Datenschutzbestimmungen

Bei Doodle nehmen wir die Sicherheit der Daten auf unseren Servern und den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ernst. Wir beschäftigen mehrere Sicherheitsprofis, die sich ausschliesslich um die technische und organisatorische Sicherheit während des Betriebs und der Weiterentwicklung des Produkts kümmern. Sie können sie auf unserer Teamseite kennenlernen. Wir ergreifen kontinuierlich Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Offenlegung, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

Grundsätzlich gilt für die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Unter bestimmten Umständen, z.B. wenn Sie aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union auf unsere Angebote zugreifen, kann auch die Europäische Datenschutzverordnung 2016/679 (DSGVO) Anwendung finden. Wenn Sie aus dem Bundesstaat Kalifornien, USA, auf unsere Angebote zugreifen, kann auch der California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) gelten.

Die Doodle AG nimmt am IAB Transparency and Consent Framework 2.0 (IAB TCF 2.0 oder Framework) teil, einem Industriestandard, der es allen Teilnehmern des digitalen Werbemarktes (Publisher, Werbetreibende, Technologiedienstleister, etc.) ermöglicht, Endnutzer transparent über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, dieser zuzustimmen oder zu widersprechen. Als Teilnehmer des IAB TCF 2.0 hält sich die Doodle AG an die technischen und rechtlichen (Richtlinien) Anforderungen des Frameworks und bietet Ihnen als Endnutzer die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen über eine Consent Management Platform (CMP) zu verwalten. Die Doodle AG nutzt die CMP-Lösungen von OneTrust (Web; CMP ID # 28) und TX Group AG (Mobile Native; CMP ID # 359). führt Sie zu Ihrem persönlichen Datenschutz-Cockpit, wo Sie Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit ändern können. Diese werden von allen Teilnehmern des Frameworks, also auch von der Doodle AG, berücksichtigt und beachtet. Einen Link zu den Datenschutzeinstellungen finden Sie auch in der Fusszeile unserer digitalen Produkte.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Daten bei Doodle behandelt werden. Bitte konsultieren Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenverarbeitung sowie Ihre Rechte und die vom CCPA geforderten Offenlegungen.

Wenn Sie Doodle nutzen, senden Sie Daten an Doodle, z.B. einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder Informationen zu Ihrem Termin. Andere Daten werden implizit durch Ihre Nutzung von Doodle generiert, z.B. Log-Daten. Wir verwenden diese Daten zu internen Analysezwecken, um das Produkt für Sie zu verbessern. Darüber hinaus beauftragen wir andere Unternehmen mit der Durchführung von Aufgaben in unserem Namen und müssen diese Informationen unter Umständen mit ihnen teilen, um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Doodle zeichnet bestimmte Anfragen und Transaktionen in Logfiles auf. Diese Logdaten werden zur Fehlersuche, Statistik, Analyse, Qualitätssicherung und zur Überwachung der Systemsicherheit verwendet und können zu diesem Zweck analysiert werden. Doodle kann anonyme Statistiken veröffentlichen, sofern daraus keine persönlichen Informationen abgeleitet werden können.

Doodle verwendet zudem Google Analytics zur Erstellung von Nutzungsstatistiken. Dieser Dienst wird von Google Inc. zur Verfügung gestellt. Deren Datenschutzbestimmungen finden Sie unter http://www.google.com/privacy.

Diese Website verwendet Intercom, eine einheitliche Kundenkommunikationsplattform, die von Intercom Inc. bereitgestellt wird. Intercom wird von Doodle für die Interaktion mit Kunden und das Management von Kundenerfahrungen verwendet, entweder per E-Mail oder durch direkte Nachrichten mit Doodle. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Intercom finden Sie unter Terms and Policies | Intercom. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und übermittelt.

Diese Website nutzt OpenAI, ein führendes Unternehmen für Forschung und Einsatz künstlicher Intelligenz. OpenAI stellt umfangreiche Sprachmodelle zur Verfügung, die für eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden können, einschließlich Kundeninteraktion und Erfahrungsmanagement. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von OpenAI finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OpenAI. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und übermittelt.

