Política de Privacidade

Na Doodle, levamos a sério a segurança dos dados em nossos servidores e a proteção da privacidade de nossos usuários. Empregamos vários profissionais de segurança que trabalham exclusivamente na segurança técnica e organizacional durante as operações e no desenvolvimento posterior do produto. Você pode encontrá-los em nossa página de equipe. Tomamos continuamente medidas para proteger suas informações contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação não autorizada, manipulação ou destruição.

Como princípio básico, a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP) se aplica ao processamento de seus dados pessoais. Em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você acessar nossas ofertas de um Estado-Membro da União Européia, o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (GDPR) também pode se aplicar. Se você acessar nossos serviços a partir do Estado da Califórnia, EUA, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) também pode se aplicar.

A Doodle AG participa do IAB Transparency and Consent Framework 2.0 (IAB TCF 2.0 ou Framework), um padrão do setor que permite que todos os participantes do mercado de publicidade digital (editores, anunciantes, provedores de serviços de tecnologia, etc.) informem de forma transparente aos usuários finais sobre o processamento de seus dados pessoais e lhe dêem a oportunidade de concordar ou discordar com eles. Como participante do IAB TCF 2.0, a Doodle AG adere aos requisitos técnicos e legais (diretrizes) da estrutura e oferece a você, usuário final, a oportunidade de gerenciar suas configurações de privacidade através de uma Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP). A Doodle AG utiliza as soluções CMP da OneTrust (Web; CMP ID # 28) e TX Group AG (Mobile Native; CMP ID # 359). leva você ao seu cockpit de privacidade pessoal, onde você pode alterar suas configurações de privacidade a qualquer momento. Estas são levadas em consideração e aderidas por todos os participantes da estrutura, incluindo a Doodle AG. Você também pode encontrar um link para as configurações de privacidade no rodapé dos nossos produtos digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados são tratados na Doodle. Consulte também nossos termos gerais de processamento de dados e seus direitos e divulgações exigidos pelo CCPA.

Quando você usa o Doodle, você envia pedaços de dados para o Doodle; isto pode ser um nome, um endereço de e-mail ou informações relacionadas à sua nomeação. Outros dados são gerados implicitamente pelo seu uso do Doodle, por exemplo, dados de registro. Utilizamos estas informações para fins de análise interna a fim de melhorar o produto para você. Além disso, empregamos outras empresas para realizar tarefas em nosso nome e podemos precisar compartilhar estas informações com elas para prestar serviços a você. Nós não vendemos seus dados a terceiros.

A Doodle registra determinadas solicitações e transações em arquivos de registro. Esses dados de registro são usados para solução de problemas, estatísticas, análises, garantia de qualidade e para monitorar a segurança do sistema e podem ser analisados para esse fim. A Doodle pode publicar estatísticas anônimas sob a condição de que nenhuma informação pessoal identificável possa ser derivada de tais estatísticas.

A Doodle também usa o Google Analytics para compilar estatísticas de uso. Esse serviço é fornecido pela Google, Inc., respectivamente. Sua política de privacidade pode ser encontrada em http://www.google.com/privacy.

Este site está usando a Intercom, uma plataforma unificada de comunicação com o cliente fornecida pela Intercom Inc. A Intercom é usada pela Doodle para interação com o cliente e gerenciamento da experiência, seja por e-mail ou por mensagens diretas com a Doodle. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Intercom, consulte Termos e Políticas | Intercom. Seus dados pessoais serão processados e transmitidos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Este site usa a OpenAI, uma empresa líder em pesquisa e implementação de inteligência artificial. A OpenAI fornece grandes modelos de linguagem que podem ser usados para diversas finalidades, incluindo interação com o cliente e gerenciamento de experiência. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da OpenAI, consulte a Política de Privacidade da OpenAI. Seus dados pessoais serão processados e transmitidos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Quando você usa Doodle, o serviço pode armazenar cookies em seu computador. Os cookies são pequenos pedaços de informação que podem ajudar a identificar seu navegador e que podem armazenar informações para visitas futuras, por exemplo, suas preferências lingüísticas. O Doodle usa cookies para rastrear o uso, para melhorar a facilidade de uso e a experiência geral do usuário, e para gerenciar inventários de publicidade.

A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. Entretanto, você pode configurar seu navegador a qualquer momento de tal forma que nenhum cookie seja salvo em seu computador ou que uma indicação apareça sempre quando você receber um novo cookie.

Os serviços do Doodle podem, em princípio, ser utilizados sem a aceitação de cookies, embora as funções individuais possam, assim, ser limitadas.

Você pode optar por desativar os cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar o serviço do Doodle.

