Superare le sfide più grandi
La gestione di un team remoto può essere incredibilmente gratificante e fare grandi cose per la vostra azienda, ma non è priva di difficoltà. A parte i problemi di comunicazione, che abbiamo già affrontato, la gestione delle differenze di fuso orario e la garanzia che il vostro team non soffra di burnout sono altri aspetti a cui pensare.
Se avete sede a San Francisco e avete colleghi a Berlino, la loro giornata sta finendo mentre la vostra è appena iniziata. Come si fa a gestire un team quando è molto probabile che non sia online nello stesso momento in cui lo siete voi?
Iniziate impostando regular check-ins all'ora meno scomoda per entrambi. Ad esempio, se siete a San Francisco, considerate di iniziare un giorno alla settimana un po' prima, mentre i vostri colleghi in Europa iniziano un po' più tardi. Uno strumento come Doodle può aiutarvi a fare un sondaggio che gestisce automaticamente i fusi orari, in modo da trovare un orario che vada bene per tutti.
Poi, cercate di fare una verifica completa degli strumenti che possono aiutarvi a garantire che il vostro team sia in regola e che i problemi possano essere identificati rapidamente. Ad esempio, un sistema di ticketing in cui un progetto viene suddiviso in parti e assegnato ai membri del team appropriati. Quando un ticket non va secondo i piani, è facile identificarlo e lasciare delle note che il team potrà correggere non appena sarà online. Trovare gli strumenti giusti vi permetterà di massimizzare la produttività e di garantire che i progetti vengano consegnati in tempo.
Quando il vostro team è remoto, non è sempre evidente quando qualcuno è in difficoltà. È difficile gestire il burnout dei dipendenti quando non si è sempre presenti per vederne i segnali. Per i lavoratori a distanza è spesso difficile mantenere un equilibrio vita/lavoro a causa della mancanza di separazione tra il luogo di lavoro e quello di vita.
Assicuratevi di incoraggiare il vostro team a fare pause regolari (il modello Pomodoro è un buon punto di partenza), a stabilire chiari confini tra tempo di lavoro e tempo personale e a sostenere il loro benessere generale. Ciò può essere fatto offrendo orari di lavoro flessibili, fornendo supporto per la salute mentale e creando opportunità per i membri del team di connettersi e socializzare. Fate controlli regolari con il vostro team come gruppo e 1:1 e fornite loro feedback e riconoscimenti per il loro duro lavoro.