Allmänna villkor

1.1 Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor (nedan kallade ”AV”) för användare av Doodle reglerar tillgången till och användningen av Doodle AG:s (”Doodle”) tjänster samt alla transaktioner som är förknippade med dessa, vilka erbjuds online via www.doodle.com eller www.doodle.ch eller andra toppdomäner som en del av en SaaS-lösning (Software-as-a-Service). Läs dessa allmänna villkor noggrant innan du använder tjänsterna, eftersom din användning av tjänsterna, öppnandet av ett konto eller din beställning av ett abonnemang – beroende på vilket som inträffar först – ska tolkas som att du godkänner villkoren i de allmänna villkoren. Ditt godkännande av de allmänna villkoren ska tolkas som ditt samtycke till att vara bunden av villkoren i de allmänna villkoren vad gäller din åtkomst till och användning av tjänsterna. Inga andra villkor ska ha någon verkan eller giltighet, såvida inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen av Doodle och vederbörligen undertecknats av en behörig företrädare för Doodle.

Doodle förbehåller sig rätten att avvisa en prenumerationsbeställning av vilken anledning som helst eller utan någon anledning. En prenumerationsbeställning är inte bindande för Doodle förrän Doodle skriftligen har bekräftat att prenumerationsavgiften har betalats.

Om inte annat skriftligen överenskommits med Doodle gäller de allmänna villkoren och övriga bestämmelser, inklusive men inte begränsat till Riktlinjer för tillåten användning för Doodle Services, den Integritetspolicy och den Avtal om servicenivå som avses i dessa allmänna villkor, vilka Doodle från tid till annan ensidigt kan ändra (”Tilläggsdokument och riktlinjer”), tillsammans med eventuella villkor i Doodles e-postbekräftelse (”Prenumerationsbekräftelsen”) utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Doodle, och ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga avtal, erbjudanden eller andra utfästelser avseende Tjänsterna. I händelse av motstridigheter mellan villkoren i dessa Allmänna villkor, Tilläggsdokumenten och riktlinjerna samt Abonnemangsbekräftelsen ska följande rangordning gälla: 1. Prenumerationsbekräftelsen; 2. dessa Allmänna villkor; 3. Policyn för tillåten användning av Doodle-tjänsterna; 4. Servicenivåavtalet och 5. Integritetspolicyn. Om du använder Tjänsterna eller fortsätter att använda Tjänsterna efter att du har underrättats om en ändring av de Allmänna villkoren eller andra dokument som det hänvisas till, bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner de Allmänna villkoren och alla sådana dokument som det hänvisas till, i deras ändrade lydelse.

1.2 Definitioner

Termer med versaler som inte definieras i övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor ska ha följande betydelser.

Tjänster: avser de tjänster som tillhandahålls av Doodle med hjälp av Doodle-programvaran och sådana andra applikationer som Doodle från tid till annan anser lämpliga för att göra det möjligt för användare att snabbt och effektivt planera möten och ge arrangören full kontroll över planeringen och nödvändiga uppskjutningar av ett möte, vilka kan användas kostnadsfritt i grundversionen och i avancerade versioner mot en avgift genom att teckna ett abonnemang på Doodle Premium (enligt definitionen nedan) i enlighet med dessa allmänna villkor.

Användare: avser varje fysisk eller juridisk person som använder Tjänsterna, oavsett om denna har skapat ett konto hos Doodle eller inte, och som är bunden av dessa Allmänna villkor, tillhörande dokument och policyer samt abonnemangsbekräftelsen. För att undvika tvivel ska fysiska eller juridiska personer som använder Tjänsterna utan ett betalt abonnemang eller ett konto (t.ex. som gäst genom inbjudan) betraktas som Användare i enlighet med dessa Allmänna villkor.

Doodle Premium: avser de avgiftsbelagda tjänsterna som erbjuds av Doodle, tillgängliga som Doodle Pro-, Team- eller Enterprise-lösningar, och som beskrivs närmare på: https://doodle.com/premium; och denna beskrivning ska genom hänvisning införlivas i sin helhet i dessa allmänna villkor.

Integrationer: avser tredjepartsapplikationer som användarna kan integrera i sitt Doodle-konto för att kunna använda tjänsternas ytterligare funktioner, såsom schemaläggning av länkar med specifika kalendrar. En aktuell översikt över integrationerna finns här: https://doodle.com/de/integrations, vilken Doodle från tid till annan kan ändra ensidigt.

Konto: avser det konto som skapats av en användare och/eller Doodle för att göra det möjligt för en användare att få tillgång till och använda tjänsterna; För att skapa ett sådant konto krävs följande uppgifter eller sådan ytterligare information som Doodle från tid till annan kan fastställa: förnamn, efternamn, e-postadress och, för Doodle Premium, postadress samt, i förekommande fall, företagsnamn.

Uppgradering: avser övergången från ett kostnadsfritt användarabonnemang till någon form av Doodle Premium-tjänst, vilket en användare kan välja att göra när som helst genom att skapa ett konto och genomföra ändringen där.

Nedgradering: avser övergången från ett Doodle Premium-abonnemang till ett kostnadsfritt abonnemang. En sådan nedgradering träder i kraft först när den då gällande avtalade löptiden för det befintliga Doodle Premium-abonnemanget har löpt ut. För att undvika missförstånd bekräftar och godkänner användaren att en nedgradering inte medför någon återbetalning av redan erlagda abonnemangsavgifter.

API: avser ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API), det vill säga en programkomponent som ett mjukvarusystem (här: Doodle-programvaran) ställer till förfogande för andra program så att dessa kan ansluta till Doodle-programvaran.

2.1 Licens

Om inte annat skriftligen överenskommits med Doodle, beviljar Doodle dig en begränsad, världsomspännande, personlig, icke-exklusiv, icke-underlicensierbar och icke-överlåtbar licens att få tillgång till och använda Tjänsterna via API:et eller en webbaserad plattform för hostade tjänster, uteslutande för dina interna affärsändamål och i den utsträckning som är nödvändig för att du ska kunna använda Tjänsterna enligt överenskommelsen mellan dig och Doodle.

2.2 Användning

Om Doodle har ingått ett separat avtal med dig, samtycker du till att endast använda Tjänsterna i enlighet med:

1. de nuvarande bestämmelserna i dessa allmänna villkor och

2. riktlinjerna för tillåten användning av Doodles tjänster, i den form som Doodle från tid till annan kan komma att ändra dessa;samt

3. alla övriga kompletterande dokument och riktlinjer

4. eller som följer av tillämpliga lagar, regler och föreskrifter.

2.3 Skapa ett konto och kommunicera

För att du ska kunna få tillgång till och/eller använda Tjänsterna kan Doodle, efter eget gottfinnande, kräva att du skapar ett användarkonto på en webbplats eller plattform som Doodle bestämmer, eller så kan Doodle, efter eget val, skapa ett sådant användarkonto åt dig. Du ska på ett korrekt och sanningsenligt sätt fylla i och hålla alla uppgifter som du lämnar under registreringsprocessen uppdaterade. Du är också ensam ansvarig för säkerheten kring ditt lösenord och lösenorden för andra användare som är registrerade under ditt användarkonto i enlighet med dessa allmänna villkor och de policyer som hänvisas till här, inklusive men inte begränsat till Riktlinjer för tillåten användning av Doodle-tjänster. Konton får inte skapas automatiskt, till exempel med hjälp av botar.

