1.1 Ámbito de aplicación

Los términos del Aviso de Privacidad FERPA y COPPA (en adelante "FCPN") y el Aviso de Privacidad para Menores para Usuarios de Doodle rigen el uso de los Servicios de Doodle AG ("Doodle") y todas las transacciones relacionadas con los mismos, que se ofrecen en línea a través de www.doodle.com o www.doodle.ch u otros dominios de nivel superior como parte de una solución de software como servicio, en la que se requiere el cumplimiento de FERPA y COPPA.

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar los Servicios, ya que su uso de los Servicios, la apertura de una cuenta o su pedido de suscripción, lo que ocurra primero, se interpretará como su aceptación de las condiciones de la FCPN. Su aceptación de la FCPN se interpretará como su acuerdo a estar obligado por los términos de la FCPN con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Ningún otro término o condición tendrá fuerza o efecto a menos que Doodle lo acuerde específicamente por escrito debidamente ejecutado por un funcionario autorizado de Doodle.

1.2 Definiciones

Los términos en mayúsculas que no estén definidos en las demás disposiciones de estas FCPN tendrán las siguientes definiciones.

Servicios: se entenderán los servicios prestados por Doodle utilizando el software Doodle y otras aplicaciones que Doodle considere oportunas en cada momento para permitir a los Usuarios planificar citas de forma rápida y eficiente y dar al organizador un control total sobre la planificación y el aplazamiento necesario de una cita que puede utilizarse de forma gratuita en la versión básica y en versiones avanzadas de pago mediante la suscripción a Doodle Premium (como se define más adelante) de conformidad con estas FCPN.

Usuario: Por Usuario se entenderá cualquier persona física o jurídica que utilice los Servicios, con o sin creación de una cuenta en Doodle, como organizador de una reunión o evento responsable del envío de una invitación a una reunión o evento (también "Organizador", "Cliente") y que estará vinculado a las presentes FCPN, a los Documentos y Políticas Auxiliares y a la Confirmación de Suscripción.

Invitado: Por invitado (e "Invitados") se entenderá cualquier persona física o jurídica que utilice los Servicios, con o sin crear una cuenta en Doodle, como participante en respuesta a una invitación enviada por un Usuario de los Servicios, y que estará vinculado a estas FCPN, a los Documentos y Políticas Auxiliares y a la Confirmación de Suscripción. Para evitar cualquier duda, las personas o entidades que utilicen los Servicios sin una suscripción de pago o una cuenta (por ejemplo, como invitado a través de una invitación) se considerarán Usuarios a los efectos de estas FCPN.

Integraciones: se entenderán las aplicaciones de terceros que los Usuarios pueden integrar en su cuenta de Doodle para utilizar las funciones adicionales de los Servicios, como la programación de enlaces con calendarios utilizados específicamente. Una visión general actualizada de las Integraciones puede encontrarse aquí: Integraciones, ya que pueden ser modificadas por Doodle unilateralmente de vez en cuando.

Cuenta: se entenderá la cuenta creada por un Usuario y/o Doodle para permitir a un Usuario acceder y utilizar los Servicios; la creación de dicha Cuenta requerirá la siguiente información o la información adicional que Doodle determine en cada momento: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, para Doodle Premium, dirección postal y, en su caso, el nombre de la empresa.

Los menores de 13 años sólo podrán utilizar los Servicios como invitados bajo la supervisión de sus padres/tutores o de su escuela/educador. Se prohíbe específicamente a los menores de 18 años utilizar los Servicios como usuarios sin la supervisión de sus padres o educadores. Los Servicios no están pensados para que los niños los utilicen como Usuarios ni para que creen cuentas Doodle. Si el Cliente es una escuela o educador en los Estados Unidos y desea que sus estudiantes utilicen los Servicios como invitados, el Cliente es responsable de cumplir con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 y sus reglamentos (colectivamente, "COPPA").

