FERPA og COPPA

1.1 Anvendelsesområde

Vilkårene i FERPA og COPPA Privacy Notice (herefter "FCPN") og Privacy Notice for Children for Users of Doodle regulerer brugen af tjenesterne fra Doodle AG ("Doodle") og alle transaktioner i forbindelse hermed, som tilbydes online via www.doodle.com eller www.doodle.ch eller andre topdomæner som en del af en software-as-a-service-løsning, hvor FERPA og COPPA-overholdelse er påkrævet.

Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du bruger tjenesterne, da din brug af tjenesterne, åbning af en konto eller din bestilling af abonnement, alt efter hvad der kommer først, skal fortolkes som din accept af vilkårene i FCPN. Din accept af FCPN skal fortolkes som din aftale om at være bundet af vilkårene i FCPN med hensyn til din adgang til og brug af tjenesterne. Ingen andre vilkår eller betingelser skal have nogen kraft eller virkning, medmindre andet specifikt er aftalt af Doodle skriftligt og behørigt udført af en autoriseret medarbejder hos Doodle.

1.2 Definitioner

Udtryk med stort begyndelsesbogstav, som ikke er defineret i de øvrige bestemmelser i disse FCPN, skal have følgende definitioner.

Tjenester: betyder de tjenester, der udføres af Doodle ved hjælp af Doodle-softwaren og andre applikationer, som Doodle måtte finde passende fra tid til anden for at gøre det muligt for brugere hurtigt og effektivt at planlægge aftaler og give arrangøren fuld kontrol over planlægningen og den nødvendige udsættelse af en aftale, som kan bruges gratis i basisversionen og i avancerede versioner mod et gebyr ved at abonnere på Doodle Premium (som defineret nedenfor) i henhold til disse FCPN.

Bruger: Bruger betyder enhver person eller enhed, der bruger tjenesterne, enten med eller uden at oprette en konto hos Doodle, som en møde- eller eventarrangør, der er ansvarlig for at sende en møde- eller eventinvitation (også "arrangør", "kunde"), og som skal være bundet af disse FCPN, de supplerende dokumenter og politikker og abonnementsbekræftelsen.

Inviteret: Inviteret (og "Inviterede") betyder enhver person eller enhed, der bruger tjenesterne enten med eller uden at oprette en konto hos Doodle som deltager som svar på en invitation sendt af en bruger af tjenesterne, og som skal være bundet af disse FCPN, de supplerende dokumenter og politikker og abonnementsbekræftelsen. For at undgå tvivl skal enkeltpersoner eller enheder, der bruger tjenesterne uden et betalt abonnement eller en konto (f.eks. som gæst ved hjælp af en invitation), betragtes som en bruger i forbindelse med disse FCPN.

Integrationer: betyder tredjepartsapplikationer, som brugere kan integrere i deres Doodle-konto for at bruge tjenesternes yderligere funktioner såsom linkplanlægning med kalendere, der specifikt anvendes. En opdateret oversigt over integrationerne kan findes her: Integrationer, som kan ændres ensidigt af Doodle fra tid til anden.

Konto: betyder den konto, der oprettes af en bruger og/eller Doodle for at gøre det muligt for en bruger at få adgang til og bruge tjenesterne; oprettelsen af en sådan konto kræver følgende oplysninger eller sådanne yderligere oplysninger, som Doodle kan bestemme fra tid til anden: fornavn, efternavn, e-mailadresse og for Doodle Premium, postadresse og, hvor det er relevant, firmanavnet.

Børn under 13 år må kun bruge tjenesterne som inviterede under opsyn af deres forældre eller værge eller deres skole eller lærer. Det er forbudt for mindreårige under 18 år at bruge tjenesterne som brugere uden opsyn fra forældre eller lærere. Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn som brugere og er ikke beregnet til, at børn opretter Doodle-konti.

Hvis kunden er en skole eller underviser i USA og ønsker, at dens elever skal bruge tjenesterne som inviterede, er kunden ansvarlig for at overholde Family Educational Rights and Privacy Act fra 1974 (FERPA) og Children's Online Privacy Protection Act fra 1998, herunder dens gennemførelsesregler (COPPA).

I det omfang Doodle har adgang til "uddannelsesoptegnelser" som defineret i FERPA og dens gennemførelsesbestemmelser, skal Doodle handle som en "skoleembedsmand" med en legitim uddannelsesmæssig interesse, når Doodle leverer tjenesterne i henhold til denne aftale. Parterne er enige om, at kunden bevarer den direkte kontrol over brugen af sådanne uddannelsesoptegnelser, som defineret i henhold til FERPA.

