Mange studerende siger, at rådgivningsmøder føles som transportbånd. En årlig undersøgelse foretaget af Inside Higher Ed og College Pulse viste, at kun 55 procent af de bachelorstuderende havde fået klar vejledning om, hvilke kurser der fører til eksamen. Det tal skræmte mig og minder mig om, hvorfor god rådgivning både er en kunst og en systematisk proces.
I mit arbejde hos Doodle har jeg set campusser reducere antallet af udeblivelser og give rådgiverne mere råderum blot ved at erstatte e-mails frem og tilbage med et enkelt Doodle-planlægningslink. Men bedre kalendere løser kun en del af udfordringen. Fem vigtige forskningsresultater foreslår specifikke tiltag, der løfter kvaliteten af hver eneste samtale.
Intervenér tidligt med forudsigelige advarsler
Førende platforme, der analyserer fremmøde, karakterer og log-in-mønstre i realtid, viser, at tidlig indgriben forhindrer studerende i at havne i problemer. Et flerårigt projekt ledet af Center for Education Policy Research ved Harvard University dokumenterede, hvordan systemer til tidlig varsling øgede fremmødet for tusindvis af elever, selv om de største gevinster forsvandt, når det kroniske fravær satte ind.
Før: Rådgiverne finder ud af, at en studerende dumper, efter at midtvejskaraktererne er faldet. Efter: Systemet markerer en manglende opgave, og vejlederen inviterer den studerende til en samtale i samme uge.
Jeg har set svarprocenterne stige med omkring en tredjedel, når disse invitationer indeholder et direkte Doodle-bookinglink. Forudsigende analyser er kun effektive, når der følger et egentligt møde.
Brug anerkendende rådgivning til at skabe motivation
Forskere ved Florida Atlantic University har udviklet appreciative advising, en tilgang, der starter med nysgerrighed over for den studerendes styrker, interesser og mål. I stedet for straks at fokusere på problemer opmuntrer denne metode til samarbejde og opbygger relationer - hvilket fører til bedre engagement, fastholdelse og resultater hos de studerende.
En vigtig taktik? Stil åbne spørgsmål. I modsætning til ja/nej-spørgsmål inviterer de til dybere refleksion og hjælper de studerende med at tage ejerskab over deres vej fremad. Begynd med:
"Hvad går godt for dig lige nu?"
"Hvilket akademisk eller personligt mål begejstrer dig mest i dette semester?"
"Er der noget uden for undervisningen, der påvirker dit fokus eller din motivation?"
Ved at skifte tone fra foreskrivende til udforskende skaber rådgivere plads til meningsfulde samtaler - og afdækker indsigter, som en tjekliste aldrig ville kunne.
Bland bookede aftaler med walk-in-øjeblikke
Colleges diskuterer ofte, om de skal holde åbent eller insistere på aftaler. En undersøgelse fremhævet af Education Week viste, at planlagte sessioner giver mulighed for dybere forberedelse, mens walk-ins giver studerende mulighed for at søge hjælp, når angsten topper. De fleste universiteter har brug for begge dele.
Format | Fordel for den studerende | Rådgiverens fordel |
Booket tid | Tid til at samle spørgsmål | Mulighed for at gennemgå journaler på forhånd |
Et walk-in-vindue | øjeblikkelig hjælp under stress | forhindrer daglange køer |
Deling af linket til din Doodle-bookingside, der viser begge muligheder, reducerer forvirringen og viser de studerende, at deres tid er vigtig.
Brug en tredelt dagsorden til hver samtale
Eksperter, der studerer effektiv akademisk rådgivning, peger på en enkel struktur: reflektere, planlægge og følge op. En dagsorden holder mødet på rette kurs uden at det føles stift.
Reflekter. Begynd med "Hvilken indsigt har du fået, siden vi mødtes sidst?" Dette cementerer læringsfællesskaber ved at indramme den studerende som en aktiv partner.
Planlæg. Kortlæg kommende kurser eller erfaringsbaserede mål. Knyt valg til programkort, så kursusplanlægningen føles målrettet.
Følg op. Fastsæt en målbar handling, og planlæg en kort opfølgning. Konsekvente check-ins forbedrer de studerendes engagement og øger deres fastholdelse, fordi fremskridt er synlige.
Når rådgivere sender denne dagsorden på forhånd, varer møderne under 30 minutter, og de studerende går derfra med klare næste skridt.
Tjek akademisk og følelsesmæssig trivsel sammen
En OECD-rapport viser, at studerende, der rapporterer højere livstilfredshed, også opnår bedre læse- og matematikresultater. At springe spørgsmål om mental trivsel over betyder, at man overser en vigtig prædiktor for gennemførelse.
Case review: Et mellemstort universitet tilføjede et enkelt spørgsmål: "Hvordan går det uden for undervisningen?" til hver session. Rådgiverne registrerede bekymringer og henviste de studerende til peer-mentorer, læringsfællesskaber eller rådgivning. Et år senere oplevede institutionen en stigning på 8 % i antallet af studerende, der gennemførte fra første til andet år. Gevinsten illustrerer, hvordan proaktiv rådgivning, der blander akademikere og trivsel, understøtter holistisk succes.
Når rådgivere henvender sig tidligt, taler om styrker, kombinerer booket tid og walk-in-tid, følger en klar dagsorden og spørger ind til trivsel, forvandles rådgivning fra et transportbånd til en guidet rejse. Planlægningsteknologi som Doodle frigør alle fra kalenderkaos, så den virkelige arbejdssamtale kan starte tidligere.