Termini e condizioni generali

1. Principi di base

1.1 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "CG") per gli utenti di Doodle regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi di Doodle AG ("Doodle") e tutte le transazioni ad essi correlate, offerti online tramite www.doodle.com o www.doodle.ch o altri domini di primo livello nell'ambito di una soluzione software-as-a-service. Si prega di leggere attentamente le presenti CGC prima di utilizzare i Servizi, in quanto l'utilizzo dei Servizi, l'apertura di un account o l'ordine di abbonamento, a seconda di quale dei due avvenga per primo, saranno interpretati come accettazione dei termini delle CGC. L'accettazione delle CGC da parte dell'utente sarà interpretata come il suo accordo ad essere vincolato dai termini delle CGC per quanto riguarda l'accesso e l'utilizzo dei Servizi. Nessun altro termine o condizione avrà valore o effetto se non espressamente concordato da Doodle per iscritto e debitamente sottoscritto da un funzionario autorizzato di Doodle.

Doodle può rifiutare qualsiasi ordine di abbonamento per qualsiasi motivo o per nessun motivo. Nessun ordine di abbonamento sarà vincolante per Doodle fino alla conferma scritta da parte di Doodle del pagamento della quota di abbonamento.

Se non diversamente concordato da Doodle per iscritto, le CGC e le altre disposizioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la Politica di utilizzo consentito per i Servizi Doodle, la Politica sulla privacy e l'Accordo sul livello dei servizi a cui si fa riferimento nelle presenti CGV, così come possono essere modificate unilateralmente da Doodle di volta in volta (i "Documenti e Politiche Aggiuntive") insieme a qualsiasi termine riportato sull'e-mail di conferma di Doodle (la "Conferma di Abbonamento") costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Doodle e sostituiscono qualsiasi accordo, offerta o altra dichiarazione precedente, scritta o orale, relativa ai Servizi. In caso di conflitto tra i termini delle presenti CGV, dei Documenti accessori e delle Politiche e la Conferma di sottoscrizione, l'ordine di precedenza sarà il seguente: 1. La Conferma di sottoscrizione; 2. le presenti CGC; 3. la Politica di utilizzo consentito dei Servizi Doodle, 4. l'Accordo sul livello dei servizi e 5. l'Informativa sulla privacy. Se l'utente accede o utilizza i Servizi o continua a utilizzare i Servizi dopo che gli è stata notificata una modifica alle CGC o ad altri documenti di riferimento, conferma di aver letto, compreso e accettato le CGC e tutti i documenti di riferimento, come modificati.

1.2 Definizioni

I termini in maiuscolo che non sono definiti nelle altre disposizioni delle presenti CGV avranno le seguenti definizioni.

Servizi: si intendono i servizi prestati da Doodle tramite il software Doodle e le altre applicazioni che Doodle riterrà di volta in volta opportune per consentire agli Utenti di pianificare in modo rapido ed efficiente gli appuntamenti e dare all'organizzatore il pieno controllo della pianificazione e dell'eventuale rinvio di un appuntamento, che possono essere utilizzati gratuitamente nella versione base e nelle versioni avanzate a pagamento sottoscrivendo un abbonamento a Doodle Premium (come definito di seguito) ai sensi delle presenti CGV.

Utente: si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi con o senza creare un account con Doodle e che sarà vincolata alle presenti CGV, ai Documenti accessori e alle Politiche e alla Conferma di sottoscrizione. A scanso di equivoci, le persone fisiche o giuridiche che utilizzano i Servizi senza un abbonamento a pagamento o un account (ad esempio, come ospiti su invito) saranno considerate Utenti ai fini delle presenti CGV.

Doodle Premium: indica i Servizi a pagamento offerti da Doodle, disponibili come soluzione Pro, Team o Enterprise, e descritti in modo più dettagliato all'indirizzo: https://doodle.com/premium; tale descrizione sarà incorporata nelle presenti CGV come riferimento.

Integrazioni: si intendono le applicazioni di terze parti che gli Utenti possono integrare nel proprio account Doodle al fine di utilizzare le funzionalità aggiuntive dei Servizi, come la programmazione dei collegamenti con i calendari utilizzati in modo specifico. Una panoramica aggiornata delle Integrazioni è disponibile qui: integrations, come tali possono essere modificate unilateralmente da Doodle di volta in volta.

Account: si intende l'account creato da un Utente e/o da Doodle per consentire all'Utente di accedere ai Servizi e di utilizzarli; la creazione di tale Account richiede le seguenti informazioni o le informazioni aggiuntive stabilite di volta in volta da Doodle: nome, cognome, indirizzo e-mail e, per Doodle Premium, indirizzo postale e, se del caso, la ragione sociale.

Aggiornamento: si intende la modifica di un abbonamento dell'Utente da un abbonamento gratuito a qualsiasi tipo di Servizio Doodle Premium, che l'Utente può scegliere di fare in qualsiasi momento creando un account ed effettuando la modifica.

Downgrade: si intende il passaggio da un abbonamento Doodle Premium a un abbonamento gratuito. Tale declassamento avrà effetto solo alla scadenza della durata concordata per l'abbonamento Doodle Premium esistente. A scanso di equivoci, l'Utente riconosce e accetta che il declassamento non comporterà il rimborso delle spese di abbonamento pagate.

API: indica un'interfaccia di programmazione di un'applicazione, ovvero un componente del programma che un sistema software (in questo caso il software Doodle) mette a disposizione di altri programmi per collegarsi al software Doodle.

2. Utilizzo dei Servizi

2.1 Licenza

Se non diversamente concordato da Doodle per iscritto, Doodle concede all'utente una licenza limitata, mondiale, personale, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi tramite l'API o una piattaforma di servizi in hosting basata sul web esclusivamente per scopi aziendali interni, nella misura necessaria all'utilizzo dei Servizi come concordato tra l'utente e Doodle.

2.2 Utilizzo

A meno che Doodle non abbia stipulato un accordo separato con l'utente, quest'ultimo si impegna a utilizzare i Servizi solo in conformità con:

  1. le presenti disposizioni delle CG e

  2. la Politica di utilizzo consentito dei Servizi Doodle, come eventualmente modificata da Doodle di volta in volta; nonché

  3. tutti gli altri documenti e politiche accessorie

  4. o derivanti da leggi, norme e regolamenti applicabili.