A Doodle emprega ferramentas de terceiros para lhe proporcionar a conveniência a que você está acostumado de outros lugares na Internet para entrar na Doodle com um clique (o chamado "login social"). Algumas dessas ferramentas podem rastrear suas ações quando você interage com elas. No Doodle você pode entrar com o Google, Microsoft, Facebook ou com seu e-mail/senha. Favor consultar os termos dos respectivos provedores para maiores orientações:

• Google https://policies.google.com/privacy

• Microsoft https://privacy.microsoft.com

• Facebook https://www.facebook.com/policy.php

A publicidade é uma das fontes de receita do Doodle. Por isso, o Doodle exibe anúncios em alguns dos seus serviços, por exemplo, em certas páginas da web ou em e-mails. Esses anúncios podem ser direcionados com base nas informações que o Doodle tem à disposição, como idioma, endereço IP, conteúdo de enquetes, etc. Essa segmentação é sempre um processo automatizado; nenhuma das informações usadas para segmentação é analisada manualmente ou disponibilizada aos anunciantes. Em alguns casos, o Doodle exibe anúncios da rede AdSense ou AdExchange do Google. Esses anúncios podem ser direcionados com base no conteúdo da enquete. O Google não divulga essas informações e só as usa para a finalidade pretendida. Você pode conferir a Política de Privacidade de Anúncios do Google aqui:http://www.google.com/policies/privacy/ads/. Além disso, você pode usaro Gerenciador de Preferências de Anúncios do Googlepara definir as configurações de anúncios que mais te interessam. Também usamos outras empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios quando você visita nosso site. Se quiser mais informações sobre essa prática e saber quais são suas opções para impedir que essas empresas usem essas informações, acesse:http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Este site é afiliado à Publisher First, Inc., que opera sob o nome comercial Freestar (“Freestar”), com o objetivo de veicular determinados anúncios no site, e a Freestar coletará e utilizará certos dados para fins publicitários. Para saber mais sobre o uso de dados pela Freestar, clique aqui.

Os planos pagos do Doodle não têm anúncios.

Quando você usa nosso site e insere seu endereço de e-mail nele (seja para fazer login, se inscrever em um boletim informativo ou algo parecido), podemos compartilhar com a LiveRamp e as empresas do seu grupo as informações que coletamos de você, como seu e-mail (na forma hash e pseudônima), endereço IP ou informações sobre seu navegador ou sistema operacional, com qualquer uma das seguintes entidades, que atuam como “controladores conjuntos” (conforme aplicável e definido no GDPR).

A LiveRamp usa essas informações para criar um código de identificação online que podemos armazenar em nosso cookie próprio para uso em publicidade online, dentro de aplicativos e multicanal. Isso pode ser compartilhado com agências de publicidade para permitir publicidade baseada em interesses e direcionada. A LiveRamp usa essas informações para criar um código de identificação online com o objetivo de te reconhecer nos teus dispositivos. Esse código não contém nenhum dos teus dados pessoais diretamente identificáveis e não será usado pela LiveRamp para te reidentificar.

Informações detalhadas sobre as atividades de tratamento de dados da LiveRamp estão disponíveis na política de privacidade da LiveRamp: https://liveramp.com/privacy/. Você tem o direito de retirar seu consentimento ou recusar o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento: https://liveramp.com/opt_out/

Você pode excluir pesquisas desatualizadas ou concluídas (ou, de fato, qualquer) manualmente a qualquer momento, usando o link administrativo. Ao excluir uma pesquisa, as informações dessa pesquisa serão excluídas do banco de dados da aplicação Doodle, mas podem ser arquivadas de alguma outra forma para fins de análise interna, a fim de melhorar o produto para você. Os dados de log não serão apagados. Além disso, as pesquisas desatualizadas são automaticamente excluídas de tempos em tempos, mas não antes de 30 dias após a última data da pesquisa, ou 30 dias após o último acesso a uma pesquisa sem datas. Enquetes criadas com contas premium não serão apagadas automaticamente enquanto a assinatura permanecer ativa. Caso a assinatura expire, as regras de exclusão mencionadas acima se aplicam a todas as pesquisas associadas à conta após 30 dias da expiração.

O Doodle pode excluir contas de usuário se elas permanecerem inativas (ou seja, não forem acessadas) por 1 ano ou mais.

Doodle implementa vários mecanismos para impedir o acesso não autorizado a pesquisas, contas ou outros dados.

Para acessar uma pesquisa, você usa o link exclusivo que o Doodle fornece e que contém um código de acesso aleatório. Este link é um elemento importante para evitar o acesso não autorizado a uma enquete. Você deve enviar este link somente para pessoas autorizadas, ou seja, as pessoas que você deseja participar de sua enquete.