2.4 Kostnadsfria och betaltjänster

2.4.1 Kostnadsfria tjänster

Enligt Doodles eget gottfinnande kan tjänsterna erbjudas en användare kostnadsfritt med begränsade funktioner (”kostnadsfri tjänst”).

2.4.2 Doodle Premium

• Registrering. För att kunna använda någon form av Doodle Premium-tjänst måste du skapa ett konto och godkänna villkoren i dessa allmänna villkor samt vissa andra villkor som Doodle kan anse nödvändiga under registreringsprocessen. Du bekräftar och samtycker till att Doodle debiterar abonnemangsavgiften för den valda Doodle Premium-tjänsten på det kreditkort eller annat betalkort som du använde vid registreringen. Om inte annat skriftligen överenskommits med Doodle ska ditt abonnemang på den valda Doodle Premium-tjänsten gälla i tolv (12) månader från och med den dag då Doodle mottar full betalning i förskott för den valda abonnemangsperioden.

• Prenumerationer på Doodle Premium förnyas automatiskt för på varandra följande perioder om tolv (12) kalendermånader tills användaren säger upp prenumerationen senast vid utgången av den aktuella prenumerationsperioden. Om du inte säger upp ditt abonnemang senast den sista dagen i abonnemangsperioden, bekräftar och godkänner du att Doodle debiterar dig för den 12-månaders förnyelseperioden.

• Abonnemangsavgift. Den tillämpliga abonnemangsavgiften ska uppgå till det belopp som anges i den beställningsblankett som du skickade in när du tecknade ett abonnemang på en Doodle Premium-tjänst. Moms, användningsskatt och andra skatter samt liknande avgifter ingår inte i abonnemangsavgiften och debiteras användaren separat i den utsträckning som Doodle enligt tillämplig lag är skyldigt att uppbära sådana skatter och avgifter.

2.5 Prisförändringar

Doodle förbehåller sig rätten att ändra abonnemangsavgifterna för alla Doodle Premium-tjänster. Du kommer att underrättas om sådana ändringar inom rimlig tid via ett e-postmeddelande som skickas till den e-postadress du angav till Doodle vid registreringen. Ändringar av abonnemangsavgifterna påverkar inte redan betalda abonnemang förrän den betalda abonnemangsperioden har löpt ut. Om du inte samtycker till ändringen av abonnemangsavgifterna kan du välja att inte förnya ditt abonnemang.

2.6 Användning av API:et

• Om ditt abonnemang på Tjänsterna inkluderar tillgång till API:et beviljar Doodle dig härmed en begränsad, världsomspännande, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar licens uteslutande för Användarens användning av Tjänsterna. Om Doodle beviljar dig åtkomst till API:et ska din åtkomst till och användning av API:et omfattas av dessa Allmänna villkor samt sådana andra policyer och regler från Doodle som från tid till annan kan införlivas här genom hänvisning.

• Överdriven användning och missbruk av API:et, vilket kan innefatta ett brott mot användarens skyldigheter enligt villkoren i policyn för tillåten användning, kan leda till att din åtkomst till API:et tillfälligt eller permanent dras in. Doodle avgör ensamt om en viss användning är missbruk eller överdriven.

• Utan hinder av vad som anges ovan förbehåller sig Doodle rätten att när som helst, tillfälligt eller permanent, begränsa, ändra eller upphöra med API:et (eller delar av detta eller din åtkomst till det). Om inte annat skriftligen överenskommits med Doodle förbehåller sig Doodle särskilt rätten att begränsa antalet förfrågningar och/eller transaktioner som genomförs via API:et. Doodle kan, men är inte skyldigt att, underrätta dig om sådana begränsningar, ändringar eller avbrytanden.

• Användningen av API:et är kostnadsfri upp till en viss användningsnivå, vilken Doodle från tid till annan kan fastställa. Större transaktionsvolymer medför en avgift. Doodle ska inom rimlig tid meddela användaren om Doodle har skäl att tro att användaren kommer att överskrida den tillåtna användningen av API:et. Användaren har möjlighet att köpa en högre volym för användningen av API:et enligt villkor som ska avtalas med Doodle genom att kontakta kundsupport eller sin kundansvarige, om en sådan finns tillgänglig, eller omedelbart upphöra med användningen av API:et när Doodle uppmanar till detta.

• Om Doodle beviljar dig rätten att använda API:et får du, såvida inte annat skriftligen överenskommits med Doodle, under giltighetstiden för ditt Doodle Premium-abonnemang ange i din produkt att Doodle-API:et används. Ingen bestämmelse i dessa allmänna villkor ska under några omständigheter tolkas som en licens som beviljas Doodle att använda något av Doodles varumärken.

2.7 Användning av integrationer

Användare får endast använda de integrationer som anges på https://doodle.com/en/integrations/ och är ansvariga för eventuella skador som orsakas av eller på något sätt är kopplade till användarens användning av integrationerna och de uppgifter som de innehåller. Användningen av integrationerna är helt och hållet användarens ansvar, inklusive men inte begränsat till missbruk, överträdelse och/eller intrång i immateriella rättigheter avseende sådana integrationer. Användaren samtycker till att ersätta, försvara och hålla Doodle skadeslöst för eventuella skador som orsakas av användarens användning av integrationerna, inklusive men inte begränsat till skador som orsakas av och är relaterade till intrång i tredje parts immateriella rättigheter som orsakas av eller på något sätt är relaterade till användarens användning av integrationerna.

2.8 Ladda upp innehåll

Doodle kan, men är inte skyldigt att, lägga upp en personlig profilbild på Doodle-plattformen där du använder Tjänsterna (en ”Uppladdat innehåll”). När det gäller det uppladdade innehållet beviljar du Doodle och dess närstående företag en världsomfattande, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar och royaltyfri licens under hela din prenumerationsperiod, så att Doodle kan tillhandahålla de tjänster som ingår i prenumerationen.

2.9 Definiera en URL

För vissa tjänster (eller delar av dessa) kan du ange en personlig URL (webbadress) som är kopplad till din åtkomst till tjänsterna. Du får inte välja en URL som skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra äganderättsliga eller immateriella rättigheter som tillhör en tredje part. Doodle förbehåller sig rätten att begära att den URL du valt omedelbart ändras, med eller utan anledning, men särskilt om du, genom att använda den valda URL:en, avsiktligt eller oavsiktligt gör intrång eller riskerar att göra intrång i Doodles eller en tredje parts immateriella rättigheter.

