Algemene voorwaarden

1.1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) voor Gebruikers van Doodle regelen de toegang tot en het gebruik van de Diensten van Doodle AG (“Doodle”) en alle daarmee samenhangende transacties, die online worden aangeboden via www.doodle.com of www.doodle.ch of andere topleveldomeinen als onderdeel van een software-as-a-service-oplossing. Lees deze AV zorgvuldig door voordat je de Diensten gebruikt, want jouw gebruik van de Diensten, het openen van een account of jouw bestelling van een abonnement – wat zich het eerst voordoet – geldt als jouw aanvaarding van de voorwaarden van de AV. Jouw aanvaarding van de AV geldt als jouw instemming om gebonden te zijn aan de voorwaarden van de AV met betrekking tot jouw toegang tot en gebruik van de Diensten. Geen andere voorwaarden hebben kracht of werking, tenzij Doodle daar uitdrukkelijk schriftelijk mee heeft ingestemd in een document dat rechtsgeldig is ondertekend door een bevoegde functionaris van Doodle.

Doodle kan elke bestelling voor een abonnement om welke reden dan ook of zonder reden weigeren. Geen enkele bestelling voor een abonnement is bindend voor Doodle totdat Doodle de betaling van de abonnementskosten schriftelijk heeft bevestigd.

Tenzij Doodle schriftelijk anders overeenkomt, vormen de AV en de overige bepalingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het Beleid voor Toegestaan Gebruik voor de Doodle-Diensten, het Privacybeleid en de Service Level Agreement waarnaar in deze AV wordt verwezen, zoals deze van tijd tot tijd eenzijdig door Doodle kunnen worden gewijzigd (de “Aanvullende Documenten en Beleidsregels”), samen met eventuele voorwaarden in de e-mailbevestiging van Doodle (de “Abonnementsbevestiging”) de volledige overeenkomst tussen jou en Doodle, en komen deze in de plaats van alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten, aanbiedingen of andere verklaringen met betrekking tot de Diensten. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van deze AV, de Aanvullende Documenten en Beleidsregels en de Abonnementsbevestiging geldt de volgende rangorde: 1. de Abonnementsbevestiging; 2. deze AV; 3. het Beleid voor Toegestaan Gebruik voor de Doodle-Diensten, 4. de Service Level Agreement en 5. het Privacybeleid. Als je de Diensten opent of gebruikt, of de Diensten blijft gebruiken nadat je op de hoogte bent gesteld van een wijziging van de AV of van andere genoemde documenten, bevestig je dat je de AV en al die genoemde documenten, zoals gewijzigd, hebt gelezen en begrepen en dat je daarmee instemt.

1.2 Definities

Termen met een hoofdletter die niet in de overige bepalingen van deze AV zijn gedefinieerd, hebben de volgende betekenis.

Diensten: betekent de diensten die Doodle verricht met behulp van de Doodle-software en andere applicaties die Doodle van tijd tot tijd passend acht, om Gebruikers in staat te stellen snel en efficiënt afspraken te plannen en om de organisator volledige controle te geven over de planning en het eventueel noodzakelijke uitstel van een afspraak, en die in de basisversie gratis kunnen worden gebruikt en in uitgebreide versies tegen betaling via een abonnement op Doodle Premium (zoals hieronder gedefinieerd) op grond van deze AV.

Gebruiker: betekent elke persoon of entiteit die de Diensten gebruikt, met of zonder het aanmaken van een account bij Doodle, en die gebonden is aan deze AV, de Aanvullende Documenten en Beleidsregels en de Abonnementsbevestiging. Voor de duidelijkheid: personen of entiteiten die de Diensten gebruiken zonder betaald abonnement of account (bijvoorbeeld als gast op uitnodiging) worden voor de toepassing van deze AV als Gebruiker beschouwd.

Doodle Premium: betekent de Diensten van Doodle waarvoor kosten in rekening worden gebracht, beschikbaar als Pro-, Team- of Enterprise-oplossing, en nader beschreven op: https://doodle.com/premium; die beschrijving wordt door verwijzing volledig in deze AV opgenomen.

Integraties: betekent applicaties van derden die Gebruikers in hun Doodle-account kunnen integreren om aanvullende functies van de Diensten te gebruiken, zoals plannen via een link met de specifiek gebruikte agenda's. Een actueel overzicht van de Integraties vind je hier: https://doodle.com/de/integrations, zoals dit van tijd tot tijd eenzijdig door Doodle kan worden gewijzigd.

Account: betekent het account dat door een Gebruiker en/of Doodle wordt aangemaakt om een Gebruiker toegang tot en gebruik van de Diensten mogelijk te maken; voor het aanmaken van een dergelijk Account zijn de volgende gegevens vereist, of aanvullende gegevens die Doodle van tijd tot tijd bepaalt: voornaam, achternaam, e-mailadres en, voor Doodle Premium, postadres en, indien van toepassing, de bedrijfsnaam.

Upgrade: betekent de wijziging van een Gebruikersabonnement van een gratis abonnement naar een willekeurige vorm van Doodle Premium-Dienst, die een Gebruiker op elk moment kan doorvoeren door een account aan te maken en de wijziging daarin uit te voeren.

Downgrade: betekent de wijziging van een Doodle Premium-abonnement naar een gratis abonnement. Een dergelijke Downgrade wordt pas van kracht na het verstrijken van de op dat moment overeengekomen termijn van het bestaande Doodle Premium-abonnement. Voor de duidelijkheid: een Gebruiker erkent en stemt ermee in dat een Downgrade niet leidt tot terugbetaling van reeds betaalde abonnementskosten.

API: betekent een application programming interface, een programmacomponent die een softwaresysteem (hier: de Doodle-software) aan andere programma's beschikbaar stelt om verbinding te maken met de Doodle-software.

2.1 Licentie

Tenzij Doodle schriftelijk anders overeenkomt, verleent Doodle je een beperkte, wereldwijde, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie om de Diensten via de API of via een webgebaseerd hostedservicesplatform te openen en te gebruiken, uitsluitend voor je interne bedrijfsdoeleinden en voor zover nodig om de Diensten te gebruiken zoals tussen jou en Doodle is overeengekomen.

2.2 Gebruik

Tenzij Doodle een afzonderlijke overeenkomst met je heeft gesloten, ga je ermee akkoord de Diensten uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met:

1. de onderhavige bepalingen van deze GTC en

2. de Permitted Use Policy for Doodle Services, zoals deze van tijd tot tijd door Doodle kan worden gewijzigd; evenals

3. alle overige Aanvullende Documenten en Beleidsregels

4. of zoals voortvloeit uit toepasselijke wet- en regelgeving.

2.3 Een account aanmaken en communiceren

Om de Diensten te kunnen openen en/of gebruiken, kan Doodle naar eigen inzicht van je verlangen dat je een Gebruikersaccount aanmaakt op een door Doodle bepaalde website of platform, of kan Doodle naar eigen keuze zo'n Gebruikersaccount voor je aanmaken. Je vult alle informatie die je tijdens het registratieproces verstrekt nauwkeurig en naar waarheid in en houdt deze actueel. Je bent ook zelf volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van je wachtwoord en die van andere Gebruikers die onder jouw Gebruikersaccount zijn geregistreerd, in overeenstemming met deze GTC en de hierin genoemde beleidsregels, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Permitted Use Policy for Doodle Services. Accounts mogen niet automatisch worden aangemaakt, bijvoorbeeld via bots.