Doodle accepterer at overholde sine forpligtelser i henhold til FERPA, herunder, men ikke begrænset til, begrænsninger i videregivelsen af personligt identificerbare oplysninger fra uddannelsesoptegnelser. Kunden skal derfor (1) informere forældre eller værger om de personligt identificerbare oplysninger, der indsamles og deles med Doodle, og (2) indhente samtykke fra forældre eller værger, før eleverne bruger tjenesterne. Ved indhentning af et sådant samtykke skal kunden give forældre eller værger en kopi af denne privatlivspolitik og skal opbevare alle samtykker og give dem til Doodle efter anmodning.

Kunden er desuden ansvarlig for at verificere forholdet mellem elev og forældre og for at overholde forældrenes ret til at gennemgå personlige oplysninger, som barnet har givet. Kunden skal bruge de relevante funktioner i tjenesterne til at håndtere anmodninger fra registrerede eller forældre om adgang til eller ændring af sådanne data, og skal give dataene til forældrene efter bekræftelse af forholdet mellem elev og forældre. Doodle vil hjælpe kunden med sådanne anmodninger i det omfang, kunden ikke er i stand til at opfylde dem ved hjælp af tjenesterne.

Hvis kunden befinder sig uden for USA, skal Doodle stole på, at kunden indhenter alle nødvendige samtykker eller tilladelser fra forældrene eller værgen til enhver studerende, der er underlagt lignende love, og som en betingelse for kundens og dens studerendes brug af tjenesterne skal kunden overholde alle gældende love.

Children's Online Privacy Protection Act fra 1998 og U.S. Family Educational Rights and Privacy Act ("FERPA") og deres regler (samlet "COPPA") kræver, at vi informerer forældre og værger (som brugt i denne politik, "forældre") om vores praksis for indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger fra børn. Det kræver også, at vi indhenter verificerbart samtykke fra en forælder til visse former for indsamling, brug og videregivelse af barnets personlige oplysninger.

Dette afsnit informerer forældre om: De typer oplysninger, vi kan indsamle fra børn Hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler Vores praksis for at videregive disse oplysninger Vores praksis for at underrette og indhente forældres samtykke, når vi indsamler personlige oplysninger fra børn, herunder hvordan en forælder kan tilbagekalde samtykke Alle operatører, der indsamler eller vedligeholder oplysninger fra børn gennem denne tjeneste

Denne politik gælder kun for børn og supplerer Doodles privatlivspolitik. Doodles privatlivspolitik gælder for voksne. Udtryk, der er defineret i Doodles fortrolighedspolitik, har samme betydning som i denne fortrolighedserklæring for børn.

3.1 Oplysninger, vi indsamler fra børn

Vi indsamler oplysninger om dig direkte fra dig og automatisk gennem din brug af vores tjenester som inviteret. Doodles tjenester omfatter ikke at gøre børns personlige oplysninger offentligt tilgængelige. Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn under 18 år som brugere. For at hjælpe dig med at beskytte dig selv og dine oplysninger opfordrer vi dig til kun at give de oplysninger, der er nødvendige for at bruge vores tjenester. Vi opfordrer forældre til at uddanne deres børn i sikker brug af internettet og til at overvåge deres børns brug af internettet. Doodle har etableret og vil opretholde rimelige procedurer for at beskytte fortroligheden, sikkerheden og integriteten af personlige oplysninger, der indsamles fra børn, som beskrevet i Doodles meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

3.2 Oplysninger, vi indsamler direkte

De eneste oplysninger, der er nødvendige at indsamle fra et barn for at planlægge et møde ved hjælp af tjenesterne som en inviteret, er navn, e-mailadresse, dato og klokkeslæt.

