अपने पहले 10 कोचिंग क्लाइंट्स का प्रबंधन कैसे करें

सबसे पहले—बधाई हो। अपने पहले 10 कोचिंग क्लाइंट्स को पाना एक बड़ी बात है। इसका मतलब है कि लोग आप पर भरोसा करते हैं, आपकी विशेषज्ञता में विश्वास रखते हैं, और आप जो पेशकश करते हैं उसमें निवेश करने के लिए तैयार हैं। यह कोई मामूली बात नहीं है।

लेकिन सच कहें तो: अपने पहले कुछ क्लाइंट्स को कोचिंग देना रोमांचक और भारी होता है। आप सिर्फ सत्र नहीं चला रहे होते, आप रिश्ते बना रहे होते हैं, सामग्री तैयार कर रहे होते हैं, अपना समय प्रबंधित कर रहे होते हैं, और सब कुछ सुचारू रूप से चलाने की कोशिश कर रहे होते हैं। यह बहुत कुछ लग सकता है।

यह मार्गदर्शिका आपकी मदद के लिए है। हम बताएँगे कि किन बातों पर ध्यान केंद्रित करना है, कैसे व्यवस्थित रहना है, और बिना थके वास्तविक गति कैसे बनानी है। चलिए शुरू करते हैं।

लक्ष्यों और अपेक्षाओं को स्पष्ट करें।

उस पहले सत्र की शुरुआत से पहले ही यह समझने की कोशिश करें कि आपका क्लाइंट वास्तव में क्या उम्मीद कर रहा है। अपनी बुकिंग पेज का उपयोग करके पहले से ही जानकारी इकट्ठा करें। जैसे कि:

• आपके लिए इस सत्र को सफल क्या बनाएगा?

• क्या कोई खास चीज़ है जिसमें आप मदद चाहते हैं?

• आप अपनी सबसे बड़ी चुनौती का वर्णन अभी कैसे करेंगे?

आप उनके लिए महत्वपूर्ण बातों के बारे में जितने स्पष्ट होंगे, उतना ही आसान होगा कि आप उन्हें मूल्य प्रदान करें और आगे चलकर गलतफहमियों से बचें।

अपना शोध करें

प्रत्येक सत्र से पहले अपने क्लाइंट को खोजने के लिए पाँच मिनट निकालें। LinkedIn, उनकी वेबसाइट, या उनके बुकिंग फॉर्म को फिर से पढ़ लें। ये छोटे-छोटे विवरण आपको तेज़ी से जुड़ने और बेहतर सवाल पूछने में मदद करते हैं।

जब किसी को शुरुआत में ही देखा और समझा हुआ महसूस होता है, तो वे आप पर भरोसा करने और वापस आने की अधिक संभावना रखते हैं।

एक शानदार पहली छाप बनाएं

यह पूर्णता के बारे में नहीं है। लेकिन थोड़ी सी चमक बहुत कुछ बदल सकती है।

• कॉल से पहले अपना इंटरनेट, माइक और कैमरा जांच लें।

• एक साफ-सुथरी, शांत जगह का उपयोग करें जिसमें एक पेशेवर पृष्ठभूमि हो।

• अपने ब्रांड या दर्शकों के अनुरूप कपड़े पहनें।

• कॉल की शुरुआत यह बताते हुए करें कि आप क्या-क्या कवर करेंगे और यह कैसे आगे बढ़ेगा।

• उनके प्रश्न पूछने के लिए समय छोड़ें।

पहला सत्र माहौल तैयार करता है। यदि यह केंद्रित और व्यक्तिगत लगे, तो यह आपमें और आपकी प्रक्रिया में आत्मविश्वास पैदा करता है।

अपने सत्रों को निजीकृत करें

दस क्लाइंट्स के साथ भी, कोई दो व्यक्ति एक जैसे नहीं लगने चाहिए। उन्होंने जो बताया है, उसका उपयोग करके अपने प्रश्न और प्रतिक्रिया को अनुकूलित करें। उपस्थित रहें। सुनें। नोट्स लें।

