrowanych w ramach jego konta użytkownika, zgodnie z niniejszymi OWH oraz politykami, do których się one odwołują, w tym między innymi Zasady dopuszczalnego użytkowania usług Doodle. Nie wolno tworzyć kont automatycznie, np. za pomocą botów.
2.4 Usługi bezpłatne i płatne
2.4.1 Usługi bezpłatne
Według wyłącznego uznania firmy Doodle Usługi mogą być oferowane Użytkownikowi bezpłatnie z ograniczonymi funkcjami („Usługa bezpłatna”).
2.4.2 Doodle Premium
Rejestracja. Aby móc korzystać z jakiejkolwiek usługi Doodle Premium, podczas procesu rejestracji konieczne będzie utworzenie konta oraz zaakceptowanie postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (GTC) oraz pewnych innych warunków, które firma Doodle uzna za niezbędne. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Doodle obciąży kartę kredytową lub inną kartę płatniczą, której użył podczas rejestracji, opłatą abonamentową za wybraną usługę Doodle Premium. O ile Doodle nie uzgodni inaczej na piśmie, subskrypcja wybranej usługi Doodle Premium będzie obowiązywać przez dwanaście (12) miesięcy, licząc od daty otrzymania przez Doodle pełnej opłaty za wybrany okres subskrypcji z góry.
Subskrypcja usługi Doodle Premium będzie automatycznie przedłużana na kolejne okresy trwające dwanaście (12) miesięcy kalendarzowych, dopóki Użytkownik nie wypowiedział subskrypcji najpóźniej w dniu zakończenia bieżącego okresu subskrypcji. W przypadku, gdy nie wypowiedziesz subskrypcji najpóźniej w ostatnim dniu okresu subskrypcji, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Doodle obciąży Cię opłatą za 12-miesięczny okres odnowienia subskrypcji.
Opłata abonamentowa. Obowiązująca opłata abonamentowa wynosi kwotę określoną w formularzu zamówienia przesłanym przez użytkownika w momencie wykupienia usługi Doodle Premium. Podatki od sprzedaży, użytkowania i inne podatki oraz podobne opłaty nie są wliczone w opłatę abonamentową i będą naliczane Użytkownikowi oddzielnie w zakresie, w jakim firma Doodle jest zobowiązana na mocy obowiązującego prawa do pobierania takich podatków i opłat.
2.5 Zmiany cen
Doodle zastrzega sobie prawo do zmiany opłat abonamentowych za dowolną usługę Doodle Premium. O takich zmianach zostaną Państwo powiadomieni w rozsądnym terminie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w Doodle podczas rejestracji. Zmiany opłat abonamentowych nie mają wpływu na już opłacone abonamenty do końca okresu ich obowiązywania. Jeśli nie zgadzają się Państwo na zmianę opłat abonamentowych, mogą Państwo zrezygnować z przedłużenia abonamentu.
2.6 Korzystanie z interfejsu API
W przypadku, gdy subskrypcja Usług obejmuje dostęp do API, firma Doodle niniejszym udziela użytkownikowi ograniczonej, obowiązującej na całym świecie, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji wyłącznie na korzystanie z Usług przez Użytkownika. W przypadku, gdy Doodle udzieli Państwu dostępu do API, Państwa dostęp do API i korzystanie z niego podlegają niniejszym OWH oraz innym zasadom i regulacjom Doodle, które mogą być od czasu do czasu włączane do niniejszego dokumentu przez odniesienie.
Nadmierne korzystanie z API oraz nadużywanie go, co może obejmować naruszenie przez Użytkownika zobowiązań wynikających z zasad dozwolonego użytkowania, może skutkować tymczasowym lub stałym cofnięciem dostępu do API. Wyłącznie firma Doodle ma prawo zdecydować, czy dane wykorzystanie ma charakter nadużycia lub jest nadmierne.
Niezależnie od powyższego firma Doodle zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub stałego ograniczenia, modyfikacji lub zaprzestania udostępniania interfejsu API (lub jego części, bądź dostępu do niego) w dowolnym momencie. O ile firma Doodle nie uzgodniła inaczej na piśmie, zastrzega sobie w szczególności prawo do ograniczenia liczby żądań i/lub transakcji realizowanych za pośrednictwem interfejsu API. Doodle może, ale nie ma obowiązku, powiadomić użytkownika o wszelkich takich ograniczeniach, modyfikacjach lub zaprzestaniu udostępniania.
Korzystanie z API jest bezpłatne do pewnego limitu, który może być od czasu do czasu określany przez Doodle. Większe wolumeny transakcji będą wymagały uiszczenia opłaty. Doodle powiadomi Użytkownika w rozsądnym terminie, jeśli będzie miało powody, by sądzić, że Użytkownik przekroczy dozwolony limit korzystania z API. Użytkownik ma możliwość wykupienia większego limitu korzystania z API zgodnie z warunkami uzgodnionymi z Doodle poprzez kontakt z obsługą klienta lub menedżerem ds. sukcesu klienta, o ile jest on dostępny, lub natychmiastowego zaprzestania korzystania z API na wezwanie Doodle.
Jeżeli firma Doodle udzieli Ci prawa do korzystania z API, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie z firmą Doodle, możesz w okresie obowiązywania subskrypcji Doodle Premium zaznaczyć w swoim produkcie, że korzystasz z API firmy Doodle. W żadnym wypadku żadne postanowienie niniejszych OWH nie może być interpretowane jako udzielenie firmie Doodle licencji na korzystanie z jakichkolwiek znaków towarowych Doodle.
2.7 Korzystanie z integracji
Użytkownicy mogą korzystać wyłącznie z integracji wymienionych na stronie https://doodle.com/en/integrations/ i ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane lub w jakikolwiek sposób związane z korzystaniem przez Użytkownika z tych integracji oraz zawartych w nich danych. Korzystanie z integracji leży wyłącznie w gestii użytkownika, w tym między innymi w przypadku jakiegokolwiek nadużycia, naruszenia i/lub pogwałcenia praw własności intelektualnej w odniesieniu do takich integracji. Użytkownik zgadza się zabezpieczyć, bronić i zwolnić firmę Doodle z odpowiedzialności za wszelkie szkody spowodowane korzystaniem przez Użytkownika z Integracji, w tym między innymi za szkody spowodowane i związane z naruszeniem praw własności intelektualnej osób trzecich, spowodowane lub w jakikolwiek sposób związane z korzystaniem przez Użytkownika z Integracji.
2.8 Przesyłanie treści
Doodle może, ale nie ma takiego obowiązku, umieścić osobiste zdjęcie profilowe na platformie Doodle, za pośrednictwem której użytkownik uzyskuje dostęp do Usług (zwane dalej „Przesłane treści”). W odniesieniu do Treści przesłanych przez użytkownika udzielasz firmie Doodle i jej podmiotom powiązanym ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i nieodpłatnej licencji na okres trwania Twojej subskrypcji, aby umożliwić firmie Doodle świadczenie usług objętych subskrypcją.
