Département de l'intérieur

Une étude sur l'expérience des utilisateurs de Doodle

Lorsque les agences gouvernementales travaillent avec les communautés locales, la collaboration est essentielle. Darion Mayhorn, d'une agence gouvernementale du ministère de l'Intérieur, nous a parlé de la manière dont Doodle rationalise les réunions qui permettent de faire décoller les initiatives environnementales communautaires.

Il est difficile de gérer un grand nombre de réunions externes.

Chaque année, l'agence reçoit jusqu'à 70 millions de dollars de fonds fédéraux, qu'elle attribue ensuite aux demandeurs de subventions locaux. Les candidats retenus doivent assister à une réunion d'initiation à l'aide financière. L'agence met un point d'honneur à faire le point avec les candidats non retenus. Selon Darion, "nous avons ce que nous appelons des débriefings. Nous les appelons au téléphone, nous les guidons à travers les demandes, nous leur expliquons quelles sont les possibilités d'amélioration. Programmer des consultations individuelles externes à ce volume était un véritable casse-tête jusqu'à ce que l'agence commence à utiliser Doodle.

Organiser des centaines de réunions, en quelques minutes.

Avant Doodle Premium, l'agence organisait ses réunions à l'ancienne : "...quelqu'un consultait nos calendriers, proposait un tas d'horaires différents, puis les envoyait par e-mail à tout le monde... C'était complètement lourd, la façon dont nous faisions ce jeu de tag e-mail". Grâce au temps gagné avec Doodle Premium, l'équipe de l'agence peut se concentrer sur son véritable travail : collaborer avec les communautés locales pour mettre en œuvre des initiatives environnementales. Selon Darion, "cela nous permet de nous concentrer sur les choses sur lesquelles nous devons vraiment nous concentrer".

Doodle 1:1 rationalise les consultations avec les partenaires externes et les clients.

Qu'il s'agisse d'accompagner un candidat retenu dans la logistique d'une subvention ou de conseiller un candidat non retenu sur la manière d'améliorer sa demande de financement, la majorité des réunions de l'agence sont des réunions 1:1 avec des parties prenantes externes. Doodle 1:1 permet à l'agence d'organiser plusieurs réunions externes 1:1 de manière simple et flexible. Selon Darion, "...la fonctionnalité 1:1 a en fait été la meilleure...cela a très bien fonctionné".

Cas d'utilisation : Réunions d'équipe, intervenants externes, one-on-ones, rendez-vous