2.4 Gratis en betaalde Diensten

2.4.1 Gratis Diensten

Doodle kan naar eigen inzicht de Diensten kosteloos en met beperkte functionaliteiten aan een Gebruiker aanbieden (“Gratis Dienst”).

2.4.2 Doodle Premium

• Registratie. Om welk type Doodle Premium Dienst dan ook te gebruiken, moet je tijdens het registratieproces een account aanmaken en de voorwaarden van deze GTC en bepaalde andere voorwaarden accepteren die Doodle noodzakelijk acht. Je erkent en gaat ermee akkoord dat Doodle het abonnementsgeld voor de gekozen Doodle Premium Dienst in rekening brengt op de creditcard of andere betaalkaart die je tijdens de registratie hebt gebruikt. Tenzij Doodle schriftelijk anders overeenkomt, geldt je abonnement op de gekozen Doodle Premium Dienst voor twaalf (12) maanden, te rekenen vanaf de datum waarop Doodle de volledige vooruitbetaling voor de gekozen abonnementsperiode ontvangt.

• Abonnementen op Doodle Premium worden automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van twaalf (12) kalendermaanden, totdat de Gebruiker het abonnement op of vóór het einde van de dan geldende abonnementsperiode opzegt. Als je je abonnement niet op of vóór de laatste dag van de abonnementsperiode opzegt, erken je en ga je ermee akkoord dat Doodle je de abonnementsperiode voor de verlengingsperiode van 12 maanden in rekening brengt.

• Abonnementsgeld. Het toepasselijke abonnementsgeld is het bedrag dat is vermeld op het orderformulier dat je hebt ingediend toen je je op een Doodle Premium Dienst abonneerde. Omzetbelasting, verbruiksbelasting en andere belastingen en vergelijkbare heffingen zijn niet in het abonnementsgeld inbegrepen en worden de Gebruiker afzonderlijk in rekening gebracht, voor zover Doodle op grond van toepasselijk recht verplicht is deze belastingen en heffingen te innen.

2.5 Prijswijzigingen

Doodle behoudt zich het recht voor het abonnementsgeld van elke Doodle Premium Dienst te wijzigen. Je wordt binnen een redelijke termijn over dergelijke wijzigingen geïnformeerd via een e-mail naar het e-mailadres dat je Doodle bij de registratie hebt verstrekt. Wijzigingen in het abonnementsgeld hebben geen gevolgen voor reeds betaalde abonnementen tot het einde van die betaalde abonnementsperiode. Als je niet akkoord gaat met de wijziging van het abonnementsgeld, kun je ervoor kiezen je abonnement niet te verlengen.

2.6 Gebruik van de API

• Als je abonnement op de Diensten toegang tot de API omvat, verleent Doodle je hierbij een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie, uitsluitend voor het gebruik van de Diensten door de Gebruiker. Als Doodle je toegang tot de API verleent, zijn op jouw toegang tot en gebruik van de API deze GTC van toepassing, evenals de overige beleidsregels en voorschriften van Doodle die hierin van tijd tot tijd door verwijzing kunnen worden opgenomen.

• Overmatig gebruik en misbruik van de API, waaronder een schending van de verplichtingen van de Gebruiker uit de Permitted Use Policy kan vallen, kan leiden tot tijdelijke of permanente intrekking van je toegang tot de API. Doodle bepaalt als enige of gebruik oneigenlijk of overmatig is.

• Onverminderd het voorgaande behoudt Doodle zich het recht voor de API (of delen daarvan of jouw toegang daartoe) op elk moment tijdelijk of permanent te beperken, te wijzigen of te beëindigen. Tenzij Doodle schriftelijk anders overeenkomt, behoudt Doodle zich in het bijzonder het recht voor het aantal verzoeken en/of transacties via de API te beperken. Doodle kan je over een dergelijke beperking, wijziging of beëindiging informeren, maar is daartoe niet verplicht.

• Het gebruik van de API is gratis tot een bepaalde gebruiksomvang, zoals Doodle die van tijd tot tijd kan bepalen. Voor grotere transactievolumes is betaling van een vergoeding vereist. Doodle informeert de Gebruiker binnen een redelijke termijn als Doodle redenen heeft om aan te nemen dat de Gebruiker het toegestane gebruik van de API zal overschrijden. De Gebruiker heeft de mogelijkheid een hoger volume voor het gebruik van de API aan te schaffen volgens met Doodle overeen te komen voorwaarden, door contact op te nemen met de klantenservice of met je customer success manager, als die voor jou beschikbaar is, of moet het gebruik van de API onmiddellijk staken wanneer Doodle daarom vraagt.

• Als Doodle je het recht verleent de API te gebruiken, mag je tijdens de looptijd van je abonnement op Doodle Premium in je product aangeven dat de Doodle API wordt gebruikt, tenzij Doodle schriftelijk anders overeenkomt. Geen enkele bepaling in deze GTC mag worden uitgelegd als een licentie aan Doodle om een van de handelsmerken van Doodle te gebruiken.

2.7 Gebruik van Integraties

Gebruikers mogen uitsluitend de Integraties gebruiken die zijn vermeld op https://doodle.com/en/integrations/ en zijn verantwoordelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door of op enige wijze verband houdt met het gebruik door de Gebruiker van de Integraties en de daarin opgenomen gegevens. Het gebruik van de Integraties is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker, met inbegrip van maar niet beperkt tot elk onrechtmatig toe-eigenen en elke schending en/of inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot die Integraties. De Gebruiker stemt ermee in Doodle te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle schade die wordt veroorzaakt door het gebruik van de Integraties door de Gebruiker, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade die is veroorzaakt door of verband houdt met inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van derden die wordt veroorzaakt door of op enige wijze verband houdt met het gebruik van de Integraties door de Gebruiker.

2.8 Content uploaden

Doodle kan een persoonlijke profielafbeelding opnemen op het Doodle-platform waarop je de Diensten gebruikt, maar is daartoe niet verplicht (“Geüploade Content”). Voor de Geüploade Content verleen je Doodle en zijn gelieerde ondernemingen een wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en royaltyvrije licentie voor de looptijd van je abonnement, zodat Doodle de Diensten waarop je bent geabonneerd kan leveren.

2.9 Een URL bepalen

Voor sommige Diensten (of delen daarvan) kun je een persoonlijke URL (webadres) bepalen die is gekoppeld aan jouw toegang tot de Diensten. Je mag geen URL kiezen die wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerkrecht of andere eigendoms- of intellectuele-eigendomsrechten van derden. Doodle behoudt zich het recht voor te verzoeken dat de door jou gekozen URL onmiddellijk wordt gewijzigd, om welke reden dan ook of zonder reden, maar in het bijzonder als je door het gebruik van de gekozen URL opzettelijk of onopzettelijk inbreuk maakt of kunt maken op een intellectueel-eigendomsrecht van Doodle of van derden.

2.10 Verklaringen en garanties; vrijwaring door de Gebruiker

• Je verklaart en garandeert dat jij en elke Gebruiker alle rechten op de Geüploade Content en de URL bezitten of beheersen en het recht of de toestemming hebben om de Geüploade Content en de gekozen URL te gebruiken en om de hierboven genoemde licentie te verlenen aan ons, onze gelieerde ondernemingen en dienstverleners en aan al onze en hun respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden, zonder onrechtmatige toe-eigening, schending of inbreuk op rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot privacyrechten, portretrechten, auteursrechten, handelsmerken, contractuele rechten of andere intellectuele-eigendoms- of eigendomsrechten.