2.9 Definiowanie adresu URL
W przypadku niektórych Usług (lub ich części) użytkownik może zdefiniować osobisty adres URL (adres internetowy) powiązany z jego dostępem do Usług. Nie wolno wybierać adresu URL, który jest chroniony prawem autorskim, znakiem towarowym lub innymi prawami własności lub prawami własności intelektualnej osób trzecich. Doodle zastrzega sobie prawo do zażądania natychmiastowej zmiany wybranego adresu URL z dowolnego powodu lub bez powodu, a w szczególności w przypadku, gdy użytkownik, korzystając z wybranego adresu URL, celowo lub niecelowo narusza lub może naruszać prawa własności intelektualnej Doodle lub osób trzecich.
2.10 Oświadczenia i gwarancje; zwolnienie z odpowiedzialności przez użytkownika
Oświadczasz i gwarantujesz, że zarówno Ty, jak i każdy Użytkownik jesteście właścicielami lub sprawujecie kontrolę nad wszystkimi prawami do Przesłanych Treści, adres URL oraz że posiadają Państwo prawo lub zezwolenie na korzystanie z Przesłanych treści i wybranego adresu URL, a także na udzielenie powyższej licencji nam, naszym podmiotom stowarzyszonym i dostawcom usług oraz każdemu z naszych i ich odpowiednich następców prawnych i cesjonariuszy, bez sprzeniewierzenia, naruszenia lub pogwałcenia jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym między innymi praw do prywatności, praw do wizerunku, praw autorskich, znaków towarowych, praw wynikających z umów ani żadnych innych praw własności intelektualnej lub praw własności.
Użytkownik rozumie i potwierdza, że ponosi odpowiedzialność za wszelkie zamieszczone treści oraz wybrane adresy URL, a także że ponosi pełną odpowiedzialność za te treści i adresy URL, w tym za ich zgodność z prawem, wiarygodność, dokładność i stosowność; treści te i adresy URL nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, obscenicznego, nieprzyzwoitego, obraźliwego, agresywnego, napastliwego, przemocowe, nienawistne, podżegające do przemocy ani w inny sposób budzące zastrzeżenia.
3. Świadczenie usług przez Doodle
3.1 Ograniczona gwarancja
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ Doodle SĄ UDOSTĘPNIANE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, A Doodle ZRZEKA SIĘ WSZELKICH INNYCH ZOBOWIĄZAŃ, ODŠKODOWAŃ, OŚWIADCZEŃ I GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZALNOŚCI, NIENARUSZALNOŚCI POSIADANIA, INTEGRACJI SYSTEMOWEJ I DOKŁADNOŚCI DANYCH, A TAKŻE WSZELKIE GWARANCJE WYNIKAJĄCE Z PRZEBIEGU TRANSAKCJI, ZWYCZAJÓW LUB PRAKTYKI HANDLOWEJ. Doodle NIE GWARANTUJE, ŻE (a) USŁUGA LUB JAKIEKOLWIEK INNE USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ Doodle BĘDĄ SPEŁNIAŁY WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ OSOBY, ANI (b) ŻE DZIAŁANIE USŁUGI BĘDZIE NIEPRZERWANE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW, ANI (c) ŻE USŁUGA PRZYNIESIE JAKIKOLWIEK ZAMIERZONY EFEKT, ANI (d) ŻE USŁUGA LUB JAKIKOLWIEK JEJ ELEMENT BĘDZIE KOMPATYBILNY LUB BĘDZIE WSPÓŁPRACOWAŁ Z JAKIMIKOLWIEK INTEGRACJAMI, OPROGRAMOWANIEM, SYSTEMEM LUB INNYMI USŁUGAMI, ANI ŻE BĘDĄ BEZPIECZNE, DOKŁADNE, KOMPLETNE LUB WOLNE OD SZKODLIWEGO KODU, ANI (e) ŻE WSZYSTKIE BŁĘDY ZOSTANĄ NAPRAWIONE.
3.2 Ograniczenie odpowiedzialności
W ŻADNYM WYPADKU FIRMA Doodle NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY UBOCZNE, POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB KARNE, NIEZALEŻNIE OD CHARAKTERU ROSZCZENIA, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRACONE ZYSKI, KOSZTY OPÓŹNIEŃ, NIEWYKONANIE DOSTAWY, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI, KOSZTY UTRACONYCH LUB USZKODZONYCH DANYCH LUB DOKUMENTACJI, ZWIĘKSZONE KOSZTY, SPADEK WARTOŚCI LUB UTRATĘ INTERESÓW, PRODUKCJI LUB PRZYCHODÓW, UTRATĘ WARTOŚCI FIRMY LUB REPUTACJI, A TAKŻE KOSZTY WYMIANY TOWARÓW LUB USŁUG LUB ZOBOWIĄZANIA WOBEC OSÓB TRZECICH WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB NA PODSTAWIE JAKIEJKOLWIEK TEORII PRAWNEJ LUB RÓWNOWAŻNEJ, W TYM NARUSZENIA UMOWY, deliktu (w tym zaniedbania) lub odpowiedzialności obiektywnej. BEZ OGRANICZANIA OGÓLNEGO ZAKRESU POWYŻSZEGO, Doodle NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE STRATY LUB SZKODY WYNIKAJĄCE Z: (I) KORZYSTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z USŁUG LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z NICH; (II) JAKICHKOLWIEK ZMIAN, KTÓRE Doodle MOŻE WPROWADZIĆ W USŁUGACH, LUB JAKIEJKOLWIEK STAŁEGO LUB TYMCZASOWEGO ZAPRZESTANIA ŚWIADCZENIA USŁUG; (III) NIEUPOWAŻNIONEGO DOSTĘPU DO TRANSMISJI LUB DANYCH UŻYTKOWNIKA LUB ICH ZMIANY; (IV) USUNIĘCIE, USZKODZENIE LUB BRAK ZAPISANIA JAKICHKOLWIEK TREŚCI I INNYCH DANYCH KOMUNIKACYJNYCH PRZECHOWYWANYCH LUB PRZEKAZYWANYCH PRZEZ LUB W RAMACH KORZYSTANIA Z USŁUG; (V) ODZYSKANIE JAKICHKOLWIEK DANYCH LUB NARUSZENIE BEZPIECZEŃSTWA DANYCH LUB SYSTEMU; LUB (VI) WSZELKIE INNE KWESTIE ZWIĄZANE Z USŁUGAMI, W KAŻDYM PRZYPADKU NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY FIRMA Doodle ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH STRAT LUB SZKÓD, LUB CZY TAKIE STRATY LUB SZKODY BYŁY W INNY SPOSÓB MOŻLIWE DO PRZEWIDZENIA. NINIEJSZE OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI FIRMY Doodle MA ZASTOSOWANIE NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY INNE POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ UMOWY ZOSTAŁY NARUSZONE LUB OKAZAŁY SIĘ NIESKUTECZNE. ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY Doodle Z TYTUŁU WSZYSTKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB ZWIĄZANYCH Z NIĄ, W TYM MIĘDZY INNYMI WSZELKICH PRZYCZYN ROSZCZEŃ, W TYM NARUSZENIA UMOWY, DELIKTU, ODPOWIEDZIALNOŚCI OBIEKTYWNEJ, TEORII SŁUSZNOŚCI LUB INNYCH, NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNEJ KWOTY WSZYSTKICH OPŁAT UISZCZONYCH NA RZECZ Doodle PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA PODSTAWIE NINIEJSZYCH OWH W OKRESIE DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE STANOWIĄCE PODSTAWĘ TAKIEGO ROSZCZENIA.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że wyłączenia odpowiedzialności, zastrzeżenia i ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym punkcie stanowią istotną podstawę umowy między stronami, że strony oparły się na tych wyłączeniach odpowiedzialności, zastrzeżeniach i ograniczeniach odpowiedzialności podczas negocjowania warunków niniejszych OWH oraz że w przypadku braku takich wyłączeń odpowiedzialności, zastrzeżeń i ograniczeń odpowiedzialności, warunki niniejszych OWH byłyby zasadniczo inne.