 4.1 Oplysninger, der indsamles automatisk fra dig

Vi og vores autoriserede tredjeparter bruger cookies, pixels, webbeacons og andre teknologier til at modtage og gemme visse typer oplysninger, når du interagerer med os via din computer eller mobilenhed (under forudsætning af dit samtykke, dine fravalgsindstillinger eller andet relevant retsgrundlag, hvor dette er lovmæssigt påkrævet). Brugen af disse teknologier hjælper os med at tilpasse din oplevelse af vores hjemmeside og tjenester, forbedre din oplevelse, skræddersy markedsføringsbudskaber samt opdage og forebygge svindel og sikkerhedsrisici. Her følger mere specifikke oplysninger om de typer oplysninger, vi indsamler: Log- og enhedsdata. Når du besøger hjemmesiden eller tjenesterne, kan vi og vores autoriserede tredjeparter automatisk registrere visse oplysninger („logdata“), herunder oplysninger, som din browser sender, hver gang du besøger vores hjemmeside. Disse logdata kan omfatte den webadresse, du kom fra eller skal hen til, din enhedsmodel, operativsystem, browsertype, unik enhedsidentifikator, IP-adresse, mobilnetværksudbyder samt tidszone eller omtrentlig placering. Om vi indsamler nogle eller alle disse oplysninger, afhænger ofte af, hvilken type enhed du bruger, og dens indstillinger. For eksempel er der forskellige typer oplysninger tilgængelige, afhængigt af om du bruger en Mac eller en PC, eller en iPhone eller en Android-telefon. For at få mere at vide om, hvilke oplysninger din enhed stiller til rådighed for os, bedes du læse politikkerne fra din enhedsproducent eller softwareudbyder. Cookie-data. Afhængigt af, hvordan du får adgang til vores tjenester, og under forbehold af dit samtykke, dine fravalgsindstillinger eller andet relevant retsgrundlag, hvor dette er lovmæssigt påkrævet, kan vi og vores autoriserede tredjeparter anvende »cookies« (en lille tekstfil, der sendes af din computer, hver gang du besøger vores hjemmeside, og som er unik for din Doodle-konto eller din browser) eller lignende teknologier, såsom pixels eller webbeacons, til at registrere logdata. Når vi bruger cookies, kan vi anvende »session-cookies« (som varer, indtil du lukker din browser) eller »permanente cookies« (som varer, indtil du eller din browser sletter dem). Doodle tilbyder en centraliseret cookiehåndteringstjeneste på hele Doodle-hjemmesiden. Når inviterede og besøgende besøger Doodle-hjemmesiden eller en reservationsside for første gang, vil de se et cookie-banner, der er tilpasset deres region. Cookie-indstillingerne kan tilpasses når som helst. Inviterede kan klikke på »Cookie-indstillinger« på enhver reservationsside, de modtager. Inviterede og besøgende kan også til enhver tid gå til sidefoden på Doodle-webstedet og ændre deres cookieindstillinger under »Privatlivsindstillinger«. Brugsdata. Når et barn bruger vores tjenester som inviteret, indsamler vi og vores autoriserede tredjeparter visse oplysninger om, hvordan du bruger tjenesterne.  For eksempel indsamler vi oplysninger om de mest anvendte mødetyper og om, hvor mange møder der planlægges hver dag. Vi sammenfatter disse oplysninger og bruger dem til at overvåge og forbedre tjenesterne, f.eks. for at fastslå, hvilke funktioner der er mest populære blandt vores brugere, og hvilke funktioner der kunne tilføjes eller forbedres.

 4.2 Tredjepartsværktøjer

Vi kan videregive oplysninger til tredjeparter eller give tredjeparter tilladelse til direkte at indsamle oplysninger ved hjælp af disse teknologier på vores websted, f.eks. sociale medieselskaber, annoncenetværk, virksomheder, der leverer analyser, herunder annoncesporing og rapportering, sikkerhedsudbydere og andre, der hjælper os med at drive vores tjenester og websted.  Vi bruger sådanne tredjepartsværktøjer under forudsætning af dit samtykke, dine fravalgspræferencer eller et andet passende retsgrundlag, hvor dette er lovmæssigt påkrævet. For eksempel bruger vi tredjepartsudbydere såsom Google Analytics til at levere visse analyse- og besøgsinteraktionstjenester til Doodle i forbindelse med driften af vores hjemmeside, herunder indsamling og sporing af visse data og oplysninger vedrørende karakteristika og aktiviteter hos besøgende på Doodles hjemmeside. For at lære mere om, hvordan Google Analytics indsamler og behandler data, kan du besøge: »Sådan bruger Google data, når du bruger vores partneres websteder eller apps«, som findes på Sådan bruger Google oplysninger fra websteder eller apps, der bruger vores tjenester – Privatliv og vilkår – Google. Vi bruger også session replay, session recording og lignende værktøjer fra tredjepartsudbydere til at registrere dine interaktioner med vores hjemmeside, f.eks. hvordan du navigerer rundt på vores hjemmeside og interagerer med vores webformularer. Ud over analyseformål hjælper disse oplysninger os med at forbedre vores hjemmeside og tjenester samt vores markedsføringsaktiviteter og med at identificere og løse tekniske problemer, som besøgende måtte opleve på vores hjemmeside. 

Vi indsamler kun så mange oplysninger om et barn, som det er rimeligt nødvendigt for, at barnet kan aftale et møde, og vi stiller ikke som betingelse for barnets deltagelse, at der afgives flere personoplysninger, end det er rimeligt nødvendigt.

Vi kan også kombinere ikke-personlige oplysninger, som vi indsamler via disse teknologier, med personlige oplysninger om dig eller dit barn, som vi indsamler online.

