4 Fatal Flaws in Your Corporate Strategy Meeting

Embora grandes produtos e serviços possam aparecer como por magia, um flash de inspiração na mente de seus criadores, empresas surpreendentes não acontecem apenas. Elas precisam ser cultivadas. Elas precisam de direção. Elas precisam de uma, digamos assim: elas precisam de uma estratégia.

A palavra "estratégia" tem sido tão usada nos últimos anos que se tornou algo como uma palavra-chave da empresa. No processo, o termo perdeu muito de seu poder e significado. Isso não o torna menos crítico. Afinal de contas, se a estratégia estiver correta, os negócios não são tão complicados assim. "Você escolhe uma direção e implementa como o diabo", disse Jack Welch, o lendário CEO da GE.

Embora muitos de seus funcionários provavelmente adotarão "estratégicos" em seu título de emprego ou currículo, a realidade é que o dia-a-dia da maioria dos funcionários na maioria das empresas é um mar turbulento de operações, resolvendo problema após problema. De acordo com um estudo publicado na Harvard Business Review, 95% dos funcionários de médias e grandes empresas não conhecem ou não compreendem a estratégia de sua empresa. Eles estão muito ocupados apagando incêndios para perguntar por quê. Isso se aplica tanto aos gerentes seniores, que é precisamente por isso que as mentes mais brilhantes da empresa precisam abrir espaço em suas agendas regularmente para discutir a estratégia corporativa e a estratégia corporativa sozinhas.

Não há regras estabelecidas em torno da freqüência com que as empresas precisam realizar reuniões de estratégia corporativa. A freqüência será diferente de acordo com o tamanho da empresa, a indústria e uma infinidade de outros fatores. As reuniões anuais do conselho são o mínimo com o qual você deve se comprometer. Algumas empresas optarão por reuniões trimestrais, enquanto outras preferem reuniões mensais de estratégia corporativa. Não importa a freqüência com que elas aconteçam, estas reuniões devem ser altamente produtivas e dar uma direção clara para a organização, seus funcionários e outras partes interessadas.

As reuniões de estratégia corporativa que não conseguem atingir este objetivo tipicamente caem na falta de um, ou vários, de um punhado de falhas que podem descarrilar todo o processo.

Não entender o propósito de uma reunião estratégica

Como já vimos, "estratégia" é usada tão amplamente, e muitas vezes incorretamente, que se tornou um termo confuso. Qualquer reunião com uma pitada de planejamento nela é agora considerada como uma reunião de estratégia. Portanto, vamos começar declarando o que uma reunião de estratégia corporativa não deve incluir:

Então, o que deve incluir uma reunião de estratégia corporativa?

Como explica Ted Jackson da ClearPoint Strategy: "As reuniões de operações medem: "Estamos fazendo as coisas certas?" enquanto as reuniões de estratégia medem: "Estamos fazendo as coisas certas?"

Falta de adesão para a reunião

Uma vez mordido duas vezes e tímido, e muitos executivos seniores viram muitas horas preciosas desperdiçadas em uma reunião estratégica sem direção e improdutiva, o que explica porque eles podem não estar pulando para cima e para baixo com alegria para ouvir que outra está no horizonte. Para o organizador da reunião, transformar essa apatia em ardor é essencial para garantir que a reunião estratégica corporativa seja um sucesso.

Insuficiente planejamento prévio

De estagiário a CEO, todos nós nos apressamos para uma reunião que é exibida na tela de nosso laptop, totalmente inconscientes do assunto ou do motivo da reunião e com menos de zero de preparação feita. Isso é muitas vezes aceitável. Ser flexível e capaz de pensar de pé em uma habilidade suave vital para sobreviver ao moderno ambiente de trabalho.

Entretanto, as reuniões de estratégia corporativa não são reuniões de média. A ala aqui não é uma opção nem para a pessoa que organiza ou coordena a reunião nem para os participantes. Quanto maior e mais complexa for a empresa, mais crítica e mais complexa será a reunião de estratégia, exigindo cada vez mais recursos para facilitar essas reuniões essenciais.

Agenda: O simples fato de ter uma agenda não é suficiente. Uma boa agenda deve estabelecer o que será abordado na reunião, quais perguntas serão feitas e quanto tempo será alocado a cada tópico. Ao fazer isto, diz aos participantes o que é exigido deles antes e durante a reunião e permite que se preparem para os assuntos salientes.

Estratégia atual: Se ainda não estiver evidente na agenda, ressalte novamente que todos os participantes devem rever e estar muito familiarizados com a estratégia atual e com o que foi discutido na reunião de estratégia corporativa anterior, caso houvesse uma.

Opiniões dos funcionários: Se uma seção transversal de funcionários não estiver representada em sua reunião estratégica, recolha as idéias e opiniões da força de trabalho mais ampla através de uma pesquisa com os funcionários a ser apresentada na reunião.

A parte mais substancial do pré-trabalho é a pesquisa de planejamento estratégico que deve atuar como a espinha dorsal da reunião de estratégia corporativa. Em organizações maiores, departamentos inteiros serão dedicados a produzir exatamente este tipo de relatórios. Entretanto, as organizações menores não devem negligenciar esta pesquisa crítica. O planejamento estratégico de alto nível deve incluir:

Pensar que o trabalho está feito quando a reunião termina

Reunião concluída. Trabalho árduo feito. Hora de tomar uma bebida e comemorar? Infelizmente, é aqui que começa o trabalho árduo. Para um número considerável de empresas que sentem que suas reuniões de estratégia corporativa não estão dando resultados, não são as reuniões em si que não estão funcionando. No momento em que todos saem da sala de reuniões ou voltam para casa de sua estratégia corporativa de dois dias fora do local, eles se despedem do quadro geral e voltam imediatamente imersos naquelas plataformas de queima operacionais.

De acordo com um relatório, os líderes passam menos de três horas por mês revendo, comunicando-se ou trabalhando na estratégia, enquanto 90 por cento dos líderes confessam que não executam. Todo o trabalho árduo realizado durante a reunião evapora para o éter no momento em que a reunião é encerrada. Mas isso não tem que ser o caso:

O mais importante é garantir que os elementos relevantes de sua estratégia corporativa, ou mudanças na estratégia corporativa, sejam comunicados ao resto da organização. Isso não significa necessariamente publicar as atas para todos os funcionários verem - embora essa seja uma rota que algumas empresas escolheram para fomentar uma cultura de total transparência. Através de canais internos de comunicação, prefeituras e gerentes de alto nível podem passar as informações relevantes para a força de trabalho. Afinal, uma vez que você compartilha a nova estratégia abertamente, o ônus é de todos, e não apenas dos líderes seniores, de entregar.

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