आप यहाँ सिर्फ सिखाने के लिए नहीं हैं, आप सुनने, मार्गदर्शन करने और अनुकूलन करने के लिए भी हैं। यही एक बार का सत्र को दीर्घकालिक कोचिंग संबंध में बदल देता है।

एक पेशेवर बुकिंग सेटअप का उपयोग करें

ईमेल थ्रेड्स या कैलेंडर के चक्कर लगाने पर भरोसा न करें। एक समर्पित बुकिंग पेज ग्राहकों को शुरुआत से ही एक सहज अनुभव प्रदान करता है।

Doodle के साथ, आप कर सकते हैं:

• उपलब्ध समय बुक करने के लिए एक लिंक साझा करें।

• पहले से जानकारी इकट्ठा करने के लिए कस्टम प्रश्न जोड़ें।

• Stripe के साथ स्वचालित रूप से भुगतान एकत्र करें

• सत्रों के बीच बफर समय निर्धारित करें ताकि आपको कभी जल्दबाजी न हो।

यह आपके और आपके ग्राहकों के लिए एक सरल प्रणाली है।

अपना कैलेंडर जल्दबाजी में न बनाएं

क्या आप सभी 10 ग्राहकों को एक ही दिन में समाहित करने की कोशिश कर रहे हैं? शायद यह एक अच्छा विचार नहीं है। इस चरण में, आप अभी भी चीजों को समझ रहे हैं: आपकी तैयारी का समय, आपकी ऊर्जा का स्तर, और एक बेहतरीन अनुभव देने में वास्तव में कितना समय लगता है।

प्रति दिन कम सत्रों से शुरू करें, जिसमें अंतर्निहित सांस लेने की गुंजाइश हो।

आपके पहले 10 कोचिंग क्लाइंट्स को मैनेज करने के लिए साप्ताहिक योजना का नमूना

खुशी और पुनरावृत्ति दर को ट्रैक करें

हर सत्र के बाद, एक मिनट के लिए चिंतन करें:

• क्या ग्राहक संतुष्ट प्रतीत हुआ?

• क्या उन्होंने फॉलो-अप बुक किया?

• क्या सकारात्मक प्रतिक्रिया या प्रगति के कोई संकेत थे?

समय के साथ, ये नोट्स आपको दिखाएंगे कि क्या काम कर रहा है, कौन बना हुआ है, और आप कहाँ सुधार कर सकते हैं। आपको किसी शानदार सिस्टम की ज़रूरत नहीं है, बस निरंतरता चाहिए।

अपनी अनूठी कीमत जानें और दिखाएँ।

जैसे-जैसे आपका कैलेंडर भरता है, आपका तुम क्यों और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। आपको क्या अलग बनाता है?

• आपकी पृष्ठभूमि?

• आपकी कोचिंग शैली?

• आप जो प्रश्न पूछते हैं?

• जिस तरह आप चीज़ों को समझाते हैं?

जो भी हो—उसमें पूरी तरह से डूब जाइए। अपने ग्राहकों को यह समझने में मदद करें कि आप सिर्फ क्या करते हैं, बल्कि कैसे और क्यों यह किसी और से अलग है।

Doodle को आपकी मदद करने दें ताकि आप सब कुछ संभाले रखें।

आपके पहले 10 ग्राहक सिर्फ अपॉइंटमेंट्स नहीं हैं, वे कुछ बड़ा शुरू करने की शुरुआत हैं। और आपको स्टिकी नोट्स और मानसिक रिमाइंडर्स पर सब कुछ संभालने की ज़रूरत नहीं है।

Doodle आपको पेशेवर बने रहने और नियंत्रण बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी चीज़ें प्रदान करता है:

• बुकिंग पेज जो शेड्यूलिंग को सरल बनाते हैं

• भुगतान संभालने के लिए स्ट्राइप एकीकरण

• अंतर्निर्मित बफ़र्स और तैयारी का समय

• लक्ष्य पर बने रहने के लिए स्मार्ट रिमाइंडर

इस तरह, आप उस पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो वास्तव में मायने रखता है—अपने क्लाइंट्स के लिए वह कोच बनना, जिसके पास वे बार-बार लौटते रहें।