Surmonter les plus grands défis
Si la gestion d'une équipe à distance peut être incroyablement gratifiante et faire de grandes choses pour votre entreprise - elle n'est pas sans difficultés. Outre les problèmes de communication, que nous avons déjà abordés, il faut également penser à gérer les différences de fuseaux horaires et veiller à ce que votre équipe ne souffre pas d'épuisement professionnel.
Si vous êtes basé à San Francisco et que vous avez des collègues à Berlin, leur journée se termine alors que la vôtre ne fait que commencer. Comment gérer une équipe lorsqu'il y a de fortes chances qu'ils ne soient pas connectés en même temps que vous ?
Commencez par mettre en place des contrôles réguliers à un moment le moins gênant pour vous deux. Par exemple, si vous êtes à SF, pensez à commencer un jour par semaine un peu plus tôt, tandis que vos collègues en Europe commencent un peu plus tard. Un outil comme Doodle peut vous aider à faire un sondage qui gère automatiquement les fuseaux horaires, de sorte qu'il est facile de trouver une heure qui convient le mieux à tout le monde.
Ensuite, envisagez de faire un audit complet des outils qui peuvent vous aider à vous assurer que votre équipe reste sur la bonne voie et que les problèmes peuvent être rapidement identifiés. Par exemple, un système de billetterie où un projet est divisé en morceaux et attribué aux membres de l'équipe concernés. Lorsqu'un ticket ne se déroule pas comme prévu, il est facile pour vous de l'identifier et de laisser des notes à votre équipe pour qu'elle le corrige dès qu'elle sera en ligne. En trouvant les bons outils, vous pourrez maximiser la productivité et faire en sorte que les projets soient livrés à temps.
Lorsque votre équipe est à distance, il ne sera pas toujours évident de savoir si quelqu'un a des difficultés. Il est difficile de gérer l'épuisement professionnel des employés lorsque vous n'êtes pas toujours là pour en voir les signes. Les travailleurs à distance peuvent souvent avoir du mal à maintenir un équilibre vie professionnelle/vie privée en raison du manque de séparation entre leur lieu de travail et leur lieu de vie.
Veillez à encourager votre équipe à prendre des pauses régulières (le modèle Pomodoro est un bon début pour cela), à établir des limites claires entre le travail et le temps personnel et à soutenir leur bien-être général. Cela peut se faire en proposant des horaires de travail flexibles, en offrant un soutien en matière de santé mentale et en créant des opportunités pour les membres de l'équipe de se connecter et de se socialiser. Organisez des vérifications régulières avec votre équipe en groupe et en tête-à-tête et fournissez-leur un retour d'information et une reconnaissance pour leur travail.