Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

1. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Hos Doodle tager vi sikkerheden af dataene på vores servere og beskyttelsen af vores brugeres privatliv alvorligt. Vi har flere sikkerhedseksperter ansat, som udelukkende arbejder med teknisk og organisatorisk sikkerhed under drift og videreudvikling af produktet. Du kan møde dem på vores teamside. Vi tager løbende skridt til at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, uautoriseret videregivelse, manipulation eller ødelæggelse.

Som et grundlæggende princip gælder den schweiziske forbundslov om databeskyttelse (FADP) for behandlingen af dine personlige data. Under visse omstændigheder, f.eks. hvis du får adgang til vores tilbud fra en EU-medlemsstat, kan den europæiske databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR) også finde anvendelse. Hvis du får adgang til vores tjenester fra staten Californien, USA, kan California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) også finde anvendelse.

Doodle AG deltager i IAB Transparency and Consent Framework 2.0 (IAB TCF 2.0 eller Framework), en branchestandard, der gør det muligt for alle deltagere på det digitale reklamemarked (udgivere, annoncører, teknologiske tjenesteudbydere osv.) at informere slutbrugerne på gennemsigtig vis om behandlingen af dine personoplysninger og give dig mulighed for at acceptere eller afvise den. Som deltager i IAB TCF 2.0 overholder Doodle AG de tekniske og juridiske (retningslinjer) krav i rammen og giver dig som slutbruger mulighed for at administrere dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger via en Consent Management Platform (CMP). Doodle AG anvender CMP-løsninger fra OneTrust (Web; CMP ID nr. 28) og TX Group AG (Mobile Native; CMP ID nr. 359). fører dig til dit personlige cockpit til beskyttelse af personlige oplysninger, hvor du til enhver tid kan ændre dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger. Disse tages i betragtning og overholdes af alle deltagere i rammen, herunder Doodle AG. Du kan også finde et link til indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger i bunden af vores digitale produkter.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dataene håndteres hos Doodle. Du bedes også læse vores generelle vilkår for databehandling og dine rettigheder og de oplysninger, der kræves i henhold til CCPA.

2. Dine data på Doodle

Når du bruger Doodle, sender du nogle data til Doodle; det kan være et navn, en e-mailadresse eller oplysninger om din aftale. Andre data genereres implicit ved din brug af Doodle, f.eks. logdata. Vi bruger disse oplysninger til interne analyseformål for at forbedre produktet for dig. Desuden anvender vi andre virksomheder til at udføre opgaver på vores vegne og kan være nødt til at dele disse oplysninger med dem for at kunne levere tjenester til dig. Vi sælger ikke dine data til tredjeparter.

3. Logge data

Doodle registrerer visse anmodninger og transaktioner i logfiler. Disse logdata bruges til fejlfinding, statistik, analyse, kvalitetssikring og til at overvåge systemsikkerheden og kan analyseres med henblik herpå. Doodle kan offentliggøre anonyme statistikker på betingelse af, at der ikke kan udledes nogen personligt identificerbare oplysninger af sådanne statistikker.

Doodle bruger også Google Analytics og Google Firebase Analytics (for iOS- og Android-apps) til at udarbejde brugsstatistikker. Disse tjenester leveres af henholdsvis Space Pencil, Inc. og af Google, Inc. Deres politikker om beskyttelse af personlige oplysninger findes på http://www.google.com/privacy og https://firebase.google.com/terms. Doodle anonymiserer IP-adresserinden de sendes til Google Analytics.

Doodle anvender også NET-Metrix og AGOF til at certificere sine trafikstatistikker i Schweiz og Tyskland. Detaljerede oplysninger (på tysk) om, hvordan denne certificering fungerer, og hvilke oplysninger der indsamles, kan findes her: NET-Metrix og AGOF. Et bilag i slutningen af den tyske version af denne politik indeholder også yderligere oplysninger om, hvordan oplysninger indsamles for webtrafik, der stammer fra Tyskland.