2.3 Creazione di un account e comunicazione

Per accedere e/o utilizzare i Servizi, Doodle può, a sua esclusiva discrezione, richiedere all'utente la creazione di un account utente su un sito web o una piattaforma determinata da Doodle, oppure Doodle può, a sua esclusiva discrezione, creare tale account utente per l'utente. L'utente è tenuto a compilare in modo accurato e veritiero e a mantenere aggiornate tutte le informazioni fornite durante la procedura di registrazione. L'utente è inoltre l'unico responsabile della sicurezza della propria password e di quella degli altri utenti registrati con il proprio account utente, in conformità con le presenti CGC e con le norme qui richiamate, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la Politica d'uso consentito dei Servizi Doodle. Gli account non possono essere creati automaticamente, ad esempio tramite bot.

2.4 Servizi gratuiti e a pagamento

2.4.1 Servizi gratuiti

A esclusiva discrezione di Doodle, i Servizi possono essere offerti gratuitamente all'Utente con funzionalità limitate ("Servizio gratuito").

2.4.2 Doodle Premium

2.5 Variazioni di prezzo

Doodle si riserva il diritto di modificare le tariffe di abbonamento di qualsiasi Servizio Premium Doodle. L'utente verrà informato di tali modifiche entro un termine ragionevole tramite un messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo e-mail fornito a Doodle al momento della registrazione. Le modifiche alle tariffe di abbonamento non influiranno sugli abbonamenti pagati fino alla fine del periodo di abbonamento pagato. Se l'utente non è d'accordo con la modifica delle tariffe di abbonamento, può scegliere di non rinnovare l'abbonamento.

2.6 Uso dell'API

2.7 Uso delle integrazioni

Gli Utenti possono utilizzare esclusivamente le Integrazioni indicate nel sito https://doodle.com/en/integrations/ e saranno responsabili di eventuali danni causati o in qualsiasi modo correlati all'utilizzo delle Integrazioni e dei dati in esse contenuti da parte dell'Utente. L'uso delle Integrazioni sarà di esclusiva responsabilità dell'Utente, compresa, senza limitazioni, qualsiasi appropriazione indebita, violazione e/o infrazione dei diritti di proprietà intellettuale in relazione a tali Integrazioni. L'Utente accetta di indennizzare, difendere e tenere Doodle indenne da qualsiasi danno causato dall'uso delle Integrazioni da parte dell'Utente, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni causati e correlati alla violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi causati da o in qualsiasi modo correlati all'uso delle Integrazioni da parte dell'Utente.

2.8 Caricamento di contenuti

Doodle può, ma non è tenuta, a includere un'immagine del profilo personale sulla piattaforma Doodle in cui l'utente accede ai Servizi (un "Contenuto caricato"). Per il Contenuto caricato, l'utente concede a Doodle e alle sue affiliate una licenza mondiale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile ed esente da royalty per la durata dell'abbonamento, per consentire a Doodle di eseguire i Servizi sottoscritti.

2.9 Definizione di un URL

Per alcuni Servizi (o parti di essi), l'utente può definire un URL personale (indirizzo web) legato al suo accesso ai Servizi. L'utente non potrà scegliere un URL protetto da copyright, marchio o altri diritti di proprietà o di proprietà intellettuale di terzi. Doodle si riserva il diritto di richiedere la modifica immediata dell'URL selezionato dall'utente per qualsiasi motivo o senza motivo, ma in particolare nel caso in cui l'utente, utilizzando l'URL selezionato, violi o possa violare, intenzionalmente o meno, i diritti di proprietà intellettuale di Doodle o di terzi.

2.10 Dichiarazioni e garanzie; indennizzo da parte dell'Utente

3. Fornitura di servizi da parte di Doodle

3.1 Garanzia limitata

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, I SERVIZI PRESENTATI DA DOODLE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", E DOODLE DECLINA QUALSIASI ALTRA PROMESSA, INDENNITÀ, AFFERMAZIONE E GARANZIA, SIA ESPLICITA CHE IMPLICITA, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, TRANQUILLITÀ, INTEGRAZIONE DEL SISTEMA E ACCURATEZZA DEI DATI, NONCHÉ TUTTE LE GARANZIE DERIVANTI DALLA PRASSI, DALL'USO O DALLA PRATICA COMMERCIALE. DOODLE NON GARANTISCE CHE (a) IL SERVIZIO O QUALSIASI ALTRO SERVIZIO FORNITO DA DOODLE SODDISFERMA LE RICHIESTE DELL'UTENTE O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA O (b) CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO SIA ININTERROTTO O SENZA ERRORI, O (c) CHE IL SERVIZIO OTTENGA IL RISULTATO PREVISTO O (d) CHE IL SERVIZIO O QUALSIASI SUCCESSIVO COMPONENTE SIA COMPATIBILE O FUNZIONI CON QUALSIASI INTEGRAZIONE, SOFTWARE, SISTEMA O ALTRO SERVIZIO, O SIA SICURO, ACCURATO, COMPLETO O ESENTE DA CODICE DANNOSO, O (e) CHE TUTTI GLI ERRORI SIANO CORRETTI.

3.2 Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO DOODLE SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER DANNI INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA RICHIESTA, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, PERDITA DI PROFITTI, COSTI DI RITARDO, MANCATA CONSEGNA, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, COSTI DI DATI O DOCUMENTAZIONE PERSI O DANNEGGIATI, AUMENTO DEI COSTI, DIMINUZIONE DEL VALORE O PERDITA DI ATTIVITÀ, PRODUZIONE O RICAVI, PERDITA DI AVVIAMENTO O REPUTAZIONE, O COSTI DI SOSTITUZIONE DI BENI O SERVIZI, O RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DI TERZI DERIVANTI IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO O IN BASE A QUALSIASI TEORIA LEGALE O EQUITATIVA, INCLUSA LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, L'ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA. SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DI QUANTO SOPRA, DOODLE NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DA: (I) L'USO O L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE I SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE; (II) QUALSIASI MODIFICA CHE DOODLE POSSA APPORTARE AI SERVIZI, O QUALSIASI CESSAZIONE PERMANENTE O TEMPORANEA DELLA FORNITURA DEI SERVIZI; (III) L'ACCESSO NON AUTORIZZATO O L'ALTERAZIONE DELLE TRASMISSIONI O DEI DATI DELL'UTENTE; (IV) LA CANCELLAZIONE, LA CORRUZIONE O LA MANCATA MEMORIZZAZIONE DI QUALSIASI CONTENUTO E DI ALTRI DATI DI COMUNICAZIONE MANTENUTI O TRASMESSI DA O ATTRAVERSO L'USO DEI SERVIZI; (V) RECUPERO DI QUALSIASI DATO, O VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA DEI DATI O DEL SISTEMA; O (VI) O QUALSIASI ALTRA QUESTIONE RELATIVA AI SERVIZI, IN OGNI CASO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE DOODLE SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI O CHE TALI PERDITE O DANNI FOSSERO ALTRIMENTI PREVEDIBILI. LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI DOODLE SI APPLICA A PRESCINDERE DAL FATTO CHE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO SIANO STATE VIOLATE O SI SIANO RIVELATE INEFFICACI. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI DOODLE PER TUTTE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DERIVANTI DA O RELATIVE AL PRESENTE CONTRATTO, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, QUALSIASI CAUSA DI AZIONE, COMPRESA LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, L'ILLECITO CIVILE, LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, LA TEORIA EQUITATIVA O ALTRO, NON SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE DI TUTTE LE TARIFFE PAGATE A DOODLE DALL'UTENTE AI SENSI DELLE PRESENTI CGT DURANTE IL PERIODO DI DODICI (12) MESI PRECEDENTE L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE A TALE RICHIESTA DI RISARCIMENTO.