2.10 Uttalanden och garantier; Skadeståndsskyldighet för användaren

• Du försäkrar och garanterar att du och varje användare äger eller kontrollerar alla rättigheter till det uppladdade innehållet, URL och har rätt eller tillstånd att använda det uppladdade innehållet och den valda URL:en, samt att bevilja den ovan angivna licensen till oss och våra dotterbolag och tjänsteleverantörer samt till var och en av våra respektive efterträdare och rättsinnehavare utan att missbruka, bryta mot eller göra intrång i tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till, integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter, upphovsrätt, varumärken, avtalsrättigheter eller andra immateriella rättigheter eller äganderättigheter.

• Du förstår och bekräftar att du är ansvarig för allt uppladdat innehåll och alla valda webbadresser, och att du bär det fulla ansvaret för sådant innehåll och sådana webbadresser, inklusive deras laglighet, tillförlitlighet, riktighet och lämplighet, samt att de inte får vara ärekränkande, obscenta, oanständiga, kränkande, stötande, trakasserande, våldsamt, hatiskt, uppviglande eller på annat sätt stötande.

3.1 Begränsad garanti

I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAG TILLHANDAHÅLLS DE TJÄNSTER SOM UTFÖRS AV Doodle ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, OCH Doodle FRÅNSÄGER SIG ALLA ÖVRIGA LÖFTEN, SKADESTÅND, UTFÄSTELSER OCH GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE, ICKE-INTRÅNG, OSTÖRD NUTNING, SYSTEMINTEGRATION OCH DATANOGGRANNHET, SAMT ALLA GARANTIER SOM UPPSTÅR GENOM AFFÄRSFÖRHÅLLANDEN, BRUK ELLER HANDELSPRAXIS. Doodle GARANTERAR INTE ATT (a) TJÄNSTEN ELLER NÅGON ANNAN TJÄNST SOM TILLHANDAHÅLLS AV Doodle KOMMER ATT UPPFYLLA ANVÄNDARENS ELLER NÅGON ANNAN PERSONS KRAV ELLER (b) att driften av tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri, eller (c) att tjänsten kommer att uppnå något avsett resultat eller (d) att tjänsten eller någon del därav kommer att vara kompatibel eller fungera med någon integration, programvara, system eller andra tjänster, eller vara säker, korrekt, fullständig eller fri från skadlig kod, eller (e) att alla fel kommer att rättas till.

3.2 Ansvarsbegränsning

Doodle SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGT GENTEMOT ANVÄNDAREN FÖR NÅGRA TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, OAVSETT ANSPRÅKETS KARAKTÄR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UTEBLIVEN VINST, kostnader för förseningar, eventuella leveransfel, verksamhetsavbrott, kostnader för förlorade eller skadade data eller dokumentation, ökade kostnader, värdeminskning eller förlorad verksamhet, produktion eller intäkter, förlust av goodwill eller anseende, eller kostnader för ersättning av varor eller tjänster, eller ansvar gentemot tredje part som uppstår i samband med detta avtal eller enligt någon rättslig eller skälighetsmässig grund, inklusive avtalsbrott, SKADESTÅND (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET) ELLER OBEGRÄNSAT ANSVAR. UTAN ATT BEGRÄNSA ALLMÄNHETEN I DET FÖREGÅENDE SKALL Doodle INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR NÅGRA FÖRLUSTER ELLER SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV: (I) ANVÄNDARENS ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA; (II) EVENTUELLA ÄNDRINGAR SOM Doodle KAN GÖRA AV TJÄNSTERNA, ELLER EVENTUELLT PERMANENT ELLER TILLFÄLLIGT AVBRUTET TILLHANDAHÅLLANDE AV TJÄNSTERNA; (III) OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL ELLER ÄNDRING AV ANVÄNDARENS ÖVERFÖRINGAR ELLER DATA; (IV) RADERING, FÖRSTÖRELSE ELLER UNDERLÅTENHET ATT LAGRA INNEHÅLL OCH ANDRA KOMMUNIKATIONSDATA SOM FÖRVARAS ELLER ÖVERFÖRS AV ELLER GENOM ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA; (V) ÅTERSTÄLLNING AV DATA ELLER BROTT MOT DATA- ELLER SYSTEMSÄKERHET; ELLER (VI) NÅGON ANNAN FRÅGA SOM RÖR TJÄNSTERNA, I VARJE ENSKILT FALL, OAVSETT OM Doodle HAR UNDERRÄTTATS OM RISKEN FÖR SÅDANA FÖRLUSTER ELLER SKADOR ELLER OM SÅDANA FÖRLUSTER ELLER SKADOR PÅ ANNAT SÄTT VAR FÖRUTSEBARA. DENNA BEGRÄNSNING AV DOODLES ANSVAR SKALL GÄLLA OAVSETT OM ANDRA BESTÄMMELSER I DETTA AVTAL HAR ÖVERTRÄTTS ELLER VISAT SIG VARA OGILTIGA. Doodle SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DETTA AVTAL, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, ALLA GRUNDER FÖR TALAN, INKLUSIVE AVTALSBROTT, SKADESTÅND, strikt ansvar, rättviseprinciper eller annat, SKA INTE ÖVERSTIGA DET TOTALA BELOPPET AV ALLA AVGIFTER SOM ANVÄNDAREN BETALAT TILL Doodle ENLIGT DESSA ALLMÄNNA VILLKOR UNDER DEN TOLV (12)-MÅNADERS PERIOD SOM FÖREGÅR DEN HÄNDELSE SOM GIVIT UPPHOV TILL SÅDANT ANSPRÅK.

Användaren bekräftar och förstår att de ansvarsfriskrivningar, undantag och ansvarsbegränsningar som anges i detta avsnitt utgör en väsentlig grund för avtalet mellan parterna, att parterna har förlitat sig på sådana ansvarsfriskrivningar, undantag och ansvarsbegränsningar vid förhandlingarna om villkoren i dessa allmänna villkor, och att utan sådana ansvarsfriskrivningar, undantag och ansvarsbegränsningar skulle villkoren i dessa allmänna villkor se väsentligt annorlunda ut.

3.3 Teknisk support

Doodle erbjuder teknisk support efter bästa förmåga och uteslutande via e-post. En användare kan skicka sin förfrågan till vår Supportteamet i varje enskilt fall. Doodle garanterar inte att teknisk support finns tillgänglig för någon användning utanför Doodle Premium-tjänsterna. Användare av ett Doodle Premium-konto omfattas av bestämmelserna i det separata Avtal om servicenivå.

3.4 Förbättring, ändring, avveckling av tjänster och underhåll

Doodle har rätt att när som helst, med eller utan anledning, stänga av, begränsa, upphöra med eller ändra Tjänsterna (eller delar därav), antingen permanent eller tillfälligt, eller att lägga till nya typer av tjänster. Sådana ändringar träder i kraft utan ytterligare åtgärder från någon part och omfattas automatiskt av dessa Allmänna villkor. Din fortsatta användning av Tjänsterna eller någon del därav efter att vi har gjort ändringar ska anses utgöra ditt godkännande av dessa ändringar. Om avstängningen, begränsningen, avbrytandet, borttagandet eller ändringen av Tjänsterna leder till en väsentlig förändring av de avtalade Tjänsterna, vilket uteslutande fastställs av Doodle, har du rätt att säga upp abonnemanget med omedelbar verkan. Doodle är under inga omständigheter skyldigt att återbetala abonnemangsavgiften för återstående period vid en sådan uppsägning.