Doodle samarbejder med Crashlytics, Inc ("Crashlytics") og Bit Stadium GmbH ("HockeyApp") for at rapportere om fejl, der påvirker vores iOS- og Android-apps. HockeyApp's software er indbygget i vores iOS-app, og Crashlytics' software er indbygget i vores Android-app. Hvis en af de to apps går ned under normal brug, sender appen visse oplysninger om hændelsen til Crashlytics eller HockeyApp, alt efter hvad der er relevant. Disse oplysninger består af enhedstype, OS-version og visse hardwareoplysninger om din mobilenhed samt tidspunktet for nedbruddet, applikationens tilstand på tidspunktet for nedbruddet og stack-traces. Oplysningerne omfatter ikke din IP-adresse eller andre oplysninger, der kan bruges til at identificere dig eller din mobilenhed individuelt, og de omfatter ikke andre oplysninger fra din mobilenhed. Klik her for at læse Crashlytics' privatlivspolitik og her for HockeyApp's privatlivspolitik.

Dette websted bruger Tidio, en chatplatform, der forbinder brugere med Doodles kundesupport. Den indsamler kun e-mail-adresser, navne og telefonnumre med brugernes samtykke for at starte en chat. De udvekslede meddelelser og data gemmes i Tidio-applikationen. Du kan finde flere oplysninger i deres privatlivspolitik.

Doodle bruger ikke disse meddelelser eller data til andet end til at følge op på brugernes registrerede problemer eller forespørgsler. Dine personlige data vil blive behandlet og videregivet i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

4. Cookies

Når du bruger Doodle, kan tjenesten gemme cookies på din computer. Cookies er små stykker information, der kan hjælpe med at identificere din browser og gemme oplysninger til fremtidige besøg, f.eks. dine sprogpræferencer. Doodle bruger cookies til at spore brugen, til at forbedre brugervenligheden og den overordnede brugeroplevelse og til at administrere reklamefortegnelser.

De fleste internetbrowsere accepterer automatisk cookies. Du kan dog til enhver tid konfigurere din browser på en sådan måde, at der ikke gemmes cookies på din computer, eller at der altid vises en indikation, når du modtager en ny cookie.

Doodles tjenester kan i princippet anvendes uden at acceptere cookies, men enkelte funktioner kan derved være begrænset.

Du kan vælge at deaktivere cookies, men dette kan begrænse dine muligheder for at bruge Doodles tjeneste.

5. Social login

Doodle anvender tredjepartsværktøjer for at give dig den bekvemmelighed, du er vant til fra andre steder på internettet, til at logge ind på Doodle med et enkelt klik (såkaldt "social login"). Nogle af disse værktøjer kan spore dine handlinger, når du interagerer med dem. På Doodle kan du logge ind med Google, Microsoft, Facebook eller din e-mail/adgangskode. Se venligst de respektive udbyderes vilkår for yderligere vejledning:

6. Reklame

Reklamer er en af Doodles indtægtskilder. Derfor viser Doodle reklamer på nogle af tjenesterne, f.eks. på bestemte websider eller i e-mails. Disse reklamer kan målrettes baseret på de oplysninger, der er tilgængelige for Doodle, f.eks. sprog, IP-adresse, afstemningsindhold osv. Denne målretning er altid en automatiseret proces; ingen af de oplysninger, der bruges til målretning, analyseres manuelt eller gøres tilgængelige for reklamekunder. I nogle tilfælde viser Doodle reklamer fra Googles AdSense- eller AdExchange-netværk. Disse reklamer kan målrettes baseret på afstemningens indhold. Google videregiver ikke disse oplysninger og bruger dem kun til det tilsigtede formål. Du kan læse Googles privatlivspolitik for annoncer her: http://www.google.com/policies/privacy/ads/. Desuden kan du bruge Google's Ads Preferences Manager til at konfigurere de rigtige annonceindstillinger for dig. Vi bruger også andre tredjepartsannonceringsselskaber til at vise annoncer, når du besøger vores websted. Hvis du vil have flere oplysninger om denne praksis og kende dine valg om ikke at få disse oplysninger brugt af disse virksomheder, bedes du se: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Dette websted er tilknyttet Publisher First, Inc. dba Freestar ("Freestar") med det formål at placere visse reklamer på webstedet, og Freestar vil indsamle og bruge visse data til reklameformål. Hvis du vil vide mere om Freestars brug af data, skal du klikke her.