• Je begrijpt en erkent dat je verantwoordelijk bent voor alle Geüploade Content en de gekozen URL en dat je de volledige verantwoordelijkheid draagt voor die content en URL, met inbegrip van de rechtmatigheid, betrouwbaarheid, juistheid en gepastheid ervan, en dat deze niet lasterlijk, obsceen, onbetamelijk, beledigend, aanstootgevend, intimiderend, gewelddadig, haatdragend, opruiend of anderszins verwerpelijk mogen zijn.

3.1 Beperkte garantie

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJKE RECHT WORDEN DE DOOR DOODLE VERRICHTE DIENSTEN GELEVERD “AS IS” EN “AS AVAILABLE”, EN WIJST DOODLE ALLE OVERIGE TOEZEGGINGEN, VRIJWARINGEN, VERKLARINGEN EN GARANTIES AF, UITDRUKKELIJK DAN WEL IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUKMAKENDHEID, ONGESTOORD GENOT, SYSTEEMINTEGRATIE EN JUISTHEID VAN GEGEVENS, EN ALLE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HANDELSBETREKKINGEN, GEBRUIK OF HANDELSGEBRUIK. DOODLE GARANDEERT NIET DAT (a) DE DIENST OF ENIGE ANDERE DOOR DOODLE GELEVERDE DIENST VOLDOET AAN DE EISEN VAN DE GEBRUIKER OF VAN ENIGE ANDERE PERSOON, OF (b) DAT DE WERKING VAN DE DIENST ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, OF (c) DAT DE DIENST EEN BEOOGD RESULTAAT ZAL BEREIKEN, OF (d) DAT DE DIENST OF ENIG ONDERDEEL DAARVAN COMPATIBEL IS OF SAMENWERKT MET INTEGRATIES, SOFTWARE, SYSTEMEN OF ANDERE DIENSTEN, DAN WEL VEILIG, JUIST, VOLLEDIG OF VRIJ VAN SCHADELIJKE CODE IS, OF (e) DAT ALLE FOUTEN ZULLEN WORDEN HERSTELD.

3.2 Beperking van aansprakelijkheid

DOODLE IS IN GEEN GEVAL JEGENS DE GEBRUIKER AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE, INDIRECTE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, ONGEACHT DE AARD VAN DE VORDERING, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING, KOSTEN VAN VERTRAGING, NIET-LEVERING, BEDRIJFSONDERBREKING, KOSTEN VAN VERLOREN OF BESCHADIGDE GEGEVENS OF DOCUMENTATIE, HOGERE KOSTEN, WAARDEVERMINDERING OF VERLIES VAN OMZET, PRODUCTIE OF INKOMSTEN, VERLIES VAN GOODWILL OF REPUTATIE, OF KOSTEN VOOR VERVANGENDE GOEDEREN OF DIENSTEN, DAN WEL AANSPRAKELIJKHEID JEGENS DERDEN DIE VOORTVLOEIT UIT DEZE OVEREENKOMST OF UIT ENIGE JURIDISCHE OF BILLIJKHEIDSGROND, MET INBEGRIP VAN CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID) OF RISICOAANSPRAKELIJKHEID. ZONDER AFBREUK TE DOEN AAN DE ALGEMEENHEID VAN HET VOORGAANDE IS DOODLE NIET AANSPRAKELIJK VOOR VERLIES OF SCHADE ALS GEVOLG VAN: (I) HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN DOOR DE GEBRUIKER OF DE ONMOGELIJKHEID DEZE TE GEBRUIKEN; (II) WIJZIGINGEN DIE DOODLE IN DE DIENSTEN AANBRENGT, OF ENIGE PERMANENTE OF TIJDELIJKE STAKING VAN DE LEVERING VAN DE DIENSTEN; (III) ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF WIJZIGING VAN DOORGIFTEN OF GEGEVENS VAN DE GEBRUIKER; (IV) HET VERWIJDEREN OF BESCHADIGEN VAN, OF HET NIET OPSLAAN VAN, CONTENT EN ANDERE COMMUNICATIEGEGEVENS DIE DOOR OF VIA HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN WORDEN BEWAARD OF DOORGEGEVEN; (V) HET HERSTELLEN VAN GEGEVENS, OF INBREUK OP GEGEVENS- OF SYSTEEMBEVEILIGING; OF (VI) ENIGE ANDERE AANGELEGENHEID DIE VERBAND HOUDT MET DE DIENSTEN, IN ELK GEVAL ONGEACHT OF DOODLE IS GEWEZEN OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJK VERLIES OF DERGELIJKE SCHADE OF OF DERGELIJK VERLIES OF DERGELIJKE SCHADE ANDERSZINS VOORZIENBAAR WAS. DEZE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DOODLE GELDT ONGEACHT OF ANDERE BEPALINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST ZIJN GESCHONDEN OF ONDOELTREFFEND ZIJN GEBLEKEN. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DOODLE VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE RECHTSGROND ZOALS CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD, RISICOAANSPRAKELIJKHEID, BILLIJKHEIDSGROND OF ANDERSZINS, ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG AAN VERGOEDINGEN DAT DE GEBRUIKER OP GROND VAN DEZE AV AAN DOODLE HEEFT BETAALD IN DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE TOT DE VORDERING HEEFT GELEID.

De gebruiker erkent en begrijpt dat de in dit artikel opgenomen uitsluitingen, beperkingen en afwijzingen van aansprakelijkheid een wezenlijke grondslag vormen van de overeenkomst tussen partijen, dat partijen bij het onderhandelen over de voorwaarden van deze AV op deze uitsluitingen, beperkingen en afwijzingen van aansprakelijkheid hebben vertrouwd, en dat de voorwaarden van deze AV zonder die uitsluitingen, beperkingen en afwijzingen van aansprakelijkheid wezenlijk anders zouden zijn geweest.

3.3 Technische ondersteuning

Doodle biedt technische ondersteuning op basis van een inspanningsverplichting en uitsluitend via e-mail. Een gebruiker kan zijn/haar verzoek telkens naar ons supportteam sturen. Doodle garandeert niet dat er technische ondersteuning beschikbaar is voor gebruik buiten de Doodle Premium Services. Voor gebruikers van een Doodle Premium-account gelden de bepalingen van de afzonderlijke Service Level Agreement.

3.4 Verbetering, wijziging, stopzetting van diensten en onderhoud

Doodle heeft het recht om de Diensten (of een deel daarvan) op elk moment, met of zonder reden, permanent of tijdelijk op te schorten, te beperken, stop te zetten of te wijzigen, dan wel nieuwe soorten diensten toe te voegen. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zonder verdere handeling van een van de partijen en vallen automatisch onder deze AV. Als je de Diensten of een deel daarvan blijft gebruiken nadat wij wijzigingen hebben doorgevoerd, geldt dat als jouw aanvaarding van die wijzigingen. Als de opschorting, beperking, stopzetting, verwijdering of wijziging van de Diensten leidt tot een wezenlijke verandering van de overeengekomen Diensten, uitsluitend ter beoordeling van Doodle, kun je het abonnement met onmiddellijke ingang opzeggen wegens gewichtige redenen. Doodle is in geen geval verplicht om bij een dergelijke opzegging het abonnementsgeld voor de resterende periode terug te betalen.

