Priorizar ideas con el método de puntuación RICE

Tiempo de lectura: 2 minutos

Franchesca Tan
Franchesca Tan

Actualizado: 27 mar 2025

A team of four is meeting together and looking at a whiteboard presentation

Priorizar qué construir es difícil, especialmente cuando tu hoja de ruta está repleta, los recursos son limitados y cada idea parece "la próxima gran cosa". RICE es un método probado que aporta estructura a ese caos. Ayuda a los equipos de producto a tomar decisiones más rápidas y objetivas, y es lo suficientemente flexible como para funcionar en entornos acelerados, incluidos los equipos ágiles.

He aquí cómo funciona, de dónde viene y cómo utilizarlo con eficacia.

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¿Qué es el método de puntuación RICE?

RICE son las siglas en inglés de Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo. El modelo fue creado por el equipo de producto de Intercom, dirigido por Sean McBride, para resolver un problema interno común: demasiadas buenas ideas y poco tiempo. Necesitaban una forma coherente de evaluar las oportunidades, y RICE fue la respuesta.

He aquí cómo funciona cada componente:

A depiction of the RICE score formula. Reach multiplied by impact and confidence all divided by effort.

La fórmula es sencilla: (Alcance × Impacto × Confianza) ÷ Esfuerzo.

Digamos que una nueva función podría llegar a 800 usuarios/mes (Alcance = 800), tiene un alto impacto (Impacto = 2), usted tiene una confianza moderada (Confianza = 80%), y tomaría alrededor de dos meses-persona para construir (Esfuerzo = 2).

Su puntuación RICE sería: (800 × 2 × 0,8) ÷ 2 = 640

Cuanto mayor sea la puntuación, más valor obtendrá por su esfuerzo.

¿Qué se considera una buena puntuación RICE?

No hay un número mágico que se considere "bueno". El valor del RICE reside en la comparación relativa. Una vez que haya puntuado varias ideas, puede apilarlas para ver cuáles ofrecen el mayor rendimiento con el menor esfuerzo.

Una función con una puntuación alta que afecta a un gran grupo de usuarios podría ser algo rápido de construir. Una puntuación más baja puede indicar que es algo demasiado costoso para el beneficio que aporta, o que hay que aplazarlo.

Recuerde: su puntuación es tan precisa como su aportación. Sea honesto sobre el esfuerzo. No infle el impacto. Y señale siempre las estimaciones de baja confianza para debatirlas.

Cuándo y dónde utilizar el RICE

RICE brilla cuando se está abrumado de opciones. Es ideal para hojas de ruta de productos, planificación trimestral, evaluación de nuevas solicitudes de funciones, evaluación de iniciativas internas y mucho más.

Si trabajas en Agile, RICE encaja perfectamente en las sesiones de backlog grooming o de planificación de sprints. Ayuda a los equipos a ir más allá del instinto y a centrarse en el trabajo que importa.

Planifica como un profesional con Doodle

RICE es un marco, no una fórmula para la perfección. Utilízalo para guiar las conversaciones, no para sustituirlas. A medida que recopile información y datos, actualice sus puntuaciones. RICE es iterativo, como su producto.

¿Una forma de mantener el proceso fluido? Utilice Doodle para concertar rápidamente sesiones de planificación con su equipo o programar entrevistas con clientes para obtener la información que necesita para Alcance, Impacto y Confianza.

Pruebe a puntuar algunos elementos del backlog hoy mismo y, a continuación, utilice Doodle para lograr la alineación.

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