L'Utente riconosce e comprende che le dichiarazioni di non responsabilità, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità di cui alla presente Sezione costituiscono una base essenziale dell'accordo tra le parti, che le parti hanno fatto affidamento su tali dichiarazioni di non responsabilità, esclusioni e limitazioni di responsabilità nel negoziare i termini delle presenti CGV e che, in assenza di tali dichiarazioni di non responsabilità, esclusioni e limitazioni di responsabilità, i termini e le condizioni delle presenti CGV sarebbero sostanzialmente diversi.

3.3 Assistenza tecnica

Doodle fornisce assistenza tecnica su base best-effort ed esclusivamente via e-mail. L'utente può inviare la sua richiesta al nostro Team di supporto in ogni caso. Doodle non garantisce la disponibilità del supporto tecnico per qualsiasi utilizzo al di fuori dei Servizi Doodle Premium. Gli utenti di un account Doodle Premium sono soggetti alle disposizioni del Contratto di livello di servizio separato.

3.4 Potenziamento, modifica, interruzione dei servizi e manutenzione

Doodle ha il diritto, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, di sospendere, limitare, interrompere o modificare i Servizi (o parte di essi) in modo permanente o temporaneo o di aggiungere nuovi tipi di servizi. Tali modifiche diventeranno effettive senza ulteriori azioni da parte di alcuna parte e saranno automaticamente soggette alle presenti CGV. L'uso continuato dei Servizi o di qualsiasi parte di essi da parte dell'utente dopo che abbiamo apportato le modifiche sarà considerato come un'accettazione di tali modifiche. Se la sospensione, la limitazione, l'interruzione, la rimozione o la modifica dei Servizi comportano una modifica materialmente significativa dei Servizi concordati, secondo quanto stabilito esclusivamente da Doodle, l'utente potrà rescindere l'abbonamento per giusta causa con effetto immediato. In nessun caso Doodle sarà tenuta a rimborsare il canone di abbonamento per il periodo rimanente in caso di tale risoluzione.

Doodle può effettuare interventi di manutenzione sui Servizi offerti in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Gli interventi di manutenzione che richiedono la disattivazione dei Servizi saranno comunicati all'Utente via e-mail almeno 72 ore prima della disattivazione. Doodle si impegnerà a ridurre al minimo le disattivazioni necessarie dei Servizi. In nessun caso Doodle sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per eventuali danni causati o correlati a tale disattivazione.

3.5 Utilizzo di terzi

L'utente riconosce e accetta che Doodle ha il diritto di ricorrere a terzi per la fornitura dei Servizi o di una parte di essi in qualsiasi momento, come ritiene opportuno.

3.6 Inclusione di pubblicità nei Servizi

L'Utente riconosce e accetta che Doodle ha il diritto di finanziare i Servizi gratuiti anche mediante pubblicità e/o altre misure promozionali e può inviare agli Utenti pubblicità, promozione e altra corrispondenza o materiale correlato. La visualizzazione di tali pubblicità può essere gestita da Doodle, dalle sue affiliate e/o dai rispettivi fornitori di servizi sulla base delle informazioni generate da o attraverso l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente, il quale acconsente all'utilizzo da parte di Doodle e/o delle sue affiliate di tali informazioni generate e accetta i termini dell'Informativa sulla privacy, i quali sono qui incorporati per riferimento e possono essere modificati da Doodle di volta in volta. Doodle, le sue affiliate e/o i rispettivi fornitori di servizi possono modificare il tipo e la portata delle misure e dei materiali pubblicitari e promozionali in qualsiasi momento. Se si utilizzano i Servizi gratuiti, non è possibile bloccare, interferire o altrimenti sopprimere tecnicamente i mezzi pubblicitari.

4. Diritti di proprietà intellettuale

4.1 Proprietà

Doodle, le sue affiliate o i rispettivi licenziatari, a seconda dei casi, manterranno la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi e a tutti i loro componenti, compresi, a titolo esemplificativo, il software, le API e la piattaforma web. L'Utente riconosce di non possedere né acquisire alcun diritto aggiuntivo sui Servizi o su qualsiasi componente degli stessi non espressamente concesso dalle presenti CGV.

4.2 Marchi Doodle

Senza limitare la generalità della Sezione 4.1., l'Utente riconosce che i nomi, i marchi, i loghi, le insegne, i marchi di fabbrica, i nomi commerciali, i segreti commerciali e/o i marchi di servizio di Doodle (i "Marchi Doodle") sono di proprietà esclusiva di Doodle, delle sue affiliate o dei suoi licenziatari e che, salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito nelle presenti CGC, gli Utenti non hanno alcun diritto di utilizzare i Marchi Doodle senza il preventivo consenso scritto di Doodle. Salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito nelle presenti CGC o in un accordo separato con Doodle, l'Utente non dichiara di possedere alcun diritto, titolo o interesse sui Marchi Doodle.