Doodle kan naar eigen goeddunken op elk moment onderhoud uitvoeren aan de aangeboden Diensten. Onderhoud waarvoor de Diensten moeten worden uitgeschakeld, wordt ten minste 72 uur van tevoren per e-mail aan de gebruiker gemeld. Doodle streeft ernaar noodzakelijke onderbrekingen van de Diensten tot een minimum te beperken. Doodle is in geen geval jegens jou of derden aansprakelijk voor schade die door of in verband met een dergelijke uitschakeling ontstaat.

3.5 Inschakeling van derden

Je erkent hierbij en gaat ermee akkoord dat Doodle het recht heeft om op elk moment en naar eigen inzicht derden in te schakelen voor het leveren van de Diensten of een deel daarvan.

3.6 Opname van reclame in de Diensten

Je erkent en gaat ermee akkoord dat Doodle het recht heeft om de gratis Diensten mede te financieren met reclame en/of andere promotionele maatregelen, en dat Doodle gebruikers reclame, promoties en andere gerelateerde correspondentie of materialen mag sturen. De weergave van dergelijke advertenties kan worden beheerd door Doodle, haar gelieerde ondernemingen en/of hun respectieve dienstverleners op basis van informatie die door of via jouw gebruik van de Diensten wordt gegenereerd. Je stemt hierbij in met het gebruik van die gegenereerde informatie door Doodle en/of haar gelieerde ondernemingen en aanvaardt de bepalingen van het Privacybeleid, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze AV en van tijd tot tijd door Doodle kan worden gewijzigd. Doodle, haar gelieerde ondernemingen en/of hun respectieve dienstverleners kunnen het type en de omvang van reclame- en promotionele maatregelen en materialen op elk moment wijzigen. Als je de gratis Diensten gebruikt, mag je de reclamemedia niet blokkeren, verstoren of anderszins technisch onderdrukken.

4.1 Eigendom

Doodle, haar gelieerde ondernemingen of hun respectieve licentiegevers, voor zover van toepassing, behouden de exclusieve eigendom van alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de Diensten en alle onderdelen daarvan, met inbegrip van maar niet beperkt tot de software, API en het webgebaseerde platform. De Gebruiker erkent dat hij geen eigenaar is van en geen aanvullende rechten verwerft op de Diensten of enig onderdeel daarvan die niet uitdrukkelijk in deze AV worden verleend.

4.2 Doodle-merken

Onverminderd de algemene strekking van artikel 4.1 erken je dat de namen, merken, logo's, emblemen, handelsmerken, handelsnamen, bedrijfsgeheimen en/of dienstmerken van Doodle (de “Doodle-merken”) exclusief eigendom zijn van Doodle, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers, en dat Gebruikers, behoudens voor zover uitdrukkelijk anders bepaald in deze AV, geen recht hebben om de Doodle-merken te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Doodle. Behoudens voor zover uitdrukkelijk anders bepaald in deze AV of in een afzonderlijke overeenkomst met Doodle, zul je niet verklaren dat je enige rechten, aanspraken of belangen met betrekking tot de Doodle-merken hebt.

4.3 Verplichtingen van de Gebruiker met betrekking tot de intellectuele eigendom van Doodle

Je zult niet (i) de broncode waaruit softwareonderdelen van de Diensten zijn gecompileerd of geïnterpreteerd decompileren, disassembleren, reverse-engineeren of anderszins proberen te verkrijgen of te doorgronden, en je erkent dat niets in deze AV zo mag worden uitgelegd dat het je enig recht verleent om dergelijke code te verkrijgen of te gebruiken; (ii) een afgeleid product maken van het voorgaande, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van Doodle; of (iii) andere derden dan geautoriseerde gebruikers toegang geven tot de Diensten of de Diensten gebruiken als service bureau; (iv) je rechten toewijzen, in sublicentie geven, verkopen, doorverkopen, leasen, verhuren of anderszins overdragen of overdragen, dan wel verpanden als zekerheid of anderszins bezwaren. Je zorgt ervoor dat je gebruik van de Diensten voldoet aan alle toepasselijke wetgeving.

5.1 Schending; corrigerende maatregelen

Als Doodle van mening is dat een Gebruiker in strijd handelt met de Algemene Voorwaarden, het Beleid voor toegestaan gebruik van Doodle-diensten, waaronder maar niet beperkt tot onbevoegd gebruik, overmatig gebruik of misbruik van de Diensten door de Gebruiker, of als een Gebruiker een risico heeft gecreëerd voor Doodle, de Integraties en/of een derde partij, kan Doodle eenzijdig en naar eigen goeddunken de toegang van die Gebruiker tot de Diensten (geheel of gedeeltelijk) met onmiddellijke ingang blokkeren, deactiveren of intrekken, of, als de door de schending veroorzaakte schade herstelbaar is (ter beoordeling van Doodle), de Gebruiker op de hoogte stellen van de schending. Als de Gebruiker de schade (indien door Doodle als herstelbaar aangemerkt) niet binnen veertien (14) dagen na de datum van de kennisgeving van Doodle herstelt, kan Doodle de overeenkomst met die Gebruiker beëindigen en de toegang van die Gebruiker tot de Diensten onmiddellijk na afloop van de kennisgevingstermijn intrekken. De Gebruiker heeft bij een dergelijke beëindiging door Doodle geen recht op terugbetaling van betaalde abonnementskosten.

Je gaat ermee akkoord Doodle, haar gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners, en hun respectieve functionarissen, bestuurders, werknemers, opdrachtnemers, vertegenwoordigers, licentiegevers, leveranciers, rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, vonnissen, toekenningen, verliezen, kosten, uitgaven of vergoedingen (waaronder redelijke advocaatkosten) (de “Verliezen”) die voortvloeien uit of verband houden met (i) jouw schending van deze AV, (ii) jouw gebruik van de Diensten en alle informatie die je verkrijgt via je toegang tot en gebruik van de Diensten; en (iii) jouw Geüploade Content en gekozen URL, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, ons gebruik daarvan en/of enige onrechtmatige toe-eigening of schending van intellectuele-eigendomsrechten van derden.

7.1 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze AV is uitsluitend Zwitsers recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het conflictenrecht en van het Weens Koopverdrag inzake internationale koopovereenkomsten. Geschillen die voortvloeien uit deze AV worden beslecht door de rechtbanken van Zürich, Zwitserland. Elke gebruiker en Doodle onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van die rechtbanken in een dergelijke vordering, rechtszaak of procedure en doen afstand van elk bezwaar dat zij tegen dat forum of die plaats zouden kunnen hebben, met inbegrip van maar niet beperkt tot het bezwaar van forum non conveniens.

7.2 Gegevensbescherming

Ons privacybeleid, te vinden op https://doodle.com/en/privacy-policy legt uit hoe wij, onze gelieerde ondernemingen en dienstverleners, voor zover van toepassing, jouw gegevens verzamelen en gebruiken die we verkrijgen via jouw gebruik van de Diensten of toen je een account bij Doodle aanmaakte. Wij hechten daarbij veel belang aan de bescherming van jouw privacy en de beveiliging van de bij ons opgeslagen gegevens, en wij houden ons aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Je erkent en gaat ermee akkoord dat de voorwaarden van ons privacybeleid hierbij door verwijzing in deze AV zijn opgenomen. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je de voorwaarden van het privacybeleid hebt gelezen en aanvaardt, zoals dit van tijd tot tijd door ons kan worden gewijzigd. Informatie die je via onze verkoop- en marketingformulieren verstrekt, wordt verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid, ook wanneer wij jouw gegevens aanvullen met bedrijfsinformatie van externe dataleveranciers.