3.3 Pomoc techniczna
Firma Doodle zapewnia wsparcie techniczne w miarę możliwości i wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik może przesłać swoje zgłoszenie na nasz adres Zespół wsparcia w każdym przypadku. Doodle nie gwarantuje dostępności pomocy technicznej w przypadku jakiegokolwiek wykorzystania wykraczającego poza zakres usług Doodle Premium. Użytkownicy konta Doodle Premium podlegają postanowieniom odrębnej Umowa o gwarantowanym poziomie usług.
3.4 Ulepszanie, modyfikowanie, zaprzestanie świadczenia usług oraz konserwacja
Doodle ma prawo w dowolnym momencie, z dowolnego powodu lub bez powodu, zawiesić, ograniczyć, zaprzestać świadczenia lub zmodyfikować Usługi (lub jakąkolwiek ich część) – na stałe lub tymczasowo – lub wprowadzić nowe rodzaje usług. Zmiany takie wchodzą w życie bez konieczności podejmowania dalszych działań przez którąkolwiek ze stron i automatycznie podlegają niniejszym OWH. Dalsze korzystanie z Usług lub jakiejkolwiek ich części po wprowadzeniu przez nas zmian będzie uznane za akceptację tych zmian. Jeżeli zawieszenie, ograniczenie, zaprzestanie świadczenia, usunięcie lub modyfikacja Usług spowoduje istotną zmianę w zakresie uzgodnionych Usług, co zostanie ustalone wyłącznie przez Doodle, użytkownik może wypowiedzieć subskrypcję z ważnej przyczyny ze skutkiem natychmiastowym. W żadnym wypadku firma Doodle nie będzie zobowiązana do zwrotu opłaty abonamentowej za pozostały okres w przypadku takiego wypowiedzenia.
Doodle może w dowolnym momencie i według własnego uznania przeprowadzać prace konserwacyjne dotyczące oferowanych Usług. O pracach konserwacyjnych wymagających wyłączenia Usług Użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną co najmniej 72 godziny przed ich wyłączeniem. Doodle dołoży starań, aby ograniczyć do minimum wszelkie konieczne przerwy w działaniu Usług. W żadnym wypadku firma Doodle nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek szkody spowodowane lub związane z takim wyłączeniem.
3.5 Korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych
Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że firma Doodle ma prawo w dowolnym momencie, według własnego uznania, korzystać z usług podmiotów zewnętrznych w celu świadczenia Usług lub ich części.
3.6 Umieszczanie reklam w Usługach
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że firma Doodle ma prawo finansować Usługi bezpłatne również poprzez reklamy i/lub inne działania promocyjne oraz może wysyłać Użytkownikom reklamy, materiały promocyjne i inną powiązaną korespondencję lub materiały. Wyświetlaniem takich reklam mogą zarządzać firma Doodle, jej podmioty stowarzyszone i/lub ich odpowiedni dostawcy usług w oparciu o informacje generowane przez użytkownika lub w wyniku korzystania przez niego z Usług, a użytkownik niniejszym wyraża zgodę na wykorzystanie przez Doodle i/lub jej podmioty stowarzyszone takich wygenerowanych informacji oraz akceptuje warunki Polityki prywatności, które to warunki zostają włączone do niniejszego dokumentu przez odniesienie i mogą być od czasu do czasu zmieniane przez Doodle. Firma Doodle, jej podmioty stowarzyszone i/lub ich odpowiedni dostawcy usług mogą w dowolnym momencie zmienić rodzaj i zakres działań reklamowych i promocyjnych oraz związanych z nimi materiałów. Jeśli korzystasz z Usług bezpłatnych, nie możesz blokować, zakłócać ani w inny sposób technicznie tłumić nośników reklamowych.
4. Prawa własności intelektualnej
4.1 Własność
Firma Doodle, jej podmioty stowarzyszone lub ich odpowiedni licencjodawcy, w zależności od przypadku, zachowują wyłączne prawo własności do wszystkich praw, tytułów i udziałów w Usługach oraz wszystkich ich elementach składowych, w tym między innymi do oprogramowania, interfejsu API i platformy internetowej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie posiada ani nie nabywa żadnych dodatkowych praw do Usług ani żadnego z ich elementów, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszych OWH.
4.2 Znaki Doodle
Nie ograniczając ogólnego charakteru postanowień sekcji 4.1., użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nazwy, znaki, logo, insygnia, znaki towarowe, nazwy handlowe, tajemnice handlowe i/lub znaki usługowe firmy Doodle („Znaki Doodle”) stanowią wyłączną własność firmy Doodle, jej podmiotów powiązanych lub licencjodawców oraz że, o ile niniejsze OWH nie stanowią wyraźnie inaczej, Użytkownicy nie mają prawa do korzystania ze znaków Doodle bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Doodle. O ile niniejsze OWH lub odrębna umowa z Doodle nie stanowią wyraźnie inaczej, nie wolno Państwu twierdzić, że posiadają Państwo jakiekolwiek prawa, tytuły lub udziały w Znakach Doodle.
4.3 Obowiązki użytkownika w zakresie własności intelektualnej serwisu Doodle
Użytkownik nie może (i) dekompilować, dezasemblować, przeprowadzać inżynierii wstecznej ani w inny sposób próbować uzyskać lub poznać kodu źródłowego, na podstawie którego kompilowane lub interpretowane są jakiekolwiek komponenty oprogramowania Usług, a także przyjmuje do wiadomości, że żadne postanowienie niniejszych OWH nie będzie interpretowane jako przyznające mu jakiekolwiek prawo do uzyskania lub korzystania z takiego kodu; (ii) tworzyć jakichkolwiek produktów pochodnych na podstawie powyższych elementów, chyba że za uprzednią pisemną zgodą firmy Doodle; ani (iii) umożliwiać osobom trzecim innym niż uprawnieni użytkownicy uzyskanie dostępu do Usług lub korzystania z Usług w charakterze biura usługowego; (iv) cedować, udzielać sublicencji, sprzedawać, odsprzedawać, dzierżawić, wynajmować ani w inny sposób przenosić lub przekazywać, a także zastawiać jako zabezpieczenie lub w inny sposób obciążać swoje prawa. Użytkownik ma obowiązek zapewnić, że korzystanie z Usług jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa.