Doodle kan när som helst och efter eget gottfinnande utföra underhåll på de tjänster som erbjuds. Underhåll som kräver att tjänsterna stängs av ska meddelas användaren via e-post minst 72 timmar före avstängningen. Doodle ska sträva efter att minimera nödvändiga avbrott i tjänsterna. Doodle ska under inga omständigheter hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för skador som orsakas av eller har samband med sådan avstängning.

3.5 Användning av tredje part

Du bekräftar härmed och samtycker till att Doodle har rätt att när som helst anlita tredje part för att tillhandahålla Tjänsterna eller delar av dessa, enligt eget gottfinnande.

3.6 Införande av reklam i tjänsterna

Du bekräftar och samtycker till att Doodle har rätt att finansiera de kostnadsfria tjänsterna även genom reklam och/eller andra marknadsföringsåtgärder och att Doodle får skicka reklam, marknadsföringsmaterial och annan relaterad korrespondens eller annat material till användarna. Visningen av sådan reklam kan hanteras av Doodle, dess närstående företag och/eller deras respektive tjänsteleverantörer utifrån information som genereras av eller genom din användning av tjänsterna, och du samtycker härmed till att Doodle och/eller dess närstående företag använder sådan genererad information och godkänner villkoren i integritetspolicyn, vilka införlivas här genom hänvisning och kan ändras av Doodle från tid till annan. Doodle, dess närstående bolag och/eller deras respektive tjänsteleverantörer kan när som helst ändra typen och omfattningen av reklam och marknadsföringsåtgärder samt material. Om du använder de kostnadsfria tjänsterna får du inte blockera, störa eller på annat sätt tekniskt undertrycka reklammedierna.

4.1 Ägarskap

Doodle, dess närstående bolag eller deras respektive licensgivare, i tillämpliga fall, ska behålla exklusiv äganderätt till alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Tjänsterna samt alla deras beståndsdelar, inklusive men inte begränsat till programvaran, API:et och den webbaserade plattformen. Användaren bekräftar att denne varken äger eller förvärvar några ytterligare rättigheter till Tjänsterna eller någon del därav som inte uttryckligen beviljas enligt dessa Allmänna villkor.

4.2 Doodle-Märken

Utan att begränsa tillämpningsområdet för avsnitt 4.1 bekräftar du att Doodles namn, märken, logotyper, emblem, varumärken, firmanamn, affärshemligheter och/eller servicemärken (”Doodle Marks”) ägs uteslutande av Doodle, dess närstående bolag eller licensgivare, och att användarna, om inte annat uttryckligen anges i dessa allmänna villkor, inte har någon rätt att använda Doodle-varumärkena utan föregående skriftligt medgivande från Doodle. Om inte annat uttryckligen anges i dessa allmänna villkor eller i ett separat avtal med Doodle, får du inte hävda att du har några rättigheter, äganderätt eller intressen i och till Doodle-varumärkena.

4.3 Användarens skyldigheter avseende Doodles immateriella rättigheter

Du får inte (i) dekompilera, disassemblera, bakåtkonstruera eller på annat sätt försöka erhålla eller ta del av källkoden från vilken någon programvarukomponent i Tjänsterna kompileras eller tolkas, och du bekräftar att inget i dessa Allmänna villkor ska tolkas som att du beviljas någon rätt att erhålla eller använda sådan kod; (ii) skapa någon derivatprodukt utifrån något av det ovanstående, utom med föregående skriftligt medgivande från Doodle; eller (iii) tillåta tredje parter, utöver auktoriserade användare, att få tillgång till Tjänsterna eller använda Tjänsterna som ett serviceföretag; (iv) överlåta, bevilja underlicens, sälja, återförsälja, leasa, hyra ut eller på annat sätt överföra eller överlåta, eller pantsätta som säkerhet eller på annat sätt belasta dina rättigheter. Du ska säkerställa att din användning av Tjänsterna överensstämmer med all tillämplig lagstiftning.

5.1 Överträdelse; korrigerande åtgärder

Om Doodle anser att en användare bryter mot de allmänna villkoren, ska Riktlinjer för tillåten användning av Doodle-tjänster, inklusive men inte begränsat till användarens obehöriga användning, överdriven användning eller missbruk av tjänsterna, eller om en användare har utsatt Doodle, integrationerna och/eller någon tredje part för risk, kan Doodle ensidigt, efter eget gottfinnande, blockera, inaktivera eller återkalla sådan användares åtkomst (helt eller delvis) till tjänsterna med omedelbar verkan, eller, om den skada som orsakats av överträdelsen är reversibel (enligt Doodles bedömning), underrätta användaren om överträdelsen. Om användaren inte åtgärdar skadan (om Doodle fastställer att den är reversibel) inom fjorton (14) dagar från dagen för meddelandet från Doodle, kan Doodle säga upp avtalet med den aktuella användaren och återkalla dennes åtkomst till tjänsterna omedelbart efter det att uppsägningstiden har löpt ut. Användaren har inte rätt till någon återbetalning av betalda abonnemangsavgifter i händelse av en sådan uppsägning från Doodles sida.

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Doodle, dess närstående bolag, licensgivare och tjänsteleverantörer, samt dess och deras respektive befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare, ombud, licensgivare, leverantörer, efterträdare och rättsinnehavare från och mot alla anspråk, skadeståndsansvar, skadestånd, domar, utdömda belopp, förluster, kostnader, utgifter eller arvoden (inklusive rimliga advokatkostnader) (”Förluster”) som uppstår till följd av eller har samband med (i) din överträdelse av dessa allmänna villkor, (ii) din användning av tjänsterna samt all information som erhållits genom din åtkomst till och användning av tjänsterna; samt (iii) ditt uppladdade innehåll och den valda URL:en, inklusive, men inte begränsat till, vår användning därav och/eller eventuell missbruk, överträdelse eller kränkning av tredje parts immateriella rättigheter.

7.1 Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna villkor ska uteslutande regleras av schweizisk lag, med undantag för bestämmelserna om lagvalsregler i denna lag samt FN:s konvention om internationella köp av varor. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa allmänna villkor ska avgöras av domstolarna i Zürich, Schweiz. Varje användare och Doodle underkastar sig oåterkalleligen dessa domstolars exklusiva behörighet i alla sådana mål, talan eller förfaranden och avstår från alla invändningar som de kan ha mot sådant forum eller sådan domstolsort, inklusive men inte begränsat till invändningen om forum non conveniens.

7.2 Dataskydd

Vår integritetspolicy finns tillgänglig på https://doodle.com/en/privacy-policy förklarar hur vi, våra dotterbolag och tjänsteleverantörer, i tillämpliga fall, samlar in och använder dina uppgifter som erhålls genom din användning av Tjänsterna eller när du registrerade ett konto hos Doodle. I detta avseende lägger vi stor vikt vid skyddet av din integritet och säkerheten för de uppgifter som lagras hos oss, och vi följer gällande dataskyddslagstiftning. Du bekräftar och samtycker till att villkoren i vår integritetspolicy härmed införlivas i detta avtal genom hänvisning. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och godtar villkoren i integritetspolicyn, i den utformning som vi från tid till annan kan komma att ändra den.

