Planification
Comment les praticiens de médecine alternative peuvent automatiser les réservations en quelques minutes.
Temps de lecture : 8 minutes
Diriger un cabinet de médecine alternative ne devrait pas signifier vivre à l'intérieur de ta boîte de réception. Tu veux te concentrer sur les points d'acupuncture, les plans à base de plantes, le travail corporel ou énergétique - et non pas jongler avec les textes et les messages vocaux concernant les horaires. Si tu passes des heures chaque semaine à gérer les rendez-vous, les rappels et les reports, c'est du temps que tu ne retrouveras jamais.
La bonne nouvelle : tu peux automatiser les réservations en quelques minutes. Avec la bonne configuration, les clients choisissent une heure, ton calendrier se met à jour automatiquement et les paiements peuvent être effectués avant qu'ils n'arrivent.
Ce guide partage une méthode simple pour l'acupuncture, la naturopathie, la chiropractie, la massothérapie, le reiki, l'homéopathie, et plus encore - en utilisant Doodle pour gagner des heures, réduire les absences et créer une expérience client plus harmonieuse.
Le défi auquel sont confrontés les praticiens de la médecine alternative
Ton emploi du temps change tous les jours. Les séances s'éternisent lorsque quelqu'un a besoin d'aiguilles ou de conseils supplémentaires. Tu équilibres les visites en personne et les visites de télésanté, tu organises des cours ou tu collabores avec d'autres praticiens.
La programmation manuelle crée des frictions - courriels constants, changements de dernière minute et paiements oubliés. Les doubles réservations se produisent lorsque tu oublies de bloquer du temps. Les nouveaux clients abandonnent lorsque le processus semble lent.
Les clients veulent réserver maintenant, voir des options claires et recevoir une confirmation instantanée. Tu as besoin d'un système rapide et fiable qui le fait automatiquement.
Pourquoi une meilleure planification est importante
Un ordonnancement efficace améliore tes revenus, les résultats des clients et ton équilibre personnel.
Moins de défections → des revenus plus stables et moins de gaspillage dans la préparation.
Réservation plus rapide → plus de nouveaux clients confirmés.
Rappels automatiques → clients ponctuels et préparés.
Des calendriers précis → des pauses et des temps de récupération protégés.
L'automatisation des réservations te permet de récupérer des heures pour les traitements, les dossiers ou le repos - tout en offrant une expérience professionnelle et sans stress.
Construis une page de réservation qui s'adapte à ton cabinet.
Ta page de réservation Doodle devient la plaque tournante de ton cabinet - les clients réservent eux-mêmes directement à partir de ton véritable calendrier. Elle fonctionne aussi bien pour les séances en personne que pour les séances virtuelles, avec des types de services et des durées flexibles.
Étape | Ce qu'il faut faire | Pourquoi c'est important |
1. Connecte ton calendrier | Relie le calendrier de Google, Outlook ou Apple | Empêche les doubles réservations et conserve les disponibilités en direct. |
2. Définis tes services | Par exemple, prise initiale d'acupuncture (75 min), suivi (50 min), cupping (30 min), consultation en phytothérapie (30 min), reiki (60 min). | Aide les clients à choisir le bon type de séance |
3. Ajoute des tampons | 10-15 minutes avant/après les séances | Cela te donne le temps de désinfecter, d'écrire des notes ou de te réinitialiser. |
4. Ajoute les lieux et la télésanté | Adresse de la clinique + lien Zoom/Meet | Couvre les soins en personne et à distance |
5. Activer les paiements Stripe | Choisis l'acompte ou le paiement intégral | Réduit les absences et sécurise les revenus |
6. Personnaliser les instructions | Utilise des descriptions générées par l'IA | Fournit des conseils de préparation clairs aux clients |
Conseil de pro : code couleur pour tes services, limite les prises quotidiennes et ajoute un lien vers le formulaire de prise en charge à tes messages de confirmation.
Réduire les absences et respecter l'horaire des séances
Quelques règles intelligentes permettent de s'assurer que chaque créneau réservé devient une visite réelle.
Rappels automatiques : Active les rappels par courriel de Doodle 24 heures et 3 heures avant chaque séance.
Arrhes ou prépaiement via Stripe : Exige un acompte de 20 à 50 % ou un prépaiement complet sur les pages de réservation ou 1:1.
Dates limites de réservation : Empêche le chaos de dernière minute en fermant les réservations deux heures avant l'heure de début.
Instructions de préparation : Ajoute des notes courtes et bienveillantes (par exemple, manger avant l'acupuncture, arriver 10 minutes à l'avance pour le massage, tester le lien Zoom pour la télésanté).
Listes d'attente : Utilise une feuille d'inscription Doodle pour les créneaux ouverts - lorsque quelqu'un annule, invite la liste d'attente à réclamer la place.
Utilise des liens 1:1 pour les places réservées ou les places VIP.
Si tu ne veux pas que tout ton calendrier soit public, Doodle 1:1 te donne le contrôle. Tu choisis des plages horaires spécifiques et tu les partages avec un client ou un groupe.
Crée un lien privé : Ajoute 5 à 10 heures sélectionnées - une fois qu'un créneau est réservé, les autres disparaissent automatiquement.
Protège ton calendrier : Doodle se synchronise avec ton calendrier principal pour éviter les doubles réservations.
Ajoute des paiements Stripe : Exige un paiement pour les sessions premium ou les soins après les heures de travail.
Personnalise les confirmations : Inclus des formulaires de consentement ou des notes de préparation spéciales.
C'est parfait pour les partenaires de référence, les athlètes ou les clients de la fertilité qui ont besoin d'un horaire prioritaire.