5. Środki naprawcze i rozwiązanie umowy przez Doodle z ważnej przyczyny
5.1 Naruszenie; działania naprawcze
Jeżeli firma Doodle uzna, że Użytkownik narusza OWH, to Zasady dopuszczalnego użytkowania usług Doodle, w tym między innymi w przypadku nieuprawnionego korzystania, nadmiernego korzystania lub niewłaściwego korzystania z Usług przez Użytkownika, lub w przypadku, gdy Użytkownik stworzył zagrożenie dla firmy Doodle, Integracji i/lub jakiejkolwiek strony trzeciej, Doodle może jednostronnie, według własnego uznania, zablokować, dezaktywować lub cofnąć dostęp takiego Użytkownika (w całości lub w części) do Usług ze skutkiem natychmiastowym, lub – jeśli szkoda spowodowana naruszeniem jest odwracalna (zgodnie z ustaleniami Doodle) – powiadomić Użytkownika o naruszeniu. W przypadku, gdy Użytkownik nie naprawi szkody (jeżeli Doodle uzna ją za odwracalną) w ciągu czternastu (14) dni od daty powiadomienia przez Doodle, Doodle może wypowiedzieć umowę z takim Użytkownikiem i cofnąć mu dostęp do Usług ze skutkiem natychmiastowym po upływie okresu wypowiedzenia. W przypadku takiego wypowiedzenia przez Doodle Użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu uiszczonych opłat abonamentowych.
6. Odszkodowanie
Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności firmę Doodle, jej podmioty stowarzyszone, licencjodawców i dostawców usług, a także jej i ich odpowiednich członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, wykonawców, przedstawicieli, licencjodawców, dostawców, następców prawnych i cesjonariuszy przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, odszkodowaniami, wyrokami, orzeczeniami, stratami, kosztami, wydatkami lub opłatami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) („Straty”) wynikające z lub związane z (i) naruszeniem przez użytkownika niniejszych OWH, (ii) korzystaniem przez użytkownika z Usług oraz wszelkimi informacjami uzyskanymi w wyniku dostępu do Usług i korzystania z nich; oraz (iii) Przesłanych Treści i wybranych adresów URL, w tym między innymi ich wykorzystania przez nas i/lub jakiegokolwiek bezprawnego przywłaszczenia, naruszenia lub pogwałcenia praw własności intelektualnej osób trzecich.
7. Postanowienia końcowe
7.1 Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze OWH podlegają wyłącznie prawu szwajcarskiemu, z wyłączeniem zawartych w nim przepisów kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o międzynarodowej sprzedaży towarów. Wszelkie spory wynikające z niniejszych OWH będą rozstrzygane przez sądy w Zurychu w Szwajcarii. Każdy Użytkownik oraz firma Doodle nieodwołalnie poddają się wyłącznej jurysdykcji tych sądów w przypadku wszelkich pozwów, działań lub postępowań i zrzekają się wszelkich zastrzeżeń, jakie mogłyby mieć wobec takiego forum lub miejsca postępowania, w tym między innymi zastrzeżenia dotyczące forum non conveniens.
7.2 Ochrona danych
Nasza Polityka prywatności dostępna pod adresem https://doodle.com/en/privacy-policy wyjaśnia, w jaki sposób my, nasze podmioty stowarzyszone oraz dostawcy usług – w stosownych przypadkach – gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika uzyskane w związku z korzystaniem przez niego z Usług lub podczas zakładania konta w serwisie Doodle. W tym kontekście przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności użytkownika oraz bezpieczeństwa przechowywanych u nas danych i przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że postanowienia naszej Polityki prywatności zostają niniejszym włączone do niniejszego dokumentu przez odniesienie. Korzystając z Usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami Polityki prywatności i je akceptuje, z uwzględnieniem ewentualnych zmian wprowadzanych przez nas od czasu do czasu.
7.3 Rozdzielność postanowień
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych OWH okaże się nieważne obecnie lub w przyszłości, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień ani zobowiązań. Firma Doodle może zastąpić nieważne postanowienia postanowieniami zgodnymi z prawem, które w jak największym stopniu odzwierciedlają ekonomiczny sens i cel nieważnego postanowienia.
7.4 Powiadomienia i zmiany niniejszych OWH
O ile niniejsze OWH lub ustalenia z Użytkownikiem nie stanowią inaczej, pisemne powiadomienia wysyłane przez Doodle do Użytkownika będą przekazywane na adres e-mail podany na koncie użytkownika lub podczas procesu rejestracji. Użytkownik jest odpowiedzialny za stałe aktualizowanie swojego adresu e-mail przez cały okres korzystania z Usług. W razie jakichkolwiek pytań Użytkownik może skontaktować się z Doodle za pośrednictwem naszej formularz zgłoszenia pomocy. Nie dotyczy to jednak zawiadomień prawnych. Należy je również przesyłać na adres [email protected]. Zawiadomienie uznaje się za należycie doręczone w dniu następującym po wysłaniu wiadomości e-mail lub w momencie, gdy użytkownik kontynuuje korzystanie z Usług po zapoznaniu się z powiadomieniem na stronie głównej Witryny – w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
Doodle zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych OWH w dowolnym momencie. Doodle może, według własnego uznania, powiadomić Użytkownika na piśmie, zgodnie z powyższym akapitem, za pośrednictwem wiadomości w aplikacji lub poprzez opublikowanie powiadomienia w formie banera na stronie głównej Serwisu, o wszelkich takich zmianach, z zastrzeżeniem jednak, że wszelkie takie zmiany wchodzą w życie bez konieczności podejmowania dalszych działań przez którąkolwiek ze stron. W przypadku istotnej zmiany niniejszych OWH możesz wypowiedzieć subskrypcję przed uzgodnionym końcem okresu subskrypcji w ciągu jednego (1) miesiąca od daty powiadomienia o zmianie. Wszystkie Usługi świadczone do dnia wypowiedzenia Umowy muszą zostać opłacone w całości. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot kosztów za pozostały okres subskrypcji. W odniesieniu do zmian cen zastosowanie mają zasady określone w punkcie 2.5 powyżej. Jeśli nie wypowiedziesz Umowy w terminie określonym w niniejszym punkcie 7.4, korzystając z funkcji udostępnionej w tym celu na Twoim koncie, lub będziesz nadal korzystać z Usług po upływie tego terminu, takie zaniechanie działania zostanie uznane za wyrażenie przez Ciebie zgody na zmiany w OWH w całości.
7.5 Zadanie
Nie wolno Państwu przenosić swoich praw ani delegować swoich obowiązków wynikających z niniejszych OWH, dokumentów uzupełniających i zasad oraz potwierdzenia subskrypcji bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Doodle.
7.6 Siła wyższa
Z wyjątkiem zobowiązań płatniczych wynikających z niniejszej umowy, jeżeli firma Doodle nie będzie mogła wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy lub nastąpi opóźnienie w ich wykonaniu w wyniku okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą firmy Doodle, w tym między innymi wojny, zamieszek, pożarów, powodzi, epidemii, pandemii lub wynikających z nich ograniczeń rządowych, a także awarii mediów lub systemów transportu publicznego, takie niedopełnienie lub opóźnienie nie będzie uznawane za naruszenie niniejszych OWH, jednakże zobowiązanie to pozostanie w pełnej mocy i zostanie wykonane lub zaspokojone tak szybko, jak to racjonalnie możliwe po ustaniu odpowiednich okoliczności powodujących takie niedopełnienie lub opóźnienie, z zastrzeżeniem, że jeżeli firma Doodle nie będzie mogła wykonać swoich zobowiązań lub jej wykonanie ulegnie opóźnieniu przez okres dłuższy niż dziewięćdziesiąt (90) dni, użytkownik może wypowiedzieć niniejsze OWH z zachowaniem trzydziestodniowego (30) pisemnego okresu wypowiedzenia.