Wenn Sie Doodle nutzen, kann der Dienst Cookies auf Ihrem Computer speichern. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die helfen, Ihren Browser zu identifizieren und Informationen für zukünftige Besuche zu speichern, z.B. Ihre Spracheinstellungen. Doodle verwendet Cookies, um die Nutzung nachzuvollziehen, die Benutzerfreundlichkeit und das allgemeine Nutzererlebnis zu verbessern und um Werbebestände zu verwalten.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch jederzeit so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass immer ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Die Nutzung der Dienste von Doodle ist grundsätzlich auch ohne das Setzen von Cookies möglich, wobei einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, was jedoch zu einer eingeschränkten Nutzung der Doodle-Dienste führen kann.

Doodle verwendet Tools von Drittanbietern, um Ihnen die Bequemlichkeit zu bieten, die Sie von anderen Seiten im Internet gewohnt sind, um sich mit einem Klick bei Doodle anzumelden (sog. "Social Login"). Einige dieser Tools können Ihre Aktionen verfolgen, wenn Sie mit ihnen interagieren. Bei Doodle können Sie sich mit Google, Microsoft, Facebook oder Ihrem E-Mail/Passwort anmelden. Bitte beachten Sie die Bestimmungen der jeweiligen Anbieter:

• Google https://policies.google.com/privacy

• Microsoft https://privacy.microsoft.com

• Facebook https://www.facebook.com/policy.php

Werbung ist eine der Einnahmequellen von Doodle. Daher zeigt Doodle bei einigen Diensten Werbung an, z. B. auf bestimmten Webseiten oder in E-Mails. Diese Werbung kann anhand der Informationen, die Doodle zur Verfügung stehen, gezielt geschaltet werden, z. B. Sprache, IP-Adresse, Inhalt von Umfragen usw. Diese gezielte Ausrichtung erfolgt stets automatisch; keine der dafür verwendeten Informationen wird manuell analysiert oder Werbekunden zur Verfügung gestellt. In einigen Fällen zeigt Doodle Anzeigen aus dem AdSense- oder AdExchange-Netzwerk von Google an. Diese Anzeigen können anhand des Inhalts der Umfrage gezielt geschaltet werden. Google gibt diese Informationen nicht weiter und nutzt sie ausschließlich für den vorgesehenen Zweck. Die Datenschutzrichtlinie für Google-Anzeigen kannst du hier einsehen:http://www.google.com/policies/privacy/ads/. Außerdem kannst duden Anzeigen-Einstellungsmanager von Googlenutzen, um die für dich passenden Anzeigen-Einstellungen zu konfigurieren. Wir nutzen außerdem andere Drittanbieter für Werbung, um Anzeigen zu schalten, wenn du unsere Website besuchst. Wenn du weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise wünschst und erfahren möchtest, welche Möglichkeiten du hast, um zu verhindern, dass diese Informationen von diesen Unternehmen verwendet werden, schau bitte hier nach:http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Diese Website arbeitet mit Publisher First, Inc. (firmierend als Freestar, „Freestar“) zusammen, um bestimmte Werbung auf der Website zu schalten, und Freestar wird bestimmte Daten für Werbezwecke erheben und nutzen. Um mehr über die Datennutzung durch Freestar zu erfahren, klicke hier.

Die kostenpflichtigen Tarife von Doodle sind werbefrei.

Wenn du unsere Website nutzt und deine E-Mail-Adresse auf unserer Website eingibst (entweder zum Einloggen, zum Abonnieren eines Newsletters oder Ähnlichem), geben wir möglicherweise Informationen, die wir von dir erheben – wie deine E-Mail-Adresse (in gehashter, pseudonymer Form), deine IP-Adresse oder Informationen über deinen Browser oder dein Betriebssystem an folgende Unternehmen weitergeben, die als „gemeinsam Verantwortliche“ fungieren (soweit zutreffend und gemäß der DSGVO definiert).