4.3 Obblighi dell'utente nei confronti della proprietà intellettuale di Doodle

L'utente non dovrà (i) decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di ottenere o percepire il codice sorgente da cui è stato compilato o interpretato qualsiasi componente software dei Servizi, e riconosce che nulla di quanto contenuto nelle presenti CGV potrà essere interpretato come concessione del diritto di ottenere o utilizzare tale codice; (ii) creare qualsiasi prodotto derivato da uno dei precedenti, salvo previo consenso scritto di Doodle; o (iii) consentire a terzi, diversi dagli utenti autorizzati, di accedere ai Servizi o di utilizzare i Servizi come ufficio servizi; (iv) cedere, concedere in sublicenza, vendere, rivendere, noleggiare, affittare o trasferire o trasmettere in altro modo, o costituire in garanzia o gravare in altro modo i propri diritti. L'utente dovrà garantire che il suo utilizzo dei Servizi sia conforme a tutte le leggi vigenti.

5. Misure correttive e risoluzione per giusta causa da parte di Doodle

5.1 Violazione; misure correttive

Se Doodle ritiene che un Utente stia violando le CGC, la Politica d'uso dei Servizi Doodle, incluso, a titolo esemplificativo, l'uso non autorizzato, l'uso eccessivo o l'abuso dei Servizi da parte dell'Utente, o che un Utente abbia creato un rischio per Doodle, le Integrazioni e/o qualsiasi terza parte, Doodle può unilateralmente, a sua esclusiva discrezione, bloccare, disattivare o revocare l'accesso di tale Utente (nella sua interezza o in una sua parte) ai Servizi con effetto immediato, oppure, se il danno causato dalla violazione è reversibile (come stabilito da Doodle), notificare all'Utente la violazione. Nel caso in cui l'Utente non riesca a porre rimedio al danno (se ritenuto reversibile da Doodle) entro quattordici (14) giorni dalla data della notifica da parte di Doodle, quest'ultima potrà rescindere il contratto con l'Utente in questione e revocargli l'accesso ai Servizi immediatamente dopo la scadenza del periodo di preavviso. In caso di risoluzione da parte di Doodle, l'Utente non avrà diritto ad alcun rimborso delle quote di abbonamento versate.

6. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Doodle, le sue affiliate, i suoi licenziatari e i suoi fornitori di servizi, nonché i suoi rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, agenti, licenziatari, fornitori, successori e cessionari da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, giudizi, riconoscimenti, perdite, costi, spese o onorari (comprese le ragionevoli spese legali) (le "perdite") derivanti da o relativi a (i) la violazione delle presenti CGV da parte dell'utente, (ii) l'uso dei Servizi da parte dell'utente, qualsiasi informazione ottenuta tramite l'accesso e l'uso dei Servizi da parte dell'utente; e (iii) il Contenuto caricato e l'URL selezionato dell'utente, compreso, ma non solo, il suo utilizzo e/o qualsiasi appropriazione indebita, violazione o infrazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

7. Disposizioni finali

7.1 Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti CGV sono disciplinate esclusivamente dal diritto svizzero, con esclusione delle disposizioni sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni. Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti CGV saranno competenti i tribunali di Zurigo, Svizzera. Ciascun Utente e Doodle si sottopongono irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali in qualsiasi causa, azione o procedimento e rinunciano a qualsiasi obiezione a tale foro o sede, compresa, a titolo esemplificativo, l'obiezione di forum non conveniens.

7.2 Protezione dei dati

La nostra Informativa sulla privacy, accessibile all'indirizzo https://doodle.com/it/privacy-policy, spiega come noi, i nostri affiliati e i fornitori di servizi, a seconda dei casi, raccogliamo e utilizziamo le informazioni ottenute dall'utente attraverso l'uso dei Servizi o la sottoscrizione di un account con Doodle. A questo proposito, diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy e alla sicurezza dei dati memorizzati presso di noi, e rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati applicabili. L'utente riconosce e accetta che i termini della nostra Informativa sulla privacy sono qui incorporati per riferimento. Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce di aver letto e accettato i termini dell'Informativa sulla privacy, come eventualmente modificata da noi di volta in volta.

7.3 Separabilità

L'eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti CGV, presente o futura, non pregiudicherà la validità di qualsiasi altra disposizione o patto. Doodle può sostituire le disposizioni non valide con una disposizione legalmente valida che sia il più possibile coerente con lo spirito economico e lo scopo della disposizione non valida.

7.4 Avvisi e modifiche alle presenti CGC

Se non diversamente specificato nelle presenti CG o con l'Utente, le comunicazioni scritte di Doodle all'Utente saranno inviate tramite l'indirizzo e-mail indicato nell'Account utente o durante la procedura di registrazione. È responsabilità dell'Utente mantenere sempre aggiornato il proprio indirizzo e-mail durante l'abbonamento ai Servizi. L'Utente può contattare Doodle per qualsiasi domanda tramite il nostro modulo di supporto. Tuttavia, ciò non si applica alle comunicazioni legali. Anche queste devono essere inviate a [email protected]. L'avviso si riterrà debitamente notificato il primo dei due giorni successivi all'invio dell'e-mail o quando l'Utente continuerà a utilizzare i Servizi dopo aver visualizzato la notifica sulla homepage del Sito web.

Doodle si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti CG in qualsiasi momento. Doodle può, a sua esclusiva discrezione, fornire all'Utente un avviso scritto come indicato nel paragrafo precedente, tramite messaggistica in-app o pubblicando l'avviso su un banner nella homepage del Sito web, di tali modifiche, a condizione tuttavia che tali modifiche diventino effettive senza ulteriori azioni da parte di nessuno. In caso di modifiche sostanziali alle presenti CGV, l'utente potrà interrompere l'abbonamento prima della scadenza concordata del periodo di abbonamento entro un (1) mese dalla data di notifica della modifica. Tutti i Servizi forniti fino alla data di risoluzione del Contratto devono essere pagati per intero. Non verrà corrisposto alcun rimborso per il periodo rimanente dell'abbonamento. Per quanto riguarda le variazioni di prezzo, prevarranno le regole stabilite nella Sezione 2.5 di cui sopra. Se l'utente non recede dal Contratto entro il periodo di preavviso di cui alla presente Sezione 7.4. utilizzando la funzione predisposta a tale scopo nel proprio account o continua a utilizzare i Servizi dopo il periodo di preavviso, tale mancata azione sarà interpretata come accettazione delle modifiche alle CGC nella loro interezza.

7.5 Assegnazione

L'utente non può cedere i propri diritti e/o delegare i propri obblighi ai sensi delle presenti CGV, dei Documenti accessori e delle Politiche e della Conferma di sottoscrizione senza il preventivo consenso scritto di Doodle.