As contas de usuário são protegidas por senhas. Você deve escolher uma senha segura e garantir sua confidencialidade para impedir o acesso não autorizado à sua conta.

Como opção, você pode contatar e convidar pessoas para participar de uma enquete da Doodle. Neste caso, a Doodle precisa saber os endereços de e-mail das pessoas a serem contatadas. Você pode digitar estes endereços de e-mail no formulário correspondente. A Doodle armazena estes endereços de e-mail em sua conta de usuário para sua conveniência; a Doodle poderá lhe oferecer novamente os mesmos contatos da próxima vez que você usar o serviço. Você pode fazer com que o Doodle apague todos os endereços de e-mail armazenados a qualquer momento, usando a função correspondente em sua conta de usuário.

Observação geral: Como todas as outras informações pessoais, a Doodle não compartilhará os endereços de e-mail dos participantes com terceiros. A Doodle não enviará nenhuma comunicação por e-mail aos endereços de e-mail dos participantes sem um motivo legal.

Como alternativa (ou complemento) aos contatos Doodle, você pode usar seus contatos Google existentes para obter acesso aos endereços de e-mail das pessoas a serem contatadas. Neste caso, você autoriza o Doodle a acessar seus contatos do Google. Seus contatos do Google ainda serão armazenados no Google. Por favor, observe também: O processo de acesso a seus contatos do Google está configurado (graças à OAuth) para garantir que o Doodle em nenhum momento tenha acesso à sua senha do Google.

Você pode conectar o Doodle ao seu calendário para tornar o processo de programação ainda mais fácil e mais eficiente. Há dois tipos de calendários: online e offline.

Calendários on-line como o calendário do Google são constantemente acessíveis através de suas respectivas interfaces. O Doodle pode armazenar certos dados do calendário para melhorar o desempenho (caching) e personalizar a programação.

Em ambos os casos, os dados do calendário do Doodle podem ser apagados a qualquer momento.

Se você enviar uma mensagem ao Doodle, esta mensagem pode ser armazenada para processá-la, compilar informações estatísticas, melhorar nossos serviços e suporte, ou entrar em contato com você.

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e para desenvolver ainda mais nossos produtos. Os resultados consistem exclusivamente em dados agregados e anônimos. Caso tenha dado seu consentimento, você também poderá ser contatado por outras empresas do Grupo TX, por exemplo, para participar de outras pesquisas de usuários.

Doodle apóia o principal fornecedor de processamento de pagamentos, PayPal. Você pode encontrar suas políticas de privacidade aqui: PayPal. Para fazer pagamentos o mais fácil e amigável possível, a Doodle envia seu nome e endereço de e-mail para o Paypal durante um processo de pagamento. Todas estas informações seriam solicitadas pelo provedor de qualquer forma. Além disso, a Doodle emprega a Stripe para pagamentos com cartão de crédito. Você pode encontrar a política de privacidade aqui.

O Doodle armazena dados de produção na Irlanda e dados de pré-produção na Alemanha.

A lista e os endereços dos subprocessadores autorizados a processar dados em nome da Doodle podem ser encontrados aqui.

Temos o direito de transferir seus Dados Pessoais para o exterior, inclusive para empresas terceirizadas (prestadores de serviços designados), na medida em que isso seja necessário para o Tratamento de Dados descrito nesta Declaração de Privacidade. Os destinatários serão obrigados a proteger os teus dados da mesma forma que a gente. Se o nível de proteção de dados em um determinado país for menor do que o aplicável na Suíça, vamos garantir por contrato que o nível de proteção dos teus Dados Pessoais seja equivalente ao aplicável na Suíça. Vamos garantir isso por meio de uma ou mais das seguintes medidas:

• celebrando Cláusulas-Modelo da UE com os prestadores de serviços designados.

• através da adoção, pelos prestadores de serviços contratados, de Regras Corporativas Vinculativas (BCR) reconhecidas por uma autoridade europeia de proteção de dados. Veja os detalhes aqui.

A Doodle usa as informações pessoais de acordo com os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade.

A Doodle poderá compartilhar informações pessoais com outras empresas ou indivíduos somente nas seguintes circunstâncias limitadas: (i) a Doodle tem o seu consentimento; (ii) a Doodle tem boa fé de que há uma obrigação legal de compartilhar os dados; (iii) a Doodle precisa acessar ou compartilhar os dados para proteger a segurança do serviço ou dos dados de outros usuários; (iv) a Doodle precisa acessar ou compartilhar os dados para proteger os direitos e a propriedade da Doodle ou para fazer cumprir os Termos de Serviço.