7.3 Deelbaarheid

Mochten een of meer bepalingen van deze AV nu of in de toekomst ongeldig zijn, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen of afspraken niet aan. Doodle mag de ongeldige bepalingen vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de economische strekking en het doel van de ongeldige bepaling.

7.4 Kennisgevingen en wijzigingen van deze AV

Tenzij in deze AV of met de gebruiker anders is overeengekomen, worden schriftelijke kennisgevingen van Doodle aan de gebruiker verstuurd naar het e-mailadres dat in het gebruikersaccount of tijdens de registratie is opgegeven. Het is jouw verantwoordelijkheid om jouw e-mailadres gedurende je hele abonnement op de Diensten actueel te houden. De gebruiker kan voor vragen contact opnemen met Doodle via ons supportformulier. Dit geldt echter niet voor juridische kennisgevingen. Die moeten ook worden gestuurd naar [email protected]. Een kennisgeving wordt geacht naar behoren te zijn gedaan op het vroegste van de volgende momenten: de dag nadat de e-mail is verzonden, of zodra je de Diensten blijft gebruiken nadat je de melding op de homepage van de website hebt gezien.

Doodle behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen. Doodle kan de gebruiker naar eigen goeddunken schriftelijk over dergelijke wijzigingen informeren zoals in de vorige alinea beschreven, via een bericht in de app of via een banner op de homepage van de website, met dien verstande dat dergelijke wijzigingen van kracht worden zonder verdere handeling van welke partij dan ook. Bij een wezenlijke wijziging van deze AV kun je het abonnement vóór het overeengekomen einde van de abonnementsperiode opzeggen, binnen één (1) maand na de datum van kennisgeving van de wijziging. Alle Diensten die tot de datum van beëindiging van de Overeenkomst zijn geleverd, moeten volledig worden betaald. Er wordt geen restitutie uitgekeerd voor de resterende looptijd van je abonnement. Voor prijswijzigingen gelden de regels uit artikel 2.5 hierboven. Als je de Overeenkomst niet binnen de opzegtermijn van dit artikel 7.4 beëindigt met de daarvoor bestemde functie in je account, of als je de Diensten na de opzegtermijn blijft gebruiken, wordt dat uitgelegd als aanvaarding van de wijzigingen van de AV in hun geheel.

7.5 Overdracht

Je mag jouw rechten niet overdragen en/of jouw verplichtingen uit deze AV, de Aanvullende Documenten en Beleidsregels en de Abonnementsbevestiging niet delegeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Doodle.

7.6 Overmacht

Behalve met betrekking tot de betalingsverplichtingen uit deze AV geldt het volgende: als Doodle wordt verhinderd of vertraagd in de nakoming van zijn verplichtingen door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, zoals bijvoorbeeld oorlog, oproer, brand, overstromingen, epidemieën, pandemieën of overheidsmaatregelen als gevolg daarvan, of het uitvallen van nutsvoorzieningen of openbaarvervoersystemen, dan geldt die niet-nakoming of vertraging niet als een schending van deze AV. De betreffende verplichting blijft volledig van kracht en wordt nagekomen zodra dat redelijkerwijs mogelijk is na het eindigen van de omstandigheden die de niet-nakoming of vertraging veroorzaakten, met dien verstande dat je deze AV kunt beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van dertig (30) dagen als Doodle langer dan negentig (90) dagen verhinderd of vertraagd is.

7.7 Geen derdenbeding

Je erkent dat de afspraken in deze AV uitsluitend bedoeld zijn ten behoeve van de partijen bij de overeenkomst, hun rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. Met uitzondering van de geautoriseerde gebruikers onder een geldig abonnement, verleent niets in deze AV, uitdrukkelijk noch impliciet, aan enige persoon of entiteit anders dan jou en Doodle, hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden, enig recht om welke bepaling van deze AV dan ook af te dwingen.

7.8 Afstand van recht

Als Doodle afziet van actie bij een schending of overtreding van deze AV door jou, betekent dat niet dat Doodle ook afstand doet van zijn rechten bij andere huidige of toekomstige schendingen door jou.

Dit Data Processing Addendum, inclusief de bijlagen daarbij (“DPA”), maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden (de “Overeenkomst”) tussen jou (samen met eventuele dochterondernemingen en verbonden entiteiten, gezamenlijk “Klant” of “Verwerkingsverantwoordelijke”) en Doodle AG, met vestigingsadres Werdstrasse 21, 8004 Zürich, Switzerland (samen met eventuele dochterondernemingen en verbonden entiteiten, gezamenlijk “Doodle” of “Verwerker”), en bevat aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn voor zover informatie die je op grond van de Overeenkomst aan Doodle verstrekt Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) omvat.

DEFINITIES

A. “CCPA” betekent de California Consumer Privacy Act (California Consumer Privacy Act of 2018, Cal. Civ. Code § [1798.100 - 1798.199.100]​​), zoals gewijzigd, onder meer door de California Privacy Rights Act of 2020 en de bijbehorende uitvoeringsregelgeving.

B. “Data Privacy Framework(s)” betekent, voor zover van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework, de UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework en het Swiss-US Data Privacy Framework, ontwikkeld door het US Department of Commerce en de Europese Commissie, de Britse overheid en de Zwitserse federale overheid, op grond waarvan organisaties die aan deze Data Privacy Frameworks deelnemen Persoonsgegevens mogen ontvangen uit de Europese Unie / Europese Economische Ruimte, het VK en Gibraltar, en Zwitserland, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in die regio's.

C. “Wetgeving inzake gegevensbescherming” betekent alle toepasselijke federale, staats- en buitenlandse wetgeving inzake gegevensbescherming, privacy en gegevensbeveiliging, alsmede toepasselijke voorschriften en formele richtlijnen die naar hun aard bedoeld zijn kracht van wet te hebben, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming, de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming, de Privacy Act 1988, de Personal Information Protection and Electronic Documents Act en de privacywetten van Amerikaanse staten, waaronder de CCPA, en de privacywetten van Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon en Montana.

D. “Betrokkene” betekent de persoon of consument op wie Persoonsgegevens betrekking hebben.

E. “Verzoek van een betrokkene” betekent een verzoek van een Betrokkene om rechten uit te oefenen die de Wetgeving inzake gegevensbescherming toekent met betrekking tot de Persoonsgegevens van die Betrokkene.

F. “EU-wetgeving inzake gegevensbescherming” betekent de AVG samen met alle toepasselijke uitvoeringswetgeving of -voorschriften, alsmede wetten van de Europese Unie of van lidstaten, zoals van tijd tot tijd gewijzigd.

G. “AVG” betekent de Algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.)

H. “Persoonsgegevens” betekent alle Klantgegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon en die door Doodle namens de Klant worden Verwerkt in verband met het leveren van de Diensten aan de Klant, wanneer die informatie op grond van de Wetgeving inzake gegevensbescherming wordt beschermd als “persoonsgegevens” of “persoonlijke informatie” of een vergelijkbare term.

I. “Verwerken” of “Verwerking” betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, organiseren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, uitlijnen of combineren, afschermen, wissen of vernietigen.

