Antes de pensar no valor a ser cobrado, você precisa saber o que cada consulta realmente custa. Isso inclui seu tempo, é claro, mas também as coisas menos óbvias: ferramentas, software, Internet, trabalho de preparação, administração e até mesmo o não comparecimento ocasional.
Você está gastando 15 minutos de preparação antes de cada sessão? Está pagando por uma ferramenta de agendamento, plataforma de hospedagem ou materiais? Esses custos se acumulam.
Pense da seguinte forma: se uma sessão de 30 minutos exige uma hora de esforço real, seu preço precisa refletir isso. Caso contrário, você estará perdendo dinheiro sem nem mesmo perceber.
Veja o que os outros estão cobrando
Você não precisa se igualar aos seus concorrentes, mas é útil saber onde você se encontra no mercado. Verifique o que os outros em seu nicho ou setor estão cobrando. Você está oferecendo um suporte mais prático? Você tem mais experiência ou qualificações? Isso poderia justificar um preço mais alto.
Mas seja honesto. Se você está apenas começando, um preço um pouco mais baixo pode ajudá-lo a ganhar tração. Se você já está bem estabelecido e tem uma base fiel, seus clientes podem estar dispostos a pagar mais porque confiam no valor que você oferece.
O preço nunca se refere apenas ao que os outros cobram. Trata-se de como o seu serviço se compara e que tipo de cliente você está almejando.
Decidir sobre um modelo de preços que funcione
Não há uma maneira correta de precificar seu tempo. Você pode cobrar por hora, por sessão, oferecer pacotes ou conjuntos, ou até mesmo planos de assinatura para clientes regulares.
As taxas por hora são simples e flexíveis, mas podem parecer vagas para os clientes. As taxas fixas são mais fáceis de entender de antemão. Os pacotes ou pacotes de sessões podem criar fidelidade e reduzir os cancelamentos.
O mais importante é que a estrutura de preços seja justa, clara e fácil de explicar. Clientes confusos geralmente se tornam não clientes.
Abra espaço para mudanças sazonais
Nem todas as semanas do ano são iguais. Alguns períodos são mais lentos, outros são mais cheios. Pense em oferecer tarifas promocionais durante as épocas tradicionalmente mais lentas ou aumentar ligeiramente os preços durante os períodos mais movimentados.
Por exemplo, se você é um educador, pode achar o verão mais calmo e o outono mais movimentado. Se você trabalha com finanças, a temporada de impostos pode ser seu pico.
Você pode até mesmo praticar preços por tempo limitado em períodos como a Black Friday ou a volta às aulas. Esses momentos dão às pessoas um motivo para fazer a reserva agora e não mais tarde.
Ofereça prêmios para clientes que retornam
Clientes regulares são ouro. Trate-os dessa forma. Oferecer a eles uma tarifa especial ou um bônus ocasional pode fazer uma grande diferença. Pode ser uma tarifa mais baixa para agendamentos recorrentes, um pacote com desconto ou até mesmo algo tão simples como uma sessão gratuita a cada cinco sessões pagas.
Não se trata de desvalorizar seu tempo. Trata-se de demonstrar apreço e criar relacionamentos de longo prazo que mantenham sua agenda cheia.
Use descontos quando fizerem sentido
Os descontos não são apenas uma forma de ser generoso. Eles são uma ferramenta. Talvez você ofereça tarifas reduzidas para estudantes, organizações sem fins lucrativos ou clientes de primeira viagem. Talvez um cliente antigo indique alguém novo e você ofereça uma redução de preço para ambos.
Apenas certifique-se de que ainda esteja cobrindo seus custos. Se o desconto for muito alto ou muito frequente, ele deixará de ser especial e começará a prejudicar sua receita.
E seja intencional. Um desconto claro, limitado e com um objetivo é muito mais eficaz do que um desconto vago ou aberto.
Ajuste com base em quem e onde
A localização ainda é importante, mesmo em um mundo remoto. Alguém que faz uma reserva em uma cidade de alto custo pode esperar tarifas diferentes de alguém em uma cidade pequena. Os fundadores de empresas de tecnologia podem ter expectativas diferentes dos líderes de organizações sem fins lucrativos.
Não há problema em ter níveis de preços flexíveis, especialmente se você trabalha em vários setores ou regiões geográficas. Apenas seja transparente sobre como isso funciona para que os clientes não sintam que os preços são arbitrários.
Isso também pode se aplicar ao tipo de trabalho que você está fazendo. Uma sessão de coaching para um fundador de startup pode ter um preço diferente de uma sessão para um estudante. Ambas são valiosas, mas o contexto é importante.
Revisite seus preços regularmente
Seu preço não deve ficar congelado para sempre. À medida que suas habilidades aumentam, sua reputação se fortalece e a inflação aumenta, suas tarifas devem refletir isso.
Defina um check-in regular - talvez a cada seis meses - para analisar seus preços e perguntar: isso ainda está funcionando para mim? As pessoas estão fazendo reservas com facilidade ou estão se recusando a fazer? Você está mais ocupado do que nunca ou com dificuldades para preencher sua agenda?
Não tenha medo de aumentar suas tarifas, especialmente se tiver agregado novos valores ou ferramentas ao seu serviço. Basta comunicar-se com clareza, avisar as pessoas com um pouco de antecedência e manter a qualidade do seu trabalho.
O Doodle facilita a cobrança do que você vale
Quando se trata de compromissos pagos, você quer que a parte do dinheiro seja simples. Com o Doodle, você pode conectar seu calendário, definir seu preço e receber o pagamento adiantado por meio do Stripe - quer esteja agendando sessões individuais ou permitindo que os clientes escolham um horário na sua página de agendamento.
Não é mais preciso correr atrás de pagamentos. Não há mais acompanhamentos incômodos. Apenas uma maneira fácil de ganhar o valor de seu tempo.