7.7 Brak beneficjentów będących osobami trzecimi
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że postanowienia zawarte w niniejszych OWH mają na celu wyłącznie zapewnienie korzyści stronom umowy, ich następcom prawnym oraz uprawnionym cesjonariuszom. Z wyjątkiem uprawnionych Użytkowników posiadających ważną subskrypcję, żadne postanowienie niniejszych OWH, wyraźne ani dorozumiane, nie przyznaje żadnej osobie ani podmiotowi, innemu niż Użytkownik i Doodle, ich odpowiednim następcom prawnym oraz uprawnionym cesjonariuszom, jakiegokolwiek prawa wynikającego z przepisów prawa lub zasad słuszności do egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia niniejszych OWH.
7.8 Zrzeczenie się praw
Zrzeczenie się przez Doodle roszczeń z tytułu jakiegokolwiek naruszenia niniejszych OWH przez użytkownika nie może być interpretowane jako zrzeczenie się roszczeń z tytułu jakiegokolwiek innego obecnego lub przyszłego naruszenia lub naruszeń popełnionych przez użytkownika.
Załącznik 1 – Aneks dotyczący przetwarzania danych
Niniejszy aneks dotyczący przetwarzania danych, wraz z załącznikami („DPA”), zostaje włączone do Ogólne warunki handlowe („Umowa”) będące w stosunku między Państwem (wraz z wszelkimi spółkami zależnymi i podmiotami powiązanymi, zwanymi łącznie „Klient” lub „Kontroler”) oraz Doodle AG z siedzibą pod adresem Werdstrasse 21, 8004 Zurych, Szwajcaria (wraz z wszelkimi spółkami zależnymi i podmiotami powiązanymi, zwanymi łącznie „Doodle” lub „Procesor”) oraz określa dodatkowe warunki, które mają zastosowanie w przypadku, gdy informacje przekazane przez użytkownika firmie Doodle na mocy Umowy zawierają dane osobowe (zdefiniowane poniżej).
DEFINICJE
A. „CCPA” oznacza kalifornijską ustawę o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act z 2018 r., Kodeks cywilny stanu Kalifornii § [1798.100 – 1798.199.100]) wraz z późniejszymi zmianami, w tym wprowadzonymi ustawą California Privacy Rights Act z 2020 r. oraz przepisami wykonawczymi do niej.
B. „Ramy ochrony danych osobowych” oznacza, w zależności od przypadku, Ramy ochrony danych UE–USA, rozszerzenie tych ram na Wielką Brytanię oraz Ramy ochrony danych Szwajcaria–USA, opracowane przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych, Komisję Europejską, rząd Wielkiej Brytanii oraz szwajcarską administrację federalną, umożliwiające organizacjom uczestniczącym w tych ramach ochrony danych otrzymywanie danych osobowych z Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Gibraltaru oraz Szwajcarii zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych w tych regionach.
C. „Przepisy dotyczące ochrony danych” oznacza wszystkie obowiązujące federalne, stanowe i zagraniczne przepisy dotyczące ochrony danych, prywatności i bezpieczeństwa danych, a także obowiązujące rozporządzenia i oficjalne dyrektywy, które ze względu na swój charakter mają moc prawną, wraz z wprowadzanymi od czasu do czasu zmianami, w tym między innymi przepisy UE dotyczące ochrony danych, brytyjskie przepisy o ochronie danych, szwajcarskie przepisy o ochronie danych, ustawę o prywatności z 1988 r., ustawę o ochronie danych osobowych i dokumentów elektronicznych oraz stanowe przepisy dotyczące prywatności obowiązujące w Stanach Zjednoczonych, w tym CCPA, a także przepisy dotyczące prywatności obowiązujące w stanach Wirginia, Kolorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon i Montana.
D. „Osoba, której dane dotyczą” oznacza osobę fizyczną lub konsumenta, którego dotyczą dane osobowe.
E. „Wniosek osoby, której dane dotyczą” oznacza wniosek osoby, której dane dotyczą, o skorzystanie z praw przysługujących jej na mocy przepisów o ochronie danych w odniesieniu do jej danych osobowych.
F. „Przepisy UE dotyczące ochrony danych” oznacza RODO wraz z wszelkimi mającymi zastosowanie aktami wykonawczymi lub rozporządzeniami, a także przepisami Unii Europejskiej lub państw członkowskich, z uwzględnieniem wprowadzanych od czasu do czasu zmian.
G. „RODO” oznacza ogólne rozporządzenie o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych).
H. „Dane osobowe” oznacza wszelkie dane klienta dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, które są przetwarzane przez Doodle w imieniu klienta w związku ze świadczeniem usług na rzecz klienta, jeżeli informacje te są chronione jako „dane osobowe” lub „informacje osobowe” lub pod podobnym terminem na mocy przepisów o ochronie danych.
I. „Proces” lub „Przetwarzanie” oznacza każdą operację lub zbiór operacji wykonywanych na danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie, takich jak gromadzenie, rejestrowanie, porządkowanie, przechowywanie, dostosowywanie lub zmiana, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, zestawianie lub łączenie, blokowanie, usuwanie lub niszczenie.
J. „Naruszenie bezpieczeństwa” oznacza potwierdzone naruszenie środków bezpieczeństwa informacji stosowanych przez Doodle, prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub uzyskania dostępu do danych osobowych objętych niniejszą umową o przetwarzaniu danych (DPA).
K. „Usługi” oznacza usługi świadczone przez Doodle na rzecz Klienta na mocy Umowy.
L. „Standardowe klauzule umowne” lub „SCC” oznacza wzorcowe klauzule dotyczące przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym z siedzibą w państwach trzecich, zatwierdzone przez Komisję Europejską, których zatwierdzona wersja została określona w decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. oraz pod adresem:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=e.
M. „Szwajcarskie przepisy dotyczące ochrony danych” oznacza wszystkie przepisy dotyczące ochrony danych, przetwarzania danych osobowych, prywatności i/lub łączności elektronicznej obowiązujące w danym momencie w Szwajcarii, w tym federalną ustawę o ochronie danych z dnia 19 czerwca 1992 r. oraz rozporządzenia do niej, a po jej wejściu w życie – zgodnie z art. 16 ust. 2 lit. d przyszłej znowelizowanej szwajcarskiej federalnej ustawy o ochronie danych z dnia 25 września 2020 r. (zwanych łącznie „FADP”).
N. „Brytyjskie przepisy dotyczące ochrony danych” oznacza wszystkie przepisy dotyczące ochrony danych, przetwarzania danych osobowych, prywatności i/lub łączności elektronicznej obowiązujące w danym momencie w Wielkiej Brytanii („Wielka Brytania”), w tym brytyjską wersję RODO oraz ustawę o ochronie danych z 2018 r.