7.3 Separabilitet

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara ogiltiga nu eller i framtiden, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser eller åtaganden. Doodle får ersätta de ogiltiga bestämmelserna med en rättsligt giltig bestämmelse som i största möjliga utsträckning överensstämmer med den ogiltiga bestämmelsens ekonomiska anda och syfte.

7.4 Meddelanden och ändringar av dessa allmänna villkor

Om inte annat anges i dessa allmänna villkor eller överenskommits med användaren ska skriftliga meddelanden från Doodle till användaren skickas via den e-postadress som angetts i användarkontot eller i samband med registreringen. Det är ditt ansvar att hålla din e-postadress uppdaterad under hela den tid du abonnerar på tjänsterna. Användaren kan kontakta Doodle vid eventuella frågor via vår supportformulär. Detta gäller dock inte juridiska meddelanden. Dessa måste även skickas till [email protected]. Meddelandet ska anses ha delgivits på det sätt som föreskrivs antingen dagen efter att e-postmeddelandet skickats eller när du fortsätter att använda Tjänsterna efter att ha tagit del av meddelandet på webbplatsens startsida, beroende på vilket som inträffar först.

Doodle förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i dessa allmänna villkor. Doodle kan, efter eget gottfinnande, meddela användaren skriftligen enligt vad som anges i föregående stycke, via meddelanden i appen eller genom att publicera meddelandet i en banner på webbplatsens startsida, om sådana ändringar, förutsatt dock att sådana ändringar träder i kraft utan ytterligare åtgärder från någon part. I händelse av en väsentlig ändring av dessa allmänna villkor kan du säga upp abonnemanget före den överenskomna slutet av abonnemangsperioden inom en (1) månad efter datumet för meddelandet om ändringen. Alla tjänster som tillhandahållits fram till dagen för avtalets uppsägning måste betalas i sin helhet. Ingen återbetalning ska göras till dig för den återstående delen av din prenumerationsperiod. När det gäller prisändringar ska de regler som anges i avsnitt 2.5 ovan gälla. Om du underlåter att säga upp avtalet inom den uppsägningstid som anges i detta avsnitt 7.4 genom att använda den funktion som finns för detta ändamål i ditt konto, eller om du fortsätter att använda tjänsterna efter uppsägningstiden, ska sådan underlåtenhet att agera tolkas som att du godtar ändringarna av de allmänna villkoren i sin helhet.

7.5 Uppgift

Du får inte överlåta dina rättigheter och/eller delegera dina skyldigheter enligt dessa allmänna villkor, tillhörande dokument och policyer samt prenumerationsbekräftelsen utan föregående skriftligt medgivande från Doodle.

7.6 Force majeure

Med undantag för betalningsförpliktelser enligt detta avtal ska det inte anses utgöra ett brott mot dessa allmänna villkor om Doodle förhindras eller försenas i fullgörandet av sina förpliktelser enligt detta avtal till följd av omständigheter som ligger utanför Doodles rimliga kontroll, inklusive, till exempel, krig, upplopp, bränder, översvämningar, epidemier, pandemier eller statliga restriktioner till följd av dessa, eller avbrott i allmänna försörjningstjänster eller kollektivtrafiksystem, ska sådant avbrott eller sådan försening inte anses utgöra ett brott mot dessa Allmänna villkor, men sådan skyldighet ska förbli i full kraft och verkan, och ska fullgöras så snart det rimligen är möjligt efter det att de omständigheter som orsakat sådant uteblivande eller sådan försening har upphört, med förbehåll för att om Doodle hindras eller försenas i fullgörandet i mer än nittio (90) dagar, har du rätt att säga upp dessa allmänna villkor med trettio (30) dagars skriftligt varsel.

7.7 Inga tredje parter som är förmånstagare

Du bekräftar att de åtaganden som anges i dessa allmänna villkor uteslutande är avsedda att gynna avtalsparterna, deras rättsinnehavare och godkända övertagare. Med undantag för auktoriserade användare med ett giltigt abonnemang ska inget i detta avtal, vare sig uttryckligt eller underförstått, ge någon person eller enhet, utöver dig och Doodle samt deras respektive efterträdare och tillåtna rättsinnehavare, någon som helst laglig eller rättvis rätt att verkställa någon bestämmelse i dessa allmänna villkor.

7.8 Avstående

Om Doodle avstår från att göra gällande ett brott eller en överträdelse av dessa allmänna villkor från din sida ska detta inte tolkas som ett avstående från att göra gällande andra nuvarande eller framtida brott eller överträdelser från din sida.

Detta tillägg om databehandling, inklusive bilagorna till detta (”DPA”), ingår i Allmänna villkor (”Avtal”) som gäller mellan er (tillsammans med eventuella dotterbolag och närstående enheter, gemensamt benämnda ”Kund” eller “Styrenhet”) och Doodle AG med verksamhetsadressen Werdstrasse 21, 8004 Zürich, Schweiz (tillsammans med eventuella dotterbolag och närstående enheter, gemensamt benämnda ”Doodle” eller “Processor”) och innehåller ytterligare villkor som gäller i den mån den information som du lämnar till Doodle enligt Avtalet innehåller personuppgifter (enligt definitionen nedan).

DEFINITIONER

A. ”CCPA” avser California Consumer Privacy Act (California Consumer Privacy Act från 2018, Cal. Civ. Code § [1798.100–1798.199.100]​​) i dess gällande lydelse, inklusive ändringar som införts genom California Privacy Rights Act från 2020 och dess tillämpningsföreskrifter.

B. ”Ramverk för dataskydd” avser, i tillämpliga fall, ramverket för dataskydd mellan EU och USA, den brittiska utvidgningen av ramverket för dataskydd mellan EU och USA samt ramverket för dataskydd mellan Schweiz och USA, vilka har utarbetats av det amerikanska handelsdepartementet, Europeiska kommissionen, den brittiska regeringen och den schweiziska federala förvaltningen och som gör det möjligt för organisationer som deltar i sådana ramverk för dataskydd att ta emot personuppgifter från Europeiska unionen / Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Gibraltar samt Schweiz i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar i dessa regioner.

C. ”Dataskyddslagar” avser alla tillämpliga federala, delstatliga och utländska lagar om dataskydd, integritet och datasäkerhet, samt tillämpliga förordningar och officiella direktiv som till sin natur är avsedda att ha lagkraft, allt i dess från tid till annan ändrade lydelse, inklusive, men inte begränsat till, EU:s dataskyddslagar, brittiska dataskyddslagar, de schweiziska dataskyddslagarna, Privacy Act 1988, Personal Information Protection and Electronic Documents Act samt amerikanska delstatslagar om integritetsskydd, inklusive CCPA, och integritetslagarna i Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon och Montana.

