Planlægning kan virke som en lille del af din træningsvirksomhed, men det er ofte den første oplevelse, en klient har med dig. Uanset om du kører en virtuel session eller en personlig workshop, opbygger en smidig bookingproces tillid, reducerer udeblivelser og hjælper alle med at møde op klar.
Her er de bedste strategier til at strømline din planlægning, få betaling på forhånd og give dine kunder en bedre oplevelse, før træningen overhovedet begynder.
Bliv betalt, når de booker (ingen opfølgning nødvendig)
At jagte fakturaer bør ikke være en del af din arbejdsgang. Forbind Stripe til din bookingside, så kunderne kan betale på bookingtidspunktet.
Hvorfor det virker:
Kunderne forpligter sig hurtigere, når de betaler på forhånd
Du undgår besværlige påmindelser eller no-pays
Du møder op og ved, at sessionen er bekræftet og dækket
Denne ene enkle ændring sparer tid og sætter tonen for en professionel træningsoplevelse.
Stil de rigtige spørgsmål før sessionen
At kende nogle få vigtige detaljer på forhånd hjælper dig med at forberede og skræddersy din træning.
Med Doodles bookingside kan du tilføje brugerdefinerede spørgsmål under bookingflowet. Spørg om ting som:
"Hvad er dit nuværende færdighedsniveau?"
"Hvad er dit hovedmål med denne session?"
"Har du behov for tilgængelighed?"
Til personlige sessioner: "Kommer du i bil eller med offentlig transport?"
Denne indsigt gør din træning mere relevant - og reducerer antallet af overraskelser i løbet af sessionen.
Kommuniker målet med træningen i mødebeskrivelsen
Folk værdsætter det, de forstår. Brug din mødebeskrivelse til klart at skitsere, hvad træningen dækker.
Det kan f.eks. være
"Når denne session er slut, ved du, hvordan du strukturerer og leverer et 5-minutters pitch."
"Dette er en begyndervenlig Photoshop-session med fokus på retoucheringsteknikker."
"Denne workshop vil give dig en gentagelig opvarmningsrutine til personlige interviews."
Et klart resultat hjælper kunderne til at føle sig sikre på, at de er det rigtige sted.
Tænk som dine kunder
For at gøre planlægningen virkelig effektiv skal du se på den fra dine kunders perspektiv.
Spørg dig selv:
Hvilken tidszone befinder de sig i?
Har de snart skoleferie eller nationale pauser?
Hvis de skal møde op personligt, hvor kommer de så fra, og hvordan kommer de derhen?
💡 Tip: Hvis du er vært for en personlig session, kan du medtage en kort note om, hvordan du kommer hertil, med rutevejledning, parkeringstips eller transportmuligheder i nærheden. Det reducerer stress på dagen for arrangementet.
Sæt klare grænser for din tilgængelighed
Grænser hjælper både dig og dine klienter med at møde op.
Brug din bookingside til at kommunikere:
Hvor lang tid i forvejen kunder kan booke
En deadline (f.eks. "Bookinger lukker 24 timer før sessionen")
Hvad der sker, hvis nogen kommer for sent
Din politik for omlægning eller aflysning
Du behøver ikke at forklare for meget, bare vær tydelig. Når folk ved, hvad de kan forvente, går det hele nemmere.
Vælg den rigtige videoplatform til dine kunder
Virtuelle værktøjer er ikke ens for alle. Nogle kunder elsker Zoom. Andre bruger allerede Google Meet eller Microsoft Teams. Vælg et værktøj, som din målgruppe allerede kender, og gør det til standard på din bookingside. Færre tekniske problemer = mere tid til egentlig træning.
Brug ét konsekvent bookingværktøj
Det forvirrer folk at skifte værktøj. Brug en bookingside hver gang, og del linket, uanset hvor dine kunder er:
Instagram-bio
LinkedIn-profil
Footer i e-mail
Automatisk svar på WhatsApp
DM-svar eller kontaktformular
Jo flere steder dit link findes, jo lettere er det for kunderne at booke uden at bede om hjælp.
Træning starter i det øjeblik, de booker
God planlægning er ikke bare administration, det er en del af din service. Når kunderne nemt kan booke, betale og forberede sig, møder de op med mere fokus og mindre friktion.
Så hvis du kører virtuel eller personlig træning, så lad din bookingside gøre det tunge arbejde. Det sparer dig tid, sætter forventninger og hjælper dine kunder med at få mest muligt ud af hver session.