Følelsesmæssig intelligens defineres som evnen til at forstå og håndtere dine egne følelser og til at genkende og påvirke følelserne hos dem omkring dig. Den amerikanske professor Brené Brown beskrev det engang som "det handler ikke om at være sød hele tiden". Det handler om at være ærlig."
Så hvorfor er det vigtigt for virksomhedsledere? Tja, det er ikke nogen stor åbenbaring, at glade medarbejdere er mere produktive, og hvis lederne kan skabe en behagelig atmosfære, kan de få mere ud af deres team. Følelsesmæssig intelligens er med til at fremme dette, så lad os finde ud af hvordan.
Hvorfor er følelsesmæssig intelligens vigtig for ledere?
Hvis vi bruger analogien med en bro, er følelsesmæssig intelligens eller EI den grundsten, der forbinder alle træk ved en god leder. Den er afgørende for dem for at skabe et produktivt, positivt og støttende arbejdsmiljø.
Ledere med høj EI har fremragende kommunikationsevner og kan inspirere og motivere deres hold til at nå deres mål. En vigtig del af dette er empati og selvbevidsthed.
Aktiv lytning er afgørende for at kunne give empati. Det gør det muligt for ledere at forstå deres teams følelser, bekymringer og idéer. Det er også vigtigt med følelsesmæssig regulering - evnen til at styre sine følelser effektivt. Det er ikke at lade situationer få overhånd og bevare roen under pres. Det er især vigtigt, når du skal have vanskelige samtaler, fordi ærlighed er langt vigtigere end at bekymre sig om, om dit team stadig vil kunne lide dig.
Ved at forbedre din EI kan du forbedre dine interpersonelle færdigheder, opbygge stærkere relationer med dit team og skabe et støttende, positivt arbejdsmiljø.