LiveRamp nutzt diese Informationen, um einen Online-Identifikationscode zu erstellen, den wir möglicherweise in unserem First-Party-Cookie speichern, um ihn für Online-, In-App- und kanalübergreifende Werbung zu nutzen. Dieser kann an Werbeunternehmen weitergegeben werden, um interessenbezogene und zielgerichtete Werbung zu ermöglichen. LiveRamp nutzt diese Informationen, um einen Online-Identifikationscode zu erstellen, mit dem du auf deinen Geräten erkannt werden kannst. Dieser Code enthält keine deiner direkt identifizierbaren personenbezogenen Daten und wird von LiveRamp nicht dazu verwendet, dich wiederzuerkennen.

Ausführliche Informationen zu den Datenverarbeitungsaktivitäten von LiveRamp findest du in der Datenschutzerklärung von LiveRamp unter https://liveramp.com/privacy/. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen unter https://liveramp.com/opt_out/

Sie können veraltete oder abgeschlossene Umfragen (oder eigentlich alle) jederzeit manuell über den Admin-Link löschen. Beim Löschen einer Umfrage werden die Daten der Umfrage aus den Datenbanken der Doodle-Applikation gelöscht, können aber in anderer Form zu internen Analysezwecken archiviert werden, um das Produkt für Sie zu verbessern. Die Protokolldaten werden nicht gelöscht. Zudem werden veraltete Umfragen von Zeit zu Zeit automatisch gelöscht, frühestens jedoch 30 Tage nach dem letzten Datum in der Umfrage oder 30 Tage nach dem letzten Zugriff auf eine Umfrage ohne Datum. Umfragen, die mit einem Premium-Konto erstellt wurden, werden nicht automatisch gelöscht, solange das Abonnement aktiv bleibt. Läuft das Abonnement aus, gelten die oben genannten Löschungsregeln für alle Umfragen, die mit dem Konto verbunden sind, nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Auslaufen.

Doodle kann Benutzerkonten löschen, wenn sie 1 Jahr oder länger inaktiv bleiben (d.h. nicht aufgerufen werden).

Doodle verfügt über verschiedene Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf Umfragen, Konten oder andere Daten zu verhindern.

Um auf eine Umfrage zuzugreifen, verwenden Sie den einmaligen Link, den Doodle zur Verfügung stellt und der einen zufälligen Zugangscode enthält. Dieser Link ist ein wichtiges Element, um den unbefugten Zugriff auf eine Umfrage zu verhindern. Sie sollten diesen Link nur an autorisierte Personen senden, d.h. an die Personen, die an Ihrer Umfrage teilnehmen sollen.

Die Benutzerkonten sind durch Passwörter geschützt. Sie sollten ein sicheres Passwort wählen und dessen Vertraulichkeit sicherstellen, um einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.

Du hast die Möglichkeit, Personen direkt aus Doodle heraus zu kontaktieren und zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. Dafür benötigt Doodle die E-Mail-Adressen der Personen, die du kontaktieren möchtest. Du kannst diese E-Mail-Adressen in das entsprechende Formular eintragen. Doodle speichert sie in deinem Benutzerkonto, damit dir Doodle bei der nächsten Nutzung des Dienstes dieselben Kontakte erneut vorschlagen kann. Alle gespeicherten E-Mail-Adressen kannst du jederzeit über die entsprechende Funktion in deinem Benutzerkonto löschen lassen.

Allgemeiner Hinweis: Wie alle anderen personenbezogenen Daten gibt Doodle auch die E-Mail-Adressen der Teilnehmenden nicht an Dritte weiter. Doodle sendet keine E-Mails an die Adressen der Teilnehmenden, ohne dass dafür eine rechtliche Grundlage besteht.

