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En tant que chef d'entreprise, vous avez probablement été confronté à ce dilemme : vous êtes impatient de vous développer et d'accueillir de nouveaux clients, mais vous ne disposez que d'un nombre limité d'heures dans la journée. Comment développer votre entreprise avec un emploi du temps chargé ?
La réponse réside dans la délégation. Pour de nombreux dirigeants et entrepreneurs, la gestion des tâches secondaires peut s'avérer difficile, surtout si vous avez créé votre entreprise à partir de rien. Mais en exploitant les forces de votre équipe, vous pouvez libérer votre temps, vous concentrer sur les décisions stratégiques et vous rapprocher de votre objectif ultime - la réussite de votre entreprise.
Commencez par déterminer ce que vous pouvez déléguer
La délégation ne consiste pas seulement à se décharger de certaines tâches, mais aussi à faire des choix judicieux. Commencez par évaluer vos tâches actuelles. Certaines sont trop importantes pour être déléguées, mais d'autres peuvent prendre du temps sans contribuer directement à votre rôle de dirigeant.
Une approche pratique consiste à dresser la liste de toutes vos responsabilités et à les classer par ordre de priorité (élevée, moyenne ou faible). Cet exercice vous aide à déterminer les tâches que vous pouvez déléguer. Lorsque vous prenez ces décisions, gardez à l'esprit les compétences des membres de votre équipe. Si quelqu'un excelle dans un domaine particulier, il pourrait être le candidat idéal pour une tâche connexe.
N'oubliez pas que la délégation ne consiste pas à éviter les tâches que vous n'aimez pas, mais à créer une charge de travail équilibrée et à responsabiliser votre équipe. En attribuant des tâches correspondant aux points forts de votre équipe, vous favorisez l'appropriation, augmentez la satisfaction au travail et améliorez les résultats.
Choisir la bonne personne pour le poste
Il est essentiel de choisir le bon membre de l'équipe pour une tâche déléguée. Confier une tâche à une personne qui n'est pas préparée peut entraîner des frustrations, des résultats médiocres et un stress inutile. Alors, comment s'assurer que l'on choisit la personne la mieux adaptée ?
Commencez par prendre en compte les compétences uniques de votre équipe. Certaines personnes ont le sens du détail et de l'organisation ? Cette personne pourrait être parfaite pour s'occuper des tâches de planification. Ou peut-être avez-vous un excellent communicateur qui s'épanouit dans le multitâche - il pourrait exceller dans les rôles de contact avec les clients.
Tenez également compte de la charge de travail actuelle de chaque membre de l'équipe. Déléguer une nouvelle tâche à une personne déjà surchargée n'est pas une recette pour le succès. Il est essentiel d'équilibrer les responsabilités et de veiller à ce que votre équipe puisse assumer des tâches supplémentaires.
Une communication claire est essentielle. Fixez des objectifs précis, définissez des échéances et fournissez à votre équipe les ressources dont elle a besoin pour réussir. Des contrôles réguliers et un retour d'information constructif aideront votre équipe à s'épanouir dans ses nouvelles responsabilités.
Communiquez clairement vos attentes
Une délégation efficace repose sur une communication claire. Sans cela, votre équipe pourrait avoir du mal à répondre à vos attentes.
Commencez par fixer des objectifs et des délais clairs. Veillez à ce que votre équipe dispose de tout ce dont elle a besoin, des outils à la formation. Si elle ne dispose pas des bonnes ressources, elle ne pourra pas produire les résultats que vous attendez.
Soyez disponible pour répondre aux questions et offrir votre soutien. La délégation est une question de confiance et d'autonomisation de votre équipe. En communiquant clairement vos attentes et en apportant le soutien nécessaire, vous mettez votre équipe sur la voie de la réussite.
En fin de compte, c'est une question de confiance. Vous avez embauché votre équipe pour une raison précise : leur confier des tâches qui correspondent à leurs points forts aide votre entreprise et vous permet de gérer votre emploi du temps plus efficacement. Tout en se concentrant sur les décisions essentielles, votre équipe gagne en confiance et en satisfaction en relevant de nouveaux défis. Tout le monde y gagne.