7.6 Forza maggiore

Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento previsti dal presente documento, qualora Doodle sia impossibilitata o ritardata nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente documento a causa di circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Doodle, tra cui, a titolo esemplificativo, guerre, sommosse, incendi, inondazioni, epidemie, pandemie o restrizioni governative conseguenti, o guasti ai servizi pubblici o ai sistemi di trasporto pubblico, tale inadempimento o ritardo non sarà considerato una violazione delle presenti CGV, ma tale obbligo rimarrà in vigore a tutti gli effetti e sarà eseguito o soddisfatto non appena ragionevolmente possibile dopo la cessazione delle circostanze pertinenti che hanno causato tale inadempimento o ritardo, fermo restando che se l'inadempimento di Doodle è impedito o ritardato per più di novanta (90) giorni, l'utente potrà risolvere le presenti CGV con un preavviso scritto di trenta (30) giorni.

7.7 Assenza di beneficiari terzi

L'utente riconosce che i patti stabiliti nelle presenti CGV sono destinati esclusivamente a beneficio delle parti dell'accordo, dei loro successori e dei loro assegnatari autorizzati. Fatta eccezione per gli Utenti autorizzati in base a un abbonamento valido, nessuna disposizione del presente documento, espressa o implicita, conferirà a qualsiasi persona o entità, diversa dall'Utente e da Doodle, dai rispettivi successori e cessionari autorizzati, alcun diritto legale o equo di far valere qualsiasi disposizione delle presenti CGV.

7.8 Rinuncia

La rinuncia di Doodle a qualsiasi inadempimento o violazione delle presenti CG da parte dell'utente non potrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi altro inadempimento o inadempimento presente o futuro da parte dell'utente.

Appendice 1 - Addendum sul trattamento dei dati

Il presente Addendum sul trattamento dei dati, compresi i relativi allegati ("DPA"), è incorporato nei Termini e condizioni generali (il "Contratto") che intercorrono tra l'utente (insieme a eventuali società controllate e affiliate, collettivamente "Cliente" o "Titolare del trattamento") e Doodle AG con sede in Werdstrasse 21, 8004 Zurigo, Svizzera (insieme a eventuali società controllate e affiliate, collettivamente "Doodle" o "Responsabile del trattamento") e stabilisce ulteriori termini che si applicano nella misura in cui le informazioni fornite dall'utente a Doodle ai sensi del Contratto includono Dati personali (come definiti di seguito).

DEFINIZIONI

A. "CCPA" indica il California Consumer Privacy Act (California Consumer Privacy Act del 2018, Cal. Civ. Code § [1798.100 - 1798.199.100]) e successive modifiche, tra cui il California Privacy Rights Act del 2020 e i relativi regolamenti di attuazione.

B. "Quadro/i di riferimento per la privacy dei dati" indica, a seconda dei casi, il Quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA, l'Estensione del Regno Unito al Quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA e il Quadro di riferimento per la privacy dei dati Svizzera-USA sviluppati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione Europea, dal Governo del Regno Unito e dall'Amministrazione Federale Svizzera che consentono alle organizzazioni che partecipano a tali Quadri di riferimento per la privacy dei dati di ricevere Dati Personali dall'Unione Europea/Spazio Economico Europeo, dal Regno Unito e da Gibilterra e dalla Svizzera in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili in tali regioni.

C. Per "Leggi sulla protezione dei dati" si intendono tutte le leggi federali, statali e straniere applicabili in materia di protezione dei dati, privacy e sicurezza dei dati, nonché i regolamenti e le direttive formali applicabili che, per loro natura, sono destinati ad avere forza di legge, tutti come modificati di volta in volta, tra cui, a titolo esemplificativo, le leggi sulla protezione dei dati dell'UE, le leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito, le leggi sulla protezione dei dati della Svizzera, il Privacy Act 1988, il Personal Information Protection and Electronic Documents Act, e le leggi sulla privacy degli Stati Uniti, tra cui il CCPA e le leggi sulla privacy di Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e Montana.

D. "Soggetto dei dati" indica l'individuo o il consumatore a cui si riferiscono i Dati personali.

E. "Richiesta dell'Interessato" indica la richiesta di un Interessato di esercitare i diritti previsti dalle Leggi sulla Protezione dei Dati in relazione ai Dati Personali dell'Interessato.

F. "Leggi sulla protezione dei dati dell'UE" indica il GDPR insieme a qualsiasi legislazione o regolamento di attuazione applicabile, nonché le leggi dell'Unione Europea o degli Stati membri, come modificate di volta in volta.

G. "GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati).

H. "Dati personali" indica qualsiasi Dato del Cliente relativo a una persona fisica identificata o identificabile che viene trattato da Doodle per conto del Cliente in relazione alla fornitura dei Servizi al Cliente, quando tali informazioni sono protette come "dati personali" o "informazioni personali" o un termine simile ai sensi della/e Legge/i sulla protezione dei dati.

I. "Trattamento" o "Elaborazione" indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui Dati personali, con o senza mezzi automatici, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o l'alterazione, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, l'allineamento o la combinazione, il blocco, la cancellazione o la distruzione.

J. "Violazione della sicurezza" indica una violazione confermata delle misure di sicurezza delle informazioni di Doodle che porta alla distruzione accidentale o illegale, alla perdita, all'alterazione, alla divulgazione non autorizzata o all'accesso ai Dati personali coperti dal presente DPA.

K. "Servizi" indica i servizi forniti da Doodle al Cliente ai sensi del Contratto.

L. "Clausole contrattuali standard" o "SCC" indica le clausole tipo per il trasferimento di Dati personali a responsabili del trattamento stabiliti in paesi terzi approvate dalla Commissione europea, la cui versione approvata è contenuta nella Decisione di esecuzione 2021/914 della Commissione europea del 4 giugno 2021 e all'indirizzo:

https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=e.

M. "Leggi svizzere sulla protezione dei dati" indica tutte le leggi relative alla protezione dei dati, al trattamento dei Dati personali, alla privacy e/o alle comunicazioni elettroniche in vigore di volta in volta in Svizzera, compresa la Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 e le relative ordinanze e, una volta entrata in vigore, in conformità con l'articolo 16 paragrafo 2 lettera d della futura Legge federale sulla protezione dei dati rivista del 25 settembre 2020 (collettivamente, "FADP").