J. “Veiligheidsinbreuk” betekent een vastgestelde inbreuk op de informatiebeveiligingsmaatregelen van Doodle die leidt tot de onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, het verlies, de wijziging, de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot Persoonsgegevens die onder deze DPA vallen.

K. “Diensten” betekent de diensten die Doodle op grond van de Overeenkomst aan de Klant levert.

L. “Standaardcontractbepalingen” of “SCC’s” betekent de modelbepalingen voor de doorgifte van Persoonsgegevens aan verwerkers in derde landen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, waarvan de goedgekeurde versie is vastgelegd in Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de Europese Commissie van 4 juni 2021 en op:

 https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=e.

M. “Zwitserse gegevensbeschermingswetgeving” betekent alle wetten met betrekking tot gegevensbescherming, de Verwerking van Persoonsgegevens, privacy en/of elektronische communicatie die van tijd tot tijd in Zwitserland van kracht zijn, waaronder de Federale Wet inzake Gegevensbescherming van 19 juni 1992 en de bijbehorende verordeningen, en, zodra deze in werking is getreden, in overeenstemming met artikel 16 lid 2 letter d van de toekomstige herziene Zwitserse Federale Wet inzake Gegevensbescherming van 25 september 2020 (gezamenlijk “FADP”).

N. “Britse gegevensbeschermingswetgeving” betekent alle wetten met betrekking tot gegevensbescherming, de Verwerking van Persoonsgegevens, privacy en/of elektronische communicatie die van tijd tot tijd in het Verenigd Koninkrijk (“VK”) van kracht zijn, waaronder de UK GDPR en de Data Protection Act 2018.

O. “UK GDPR” betekent de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk, zoals deze op grond van section 3 van de European Union (Withdrawal) Act 2018 deel uitmaakt van het recht van het Verenigd Koninkrijk.

P. De termen “Verwerker” en “Verwerkingsverantwoordelijke” hebben de betekenis die daaraan in de toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving wordt gegeven. Begrippen met een hoofdletter die in deze DPA niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in de Overeenkomst is toegekend en worden hierbij door verwijzing in dit Addendum overgenomen.

VERWERKING EN DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

A. Verplichtingen van de Klant. De Klant is de Verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens en zal (a) het doel en de essentiële middelen van de Verwerking van Persoonsgegevens bepalen in overeenstemming met de Overeenkomst; (b) verantwoordelijk zijn voor de juistheid van de Persoonsgegevens; en (c) voldoen aan zijn verplichtingen op grond van de Wetgeving inzake Gegevensbescherming, waaronder, indien van toepassing, ervoor zorgen dat de Klant een rechtmatige grondslag heeft om Persoonsgegevens te verzamelen, het verstrekken van alle vereiste kennisgevingen aan Betrokkenen en/of het verkrijgen van de toestemming van de Betrokkene om de Persoonsgegevens te verwerken.

B. Verplichtingen van Doodle. Doodle is de Verwerker van de Persoonsgegevens en zal (a) Persoonsgegevens namens de Klant Verwerken in overeenstemming met de schriftelijke instructies van de Klant (tenzij hiervan in een schriftelijk vereiste afstand is gedaan) die tijdens de looptijd van deze DPA zijn gegeven; en (b) voldoen aan zijn verplichtingen op grond van de Wetgeving inzake Gegevensbescherming. Een beschrijving van de verwerking van Persoonsgegevens die op grond van deze DPA wordt beoogd, is opgenomen in Bijlage 1. Partijen komen overeen dat de Overeenkomst, met inbegrip van deze DPA, samen met het gebruik van de Diensten door de Klant in overeenstemming met de Overeenkomst, de volledige en definitieve schriftelijke instructie van de Klant aan Doodle vormt met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens, en dat aanvullende instructies buiten het bereik van deze instructies een voorafgaande schriftelijke en door beide partijen ondertekende overeenkomst tussen de Klant en Doodle vereisen. Indien Doodle redelijkerwijs van mening is dat er een conflict bestaat tussen enige Wetgeving inzake Gegevensbescherming en de instructies van de Klant, zal Doodle de Klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen en zullen partijen te goeder trouw samenwerken om het conflict op te lossen en de doelen van die instructie te bereiken.

C. Gebruik van gegevens. Doodle zal Persoonsgegevens niet gebruiken, behalve voor gebruik van Persoonsgegevens conform de instructies van de Klant, zoals toegestaan op grond van de Overeenkomst en voor zover noodzakelijk om vorderingen in te stellen en zich daartegen te verweren, om te voldoen aan vereisten van gerechtelijke procedures, om samen te werken met toezichthoudende autoriteiten en om andere vergelijkbare toegestane vormen van gebruik uit te oefenen die uitdrukkelijk zijn voorzien in de Wetgeving inzake Gegevensbescherming.

D. Locatie van de Verwerking. Partijen erkennen en komen overeen dat de verwerking van de Persoonsgegevens plaatsvindt in de Europese Unie (EU) en mogelijk in andere rechtsgebieden buiten de woonplaats van de Betrokkenen, en de Klant zal voldoen aan alle kennisgevings- en toestemmingsvereisten voor die doorgifte en verwerking, voor zover vereist door de Wetgeving inzake Gegevensbescherming.

E. Teruggave of vernietiging van gegevens. Doodle zal Persoonsgegevens retourneren of veilig vernietigen, in overeenstemming met de instructies van de Klant, op verzoek van de Klant of bij beëindiging van het account of de accounts van de Klant, tenzij de Persoonsgegevens moeten worden bewaard om te voldoen aan toepasselijke wetgeving.

ZWITSERSE, EU- EN BRITSE WETGEVING INZAKE GEGEVENSBESCHERMING

Dit Artikel is van toepassing op de Verwerking van Persoonsgegevens wanneer die Verwerking onderworpen is aan de Zwitserse Wetgeving inzake Gegevensbescherming, de EU-Wetgeving inzake Gegevensbescherming of de Britse Wetgeving inzake Gegevensbescherming.

A. Doorgifte van Persoonsgegevens. De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat Doodle is gevestigd in de Europese Economische Ruimte (“EER”). Alle doorgiften van Persoonsgegevens van de Klant buiten de EU (“EU-Persoonsgegevens”), Zwitserland (“Zwitserse Persoonsgegevens”) of het Verenigd Koninkrijk (“Britse Persoonsgegevens”) worden beheerst door een overeenkomst voor gegevensdoorgifte in een vorm die is voorgeschreven door de toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming (bijv. Standaardcontractbepalingen of gelijkwaardig), voor zover het formaliseren van een dergelijk document een geldig middel vormt om Persoonsgegevens buiten de EER of het relevante rechtsgebied door te geven.

B.Verplichtingen onder de AVG en de Britse AVG. Doodle zal: (i) Klant in redelijke mate bijstaan bij het nakomen van haar verplichtingen met betrekking tot EU-Persoonsgegevens op grond van de artikelen 32 tot en met 36 van de AVG (of het equivalent daarvan onder de Britse gegevensbeschermingswetgeving voor Britse Persoonsgegevens); (ii) een register bijhouden van alle categorieën verwerkingsactiviteiten die namens Klant worden uitgevoerd, in overeenstemming met artikel 30(2) van de AVG (of het equivalent daarvan onder de Britse gegevensbeschermingswetgeving voor Britse Persoonsgegevens); en (iii) op verzoek samenwerken met een toezichthoudende autoriteit in de EU of het VK met betrekking tot de uitvoering van de Services.

