Stripe o PayPal: ¿Qué solución de pago le conviene más?

Si diriges un negocio, das clases, ofreces servicios o gestionas proyectos, cobrar no debería parecerte un trabajo extra. ¿Pero decidir cómo cobrar? Eso puede resultar confuso rápidamente. Stripe y PayPal son dos de las empresas más conocidas. Entonces, ¿cómo decidir cuál se adapta mejor a tu configuración?

Vamos a explicarlo claramente, de forma que tenga sentido tanto si trabajas solo, como si diriges un pequeño equipo o estás construyendo algo grande en tecnología, educación, finanzas o trabajo sin ánimo de lucro.

Stripe y PayPal en términos sencillos

Stripe está diseñado para empresas que desean una solución de pago que puedan adaptar a su marca. Es especialmente popular entre las empresas y plataformas tecnológicas que desean integrar los pagos directamente en su producto.

PayPal es más plug-and-play. La gente conoce el nombre, confía en él y es ideal para cualquiera que sólo quiera enviar una factura o añadir un botón de pago rápido.

En resumen: Stripe le ofrece más control y funciones, mientras que PayPal le ayuda a ponerse en marcha rápidamente.

Comparación de lo esencial

Cobrar

PayPal es rápido y familiar. Millones de personas ya tienen cuenta, y si tus clientes están entre ellos, pagar es rápido. Pueden utilizar su saldo PayPal, conectar una cuenta bancaria o pagar con tarjeta de crédito. Pero si no tienen cuenta, los pasos adicionales para registrarse pueden resultar molestos. Y si vende en varios países, los compradores pueden ser redirigidos al sitio de PayPal en otro idioma o moneda. Dicho esto, para los vendedores con una base de clientes de PayPal existente, o cuando un comprador ya tiene crédito de PayPal, a menudo es la forma más fácil de cobrar rápidamente.

Stripe funciona directamente en su sitio o herramienta de reservas. Sus clientes no necesitan una cuenta, simplemente pagan con su tarjeta como lo harían en cualquier tienda en Internet. Es una experiencia más fluida, especialmente cuando forma parte de un flujo mayor, como reservar una sesión con Doodle. También puedes ofrecer más métodos de pago dependiendo de dónde se encuentren tus clientes, como Apple Pay, Google Pay, SEPA, etc. Si estás buscando un flujo de pago fluido que se integre bien con la programación, Stripe podría tener la ventaja.

Tarifas

Tanto Stripe como PayPal cobran comisiones por transacción y, a primera vista, parecen similares:

• Stripe: Normalmente 2,9% + 30 céntimos por transacción (para pagos nacionales)

• PayPal: Alrededor del 2,9% + una tarifa fija, que varía según el país.

Pero los detalles importan. PayPal añade comisiones adicionales por cosas como:

• Pagos transfronterizos

• Conversión de divisas

• Retirada a su cuenta bancaria (especialmente si no es en USD)

Stripe simplifica las cosas y ofrece más transparencia. También puede acceder a funciones como

• Descuentos por volumen

• Pagos instantáneos

• Gestión de impuestos integrada (dependiendo de su plan)

Sin embargo, para los usuarios centrados en transacciones nacionales, o que valoran la familiaridad instantánea de PayPal con los compradores globales, las tarifas adicionales pueden no ser una preocupación importante.

Si trata principalmente con clientes internacionales o gestiona suscripciones, Stripe puede ser más barato y más flexible a largo plazo.

Personalización

Aquí es donde Stripe realmente destaca. Stripe le permite crear un flujo de pago que se adapte a su marca. Puede añadir su logotipo, controlar el aspecto e incluso integrarlo en su propio sitio web o aplicación. Es ideal si quiere que su experiencia de pago parezca parte de su empresa y no un mero complemento de terceros.

PayPal, por otro lado, le mantiene en su mundo. La página de pago es idéntica a la de PayPal. No hay personalización real y el cliente puede tener la sensación de que sale de su espacio para completar la compra. Dicho esto, algunos vendedores pueden preferir esta interfaz estandarizada y de confianza, especialmente si no quieren gestionar una marca personalizada.

Si le importa la marca, la experiencia o que todo parezca profesional, Stripe es más flexible.

Seguridad

Tanto Stripe como PayPal se toman la seguridad muy en serio. Son compatibles con PCI, lo que significa que siguen las normas del sector para mantener segura la información de las tarjetas de crédito. También ofrecen detección de fraude, encriptación y otras protecciones entre bastidores.

La diferencia no estriba en cuál es más segura -ambas hacen bien su trabajo-, sino en cómo gestionan las disputas y las devoluciones de cargo.

PayPal tiende a ponerse del lado del comprador. Eso puede ser difícil si usted es una empresa que intenta luchar contra un reembolso.

Stripe ofrece más herramientas para ayudarle a probar su caso y se integra mejor con otros sistemas para proporcionar pruebas si algo va mal.

Si ha tenido que lidiar con devoluciones de cargo anteriormente, o simplemente desea tener más control sobre cómo se gestionan las disputas, Stripe es un poco más favorable para las empresas.

Casos de uso por sector

Para servicios profesionales

Si ofreces servicios de consultoría, coaching o trabajo a clientes, Stripe combinado con Doodle es una gran combinación. Tus clientes pueden reservar y pagar de una sola vez, sin necesidad de pasos adicionales o seguimientos.

Para autónomos

PayPal está bien si lo que quieres es enviar una factura y seguir adelante. Es rápido y no requiere mucha configuración. Pero si desea un proceso más pulido y profesional, Stripe puede ser más adecuado, especialmente si gestiona algo más que trabajos puntuales.

Para organizaciones sin ánimo de lucro

PayPal tiene una ligera ventaja con las donaciones. Es familiar para los donantes y ofrece tarifas con descuento para organizaciones benéficas. Pero Stripe puede funcionar igual de bien si utiliza una plataforma como Doodle para gestionar las reservas y los pagos en un solo flujo.

Para educación y formación

¿Das clases o clases particulares? Stripe te da más control sobre cómo cobrar, ya sea por sesión o por suscripción. Añade la página de reservas de Doodle y tendrás una forma limpia de compartir tus franjas horarias y cobrar en un solo paso.

Para tecnología y software

Stripe es la mejor opción. Si estás creando algo o quieres un flujo personalizado, la API de Stripe permite a tu equipo ser creativo. PayPal no llega tan lejos.

¿Y cuando utilizas Doodle?

Aquí es donde las cosas se ponen fáciles. Si utilizas Doodle 1:1 o la página de reservas, puedes conectar tu cuenta de Stripe y empezar a cobrar automáticamente. Los clientes eligen una hora que les viene bien, pagan cuando reservan y tú mantienes el control sin tener que perseguir facturas.

Sin incómodas idas y venidas. Sin recordatorios. Sólo tienes que reservar y pagar.

Es especialmente útil si ofreces consultas, clases, sesiones de coaching o cualquier otro servicio en el que el tiempo sea dinero.

¿Cuál elegir?

• Utilice PayPal si desea algo sencillo y rápido, o si va a enviar facturas y cobrar pagos únicos.

• Elige Stripe si quieres más flexibilidad, una experiencia de pago con tu marca o si quieres conectarlo a herramientas como Doodle para gestionar la programación y los pagos de una sola vez.

Si ya utilizas Doodle, Stripe es la mejor opción. Recibirás el pago a medida que la gente reserve, y tus clientes no necesitarán una cuenta separada.

Prueba a conectar Stripe a tu página de reservas de Doodle hoy mismo y haz que reservar y cobrar no suponga ningún esfuerzo.