For oplysninger om vores praksis for automatisk indsamling af oplysninger, herunder hvordan du kan fravælge visse former for indsamling, se Doodle-meddelelsen.

 4.3 Hvordan vi bruger dit barns oplysninger

Vi kan bruge oplysninger, som vi indsamler om dig, herunder personoplysninger, til at: Levere Doodle-tjenesten. Vi vil bruge dine oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder til at lette planlægningen; besvare dine henvendelser; forebygge eller løse fejl i tjenesten, sikkerheds- eller tekniske problemer; analysere og overvåge brugen; forebygge spam, svindel og misbrug af tjenesterne; undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår; bekræfte din identitet; samt til andre kundeservice- og supportformål. Forstå og forbedre vores produkter. Vi vil foretage undersøgelser og analyser af din brug af eller interesse for vores produkter, tjenester eller indhold, eller produkter, tjenester eller indhold, der tilbydes af andre. Vi gør dette for at bidrage til at gøre vores produkter bedre og udvikle nye produkter. Kommunikere med dig. Tjenesterelateret kommunikation. Vi sender dig e-mails vedrørende dine kalenderaftaler. Disse meddelelser betragtes som en del af tjenesten, og du kan ikke fravælge at modtage disse meddelelser. Besvarelse af dine henvendelser. Vi vil også bruge dine oplysninger til at besvare dine spørgsmål eller kommentarer. Beskyttelse af rettigheder og interesser. Vi vil bruge dine oplysninger til at beskytte vores rettigheder og interesser samt vores brugeres og andre personers rettigheder og interesser, ligesom vi vil bruge dem til at håndhæve denne meddelelse eller vores vilkår. Overholdelse af lovgivning. Vi kan bruge dine oplysninger til at overholde gældende lovmæssige eller reguleringsmæssige forpligtelser, herunder at imødekomme anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller andre offentlige myndigheder, eller i retssager, der involverer Doodle. Andet. Vi kan også bruge dine oplysninger til at administrere vores virksomhed eller udføre funktioner som ellers beskrevet for dig på indsamlingstidspunktet, forudsat at du giver dit samtykke.

 4.4 Vores praksis for videregivelse af børns oplysninger

Vi deler, sælger, udlejer eller overfører ikke børns personoplysninger på anden måde end beskrevet i dette afsnit.

Vi kan videregive aggregerede oplysninger om mange af vores brugere samt oplysninger, der ikke identificerer nogen person eller enhed. Derudover kan vi videregive børns personoplysninger:

• Til tredjeparter, som vi bruger til at understøtte den interne drift af vores tjeneste, og som er bundet af kontraktmæssige eller andre forpligtelser til kun at bruge oplysningerne til dette formål og til at behandle oplysningerne fortroligt.

• Hvis vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivning eller retslige procedurer, f.eks. for at efterkomme en retskendelse eller stævning eller for at imødekomme en anmodning fra myndigheder eller tilsynsmyndigheder.

• Hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig for at beskytte Doodles, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, herunder for at:

  • at beskytte et barns sikkerhed;

  • beskytte sikkerheden på hjemmesiden eller i tjenesterne; eller

  • gøre det muligt for os at træffe foranstaltninger mod erstatningsansvar.

• Til retshåndhævende myndigheder eller i forbindelse med en efterforskning vedrørende offentlig sikkerhed.

 Derudover, hvis Doodle er involveret i en fusion, afhændelse, omstrukturering, reorganisering, opløsning eller andet salg eller overdragelse af nogle eller alle Doodles aktiver, hvad enten det sker som en fortsættende virksomhed eller som led i konkurs, likvidation eller lignende procedure eller begivenhed, kan vi overføre de personoplysninger, vi har indsamlet eller opbevarer, til køberen eller en anden retssuccessor.

 4.5 Adgang til og rettelse af dit barns personoplysninger

Du kan til enhver tid gennemgå de personoplysninger om dit barn, som vi opbevarer, anmode os om at rette eller slette personoplysningerne og/eller nægte at give os tilladelse til yderligere indsamling eller brug af dit barns oplysninger.

Du kan gennemgå, ændre eller slette dit barns personoplysninger ved at sende os en e-mail til [email protected]. For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed kan vi kræve, at du tager visse skridt eller giver yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi udleverer oplysninger eller foretager rettelser.

 4.6 Operatører, der indsamler eller opbevarer oplysninger fra børn

En liste over alle operatører, der kan indsamle eller opbevare personoplysninger fra børn via hjemmesiden/appen/tjenesten, findes under Liste over databehandlere

Ved forespørgsler om en operatørs praksis vedrørende privatlivsbeskyttelse og brug af børns oplysninger bedes du skrive til os på: [email protected]