O. „Brytyjskie RODO” oznacza brytyjskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych, które stanowi część prawa Wielkiej Brytanii na mocy sekcji 3 ustawy z 2018 r. o wystąpieniu z Unii Europejskiej.
P. Warunki „Procesor” oraz „Kontroler” będą miały znaczenie nadane im na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych. Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym DPA, będą miały znaczenie nadane im w Umowie i zostają niniejszym przyjęte przez odniesienie w niniejszym Załączniku.
PRZETWARZANIE I PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
A. Obowiązki klienta. Klient jest administratorem danych osobowych i ma obowiązek: (a) określić cel oraz zasadnicze środki przetwarzania danych osobowych zgodnie z Umową; (b) ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych osobowych; oraz (c) wypełnia swoje obowiązki wynikające z przepisów o ochronie danych, w tym, w stosownych przypadkach, zapewnia, że Klient posiada podstawę prawną do gromadzenia danych osobowych, przekazuje osobom, których dane dotyczą, wszelkie wymagane informacje oraz/lub uzyskuje zgodę osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych osobowych.
B. Obowiązki związane z doodle’ami. Doodle jest administratorem danych osobowych i ma obowiązek (a) Przetwarzać dane osobowe w imieniu Klienta zgodnie z pisemnymi instrukcjami Klienta (o ile nie zrezygnowano z tego wymogu w formie pisemnej) przekazanymi w okresie obowiązywania niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych; oraz (b) wywiązywać się ze swoich zobowiązań wynikających z przepisów o ochronie danych. Opis przetwarzania danych osobowych, które ma być realizowane na mocy niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych (DPA), znajduje się w załączniku 1. Strony uzgadniają, że Umowa, w tym niniejsza Umowa o przetwarzaniu danych, wraz z korzystaniem przez Klienta z Usług zgodnie z Umową, stanowią kompletne i ostateczne pisemne instrukcje Klienta dla Doodle w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych, a dodatkowe instrukcje wykraczające poza zakres niniejszych instrukcji będą wymagały uprzedniego pisemnego porozumienia, podpisanego przez obie strony, pomiędzy Klientem a Doodle. W przypadku, gdy firma Doodle ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że istnieje sprzeczność między jakimkolwiek przepisami o ochronie danych a instrukcjami Klienta, firma Doodle niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, a strony będą współpracować w dobrej wierze w celu rozwiązania tej sprzeczności i osiągnięcia celów określonych w takich instrukcjach.
C. Wykorzystanie danych. Firma Doodle nie będzie wykorzystywać danych osobowych, z wyjątkiem przypadków, w których dane te są wykorzystywane zgodnie z instrukcjami Klienta, w zakresie dozwolonym na mocy Umowy oraz w zakresie niezbędnym do wnoszenia i obrony roszczeń, do przestrzegania wymogów postępowania prawnego, do współpracy z organami regulacyjnymi oraz do innych podobnych, dopuszczalnych celów wyraźnie określonych w przepisach dotyczących ochrony danych.
D. Miejsce przetwarzania. Strony przyjmują do wiadomości i uzgadniają, że przetwarzanie danych osobowych będzie odbywać się w Unii Europejskiej (UE) oraz ewentualnie w innych jurysdykcjach poza miejscem zamieszkania osób, których dane dotyczą, a Klient zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich wymogów dotyczących powiadamiania i uzyskiwania zgody w związku z takim przekazywaniem i przetwarzaniem danych w zakresie wymaganym przez przepisy o ochronie danych.
E. Zwrot lub zniszczenie danych. Firma Doodle zwróci lub bezpiecznie zniszczy dane osobowe zgodnie z instrukcjami Klienta, na jego żądanie lub po zamknięciu konta (kont) Klienta, chyba że dane osobowe muszą zostać zachowane w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem.
PRZEPISY DOTYCZĄCE OCHRONY DANYCH W SZWAJCARII, UE I WIELKIEJ BRYTANII
Niniejsza sekcja ma zastosowanie w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych, jeżeli przetwarzanie to podlega szwajcarskim przepisom o ochronie danych, unijnym przepisom o ochronie danych lub brytyjskim przepisom o ochronie danych.
A. Przekazywanie danych osobowych. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że firma Doodle ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”). Wszelkie przekazywanie danych osobowych Klienta poza UE („Dane osobowe z UE”), Szwajcarię („Dane osobowe ze Szwajcarii”) lub Wielką Brytanię („Dane osobowe z Wielkiej Brytanii”) podlega umowie o przekazywaniu danych w formie określonej przez obowiązujące przepisy o ochronie danych (np. standardowe klauzule umowne lub ich odpowiedniki), o ile sporządzenie takiego dokumentu stanowi ważny sposób przekazywania danych osobowych poza EOG lub odpowiednią jurysdykcję.
B.Obowiązki wynikające z RODO i brytyjskiego RODO. Doodle ma: (i) w rozsądnym zakresie wspierać Klienta w wypełnianiu jego obowiązków dotyczących danych osobowych z UE zgodnie z art. 32–36 RODO (lub ich odpowiednikami w brytyjskich przepisach o ochronie danych w odniesieniu do danych osobowych z Wielkiej Brytanii); (ii) prowadzić rejestr wszystkich kategorii czynności związanych z przetwarzaniem danych, realizowanych w imieniu Klienta zgodnie z art. 30 ust. 2 RODO (lub ich odpowiednikami w brytyjskich przepisach o ochronie danych w odniesieniu do brytyjskich danych osobowych); oraz (iii) współpracować, na żądanie, z organem nadzorczym UE lub Wielkiej Brytanii w zakresie świadczenia Usług.
CCPA
A. CCPA. Niniejsza sekcja ma zastosowanie do przetwarzania przez firmę Doodle danych osobowych podlegających przepisom CCPA, przy czym firma Doodle pełni rolę usługodawcy Klienta w tym zakresie. Klient przekazuje dane osobowe firmie Doodle, a firma Doodle przetwarza te dane wyłącznie w celach określonych w niniejszej Umowie, w tym w niniejszym DPA. B. Firma Doodle nie będzie: a. sprzedawać ani udostępniać danych osobowych;
b. przechowywać, wykorzystywać lub ujawniać Dane osobowe w jakimkolwiek celu, w tym w celach komercyjnych, innym niż cele biznesowe określone w Umowie lub wykraczającym poza bezpośrednią relację biznesową między stronami;
c. łączyć Dane osobowe z danymi osobowymi, które firma Doodle otrzymuje od innej osoby lub innych osób albo w ich imieniu, lub które gromadzi w wyniku własnych interakcji z konsumentem, pod warunkiem że firma Doodle może łączyć Dane osobowe w celu realizacji dowolnego celu biznesowego dozwolonego przez CCPA.
C. Firma Doodle będzie wywiązywać się z obowiązków ciążących na niej jako na dostawcy usług zgodnie z ustawą CCPA oraz zapewni danym osobowym taki sam poziom ochrony prywatności, jaki wymaga ustawa CCPA.
