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FAQ

Perguntas sobre planos e cobrança

Ainda com dúvidas? Fale com o suporte e responderemos.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Cancele qualquer plano pago nas configurações da sua conta. Você mantém seus recursos até o fim do período de cobrança e não será cobrado novamente.

Posso receber reembolso?

Sim. Planos mensais recebem reembolso proporcional mediante solicitação. Todo plano também inclui o direito de arrependimento de 14 dias.

O que acontece com meus Group Polls, Booking Pages, Sign-up Sheets e 1:1s gratuitos se eu fizer upgrade?

Você mantém todos, com uso ilimitado e acesso a recursos avançados.

Qual é a diferença entre Pro e Team?

O Pro é para uma pessoa. O Team é para várias pessoas e adiciona recursos compartilhados e cobrança centralizada.

Posso adicionar ou remover membros da equipe depois?

Sim. Adicione ou remova licenças a qualquer momento, e sua cobrança se ajusta automaticamente.

Posso mudar de plano ou passar para a cobrança anual?

Sim. Upgrades entram em vigor na hora. Downgrades entram em vigor no fim do período de cobrança atual. A cobrança anual custa menos que a mensal.

Como posso pagar?

Os planos Pro e Team podem ser pagos com cartão de crédito ou PayPal. Os planos Enterprise são pagos por ordem de compra ou transferência bancária.

Os participantes precisam pagar ou se cadastrar?

Não. Só o organizador precisa de um plano pago. Os participantes entram de graça, sem precisar de conta.