Doodles betalte tjenester (Premium Doodle) er fri for reklamer.

Når du bruger vores hjemmeside og indtaster din e-mailadresse på vores hjemmeside (enten for at logge ind eller tilmelde dig et nyhedsbrev eller lignende), kan vi med LiveRamp og dets koncernselskaber dele oplysninger, som vi indsamler fra dig, såsom din e-mail (i hashed, pseudonymiseret form), IP-adresse eller oplysninger om din browser eller operativsystem, med et af følgende, der fungerer som "fælles dataansvarlige" (som gældende og defineret i GDPR).

LiveRamp bruger disse oplysninger til at oprette en online identifikationskode, som vi kan gemme i vores førstepartscookie til vores brug i online-, in-app- og cross-channel-annoncering. Dette kan deles med reklamevirksomheder for at muliggøre interessebaseret og målrettet annoncering. LiveRamp bruger disse oplysninger til at oprette en online identifikationskode med det formål at genkende dig på dine enheder. Denne kode indeholder ikke nogen af dine direkte identificerbare personlige data og vil ikke blive brugt af LiveRamp til at identificere dig igen.

Detaljerede oplysninger om LiveRamps databehandlingsaktiviteter er tilgængelige i LiveRamps privatlivspolitik https://liveramp.com/privacy/. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage eller fravælge behandlingen af dine personlige data https://liveramp.com/opt_out/

7. Forældede og afsluttede meningsmålinger

Du kan til enhver tid slette forældede eller afsluttede afstemninger (eller faktisk alle afstemninger) manuelt ved hjælp af administratorlinket. Når du sletter en afstemning, slettes oplysningerne om den pågældende afstemning fra Doodle-applikationens databaser, men de kan blive arkiveret i en anden form til interne analyseformål med henblik på at forbedre produktet for dig. Logdata bliver ikke slettet. Desuden slettes forældede afstemninger automatisk fra tid til anden, dog tidligst 30 dage efter den sidste dato i afstemningen eller 30 dage efter den sidste adgang til en afstemning uden datoer. Afstemninger, der er oprettet med premiumkonti, slettes ikke automatisk, så længe abonnementet er aktivt. Hvis abonnementet udløber, gælder de ovennævnte regler for sletning for alle afstemninger, der er knyttet til kontoen, efter 30 dage efter udløbet af abonnementet.

8. Inaktive konti

Doodle kan slette brugerkonti, hvis de forbliver inaktive (dvs. ikke er blevet brugt) i 1 år eller længere.

9. Uautoriseret adgang

Doodle implementerer flere mekanismer til at forhindre uautoriseret adgang til afstemninger, konti eller andre data.

For at få adgang til en afstemning skal du bruge det unikke link, som Doodle stiller til rådighed, og som indeholder en tilfældig adgangskode. Dette link er et vigtigt element til at forhindre uautoriseret adgang til en afstemning. Du bør kun sende dette link til autoriserede personer, dvs. de personer, som du ønsker skal deltage i din afstemning.

Brugerkonti er beskyttet af adgangskoder. Du bør vælge en sikker adgangskode og sikre, at den er fortrolig, så du undgår uautoriseret adgang til din konto.

10. Invitation fra Doodle

Som en mulighed kan du kontakte og invitere folk til at deltage i en afstemning fra Doodle. I dette tilfælde skal Doodle kende e-mailadresserne på de personer, der skal kontaktes. Du kan indtaste disse e-mailadresser i den tilsvarende formular. Doodle gemmer disse e-mail-adresser på din brugerkonto for at gøre det nemmere for dig; Doodle vil kunne tilbyde dig de samme kontakter igen næste gang du bruger tjenesten. Du kan til enhver tid få Doodle til at slette alle gemte e-mail-adresser ved hjælp af den tilsvarende funktion i din brugerkonto.