CCPA

A. CCPA. Dit Artikel is van toepassing op de Verwerking door Doodle van Persoonsgegevens die onder de CCPA vallen, en Doodle treedt daarbij op als dienstverlener van Klant. Klant verstrekt de Persoonsgegevens aan Doodle en Doodle zal deze Persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden zoals beschreven in deze Overeenkomst, met inbegrip van deze DPA. B. Doodle zal niet: a. de Persoonsgegevens verkopen of delen;

b. de Persoonsgegevens bewaren, gebruiken of openbaar maken voor enig ander doel, met inbegrip van een commercieel doel, dan de zakelijke doeleinden zoals beschreven in de Overeenkomst, of buiten de directe zakelijke relatie tussen partijen;

c. de Persoonsgegevens combineren met persoonsgegevens die Doodle ontvangt van of namens een andere persoon of personen, of die Doodle verzamelt uit haar eigen interactie met de consument, met dien verstande dat Doodle Persoonsgegevens mag combineren om een zakelijk doel uit te voeren voor zover de CCPA dit toestaat.

C. Doodle zal de verplichtingen naleven die op haar als dienstverlener onder de CCPA van toepassing zijn en zal Persoonsgegevens hetzelfde niveau van privacybescherming bieden als de CCPA vereist.

D. Klant heeft het recht redelijke en passende maatregelen te nemen om te helpen waarborgen dat Doodle de Persoonsgegevens gebruikt op een wijze die in overeenstemming is met de verplichtingen van Klant onder de CCPA. De procedure voor dergelijke maatregelen is zoals beschreven in Artikel 8 hieronder.

E. Doodle zal Klant informeren als zij vaststelt dat zij niet langer kan voldoen aan haar verplichtingen als dienstverlener onder de CCPA. Als Doodle Klant hiervan in kennis stelt, heeft Klant het recht redelijke en passende maatregelen te nemen om ongeoorloofd gebruik van Persoonsgegevens te stoppen en te verhelpen.

F. Voor sub-verwerkers die Doodle inschakelt om Persoonsgegevens te verwerken die onder de CCPA vallen, geldt dat de overeenkomst van Doodle met een dergelijke sub-verwerker die sub-verwerker verplicht zijn verplichtingen onder de CCPA na te leven, naast de verplichtingen van Doodle in Artikel 5 hieronder.

G. Voor de toepassing van dit Artikel 4 hebben de termen “consument”, “dienstverlener”, “verkopen” en “delen” de betekenis die daaraan in de CCPA wordt gegeven.

SUB-VERWERKERS

A. Lijst met sub-verwerkers. Klant stemt in met het gebruik door Doodle van sub-verwerkers die namens Klant Persoonsgegevens kunnen verwerken om Doodle te helpen bij het leveren van de Services. Doodle kan haar lijst met sub-verwerkers van tijd tot tijd bijwerken en stelt eventuele updates van die lijst beschikbaar hier.

B. Overeenkomsten met subverwerkers. Doodle sluit met elke dergelijke subverwerker een schriftelijke overeenkomst met verplichtingen inzake gegevensbescherming die ten minste even streng zijn als haar eigen verplichtingen in deze DPA.

GEGEVENSBESCHERMING

A. Gegevensbeveiliging. Doodle gebruikt commercieel redelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de Persoonsgegevens te waarborgen. De details hiervan zijn te vinden via de volgende link: https://doodle.com/en/features/security

B. Bevoegd personeel. Doodle zorgt ervoor dat medewerkers, contractanten, vertegenwoordigers en auditors van Doodle die Persoonsgegevens moeten kennen of anderszins moeten inzien om Doodle in staat te stellen haar verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen, gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht ten aanzien van de Persoonsgegevens.

C. Beveiligingsinbreuken. Zodra Doodle kennis krijgt van een Beveiligingsinbreuk, zal Doodle onverwijld: (i) de Klant op de hoogte brengen van de Beveiligingsinbreuk; (ii) de Beveiligingsinbreuk onderzoeken; (iii) de Klant de noodzakelijke details over de Beveiligingsinbreuk verstrekken zoals vereist door toepasselijk recht; en (iv) redelijke maatregelen nemen om herhaling van de Beveiligingsinbreuk te voorkomen. Doodle stelt relevante gegevens en ander materiaal over de gevolgen van de Beveiligingsinbreuk voor de Klant beschikbaar, voor zover vereist om aan de Wetgeving inzake Gegevensbescherming te voldoen.

BIJSTAND

A. Ondersteuning door de Verwerker. Op schriftelijk verzoek van de Klant verleent Doodle de Klant redelijke ondersteuning voor zover nodig om de Klant te helpen bij het nakomen van haar verplichtingen op grond van de Gegevensbeschermingswetgeving, onder meer door de Klant informatie te verstrekken over de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen van Doodle, en voor zover nodig om gegevensbeschermingsbeoordelingen af te ronden (de procedure daarvoor staat beschreven in de sectie 'Audits' hieronder). B. Verzoeken van Betrokkenen. Als een Deelnemer, een medewerker van de Klant of een andere betreffende Betrokkene een Verzoek van een Betrokkene indient bij Doodle, adviseert Doodle de Betrokkene om het verzoek rechtstreeks in te dienen bij de Doodle-klant die de betreffende Verwerkingsverantwoordelijke van die Persoonsgegevens is, en informeert Doodle de Klant over een dergelijk verzoek als de Betrokkene de Klant bij Doodle aanwijst als de betreffende Verwerkingsverantwoordelijke. De Klant is verantwoordelijk voor Verzoeken van Betrokkenen. Doodle verleent de Verwerkingsverantwoordelijke volledige medewerking en ondersteuning bij elk verzoek van betrokkenen om inzage in de over hen bewaarde Persoonsgegevens of bij elk ander verzoek en elke andere bewering of klacht van een bevoegde autoriteit of betrokkene, waaronder het zonder onnodige vertraging schriftelijk informeren van de Verwerkingsverantwoordelijke over de ontvangst van een dergelijke kennisgeving of een dergelijk verzoek. Contactgegevens voor verzoeken van betrokkenen vind je op onze website.

C. Kosten. Als Doodle te goeder trouw vaststelt dat een verzoek om ondersteuning op grond van deze sectie onredelijk of te belastend is en buiten de in de branche gebruikelijke verwachtingen voor ondersteuning bij de betreffende aangelegenheid valt, komen partijen te goeder trouw de kosten overeen die de Klant aan Doodle voor die ondersteuning betaalt.

AUDITS Binnen dertig (30) dagen na een schriftelijk verzoek van de Klant, en niet vaker dan eenmaal per jaar, stelt Doodle aan de Klant (of aan een in onderling overleg overeengekomen externe auditor) de informatie beschikbaar die redelijkerwijs nodig is om aan te tonen dat Doodle de in deze DPA vastgelegde verplichtingen naleeft, in de vorm van haar meest recente auditrapport(en) of certificering(en) van derden (zoals SOC 2 of Cloud Verify). Als de Klant na ontvangst van het rapport of de rapporten naar redelijk oordeel vaststelt dat er meer informatie nodig is om te bevestigen dat Doodle haar verplichtingen uit deze DPA nakomt, of om een gegevensbeschermingsbeoordeling af te ronden, kan de Klant die aanvullende informatie schriftelijk opvragen. Partijen werken vervolgens te goeder trouw samen om overeenstemming te bereiken over de aanvullende informatie die Doodle verstrekt, en Doodle verstrekt de overeengekomen informatie. Alle informatie die Doodle op grond van deze sectie verstrekt, geldt als Vertrouwelijke Informatie van Doodle en valt onder de geheimhoudingsverplichtingen uit de Overeenkomst.