N. "Leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito" indica tutte le leggi relative alla protezione dei dati, al Trattamento dei Dati Personali, alla privacy e/o alle comunicazioni elettroniche di volta in volta in vigore nel Regno Unito ("Regno Unito"), compresi il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018.

O. "UK GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito, in quanto parte della legge del Regno Unito in virtù della sezione 3 dell'European Union (Withdrawal) Act 2018.

P. I termini "Responsabile del trattamento" e "Titolare del trattamento" avranno il significato loro attribuito ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile. Tutti i termini in maiuscolo qui riportati che non sono definiti nel presente DPA avranno il significato ad essi associato nel Contratto e sono qui adottati come riferimento nel presente Addendum.

TRATTAMENTO E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

A. Obblighi del Cliente. Il Cliente è il Titolare del Trattamento dei Dati Personali e (a) determinerà lo scopo e i mezzi essenziali del Trattamento dei Dati Personali in conformità con l'Accordo; (b) sarà responsabile dell'accuratezza dei Dati Personali; e (c) rispetterà i propri obblighi ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati, tra cui, ove applicabile, garantire che il Cliente abbia una base legittima per raccogliere i Dati Personali, fornire ai Soggetti dei Dati qualsiasi avviso richiesto e/o ottenere il consenso del Soggetto dei Dati al Trattamento dei Dati Personali.

B. Obblighi di Doodle. Doodle è il Responsabile del trattamento dei Dati personali e dovrà (a) trattare i Dati personali per conto del Cliente in conformità alle istruzioni scritte del Cliente (a meno che non sia derogato da un requisito scritto) fornite durante il periodo di validità del presente DPA; e (b) rispettare i propri obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Una descrizione del trattamento dei Dati personali che si intende effettuare ai sensi del presente DPA è riportata nell'Allegato 1. Le parti concordano che il Contratto, compreso il presente DPA, insieme all'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in conformità con il Contratto, costituiscono l'istruzione scritta completa e definitiva del Cliente a Doodle in relazione al Trattamento dei Dati Personali, e ulteriori istruzioni al di fuori dell'ambito di tali istruzioni richiederanno un accordo preventivo scritto e reciprocamente eseguito tra il Cliente e Doodle. Nel caso in cui Doodle ritenga ragionevolmente che vi sia un conflitto con una legge sulla protezione dei dati e con le istruzioni del Cliente, Doodle informerà tempestivamente il Cliente e le parti collaboreranno in buona fede per risolvere il conflitto e raggiungere gli obiettivi di tali istruzioni.

C. Utilizzo dei dati. Doodle non utilizzerà i Dati personali, ad eccezione dell'utilizzo dei Dati personali in base alle istruzioni del Cliente, come consentito dal Contratto e come necessario per presentare e difendere reclami, per conformarsi ai requisiti del processo legale, per collaborare con le autorità di regolamentazione e per esercitare altri usi simili consentiti come espressamente previsto dalle Leggi sulla protezione dei dati.

D. Luogo del trattamento. Le parti riconoscono e concordano che l'elaborazione dei Dati personali avverrà nell'Unione Europea (UE) e forse in altre giurisdizioni al di fuori della residenza dei Soggetti dei dati, e il Cliente dovrà rispettare tutti i requisiti di notifica e consenso per tale trasferimento ed elaborazione nella misura richiesta dalle Leggi sulla protezione dei dati.

E. Restituzione o distruzione dei dati. Doodle restituirà o distruggerà in modo sicuro i Dati personali, in conformità con le istruzioni del Cliente, su richiesta del Cliente o alla cessazione del/i conto/i del Cliente, a meno che i Dati personali non debbano essere conservati per conformarsi alla legge applicabile.

LEGGI SULLA PROTEZIONE DEI DATI DI SVIZZERA, UE E REGNO UNITO

La presente sezione si applica al trattamento dei dati personali quando tale trattamento è soggetto alle leggi svizzere sulla protezione dei dati, alle leggi dell'UE sulla protezione dei dati o alle leggi britanniche sulla protezione dei dati.

A. Trasferimenti di dati personali. Il Cliente riconosce e accetta che Doodle si trova nello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Tutti i trasferimenti di Dati personali del Cliente al di fuori dell'UE ("Dati personali dell'UE"), della Svizzera ("Dati personali della Svizzera") o del Regno Unito ("Dati personali del Regno Unito") saranno disciplinati da un accordo di trasferimento dei dati nella forma prescritta dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (ad esempio, Clausole contrattuali standard o equivalenti), nella misura in cui la formalizzazione di tale documento rappresenti un mezzo valido per trasferire i Dati personali al di fuori dello SEE o della giurisdizione pertinente.

B.Obblighi GDPR e UK GDPR. Doodle dovrà: (i) assistere il Cliente, in misura ragionevole, nell'adempimento dei suoi obblighi in materia di Dati personali dell'UE ai sensi degli articoli da 32 a 36 del GDPR (o il loro equivalente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito per i Dati personali del Regno Unito); (ii) mantenere un registro di tutte le categorie di attività di trattamento effettuate per conto del Cliente in conformità con l'articolo 30, paragrafo 2, del GDPR (o il loro equivalente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito per i Dati personali del Regno Unito); e (iii) collaborare, su richiesta, con un'autorità di vigilanza dell'UE o del Regno Unito per quanto riguarda l'esecuzione dei Servizi.

CCPA

A. CCPA. La presente sezione si applica a Doodle e Doodle agisce in qualità di fornitore di servizi del Cliente in relazione al trattamento dei Dati personali soggetti al CCPA. Il Cliente comunica i Dati personali a Doodle, e Doodle tratterà tali Dati personali solo per gli scopi previsti dal presente Contratto, compreso il presente DPA. B. Doodle non potrà: a. vendere o condividere i Dati personali;

b. conservare, utilizzare o divulgare i Dati personali per qualsiasi scopo, anche commerciale, diverso dagli scopi aziendali stabiliti nel Contratto o al di fuori del rapporto commerciale diretto tra le parti;

c. combinare i Dati personali con i dati personali che Doodle riceve da, o per conto di, un'altra o più persone, o che raccoglie dalla propria interazione con il consumatore, a condizione che Doodle possa combinare i Dati personali per eseguire qualsiasi scopo commerciale come consentito dal CCPA.

C. Doodle rispetterà gli obblighi ad essa applicabili in qualità di fornitore di servizi ai sensi della CCPA e fornirà ai Dati personali lo stesso livello di protezione della privacy richiesto dalla CCPA.

