A inteligência emocional é definida como a capacidade de compreender e administrar suas próprias emoções, assim como reconhecer e influenciar as emoções das pessoas ao seu redor. A professora americana Brené Brown uma vez a descreveu como "não se tratando de ser agradável o tempo todo". Trata-se de ser honesto".
Então por que isso é importante para os líderes empresariais? Bem, não é uma grande revelação que trabalhadores felizes são mais produtivos e se os líderes podem proporcionar uma atmosfera agradável, então eles podem obter mais de sua equipe. A inteligência emocional ajuda a cultivar isto, então vamos descobrir como.
Por que a inteligência emocional é importante para os líderes?
Se tomarmos a analogia de uma ponte, a inteligência emocional ou EI é a pedra-chave que conecta todos os traços de um bom líder. É essencial para eles a criação de um ambiente de trabalho produtivo, positivo e de apoio.
Líderes com alto EI têm excelentes habilidades de comunicação e podem inspirar e motivar suas equipes a alcançar seus objetivos. Uma grande parte disso é empatia e auto-conscientização.
A escuta ativa é crucial para poder proporcionar empatia. Ela permite aos gerentes compreender os sentimentos, preocupações e idéias de suas equipes. Também é importante a regulação emocional - a capacidade de administrar suas emoções de forma eficaz. Isso não é deixar as situações levarem a melhor sobre você e manter a calma sob pressão. Isto é particularmente importante quando você precisa ter conversas difíceis porque a honestidade é muito mais importante do que se preocupar se sua equipe ainda vai gostar de você.
Ao melhorar seu EI, você pode melhorar suas habilidades interpessoais, construir relacionamentos mais fortes com sua equipe e criar um ambiente de trabalho positivo e de apoio.