D. Klient ma prawo podjąć uzasadnione i odpowiednie działania, aby zapewnić, że firma Doodle wykorzystuje dane osobowe w sposób zgodny z obowiązkami Klienta wynikającymi z ustawy CCPA. Procedura dotycząca takich działań została określona w sekcji 8 poniżej.
E. Firma Doodle powiadomi Klienta, jeśli stwierdzi, że nie jest już w stanie wywiązywać się ze swoich zobowiązań jako dostawca usług wynikających z CCPA. W przypadku otrzymania takiego powiadomienia od firmy Doodle Klient ma prawo podjąć uzasadnione i odpowiednie kroki w celu zapobieżenia nieuprawnionemu wykorzystaniu danych osobowych oraz usunięcia jego skutków.
F. W odniesieniu do wszelkich podwykonawców zajmujących się przetwarzaniem danych osobowych podlegających przepisom CCPA, z których usług korzysta firma Doodle, oprócz obowiązków określonych w sekcji 5 poniżej, umowa zawarta przez firmę Doodle z każdym takim podwykonawcą zobowiązuje go do przestrzegania wymogów wynikających z CCPA.
G. Na potrzeby niniejszego paragrafu 4 terminy „konsument”, „usługodawca”, „sprzedaż” i „udostępnianie” mają znaczenie nadane im w ustawie CCPA.
PODWYKONAWCY
A. Lista podwykonawców przetwarzania danych. Klient wyraża zgodę na korzystanie przez firmę Doodle z usług podwykonawców, którzy mogą przetwarzać dane osobowe w imieniu Klienta, aby pomóc firmie Doodle w świadczeniu Usług. Firma Doodle może od czasu do czasu aktualizować listę podwykonawców i udostępni wszelkie aktualizacje tej listy tutaj.
B. Umowy z podwykonawcami przetwarzania danych. Doodle zawrze z każdym takim podwykonawcą przetwarzającym dane pisemną umowę zawierającą zobowiązania w zakresie ochrony danych, które są co najmniej tak samo restrykcyjne jak zobowiązania określone w niniejszej umowie o przetwarzaniu danych (DPA).
OCHRONA DANYCH
A. Bezpieczeństwo danych. Firma Doodle zastosuje uzasadnione z handlowego punktu widzenia środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa, poufności i integralności danych osobowych; szczegółowe informacje na ten temat znajdują się pod poniższym linkiem: https://doodle.com/en/features/security
B. Upoważniony personel. Doodle zapewni, że pracownicy, wykonawcy, przedstawiciele i audytorzy Doodle, którzy muszą zapoznać się z danymi osobowymi lub w inny sposób uzyskać do nich dostęp w celu umożliwienia Doodle wypełnienia zobowiązań wynikających z Umowy, będą zobowiązani do zachowania poufności w odniesieniu do tych danych osobowych.
C. Naruszenia bezpieczeństwa. W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa firma Doodle niezwłocznie: (i) powiadomić Klienta o naruszeniu bezpieczeństwa; (ii) zbadanie naruszenia bezpieczeństwa; (iii) przekazać Klientowi niezbędne informacje dotyczące naruszenia bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującym prawem; oraz (iv) podjąć uzasadnione działania w celu zapobieżenia ponownemu wystąpieniu naruszenia bezpieczeństwa. Firma Doodle udostępni odpowiednią dokumentację oraz inne materiały związane ze skutkami naruszenia bezpieczeństwa dla Klienta, zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych.
POMOC
A. Pomoc dotycząca procesora. Na pisemny wniosek Klienta Doodle udzieli Klientowi odpowiedniej pomocy w zakresie niezbędnym do wypełnienia przez niego zobowiązań wynikających z przepisów o ochronie danych, w tym poprzez przekazanie Klientowi informacji na temat technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa stosowanych przez Doodle, a także w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia ocen ochrony danych (proces ten opisano w sekcji „Audyty” poniżej). B. Wnioski osób, których dane dotyczą. Jeżeli osoba zaproszona, pracownik Klienta lub inna odpowiednia osoba, której dane dotyczą, złoży do serwisu Doodle wniosek dotyczący danych osobowych, Doodle poinformuje osobę, której dane dotyczą, aby złożyła swój wniosek bezpośrednio do klienta Doodle, który jest odpowiednim administratorem tych danych osobowych, oraz poinformuje Klienta o takim wniosku, jeśli osoba, której dane dotyczą, wskaże Klienta jako odpowiedniego administratora wobec Doodle. Klient ponosi odpowiedzialność za wnioski osób, których dane dotyczą. Doodle zapewni pełną współpracę i pomoc administratorowi w związku z wszelkimi wnioskami osób, których dane dotyczą, o dostęp do przechowywanych na ich temat danych osobowych lub w związku z wszelkimi innymi wnioskami, zarzutami lub skargami ze strony właściwego organu lub osoby, której dane dotyczą, w tym poprzez niezwłoczne pisemne powiadomienie administratora o otrzymaniu jakiegokolwiek takiego zawiadomienia lub wniosku. Dane kontaktowe dotyczące wniosków osób, których dane dotyczą, można znaleźć na naszej stronie strona internetowa.
C. Koszty. Jeżeli firma Doodle w dobrej wierze stwierdzi, że wniosek o pomoc złożony na podstawie niniejszego punktu jest nieuzasadniony, nadmiernie uciążliwy i wykracza poza branżowe oczekiwania dotyczące pomocy w danej sprawie, strony uzgodnią w dobrej wierze wysokość kosztów, jakie Klient ma pokryć na rzecz firmy Doodle z tytułu takiej pomocy.
AUDYTY W ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania pisemnego wniosku Klienta, nie częściej niż raz w roku, Doodle udostępni Klientowi (lub wzajemnie uzgodnionemu audytorowi zewnętrznemu) informacje niezbędne w uzasadnionym zakresie do wykazania zgodności Doodle z zobowiązaniami określonymi w niniejszej Umowie o przetwarzaniu danych (DPA) w postaci najnowszych raportów z audytu lub certyfikacji przeprowadzonych przez podmioty zewnętrzne (takich jak SOC 2 lub Cloud Verify). Jeżeli po otrzymaniu raportów Klient, kierując się rozsądną oceną sytuacji, stwierdzi, że potrzebne są dalsze informacje w celu potwierdzenia, że firma Doodle wywiązuje się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych (DPA) lub w celu przeprowadzenia przez Klienta oceny ochrony danych, Klient może zwrócić się na piśmie o udzielenie takich dodatkowych informacji. Następnie strony będą współpracować w dobrej wierze w celu uzgodnienia dodatkowych informacji, które ma dostarczyć Doodle, a Doodle dostarczy uzgodnione informacje. Wszystkie informacje dostarczone przez Doodle na mocy niniejszego punktu są uznawane za Informacje poufne Doodle i podlegają zobowiązaniom dotyczącym poufności określonym w Umowie.