DE ROL VAN DOODLE ALS VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Partijen erkennen en komen overeen dat Doodle bepaalde persoonsgegevens verwerkt als Verwerkingsverantwoordelijke, zoals beschreven in onze Privacyverklaring en in overeenstemming daarmee, voor de volgende doeleinden wanneer de Gegevensbeschermingswetgeving van de EU, het VK of Zwitserland op die persoonsgegevens van toepassing is: (i) om de relatie met de Klant te beheren, waaronder het aanmaken van klantaccounts, het afhandelen van facturering en het uitvoeren van verkoop- en marketingactiviteiten; (ii) voor doeleinden die verband houden met de interne bedrijfsvoering van Doodle, zoals boekhouding, audits, belastingaangifte en naleving van regelgeving; (iii) om fraude, beveiligingsincidenten en ander misbruik van de Diensten te monitoren, onderzoeken, voorkomen en detecteren; (iv) voor identiteitsverificatie; (v) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verplichtingen uit regelgeving die op de verwerking en bewaring van persoonsgegevens van toepassing zijn en waaraan Doodle onderworpen is; (vi) om het gebruik van haar producten en diensten te ontwikkelen, te verbeteren en te begrijpen, en (vii) zoals anderszins toegestaan op grond van de Wetgeving inzake gegevensbescherming en zoals uiteengezet in de Privacyverklaring van Doodle.

OVERIGE BEPALINGEN

A. Strijdigheid. In geval van strijdigheid of inconsistentie tussen deze DPA en de Wetgeving inzake gegevensbescherming prevaleert de Wetgeving inzake gegevensbescherming. In geval van strijdigheid of inconsistentie tussen de bepalingen van deze DPA en de bepalingen van de Overeenkomst prevaleren de bepalingen van deze DPA, uitsluitend voor zover het onderwerp betrekking heeft op de verwerking van Persoonsgegevens.

B. Aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van elke Partij die voortvloeit uit of verband houdt met deze DPA, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad of op grond van enige andere aansprakelijkheidsgrond, is onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen zoals opgenomen in de Overeenkomst. Voor alle duidelijkheid: elke verwijzing hierin naar de “DPA” betekent deze DPA inclusief de bijlagen en annexen.

C. Volledige overeenkomst. Deze DPA laat de rechten en verplichtingen van de partijen uit hoofde van de Overeenkomst onverlet; die blijven onverminderd van kracht. Deze DPA vormt samen met de Overeenkomst de definitieve, volledige en exclusieve overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het hierin behandelde onderwerp en vervangt en omvat alle eerdere besprekingen en overeenkomsten tussen de partijen met betrekking tot dat onderwerp.

BIJLAGE 1: REIKWIJDTE VAN DE VERWERKING A. Lijst van partijen

a. Gegevensexporteur.

i. De gegevensexporteur is de Klant. ii. Adres: het adres van de Klant zoals vermeld in de Overeenkomst. Naam, functie en contactgegevens van de contactpersoon (FG en/of EU-vertegenwoordiger): de contactgegevens van de Klant. iii. Activiteiten die relevant zijn voor de op grond van deze Clausules doorgegeven gegevens: activiteiten die nodig zijn om de in de Overeenkomst beschreven Diensten te leveren. iv. Handtekening en datum: de Klant wordt geacht deze Bijlage I te hebben ondertekend door akkoord te gaan met Doodle’s Algemene Voorwaarden. b. Gegevensimporteur.

i. De gegevensimporteur is Doodle AG. ii. Adres: Werdstrasse 21, 8004 Zürich, Zwitserland iii. Naam, functie en contactgegevens van de contactpersoon (FG en/of EU-vertegenwoordiger): Elena Frahm, Functionaris voor gegevensbescherming, [email protected]. iv. Activiteiten die relevant zijn voor de gegevens die op grond van deze Clausules worden doorgegeven: activiteiten die nodig zijn om de in de Overeenkomst beschreven Diensten te leveren. v. Handtekening en datum: Doodle wordt geacht deze Bijlage I te hebben ondertekend door aanvaarding van de Algemene voorwaarden van Doodle.

B. Categorieën betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verwerkt. De Klant kan Persoonsgegevens aan Doodle verstrekken, waarvan de omvang uitsluitend door de Klant naar eigen inzicht wordt bepaald en beheerd, en die onder meer, maar niet uitsluitend, Persoonsgegevens kunnen omvatten met betrekking tot de volgende categorieën betrokkenen: (i) de eindgebruikers van de Klant, voor zover toegestaan in de Overeenkomst, waaronder werknemers, opdrachtnemers, vertegenwoordigers en agenten, en (ii) personen met wie de Klant afspraken inplant en vergadert via het gebruik van de Diensten van Doodle, waaronder mogelijk hun vertegenwoordigers, zakenpartners, samenwerkingspartners, sollicitanten, klanten en potentiële klanten.

C. Categorieën verwerkte persoonsgegevens. De Klant kan Persoonsgegevens aan Doodle verstrekken, waarvan de omvang uitsluitend door de Klant naar eigen inzicht wordt bepaald en beheerd, en die onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende categorieën Persoonsgegevens kunnen omvatten: voor- en achternaam; aanhef; functie; werkgever; contactgegevens (bedrijf, e-mail, telefoon, fysiek zakelijk adres); persoonsgegevens in de details van gekoppelde agenda-afspraken; globale locatie en/of tijdzone; en andere gegevens in elektronische vorm die de Klant in het kader van de Diensten gebruikt.

D. Doorgegeven bijzondere gegevens (indien van toepassing). In bepaalde toepassingen van de Diensten kunnen bijzondere gegevens worden doorgegeven, zoals ras of etnische afkomst of lidmaatschap van een vakbond.

E. De frequentie van de doorgifte. Doorlopend.

F. Aard van de verwerking. De verwerkingen kunnen bestaan uit het verzamelen, opslaan, opvragen, raadplegen, gebruiken, wissen of vernietigen, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of anderszins beschikbaar stellen van de gegevens van de gegevensexporteur, voor zover nodig om de Diensten te leveren volgens de instructies van de gegevensexporteur, met inbegrip van gerelateerde interne doeleinden voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving (zoals kwaliteitscontrole, probleemoplossing, informatiebeveiliging, preventie en detectie van spam, fraude en misbruik, en productontwikkeling en -verbetering).

G. Doel(en) van de gegevensdoorgifte en verdere verwerking. Het doel van de verwerking van Persoonsgegevens door de gegevensimporteur is het leveren van de contractuele Diensten uit hoofde van de Overeenkomst met de gegevensexporteur.

H. De periode waarvoor de persoonsgegevens worden bewaard of, als dat niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen. Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld, om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen en gedurende eventuele toepasselijke verjaringstermijnen voor het instellen en verweren van vorderingen.

I. Vermeld bij doorgiften aan (sub)verwerkers ook het onderwerp, de aard en de duur van de verwerking. Het onderwerp en de aard van de verwerking door subverwerkers zijn zoals uiteengezet in de lijst met subverwerkers hier. De verwerking door subverwerkers duurt zolang de gegevensimporteur de Diensten uit hoofde van de Overeenkomst levert aan de gegevensexporteur.