D. Il Cliente ha il diritto di adottare misure ragionevoli e appropriate per contribuire a garantire che Doodle utilizzi i Dati personali in modo coerente con gli obblighi del Cliente ai sensi della CCPA. La procedura per tali passi sarà quella descritta nella Sezione 8 di seguito.

E. Doodle comunicherà al Cliente la decisione di non poter più adempiere ai propri obblighi di fornitore di servizi ai sensi del CCPA. In caso di notifica da parte di Doodle, il Cliente avrà il diritto di adottare misure ragionevoli e appropriate per interrompere e porre rimedio all'uso non autorizzato dei Dati personali.

F. Per quanto riguarda i subprocessori utilizzati da Doodle per il trattamento dei Dati personali soggetti alla CCPA, oltre agli obblighi di cui alla Sezione 5 di seguito, l'accordo di Doodle con tali subprocessori obbliga questi ultimi a rispettare i requisiti previsti dalla CCPA.

G. Ai fini della presente Sezione 4, i termini "consumatore", "fornitore di servizi", "vendere" e "condividere" hanno il significato loro attribuito ai sensi del CCPA.

SOTTOPROCESSORI

A. Elenco dei subprocessori. Il Cliente acconsente all'utilizzo da parte di Doodle di subprocessori che possono trattare i Dati personali per conto del Cliente per aiutare Doodle a fornire i Servizi. Doodle può aggiornare di volta in volta il proprio elenco di subprocessori e renderà disponibile qualsiasi aggiornamento di tale elenco qui.

B. Accordi con i subprocessori. Doodle stipulerà un accordo scritto con qualsiasi subprocessore contenente obblighi di protezione dei dati almeno altrettanto restrittivi degli obblighi previsti dal presente DPA.

PROTEZIONE DEI DATI

A. Sicurezza dei dati. Doodle utilizzerà misure tecniche e organizzative ragionevoli dal punto di vista commerciale per mantenere la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei Dati personali, i cui dettagli sono riportati al seguente link: https://doodle.com/en/features/security

B. Personale autorizzato. Doodle garantirà che i dipendenti, gli appaltatori, gli agenti e i revisori di Doodle che hanno bisogno di conoscere o accedere in altro modo ai Dati personali al fine di consentire a Doodle di adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto abbiano l'obbligo di riservatezza rispetto ai Dati personali.

C. Violazioni della sicurezza. Nel momento in cui viene a conoscenza di una violazione della sicurezza, Doodle provvederà tempestivamente a: (i) notificare al Cliente la violazione della sicurezza; (ii) indagare sulla violazione della sicurezza; (iii) fornire al Cliente i dettagli necessari sulla violazione della sicurezza come richiesto dalla legge applicabile; e (iv) intraprendere azioni ragionevoli per prevenire il ripetersi della violazione della sicurezza. Doodle metterà a disposizione la documentazione pertinente e altro materiale relativo agli effetti della violazione della sicurezza sul Cliente, come richiesto per conformarsi alle leggi sulla protezione dei dati.

ASSISTENZA

A. Assistenza al Responsabile del trattamento. Su richiesta scritta del Cliente, Doodle fornirà al Cliente l'assistenza ragionevole necessaria per aiutarlo ad adempiere agli obblighi previsti dalle Leggi sulla protezione dei dati, anche fornendo informazioni al Cliente sulle misure di sicurezza tecniche e organizzative di Doodle e, se necessario, per completare le valutazioni sulla protezione dei dati (il cui processo è descritto nella sezione "Audit" di seguito). B. Richieste degli interessati. Richieste dell'interessato. Se un Invitato, un dipendente del Cliente o un altro Soggetto interessato presenta una richiesta di dati personali a Doodle, Doodle consiglierà al Soggetto interessato di presentare la richiesta direttamente al cliente di Doodle che è il Titolare del trattamento dei dati personali in questione, e informerà il Cliente di tale richiesta se il Soggetto interessato identifica il Cliente come il Titolare del trattamento applicabile a Doodle. Il Cliente è responsabile delle richieste dell'Interessato. Doodle fornirà piena collaborazione e assistenza al Titolare del trattamento in relazione a qualsiasi richiesta di accesso ai Dati personali detenuti dagli interessati o in relazione a qualsiasi altra richiesta, accusa o reclamo da parte di un'autorità competente o di un interessato, compresa la notifica scritta al Titolare del trattamento senza indebito ritardo del ricevimento di tale avviso o richiesta. Le informazioni di contatto per le richieste degli interessati sono disponibili sul nostro sito web.

C. Costi. Se Doodle stabilisce in buona fede che una richiesta di assistenza ai sensi della presente Sezione è irragionevole, eccessivamente onerosa e al di fuori delle aspettative del settore per quanto riguarda l'assistenza per ciascuna questione, le parti concorderanno in buona fede i costi che il Cliente dovrà pagare a Doodle per tale assistenza.

AUDITEntro trenta (30) giorni dalla richiesta scritta del Cliente, e non più di una volta all'anno, Doodle metterà a disposizione del Cliente (o di un revisore terzo concordato) le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare l'adempimento da parte di Doodle degli obblighi previsti dal presente DPA sotto forma del suo più recente audit o rapporto/i di certificazione di terzi (come SOC 2 o Cloud Verify). Se, dopo aver ricevuto il/i rapporto/i, il Cliente ritiene, a suo ragionevole giudizio, che siano necessarie ulteriori informazioni per confermare l'adempimento da parte di Doodle degli obblighi previsti dal presente DPA o per consentire al Cliente di completare una valutazione della protezione dei dati, il Cliente può richiedere per iscritto tali informazioni aggiuntive. Le parti collaboreranno in buona fede per concordare le informazioni aggiuntive che Doodle dovrà fornire e Doodle fornirà le informazioni concordate. Tutte le informazioni fornite da Doodle ai sensi della presente Sezione sono considerate Informazioni riservate di Doodle e sono soggette agli obblighi di riservatezza previsti dal Contratto.