D. ”Den registrerade” avser den person eller konsument som personuppgifterna avser.

E. ”Begäran från den registrerade” avser en begäran från en registrerad att utöva de rättigheter som följer av dataskyddslagstiftningen avseende den registrerades personuppgifter.

F. ”EU:s dataskyddslagstiftning” avser GDPR tillsammans med all tillämplig genomförandelagstiftning eller förordningar, samt lagstiftning från Europeiska unionen eller medlemsstaterna, i deras från tid till annan gällande lydelse.

G. ”GDPR” avser den allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.)

H. ”Personuppgifter” avser alla kunduppgifter som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person och som behandlas av Doodle på kundens vägnar i samband med tillhandahållandet av tjänsterna till kunden, när sådan information skyddas som ”personuppgifter” eller ”personlig information” eller motsvarande begrepp enligt dataskyddslagstiftningen.

I. ”Process” eller ”Bearbetning” innebär varje åtgärd eller varje serie av åtgärder som utförs på personuppgifter, oavsett om detta sker automatiskt eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, åtkomst, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annat tillgängliggörande, sammanställning eller sammanfogning, spärrning, radering eller förstöring.

J. ”Säkerhetsöverträdelse” innebär ett bekräftat brott mot Doodles informationssäkerhetsåtgärder som leder till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande av eller obehörig åtkomst till personuppgifter som omfattas av detta DPA.

K. ”Tjänster” avser de tjänster som Doodle tillhandahåller kunden enligt avtalet.

L. ”Standardavtalsklausuler” eller ”SCC:er” avser de standardklausuler för överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden som är etablerade i tredjeländer och som godkänts av Europeiska kommissionen, vars godkända version återfinns i Europeiska kommissionens genomförandebeslut 2021/914 av den 4 juni 2021 samt på:

 https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=e.

M. ”Schweiziska dataskyddslagar” avser alla lagar som rör dataskydd, behandling av personuppgifter, integritet och/eller elektronisk kommunikation som från tid till annan gäller i Schweiz, inklusive den federala dataskyddslagen av den 19 juni 1992 och dess förordningar, samt, när den trätt i kraft, i enlighet med artikel 16.2 d i den framtida reviderade schweiziska federala dataskyddslagen av den 25 september 2020 (tillsammans benämnda ”FADP”).

N. ”Brittiska dataskyddslagar” avser alla lagar som rör dataskydd, behandling av personuppgifter, integritet och/eller elektronisk kommunikation som från tid till annan gäller i Storbritannien (”UK”), inklusive Storbritanniens GDPR och dataskyddslagen från 2018.

O. ”Storbritanniens GDPR” avser Förenade kungarikets allmänna dataskyddsförordning, i den utsträckning den utgör en del av Förenade kungarikets lagstiftning enligt 3 § i lagen om utträde ur Europeiska unionen från 2018.

P. Villkoren ”Processor” och ”Kontrollant” ska ha den betydelse som anges i tillämplig dataskyddslagstiftning. Alla termer med versaler i detta tillägg som inte definieras i detta DPA ska ha den betydelse som anges i avtalet och införlivas härmed genom hänvisning i detta tillägg.

BEHANDLING OCH ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

A. Kundens skyldigheter. Kunden är personuppgiftsansvarig och ska (a) fastställa syftet med och de väsentliga metoderna för behandlingen av personuppgifter i enlighet med avtalet; (b) ansvara för att personuppgifterna är korrekta; och (c) uppfylla sina skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen, vilket inbegriper att, i tillämpliga fall, säkerställa att kunden har en laglig grund för att samla in personuppgifter, förse de registrerade med erforderliga meddelanden och/eller inhämta de registrerades samtycke till behandlingen av personuppgifterna.

B. Skyldigheter enligt Doodle. Doodle är personuppgiftsansvarig och ska (a) Behandla personuppgifter för kundens räkning i enlighet med kundens skriftliga instruktioner (såvida inte undantag gjorts i ett skriftligt krav) som lämnas under giltighetstiden för detta DPA; och (b) uppfylla sina skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen. En beskrivning av den behandling av personuppgifter som avses genomföras enligt detta DPA återfinns i bilaga 1. Parterna är överens om att Avtalet, inklusive detta DPA, tillsammans med Kundens användning av Tjänsterna i enlighet med Avtalet, utgör Kundens fullständiga och slutgiltiga skriftliga instruktion till Doodle avseende Behandlingen av Personuppgifter, och att ytterligare instruktioner som faller utanför ramen för dessa instruktioner kräver ett föregående skriftligt och ömsesidigt undertecknat avtal mellan Kunden och Doodle. Om Doodle har rimliga skäl att anta att det föreligger en konflikt mellan någon dataskyddslag och kundens instruktioner, ska Doodle omedelbart informera kunden och parterna ska samarbeta i god tro för att lösa konflikten och uppnå målen med sådan instruktion.

C. Användning av data. Doodle får inte använda personuppgifter, med undantag för användning av personuppgifter i enlighet med kundens instruktioner, i den utsträckning som tillåts enligt avtalet och i den utsträckning som är nödvändig för att väcka och försvara rättsliga anspråk, för att efterleva krav i rättsliga förfaranden, för att samarbeta med tillsynsmyndigheter samt för att utöva andra liknande tillåtna användningsområden som uttryckligen anges i dataskyddslagstiftningen.

D. Plats för behandlingen. Parterna bekräftar och är överens om att behandlingen av personuppgifterna kommer att ske inom Europeiska unionen (EU) och eventuellt i andra jurisdiktioner utanför de registrerades hemvist, och kunden ska uppfylla alla krav på information och samtycke för sådan överföring och behandling i den utsträckning som krävs enligt dataskyddslagstiftningen.

E. Återlämnande eller förstöring av data. Doodle ska återlämna eller på ett säkert sätt förstöra personuppgifter, i enlighet med kundens anvisningar, på kundens begäran eller vid avslutande av kundens konto(n), såvida inte personuppgifterna måste behållas för att uppfylla gällande lagstiftning.

DATASKYDDSLAGAR I SCHWEIZ, EU OCH STORBRITANNIEN

Detta avsnitt ska tillämpas på behandling av personuppgifter när sådan behandling omfattas av schweizisk dataskyddslagstiftning, EU:s dataskyddslagstiftning eller brittisk dataskyddslagstiftning.

A. Överföring av personuppgifter. Kunden bekräftar och samtycker till att Doodle är beläget inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). All överföring av kundens personuppgifter utanför EU (”EU-personuppgifter”), Schweiz (”schweiziska personuppgifter”) eller Storbritannien (”brittiska personuppgifter”) ska regleras av ett avtal om dataöverföring i den form som föreskrivs i tillämpliga dataskyddslagar (t.ex. standardavtalsklausuler eller motsvarande), i den mån upprättandet av ett sådant dokument utgör ett giltigt sätt att överföra personuppgifter utanför EES eller den relevanta jurisdiktionen.