Conservaremos seus dados somente enquanto for legalmente necessário ou de acordo com a finalidade para a qual foram processados. Se realizarmos análises, armazenaremos seus dados até que a análise esteja concluída. Se armazenarmos seus dados com base em uma relação contratual com você, estes dados permanecerão armazenados pelo menos durante a duração da relação contratual e, no máximo, durante os períodos de limitação dentro dos quais quaisquer reclamações possam ser apresentadas por nós ou contra nós, ou durante o período de obrigações legais ou contratuais de retenção.

Somente processaremos seus dados pessoais de acordo com os princípios de proteção de dados e se houver uma base legal para fazê-lo. Se, na promoção do estabelecimento ou implementação de nosso contrato, ele servirá como base legal. Caso contrário, temos interesse em melhorar continuamente nossas Ofertas, ajustando nossas Ofertas de acordo com suas necessidades e mostrando-lhe publicidade que possa ser de seu interesse. Isto é necessário para desenvolver ainda mais nossas Ofertas, bem como para poder financiar e garantir a segurança de nossas Ofertas. Agimos com base na presunção de que nossos interesses são predominantes. Caso você tenha consentido com o processamento de dados, este consentimento será aplicado.

Quando você envia um formulário em nosso site (uma solicitação de demonstração, uma calculadora, o download de um conteúdo), armazenamos os dados que você informa, junto com a página a partir da qual você os enviou, em nosso sistema de gestão de relacionamento com clientes, o HubSpot. Os dados ficam armazenados no data center do HubSpot na União Europeia.

Usamos esses dados para responder à sua solicitação e para entrar em contato com você sobre o produto em que você demonstrou interesse. A base legal é o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa no formulário. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento pelo nosso formulário de contato. A retirada não afeta o tratamento que realizamos antes dela.

Complementação do seu cadastro. Para nos prepararmos para essa conversa, podemos acrescentar informações profissionais sobre você e sua organização (por exemplo, cargo, nível hierárquico, porte da empresa, setor e localização) obtidas de fornecedores terceiros de dados empresariais, incluindo a Clay Labs, Inc. Fazemos isso com base no nosso legítimo interesse em entender quem está interessado em nossos produtos, para que possamos responder de forma útil e não genérica. Você pode se opor a isso a qualquer momento pelo nosso formulário de contato. Alguns desses fornecedores estão localizados fora da Suíça e do EEE; nesse caso, aplica-se a seção 17.

Mantemos esses dados por 24 meses após o seu último contato conosco, a menos que você nos peça para excluí-los antes. Seus direitos de acesso, correção e exclusão estão descritos nas seções a seguir.

De acordo com a legislação européia aplicável, você pode excluir sua conta e os eventos que você possui do sistema na seção de conta dos Sites. Entretanto, é possível que outro usuário o convide, ou o informe, sobre um evento novamente no futuro. Se você também não quiser isso, podemos bloquear seu endereço de e-mail.

Você tem o direito de exercer seus direitos de proteção de dados a qualquer momento e de solicitar informações sobre se e quais dados pessoais relativos a você foram processados por nós. Você também pode providenciar a correção, bloqueio ou cancelamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, por escrito, anexando prova apropriada de sua identidade, por e-mail.

Reservamo-nos o direito de trocar correspondência com você a este respeito.

Favor observar que poderemos ser obrigados a reter seus dados pessoais em parte mesmo após um pedido de bloqueio ou cancelamento nos termos de nossos requisitos legais ou contratuais de retenção (tais como para fins contábeis) e, em tal eventualidade, só bloquearemos seus dados pessoais na medida do necessário para este fim. Além disso, o cancelamento de seus Dados Pessoais pode ter o efeito de que você não poderá mais adquirir ou utilizar os serviços registrados por você. Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de exigir que forneçamos a você ou a um terceiro especificado por você seus dados pessoais em um formato comumente utilizado.

Além disso, você tem o direito de fazer uma reclamação sobre o processamento de dados em questão junto à autoridade de supervisão competente. Você pode fazer isso com a autoridade fiscalizadora em seu local de residência, em seu local de trabalho ou no local da suposta violação dos dados. Seu cockpit de privacidade pessoal lhe oferece mais informações sobre os vários sistemas e fornecedores que usamos, bem como a opção de alterar suas configurações de privacidade a qualquer momento.

Se você tiver perguntas sobre proteção de dados, precisar de informações ou quiser que seus dados sejam excluídos, por favor entre em contato com nosso escritório de proteção de dados via e-mail. Os dados de contato de nosso responsável pela proteção de dados são os seguintes: TÜV Informationstechnik GmbH Grupo TÜV NORD Segurança informática, segurança empresarial e privacidade Am TÜV 1 45307 Essen Alemanha E-Mail: [email protected]

A Doodle se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais atual desta política está disponível em https://doodle.com/en/privacy-policy/.