Alternativ (oder ergänzend) zu den Doodle-Kontakten können Sie Ihre bestehenden Google-Kontakte verwenden, um Zugang zu den E-Mail-Adressen der zu kontaktierenden Personen zu erhalten. In diesem Fall ermächtigen Sie Doodle, auf Ihre Google-Kontakte zuzugreifen. Ihre Google-Kontakte werden weiterhin bei Google gespeichert. Bitte beachten Sie auch dies: Der Zugriff auf Ihre Google-Kontakte ist (dank OAuth) so eingerichtet, dass Doodle zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihr Google-Passwort hat.

Sie können Doodle mit Ihrem Kalender verbinden, um den Planungsprozess noch einfacher und effizienter zu gestalten. Es gibt zwei Arten von Kalendern: Online- und Offline-Kalender.

Online-Kalender wie z.B. der Google-Kalender sind über ihre jeweilige Schnittstelle ständig zugänglich. Doodle kann bestimmte Kalenderdaten speichern, um die Leistung zu verbessern (Caching) und die Terminplanung zu personalisieren.

In beiden Fällen können die Kalenderdaten auf Doodle jederzeit gelöscht werden.

Wenn du Doodle eine Nachricht sendest, kann diese gespeichert werden, um sie zu bearbeiten, statistische Informationen zu erstellen, unsere Dienstleistungen und unseren Support zu verbessern oder um mit dir in Kontakt zu treten.

Wir verwenden die von dir zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Weiterentwicklung unserer Produkte. Die Ergebnisse bestehen ausschließlich aus aggregierten und anonymen Daten. Wenn du dein Einverständnis gegeben hast, kannst du auch von anderen Unternehmen der TX Group kontaktiert werden, um beispielsweise an weiteren Nutzerumfragen teilzunehmen.

Doodle unterstützt den führenden Anbieter für Zahlungsabwicklung, PayPal. Die Datenschutzrichtlinien von PayPal finden Sie hier: PayPal. Um Zahlungen so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, sendet Doodle bei einem Zahlungsvorgang Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Paypal. Alle diese Informationen werden ohnehin vom Anbieter abgefragt. Doodle setzt zudem Stripe für Kreditkartenzahlungen ein. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

Doodle speichert Produktionsdaten in Irland und Vorproduktionsdaten in Deutschland.

Eine Liste der Unterauftragsverarbeiter, die zur Datenverarbeitung im Auftrag von Doodle berechtigt sind, sowie deren Standorte findest du hier.

Wir sind berechtigt, deine personenbezogenen Daten ins Ausland zu übermitteln, auch an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister), soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung zweckmäßig ist. Die Empfänger sind verpflichtet, deine Daten im gleichen Umfang zu schützen wie wir. Sollte das Datenschutzniveau in einem bestimmten Land niedriger sein als das in der Schweiz geltende, stellen wir vertraglich sicher, dass das Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten dem in der Schweiz geltenden entspricht. Dies gewährleisten wir durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen:

• durch den Abschluss von EU-Standardklauseln mit den beauftragten Dienstleistern.

• indem die beauftragten Dienstleister über verbindliche Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules, BCR) verfügen, die von einer europäischen Datenschutzbehörde anerkannt sind. Details findest du hier.

Doodle verwendet persönliche Informationen gemäss den Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung.

Doodle darf persönliche Daten nur unter den folgenden eingeschränkten Umständen mit anderen Unternehmen oder Personen teilen: (i) Doodle hat Ihr Einverständnis; (ii) Doodle ist in gutem Glauben, dass eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe der Daten besteht; (iii) Doodle muss auf die Daten zugreifen oder sie weitergeben, um die Sicherheit der Dienstleistung oder der Daten anderer Benutzer zu schützen; (iv) Doodle muss auf die Daten zugreifen oder sie weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von Doodle zu schützen oder um die Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es gesetzlich erforderlich ist oder wie es dem Zweck der Verarbeitung entspricht. Wenn wir Analysen durchführen, speichern wir Ihre Daten, bis die Analyse abgeschlossen ist. Wenn wir Ihre Daten aufgrund eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen speichern, bleiben diese Daten mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses und höchstens für die Dauer der Verjährungsfristen, innerhalb derer etwaige Ansprüche von oder gegen uns geltend gemacht werden können, oder für die Dauer gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit den Grundsätzen des Datenschutzes und nur dann, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt. Wenn es der Begründung oder Durchführung unseres Vertrages dient, ist dies die Rechtsgrundlage. Im Übrigen haben wir ein Interesse daran, unsere Angebote ständig zu verbessern, unsere Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen und Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Dies ist notwendig, um unsere Angebote weiterzuentwickeln sowie die Finanzierung und Sicherheit unserer Angebote gewährleisten zu können. Wir gehen davon aus, dass unsere Interessen überwiegen. Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, gilt diese Einwilligung.