B.Skyldigheter enligt GDPR och den brittiska GDPR. Doodle ska: (i) i rimlig utsträckning bistå kunden med att fullgöra sina skyldigheter avseende personuppgifter inom EU enligt artiklarna 32–36 i GDPR (eller motsvarande bestämmelser i Storbritanniens dataskyddslagstiftning för personuppgifter i Storbritannien); (ii) föra ett register över alla kategorier av behandlingsaktiviteter som utförs på kundens vägnar i enlighet med artikel 30.2 i GDPR (eller motsvarande bestämmelser i Storbritanniens dataskyddslagstiftning för personuppgifter från Storbritannien); och (iii) på begäran samarbeta med en tillsynsmyndighet inom EU eller Storbritannien när det gäller tillhandahållandet av tjänsterna.

CCPA

A. CCPA. Detta avsnitt gäller Doodles behandling av personuppgifter som omfattas av CCPA, där Doodle agerar som kundens tjänsteleverantör. Kunden lämnar ut personuppgifterna till Doodle, och Doodle ska behandla dessa personuppgifter endast för de ändamål som anges i detta avtal, inklusive detta DPA. B. Doodle får inte: a. sälja eller dela personuppgifterna;

b. lagra, använda eller lämna ut personuppgifterna för något annat syfte, inklusive kommersiella syften, än de affärssyften som anges i avtalet, eller utanför den direkta affärsrelationen mellan parterna;

c. sammanföra personuppgifterna med personuppgifter som Doodle erhåller från, eller på uppdrag av, en eller flera andra personer, eller som Doodle samlar in genom sin egen interaktion med konsumenten, förutsatt att Doodle får sammanföra personuppgifterna för att uppfylla affärssyften som är tillåtna enligt CCPA.

C. Doodle ska uppfylla de skyldigheter som åligger företaget i egenskap av tjänsteleverantör enligt CCPA och ska tillhandahålla personuppgifter med samma nivå av integritetsskydd som krävs enligt CCPA.

D. Kunden ska ha rätt att vidta rimliga och lämpliga åtgärder för att bidra till att säkerställa att Doodle använder personuppgifterna på ett sätt som är förenligt med kundens skyldigheter enligt CCPA. Förfarandet för sådana åtgärder ska vara det som anges i avsnitt 8 nedan.

E. Doodle ska underrätta kunden om företaget kommer fram till att det inte längre kan fullgöra sina skyldigheter som tjänsteleverantör enligt CCPA. Om Doodle underrättar kunden om detta ska kunden ha rätt att vidta rimliga och lämpliga åtgärder för att stoppa och åtgärda obehörig användning av personuppgifter.

F. När det gäller eventuella underleverantörer som Doodle anlitar för att behandla personuppgifter som omfattas av CCPA ska, utöver de skyldigheter som anges i avsnitt 5 nedan, Doodles avtal med sådana underleverantörer ålägga dessa att följa de krav som ställs enligt CCPA.

G. I denna avsnitt 4 ska begreppen ”konsument”, ”tjänsteleverantör”, ”sälja” och ”dela” ha den betydelse som anges i CCPA.

UNDERLEVERANTÖRER

A. Förteckning över underleverantörer. Kunden samtycker till att Doodle anlitar underleverantörer som kan behandla personuppgifter på kundens vägnar för att hjälpa Doodle att tillhandahålla tjänsterna. Doodle kan från tid till annan uppdatera sin förteckning över underleverantörer och ska tillhandahålla eventuella uppdateringar av denna förteckning. här.

B. Avtal med underleverantörer. Doodle ska ingå ett skriftligt avtal med varje sådan underleverantör som innehåller dataskyddsförpliktelser som är minst lika stränga som Doodles förpliktelser enligt detta DPA.

DATASKYDD

A. Datasäkerhet. Doodle kommer att vidta tekniska och organisatoriska åtgärder som är rimliga ur affärssynpunkt för att upprätthålla säkerheten, konfidentialiteten och integriteten för personuppgifterna. Närmare information om detta finns via följande länk: https://doodle.com/en/features/security

B. Behörig personal. Doodle ska säkerställa att Doodles anställda, uppdragstagare, ombud och revisorer som behöver ta del av eller på annat sätt få tillgång till personuppgifter för att Doodle ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet är bundna av tystnadsplikt avseende personuppgifterna.

C. Säkerhetsöverträdelser. Så snart Doodle får kännedom om en säkerhetsöverträdelse kommer företaget omedelbart att: (i) underrätta kunden om säkerhetsöverträdelsen; (ii) utreda säkerhetsöverträdelsen; (iii) tillhandahålla kunden nödvändiga uppgifter om säkerhetsöverträdelsen i enlighet med gällande lagstiftning; och (iv) vidta rimliga åtgärder för att förhindra att säkerhetsöverträdelsen upprepas. Doodle kommer att tillhandahålla relevanta register och annat material som rör säkerhetsöverträdelsens konsekvenser för kunden, i den utsträckning som krävs för att uppfylla dataskyddslagstiftningen.

HJÄLP

A. Processorstöd. På skriftlig begäran från kunden ska ska Doodle tillhandahålla rimlig hjälp till kunden i den utsträckning som krävs för att bistå kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen, bland annat genom att tillhandahålla information till kunden om Doodles tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, samt i den utsträckning som krävs för att genomföra dataskyddsbedömningar (vars förfarande beskrivs i avsnittet ”Revisioner” nedan). B. Begäranden från registrerade. Om en inbjuden person, en anställd hos kunden eller annan berörd person lämnar in en begäran om tillgång till personuppgifter till Doodle, kommer Doodle att uppmana den registrerade att lämna in sin begäran direkt till Doodles kund, som är den ansvarige för dessa personuppgifter, och kommer att informera kunden om en sådan begäran om den registrerade identifierar kunden som den ansvarige gentemot Doodle. Kunden är ansvarig för begäranden från registrerade. Doodle ska tillhandahålla fullt samarbete och bistånd till den registeransvarige i samband med varje begäran från registrerade om tillgång till personuppgifter som lagras om dem eller i samband med varje annan begäran, anklagelse eller klagomål från en behörig myndighet eller registrerad, inklusive att skriftligen och utan onödigt dröjsmål underrätta den registeransvarige om mottagandet av varje sådan anmälan eller begäran. Kontaktuppgifter för förfrågningar från registrerade finns på vår webbplats.

C. Kostnader. Om Doodle i god tro bedömer att en begäran om hjälp enligt detta avsnitt är orimlig, alltför betungande och ligger utanför branschens förväntningar vad gäller hjälp i respektive ärende, ska parterna i god tro komma överens om de kostnader som kunden ska betala till Doodle för sådan hjälp.

REVISIONER Inom trettio (30) dagar efter kundens skriftliga begäran, och högst en gång per år, ska Doodle tillhandahålla kunden (eller en gemensamt överenskommen extern revisor) den information som rimligen krävs för att påvisa att Doodle uppfyller de skyldigheter som anges i detta DPA, i form av sina senaste externa revisions- eller certifieringsrapporter (såsom SOC 2 eller Cloud Verify).  Om kunden, efter att ha mottagit rapporten eller rapporterna, enligt sitt rimliga omdöme bedömer att ytterligare information behövs för att bekräfta att Doodle uppfyller sina skyldigheter enligt detta DPA eller för att kunden ska kunna genomföra en dataskyddsbedömning, får kunden skriftligen begära sådan ytterligare information. Parterna ska därefter i god tro samarbeta för att komma överens om vilken ytterligare information som Doodle ska tillhandahålla, och Doodle ska tillhandahålla den överenskomna informationen. All information som tillhandahålls av Doodle enligt detta avsnitt betraktas som Doodles konfidentiella information och omfattas av de sekretessförpliktelser som anges i avtalet.