RUOLO DI DOODLE COME CONTROLLORE

Le parti riconoscono e concordano che Doodle tratta alcuni dati personali in qualità di Titolare del trattamento, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, e li tratta in conformità con la stessa per i seguenti scopi, quando a tali dati personali si applicano le leggi sulla protezione dei dati dell'UE, del Regno Unito o della Svizzera: (i) per gestire il rapporto con il Cliente, compresa la creazione di account cliente, la gestione della fatturazione e l'esecuzione di attività di vendita e marketing; (ii) per scopi legati alle operazioni commerciali interne di Doodle, quali contabilità, revisioni contabili, preparazione e archiviazione delle imposte e scopi di conformità; (iii) per monitorare, indagare, prevenire e rilevare frodi, incidenti di sicurezza e altri usi impropri dei Servizi; (iv) per finalità di verifica dell'identità; (v) per ottemperare agli obblighi legali o normativi applicabili al trattamento e alla conservazione dei dati personali a cui Doodle è soggetta; (vi) per sviluppare, migliorare e comprendere l'utilizzo dei propri prodotti e servizi, e (vii) come altrimenti consentito dalle Leggi sulla protezione dei dati e come indicato nell'Informativa sulla privacy di Doodle.

VARIE

A. Conflitto. In caso di conflitto o incongruenza tra la presente DPA e le leggi sulla protezione dei dati, prevarranno le leggi sulla protezione dei dati. In caso di conflitto o incongruenza tra i termini del presente DPA e i termini dell'Accordo, i termini del presente DPA prevarranno esclusivamente nella misura in cui l'oggetto riguarda il trattamento dei Dati personali.

B. Responsabilità. La responsabilità di ciascuna Parte derivante da o correlata al presente DPA, sia per contratto, che per illecito o in base a qualsiasi altra teoria di responsabilità, è soggetta alle limitazioni di responsabilità contenute nell'Accordo. A scanso di equivoci, ogni riferimento al "DPA" nel presente documento indica il presente DPA, compresi i suoi allegati e le sue appendici.

C. Intero Accordo. Il presente DPA non pregiudica i diritti e gli obblighi delle parti ai sensi dell'Accordo, che continuerà ad avere pieno vigore ed effetto. Il presente DPA, unitamente all'Accordo, costituisce l'accordo finale, completo ed esclusivo delle Parti in relazione all'oggetto dello stesso e sostituisce e fonde tutte le discussioni e gli accordi precedenti tra le Parti in relazione a tale oggetto.

ALLEGATO 1: AMBITO DEL TRATTAMENTOA. Elenco delle parti

a. Esportatore di dati.

i. L'esportatore dei dati è il Cliente. ii. Indirizzo: l'indirizzo del Cliente indicato nell'Accordo. Nome, posizione e dati di contatto della persona di contatto (DPO e/o rappresentante UE): i dati di contatto del Cliente. iii. Attività rilevanti per i dati trasferiti ai sensi delle presenti Clausole: attività necessarie per fornire i Servizi descritti nel Contratto. iv. Firma e data: si ritiene che il Cliente abbia firmato il presente Allegato I accettando le Condizioni Generali di Doodle. Condizioni Generali di Doodle. b. Importatore dei dati.

i. L'importatore dei dati è Doodle AG. ii. Indirizzo: Werdstrasse 21, 8004 Zurigo, Svizzeraiii. Nome, posizione e dati di contatto della persona di contatto (DPO e/o rappresentante UE): Niel Harper, Responsabile della protezione dei dati,[email protected]. iv. Attività rilevanti per i dati trasferiti ai sensi delle presenti clausole: Attività necessarie per fornire i Servizi descritti nel Contratto. v. Firma e data: si ritiene che Doodle abbia firmato il presente Allegato I accettando i Termini e condizioni generali di Calendly.

B. Categorie di soggetti i cui dati personali sono trattati. Il Cliente può inviare a Doodle Dati Personali, la cui entità è determinata e controllata dal Cliente a sua esclusiva discrezione, e che possono includere, ma non sono limitati ai Dati Personali relativi alle seguenti categorie di soggetti: (i) gli utenti finali del Cliente, come consentito dal Contratto, compresi i dipendenti, i contraenti, i rappresentanti e gli agenti, e (ii) le persone con le quali il Cliente fissa appuntamenti e si incontra attraverso l'uso dei Servizi di Doodle, che possono includere i suoi rappresentanti, partner commerciali, collaboratori, candidati al lavoro, clienti e potenziali clienti.

C. Categorie di dati personali trattati. Il Cliente può inviare a Doodle Dati personali, la cui entità è determinata e controllata dal Cliente a sua esclusiva discrezione, e che possono includere, ma non solo, le seguenti categorie di Dati personali: Nome e cognome; Titolo; Posizione; Datore di lavoro; Informazioni di contatto (società, e-mail, telefono, indirizzo fisico aziendale); Dati personali contenuti nei dettagli dell'evento connesso al calendario; Posizione approssimativa e/o fuso orario; e altri dati in forma elettronica utilizzati dal Cliente nel contesto dei Servizi.

D. Dati sensibili trasferiti (se applicabile). In alcuni casi di utilizzo dei Servizi possono essere trasferiti dati sensibili, quali l'origine razziale o etnica o l'appartenenza sindacale.

E. Frequenza del trasferimento. Continua.

F. Natura del trattamento. I processi possono includere la raccolta, l'archiviazione, il recupero, la consultazione, l'uso, la cancellazione o la distruzione, la divulgazione tramite trasmissione, la diffusione o la messa a disposizione in altro modo dei dati dell'esportatore di dati, come necessario per fornire i Servizi in conformità con le istruzioni dell'esportatore di dati, compresi gli scopi interni correlati, ove consentito dalle leggi applicabili (come il controllo di qualità, la risoluzione dei problemi, la sicurezza delle informazioni, la prevenzione e l'individuazione di spam, frodi e abusi e lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti).

G. Finalità del trasferimento dei dati e del successivo trattamento. L'obiettivo del trattamento dei Dati personali da parte dell'importatore dei dati è l'esecuzione dei Servizi contrattuali ai sensi dell'Accordo con l'esportatore dei dati.

H. Il periodo per il quale i dati personali saranno conservati o, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo. I dati personali vengono conservati per tutto il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali e per eventuali periodi di prescrizione applicabili ai fini della presentazione e della difesa di reclami.

I. Per i trasferimenti a (sub)responsabili del trattamento, specificare anche l'oggetto, la natura e la durata del trattamento. L'oggetto e la natura del trattamento da parte dei subprocessori è quello indicato nell'elenco dei subprocessori qui. La durata del trattamento da parte dei sub-responsabili del trattamento sarà pari al tempo in cui l'importatore di dati fornirà all'esportatore i servizi previsti dall'Accordo.

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2024