ROLA FIRMY Doodle JAKO ADMINISTRATORA DANYCH
Strony przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że firma Doodle przetwarza określone dane osobowe jako administrator danych, zgodnie z opisem zawartym w naszej Polityce prywatności, oraz przetwarza je zgodnie z jej postanowieniami w następujących celach, o ile do tych danych osobowych mają zastosowanie przepisy UE, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii dotyczące ochrony danych: (i) w celu zarządzania relacjami z klientem, w tym tworzenia kont klientów, obsługi rozliczeń oraz prowadzenia działań sprzedażowych i marketingowych; (ii) do celów związanych z wewnętrzną działalnością operacyjną firmy Doodle, takich jak księgowość, audyty, przygotowywanie i składanie zeznań podatkowych oraz zapewnienie zgodności z przepisami; (iii) w celu monitorowania, badania, zapobiegania i wykrywania nadużyć, incydentów związanych z bezpieczeństwem oraz innych przypadków niewłaściwego korzystania z Usług; (iv) w celu weryfikacji tożsamości; (v) w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych dotyczących przetwarzania i przechowywania danych osobowych, którym podlega firma Doodle; (vi) w celu opracowywania, ulepszania i analizowania sposobów korzystania z jej produktów i usług, a także (vii) zgodnie z innymi przepisami ustaw o ochronie danych oraz zgodnie z treścią Polityki prywatności serwisu Doodle.
RÓŻNE
A. Konflikt. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności lub rozbieżności między niniejszym DPA a przepisami o ochronie danych, pierwszeństwo mają przepisy o ochronie danych. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności lub rozbieżności między postanowieniami niniejszego DPA a postanowieniami Umowy, postanowienia niniejszego DPA mają pierwszeństwo wyłącznie w zakresie, w jakim przedmiot umowy dotyczy przetwarzania danych osobowych.
B. Odpowiedzialność. Odpowiedzialność każdej ze Stron wynikająca z niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych (DPA) lub z nią związana, niezależnie od tego, czy wynika ona z umowy, czynu niedozwolonego czy też jakiejkolwiek innej podstawy odpowiedzialności, podlega ograniczeniom odpowiedzialności zawartym w Umowie. Dla uniknięcia wątpliwości, każde odniesienie w niniejszym dokumencie do „DPA” oznacza niniejszą Umowę o przetwarzaniu danych (DPA), łącznie z jej załącznikami i dodatkami.
C. Całość umowy. Niniejsza umowa o przetwarzaniu danych nie narusza praw i obowiązków stron wynikających z Umowy, która nadal pozostaje w pełnej mocy. Niniejsze DPA wraz z Umową stanowi ostateczne, kompletne i wyłączne porozumienie Stron w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy oraz zastępuje i łączy w sobie wszelkie wcześniejsze rozmowy i porozumienia między stronami dotyczące tego przedmiotu.
ZAŁĄCZNIK 1: ZAKRES PRZETWARZANIA A. Lista partii
a. Narzędzie do eksportu danych.
i. Podmiot przekazujący dane to Klient. ii. Adres: adres Klienta określony w Umowie. Imię i nazwisko, stanowisko oraz dane kontaktowe osoby kontaktowej (inspektora ochrony danych i/lub przedstawiciela w UE): dane kontaktowe Klienta. iii. Czynności związane z danymi przekazywanymi na podstawie niniejszych klauzul: czynności niezbędne do świadczenia Usług opisanych w Umowie. iv. Podpis i data: uznaje się, że Klient podpisał niniejszy Załącznik I poprzez akceptację warunków Doodle’s Ogólne warunki handlowe. b. Narzędzie do importowania danych.
i. Podmiotem importującym dane jest firma Doodle AG. ii. Adres: Werdstrasse 21, 8004 Zurych, Szwajcaria iii. Imię i nazwisko, stanowisko oraz dane kontaktowe osoby kontaktowej (inspektora ochrony danych i/lub przedstawiciela w UE): Elena Frahm, inspektor ochrony danych, [email protected]. iv. Czynności związane z danymi przekazywanymi na podstawie niniejszych klauzul: Czynności niezbędne do świadczenia Usług opisanych w Umowie. v. Podpis i data: Uznaje się, że firma Doodle podpisała niniejszy Załącznik I poprzez zaakceptowanie warunków Doodle’s Ogólne warunki handlowe.
B. Kategorie osób, których dane osobowe są przetwarzane. Klient może przekazywać Doodle dane osobowe, których zakres określa i kontroluje Klient według własnego uznania; dane te mogą obejmować między innymi dane osobowe dotyczące następujących kategorii osób, których dane dotyczą: (i) użytkownicy końcowi Klienta, zgodnie z postanowieniami Umowy, w tym pracownicy, wykonawcy, przedstawiciele i pełnomocnicy, oraz (ii) osoby, z którymi Klient umawia spotkania i spotyka się za pośrednictwem Usług Doodle, w tym przedstawiciele firmy, partnerzy biznesowi, współpracownicy, kandydaci do pracy, klienci oraz potencjalni klienci.
C. Kategorie przetwarzanych danych osobowych. Klient może przekazywać Doodle dane osobowe, których zakres określa i kontroluje Klient według własnego uznania, a które mogą obejmować między innymi następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko; tytuł; stanowisko; pracodawca; dane kontaktowe (nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, fizyczny adres siedziby); dane osobowe zawarte w szczegółach powiązanych wydarzeń kalendarzowych; przybliżoną lokalizację i/lub strefę czasową; oraz inne dane w formie elektronicznej wykorzystywane przez Klienta w ramach Usług.
D. Przekazano dane wrażliwe (jeśli dotyczy). W niektórych przypadkach korzystania z Usług mogą być przekazywane dane wrażliwe, takie jak pochodzenie rasowe lub etniczne czy przynależność do związków zawodowych.
E. Częstotliwość transferu. Ciągły.
F. Charakter przetwarzania danych. Procesy te mogą obejmować gromadzenie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, usuwanie lub niszczenie, a także ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób danych podmiotu przekazującego dane, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług zgodnie z instrukcjami podmiotu przekazującego dane, w tym do powiązanych celów wewnętrznych, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa (takie jak kontrola jakości, rozwiązywanie problemów, bezpieczeństwo informacji, zapobieganie i wykrywanie spamu, oszustw i nadużyć oraz rozwój i ulepszanie produktów).
G. Cel(e) przekazania danych i ich dalszego przetwarzania. Celem przetwarzania danych osobowych przez odbiorcę danych jest realizacja usług wynikających z umowy zawartej z podmiotem przekazującym dane.
H. Okres, przez jaki dane osobowe będą przechowywane, lub – jeśli nie jest to możliwe – kryteria stosowane do ustalenia tego okresu. Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, do wypełnienia naszych zobowiązań umownych i prawnych, a także przez okresy przedawnienia mające zastosowanie w celu wnoszenia roszczeń i obrony przed nimi.
I. W przypadku przekazywania danych do (pod)podmiotów przetwarzających należy również określić przedmiot, charakter i czas trwania przetwarzania. Przedmiot i charakter przetwarzania danych przez podwykonawców przetwarzania danych są określone w wykazie podwykonawców przetwarzania danych tutaj. Przetwarzanie danych przez podwykonawców będzie trwało tak długo, jak długo importer danych będzie świadczył Usługi na rzecz eksportera danych na podstawie Umowy.
Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026 r.