Organise des ateliers de groupe avec des feuilles d'inscription
Pour les cours de groupe tels que les démonstrations de toniques à base de plantes, les introductions au cupping ou les cercles de travail respiratoire, utilise les feuilles d'inscription de Doodle pour gérer les présences et les rappels.
Définis une ou plusieurs sessions avec des limites de places
Ajoute les détails de l'événement, les informations sur le parking et ce qu'il faut apporter.
Cache les noms des participants pour plus de confidentialité
Envoie des rappels automatiquement
Pour les cours payants, inclus un lien vers la page de réservation avec Stripe dans la description - les clients y paient avant de réserver une place.
Tu peux aussi envoyer des invitations directement depuis Doodle à un maximum de 1 000 participants pour des événements communautaires ou des dépistages de bien-être gratuits.
Simplifie l'administration grâce à des règles de programmation intelligentes
Fixe des limites une fois, et ton système fonctionne tout seul.
Définis des heures d'ouverture propres à chaque service (par exemple, accueil le matin, suivi l'après-midi).
Ajoute des tampons de déplacement si tu offres des visites à domicile ou en entreprise.
Offre plusieurs durées par service (par exemple, massage 60 / 90 min)
Bloque le temps de concentration ou de repos quotidien pour que Doodle ne le réserve pas.
Garde les données des clients en sécurité - Doodle utilise des protections de la vie privée de niveau entreprise.
Erreurs courantes à éviter
Évite ces pièges pour que l'automatisation fonctionne bien.
Offrir trop de choix - limite les fenêtres de réservation à 4-6 semaines.
Cacher les prix - afficher les tarifs d'emblée pour plus de transparence
Oublier les tampons - entraîne des départs tardifs et des soins précipités.
Mélanger les prises en charge et les suivis dans le même groupe de temps - les séparer pour plus de cohérence
Omettre les confirmations - toujours envoyer des notes claires sur le lieu, l'heure et les préparatifs.
Ne pas activer les paiements - les dépôts ou les paiements anticipés réduisent considérablement les absences.
Outils Doodle adaptés à ton cabinet
Outil Doodle | Meilleure utilisation | Caractéristiques principales |
Page de réservation | Réservation publique pour les nouveaux clients et ceux qui reviennent | Synchronisation avec les calendriers, ajout de liens vidéo, collecte des paiements Stripe |
1:1 | Créneaux horaires réservés pour les VIP ou les partenaires de référence | Supprime automatiquement les créneaux non choisis, prend en charge Stripe |
Feuilles d'inscription | Ateliers, événements ou petits groupes | Limites de places, participants cachés, rappels |
Sondages de groupe | Trouve le meilleur moment avec les collaborateurs | Jusqu'à 1 000 participants votent |
Fonctionnalités pro | Marque et automatisation | Descriptions de réunions AI, logo/couleurs personnalisés, intégrations Zapier, expérience sans publicité. |
Exemples concrets de pratiques de médecine alternative
Acupuncteur avec des soirées bien remplies
Maya dirige une clinique avec une forte demande après le travail. Elle a construit une page de réservation pour trois services, a ajouté des tampons et limite deux prises en charge par jour. Après avoir ajouté les dépôts Stripe, les désistements ont chuté de 50 %. Les clients arrivent maintenant à l'heure avec des formulaires d'admission remplis.
Massothérapeute mobile
Jordan utilise des liens 1:1 pour offrir des créneaux horaires spécifiques aux athlètes. Doodle supprime automatiquement les créneaux réservés et ajoute des tampons de voyage. Le paiement intégral est collecté via Stripe avant chaque séance.
Journée de télésanté naturopathique
Le Dr Alvarez ne travaille que le vendredi en ligne. Sa page de réservation présente les services de télésanté avec des liens Zoom. Les descriptions des réunions AI rappellent aux clients de préparer des notes de prise de pouls et des suppléments. Les absences sont presque nulles.
Soirées communautaires de cupping
Une clinique remplit ses événements d'introduction mensuels en utilisant des feuilles d'inscription avec 12 places par session. Les noms des participants sont cachés et les confirmations comprennent un lien vers une page de réservation pour un suivi privé. Chaque événement affiche complet.
Coordination d'un atelier de chiropractie
Une clinique chiropratique et un studio de yoga utilisent des sondages de groupe pour aligner les horaires, puis publient une feuille d'inscription pour les participants. Les dépôts sont gérés par le biais d'une page de réservation liée à Stripe.
Mesurer et améliorer au fil du temps
Une fois que ton système fonctionne, revois-le tous les mois pour rester efficace.
Vérifie ton taux de non-présentation - s'il est supérieur à 5-7 %, ajoute un dépôt ou modifie le calendrier des rappels.
Révise ta combinaison de services - équilibre entre les prises en charge et les suivis.
Teste ton flux de réservation mobile - la plupart des clients réservent par téléphone.
Mets à jour les instructions de préparation en fonction des saisons (par exemple, hydratation en été, soutien immunitaire en automne).
Confirme l'exactitude du fuseau horaire pour les séances à distance.
Principaux enseignements
Automatise les réservations grâce à une page de réservation Doodle.
Utilise les dépôts Stripe ou le prépaiement pour réduire les absences.
Séparer les types de services et ajouter des tampons pour rester dans les temps.
Partage des liens 1:1 pour les sessions curatées et des feuilles d'inscription pour les cours.
Active les rappels, ajoute des instructions de préparation claires et protège ton temps.
Commence avec une meilleure planification
Configure ton premier lien de réservation Doodle en quelques minutes. Connecte ton calendrier, ajoute tes services et active les rappels et les paiements. Que tu pratiques l'acupuncture, le massage, la naturopathie ou le Reiki, tu gagneras des heures chaque semaine et tu donneras à tes clients un moyen facile de réserver.
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