Wenn Sie auf unserer Website ein Formular absenden (eine Demo-Anfrage, einen Rechner, einen Content-Download), speichern wir Ihre Angaben zusammen mit der Seite, auf der Sie das Formular abgesendet haben, in unserem System für Kundenbeziehungsmanagement HubSpot. Die Daten werden im Rechenzentrum von HubSpot in der Europäischen Union gespeichert.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu dem Produkt zu kontaktieren, nach dem Sie gefragt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Ankreuzen des Kästchens im Formular erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über unser Kontaktformular widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor dem Widerruf vorgenommen haben.

Ergänzung Ihres Datensatzes. Zur Vorbereitung auf dieses Gespräch können wir geschäftliche Informationen über Sie und Ihre Organisation (zum Beispiel Berufsbezeichnung, Position, Unternehmensgröße, Branche und Standort) von externen Anbietern von Unternehmensdaten ergänzen, darunter Clay Labs, Inc. Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, zu verstehen, wer sich für unsere Produkte interessiert, damit wir Ihnen eine hilfreiche und keine allgemeine Antwort geben können. Sie können dem jederzeit über unser Kontaktformular widersprechen. Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz und des EWR; in diesem Fall gilt Abschnitt 17.

Wir speichern diese Angaben 24 Monate nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, sofern Sie uns nicht früher um Löschung bitten. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.

In Übereinstimmung mit der geltenden europäischen Gesetzgebung können Sie Ihr Konto und die Veranstaltungen, die Sie besitzen, aus dem System löschen, und zwar im Kontobereich der Websites. Es ist jedoch möglich, dass ein anderer Nutzer Sie in Zukunft erneut zu einer Veranstaltung einlädt oder Sie darüber informiert. Wenn Sie auch das nicht möchten, können wir Ihre E-Mail-Adresse sperren.

Sie haben das Recht, Ihre Datenschutzrechte jederzeit auszuüben und Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns verarbeitet wurden. Sie können die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auch jederzeit schriftlich unter Beifügung eines geeigneten Nachweises Ihrer Identität per E-Mail beantragen.

Wir behalten uns das Recht vor, mit Ihnen diesbezüglich einen Schriftwechsel zu führen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten auch nach einer Aufforderung zur Sperrung oder Löschung im Rahmen unserer gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Buchhaltungszwecke) teilweise aufzubewahren, und dass wir in einem solchen Fall Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit sperren, als dies für diesen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus kann die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zur Folge haben, dass Sie die von Ihnen registrierten Dienste nicht mehr erwerben oder nutzen können. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die betreffende Datenverarbeitung einzureichen. Dies können Sie bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutmaßlichen Datenverletzung tun. Ihr persönliches Datenschutz-Cockpit bietet Ihnen weitere Informationen über die verschiedenen Systeme und Anbieter, die wir nutzen, sowie die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit zu ändern.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Auskunft wünschen oder Ihre Daten löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: TÜV Informationstechnik GmbH Unternehmensgruppe TÜV NORD IT-Sicherheit, Unternehmenssicherheit und Datenschutz Am TÜV 1 45307 Essen Deutschland E-Mail: [email protected]

Doodle behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version dieser Richtlinie ist unter https://doodle.com/en/privacy-policy/ verfügbar.