Generel bemærkning: Som alle andre personlige oplysninger videregiver Doodle ikke deltagernes e-mailadresser til tredjemand. Doodle sender ikke nogen e-mailkommunikation til deltagernes e-mailadresser uden en uden lovlig grund.

11. Integration af kontakter

Som et alternativ (eller supplement) til Doodle-kontakterne kan du bruge dine eksisterende Google-kontakter til at få adgang til e-mailadresserne på de personer, der skal kontaktes. I dette tilfælde giver du Doodle tilladelse til at få adgang til dine Google-kontakter. Dine Google-kontakter vil stadig være gemt hos Google. Bemærk venligst også: Processen for adgang til dine Google-kontakter er sat op (takket være OAuth) for at sikre, at Doodle på intet tidspunkt har adgang til din Google-adgangskode.

12. Integration af kalender

Du kan forbinde Doodle med din kalender for at gøre planlægningsprocessen endnu nemmere og mere effektiv. Der findes to typer kalendere: online og offline.

Online-kalendere som Google-kalender er konstant tilgængelige via deres respektive grænseflader. Doodle kan gemme visse kalenderdata for at forbedre ydeevnen (caching) og for at tilpasse planlægningen.

I begge tilfælde kan kalenderdata på Doodle til enhver tid slettes.

13. Kommunikation mellem dig og Doodle

Hvis du sender en besked til Doodle, kan denne besked gemmes for at behandle den, udarbejde statistiske oplysninger, forbedre vores tjenester og support eller for at komme i kontakt med dig.

14. Til brugerundersøgelser og markedsundersøgelser

Vi bruger udelukkende de data, du giver os, til at forbedre brugeroplevelsen og til at videreudvikle vores produkter. Resultaterne består udelukkende af aggregerede og anonyme data. Hvis du har givet dit samtykke, kan du også blive kontaktet af andre virksomheder i TX Group, f.eks. for at deltage i andre brugerundersøgelser.

15. Behandling af betalinger

Doodle understøtter den førende betalingsudbyder, PayPal. Du kan finde deres politikker om beskyttelse af personlige oplysninger her: PayPal. For at gøre betalinger så nemme og brugervenlige som muligt sender Doodle dit navn og din e-mailadresse til Paypal under en betalingsproces. Alle disse oplysninger ville udbyderen alligevel bede om. Doodle anvender desuden Stripe til betaling med kreditkort. Du kan finde privatlivspolitikken her.

16. Placering af data

Listen over og placeringen af underbehandlere, der er autoriseret til at behandle data på Doodles vegne, kan findes her.

17. Overførsel af personoplysninger til udlandet

Vi har ret til at overføre dine personoplysninger til udlandet, herunder til tredjepartsvirksomheder (udpegede tjenesteudbydere), i det omfang dette er hensigtsmæssigt for den databehandling, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Modtagerne vil være forpligtet til at beskytte dine data i samme omfang som os selv. Hvis databeskyttelsesniveauet i et bestemt land er lavere end det niveau, der gælder i Schweiz, sikrer vi i henhold til kontrakt, at beskyttelsesniveauet for dine Personoplysninger svarer til det niveau, der gælder i Schweiz. Vi sikrer dette gennem en eller flere af følgende foranstaltninger:

18. Deling af personlige oplysninger

Doodle bruger personlige oplysninger i henhold til Servicevilkårene og denne fortrolighedspolitik.

Doodle kan kun dele personlige oplysninger med andre virksomheder eller enkeltpersoner under følgende begrænsede omstændigheder: (i) Doodle har dit samtykke; (ii) Doodle har god tro på, at der er en juridisk forpligtelse til at dele dataene; (iii) Doodle har brug for at få adgang til eller dele dataene for at beskytte tjenestens sikkerhed eller andre brugeres data; (iv) Doodle har brug for at få adgang til eller dele dataene for at beskytte Doodles rettigheder og ejendom eller for at håndhæve Servicevilkårene.

19. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine data så længe, som det er lovligt nødvendigt eller i overensstemmelse med det formål, som de blev behandlet til. Hvis vi foretager analyser, opbevarer vi dine data, indtil analysen er afsluttet. Hvis vi opbevarer dine data på grundlag af et kontraktforhold med dig, opbevares disse data mindst så længe kontraktforholdet varer, og højst så længe forældelsesfristerne for eventuelle krav fra eller mod os varer, eller så længe lovbestemte eller kontraktmæssige opbevaringspligter varer.

Vi behandler kun dine personoplysninger i overensstemmelse med principperne om databeskyttelse, og hvis der er et retsgrundlag for at gøre det. Hvis det er til fremme af etableringen eller gennemførelsen af vores kontrakt, skal det tjene som retsgrundlag. Ellers har vi en interesse i løbende at forbedre vores tilbud, tilpasse vores tilbud i overensstemmelse med dine behov og vise dig reklamer, der kan være af interesse for dig. Dette er nødvendigt for at kunne videreudvikle vores tilbud samt for at kunne finansiere og garantere sikkerheden i forbindelse med vores tilbud. Vi handler ud fra den formodning, at vores interesser er fremherskende. Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, gælder dette samtykke.

21. Ret til sletning

I overensstemmelse med gældende EU-lovgivning kan du slette din konto og de begivenheder, du ejer, fra systemet i kontoafsnittet på webstederne. Det er dog muligt, at en anden bruger inviterer dig eller informerer dig om en begivenhed igen i fremtiden. Hvis du heller ikke ønsker dette, kan vi blokere din e-mailadresse.

22. Dine rettigheder

Du har ret til at udøve dine databeskyttelsesrettigheder til enhver tid og til at anmode om oplysninger om, hvorvidt og hvilke personoplysninger om dig vi har behandlet. Du kan også til enhver tid anmode om at få dine personoplysninger rettet, blokeret eller annulleret ved at skrive skriftligt til email og vedlægge passende dokumentation for din identitet.

Vi forbeholder os retten til at udveksle korrespondance med dig i denne henseende.

Bemærk venligst, at vi kan være forpligtet til at opbevare dine personoplysninger delvist selv efter en anmodning om blokering eller annullering i henhold til vores lovbestemte eller kontraktmæssige opbevaringskrav (f.eks. til regnskabsformål), og i sådanne tilfælde vil vi kun blokere dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt til dette formål. Desuden kan annulleringen af dine personoplysninger have den virkning, at du ikke længere kan erhverve eller bruge de tjenester, som du har registreret. Under visse omstændigheder har du ret til at kræve, at vi giver dig eller en tredjepart, som du har angivet, dine personoplysninger i et almindeligt anvendt format.

Desuden har du ret til at indgive en klage vedrørende den pågældende databehandling til den kompetente tilsynsmyndighed. Du kan gøre dette hos tilsynsmyndigheden på din bopæl, på din arbejdsplads eller på stedet for det påståede brud på datasikkerheden. I dit personlige privatliv cockpit kan du få yderligere oplysninger om de forskellige systemer og udbydere, som vi bruger, samt muligheden for til enhver tid at ændre dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.

23. Kontaktperson

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, har brug for oplysninger eller ønsker at få slettet dine data, bedes du kontakte vores databeskyttelseskontor via e-mail.

Kontaktoplysningerne for vores databeskyttelsesansvarlige er som følger:

Doodle AG

Databeskyttelsesrådgiver

Werdstrasse 21

8004 Zürich

Schweiz

For forespørgsler fra EU-området kan du kontakte vores repræsentant (art. 27 GDPR):

ePrivacy GmbH

Große Bleichen 21

20354 Hamburg

Tyskland

https://www.eprivacy.eu

24. Ændringer

Doodle forbeholder sig ret til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid. Den mest aktuelle version af denne politik findes på https://doodle.com/en/privacy-policy/.