Doodle’s ROLL SOM REGLERANDE ORGAN

Parterna bekräftar och samtycker till att Doodle, i egenskap av personuppgiftsansvarig, behandlar vissa personuppgifter som beskrivs i, och behandlar dem i enlighet med, vår integritetspolicy för följande ändamål när EU:s, Storbritanniens eller Schweiz dataskyddslagstiftning är tillämplig på sådana personuppgifter: (i) för att hantera relationen med kunden, bland annat genom att skapa kundkonton, sköta fakturering samt bedriva försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter; (ii) för ändamål som rör Doodles interna verksamhet, såsom redovisning, revision, skatteförberedelser och skattedeklarationer samt efterlevnad av lagstiftning; (iii) för att övervaka, utreda, förebygga och upptäcka bedrägerier, säkerhetsincidenter och annat missbruk av tjänsterna; (iv) för identitetskontroll; (v) för att uppfylla de lagstadgade eller regleringsmässiga skyldigheter som gäller för behandling och lagring av personuppgifter och som Doodle är underkastat; (vi) för att utveckla, förbättra och förstå användningen av sina produkter och tjänster, samt (vii) i den utsträckning som annars är tillåtet enligt dataskyddslagstiftningen och enligt vad som anges i Doodles integritetspolicy.

ÖVRIGT

A. Konflikt. I händelse av konflikt eller motsägelse mellan detta DPA och dataskyddslagstiftningen ska dataskyddslagstiftningen ha företräde. I händelse av konflikt eller motsägelse mellan villkoren i detta DPA och villkoren i Avtalet ska villkoren i detta DPA ha företräde endast i den utsträckning som ärendet avser behandling av personuppgifter.

B. Ansvar.  Varje parts ansvar som härrör från eller har samband med detta DPA, oavsett om det grundar sig på avtal, skadeståndsrätt eller någon annan ansvarsgrund, omfattas av de ansvarsbegränsningar som anges i Avtalet. För att undvika tvivel avses med varje hänvisning till ”DPA” i detta dokument detta DPA, inklusive dess bilagor och tillägg.

C. Hela avtalet.  Detta DPA påverkar inte parternas rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet, vilket även fortsättningsvis ska ha full giltighet och verkan. Detta DPA utgör tillsammans med Avtalet parternas slutgiltiga, fullständiga och exklusiva avtal avseende föremålet för detta dokument och ersätter samt sammanför alla tidigare diskussioner och avtal mellan parterna avseende detta föremål.

BILAGA 1: BEHANDLINGENS OMFATTNING A. Förteckning över parter

a. Dataexportör.

i. Uppgiftsutföraren är kunden. ii. Adress: kundens adress enligt avtalet. Kontaktpersonens (dataskyddsombud och/eller EU-ombud) namn, befattning och kontaktuppgifter: kundens kontaktuppgifter. iii. Verksamhet som är relevant för de uppgifter som överförs enligt dessa klausuler: verksamhet som är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster som beskrivs i avtalet. iv. Underskrift och datum: Kunden anses ha undertecknat denna bilaga I genom att godkänna Doodles Allmänna villkor. b. Dataimportör.

i. Den som importerar uppgifterna är Doodle AG. ii. Adress: Werdstrasse 21, 8004 Zürich, Schweiz iii. Kontaktpersonens (dataskyddsombud och/eller EU-ombud) namn, befattning och kontaktuppgifter: Elena Frahm, dataskyddsombud, [email protected]. iv. Verksamhet som är relevant för de uppgifter som överförs enligt dessa klausuler: Verksamhet som är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster som beskrivs i avtalet. v. Underskrift och datum: Doodle anses ha undertecknat denna bilaga I genom att godkänna Doodles Allmänna villkor.

B. Kategorier av registrerade vars personuppgifter behandlas. Kunden kan lämna in personuppgifter till Doodle, i den utsträckning som kunden själv bestämmer och kontrollerar efter eget gottfinnande, och dessa kan bland annat omfatta personuppgifter som avser följande kategorier av registrerade: (i) kundens slutanvändare i den utsträckning som tillåts enligt avtalet, inklusive anställda, uppdragstagare, företrädare och ombud, samt (ii) personer som kunden bokar möten med och träffar genom användning av Doodles tjänster, vilket kan omfatta företagets representanter, affärspartner, samarbetspartner, jobbsökande, kunder och potentiella kunder.

C. Kategorier av personuppgifter som behandlas. Kunden kan lämna in personuppgifter till Doodle, vars omfattning bestäms och kontrolleras av kunden efter eget gottfinnande, och som kan omfatta, men inte är begränsade till, följande kategorier av personuppgifter: För- och efternamn; titel; befattning; arbetsgivare; kontaktuppgifter (företag, e-post, telefonnummer, fysisk företagsadress); Personuppgifter som ingår i detaljerna för kopplade kalenderhändelser; ungefärlig plats och/eller tidszon; samt andra uppgifter i elektronisk form som kunden använder i samband med tjänsterna.

D. Känsliga uppgifter har överförts (i förekommande fall). I vissa användningsfall av Tjänsterna kan känsliga uppgifter överföras, till exempel uppgifter om ras eller etniskt ursprung eller fackföreningstillhörighet.

E. Överföringens frekvens. Kontinuerlig.

F. Behandlingens art. Processerna kan omfatta insamling, lagring, hämtning, åtkomst, användning, radering eller förstöring, utlämnande genom överföring, spridning eller på annat sätt tillgängliggörande av dataexportörens uppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med dataexportörens instruktioner, inklusive relaterade interna ändamål där detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning (såsom kvalitetskontroll, felsökning, informationssäkerhet, förebyggande och upptäckt av skräppost, bedrägeri och missbruk samt produktutveckling och -förbättring).

G. Syftet med dataöverföringen och den vidare behandlingen. Syftet med den personuppgiftsmottagandes behandling av personuppgifter är att fullgöra de avtalsenliga tjänsterna enligt avtalet med personuppgiftsutlämnaren.

H. Den tidsperiod under vilken personuppgifterna kommer att lagras, eller, om detta inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa denna tidsperiod. Personuppgifter lagras så länge som det är rimligt nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna samlades in, för att fullgöra våra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter samt under eventuella tillämpliga preskriptionstider i syfte att väcka talan och försvara oss mot anspråk.

I. Vid överföringar till (under-)behandlare ska även behandlingens syfte, art och varaktighet anges. Syftet med och arten av den behandling som utförs av underleverantörer framgår av förteckningen över underleverantörer här. Behandlingen som utförs av underleverantörer ska pågå så länge som dataimportören tillhandahåller tjänsterna enligt avtalet till dataexportören.