En la medida en que Doodle tenga acceso a "expedientes educativos", tal y como se definen en la Ley de Derechos Educativos de la Familia & Privacidad de 1974 y sus reglamentos de aplicación (FERPA), Doodle actuará como "funcionario escolar con un "interés educativo legítimo" según la FERPA cuando Doodle preste los Servicios en virtud de este Acuerdo, y ambas partes acuerdan que el Cliente tiene un "control directo" sobre el uso de los "registros educativos" según se definen estos términos en la FERPA.

Doodle se compromete a cumplir con sus obligaciones en virtud de la FERPA, incluidas, entre otras, las restricciones sobre la nueva divulgación de información de identificación personal de los registros educativos establecidas en la FERPA y con los términos que se establecen a continuación. Esto significa que el Cliente debe (1) informar a los padres/tutores de la información de identificación personal ("PII") recopilada y compartida con Doodle y (2) obtener el consentimiento de los padres/tutores antes de que los estudiantes utilicen los Servicios. Una vez obtenido dicho consentimiento, el Cliente proporcionará a los padres/tutores una copia de estas Políticas de privacidad. El Cliente conservará todos los consentimientos y nos los facilitará si se los solicitamos. Además, el Cliente es responsable de verificar la relación estudiante-padre y es responsable de cumplir con el derecho de los padres a revisar la información personal proporcionada por el niño. El Cliente cumplirá con dichos requisitos utilizando las funciones adecuadas de los Servicios para atender cualquier solicitud del interesado de los datos mencionados o cualquier modificación de dichos datos solicitada por el progenitor y proporcionará los datos al progenitor una vez verificada la relación alumno-padre. Doodle ayudará al Cliente con dicha solicitud en la medida en que el Cliente no pueda responder a la solicitud por sí mismo utilizando los Servicios. Si el Cliente se encuentra fuera de los Estados Unidos, Doodle confiará en el Cliente y el Cliente obtendrá todos los consentimientos o autorizaciones necesarios del padre o tutor de cualquier estudiante sujeto a leyes similares, y como condición para el uso de los Servicios por parte del Cliente y sus estudiantes, el Cliente cumplirá con dichas leyes.

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children's Online Privacy Protection Act) de 1998 y la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (Family Educational Rights and Privacy Act, "FERPA") de EE.UU. y sus normas (denominadas colectivamente "COPPA") nos obligan a informar a los padres y tutores legales (denominados en esta política "padres") sobre nuestras prácticas de recogida, uso y divulgación de información personal de menores. También nos obliga a obtener el consentimiento verificable de los padres para la recopilación, el uso y la divulgación de determinados datos personales del niño.

Esta sección informa a los padres de: Los tipos de información que podemos recopilar de los niños Cómo utilizamos la información que recopilamos Nuestras prácticas para revelar dicha información Nuestras prácticas para notificar y obtener el consentimiento de los padres cuando recopilamos información personal de los niños, incluyendo cómo un padre puede revocar el consentimiento Todos los operadores que recopilan o mantienen información de los niños a través de este Servicio.

Esta política sólo se aplica a los niños y complementa la Política de privacidad de Doodle. La Política de privacidad de Doodle se aplica a los adultos. Los términos definidos en la Política de privacidad de Doodle tienen el mismo significado que los utilizados en este Aviso de privacidad para niños.

3.1 Información que recogemos de los niños

Recogemos información sobre ti directamente de ti y automáticamente a través de tu uso de nuestros Servicios como invitado. Los Servicios de Doodle no incluyen la puesta a disposición del público de la información personal de los niños. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años como Usuarios. Para ayudarte a protegerte a ti mismo y a tu información, te animamos a que proporciones únicamente la información necesaria para utilizar nuestros Servicios. Animamos a los padres a que eduquen a sus hijos sobre el uso seguro de Internet y a que supervisen el uso que sus hijos hacen de Internet. Doodle ha establecido y mantendrá procedimientos razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información personal recopilada de los niños, tal y como se describe en el Aviso de privacidad de Doodle.

3.2 Información que recogemos directamente

La única información que es necesario recopilar de un niño para programar una reunión utilizando los Servicios como invitado es un nombre, una dirección de correo electrónico, una fecha y una hora.

4.1 Información recopilada automáticamente de usted

Nosotros y nuestros terceros autorizados utilizamos cookies, píxeles, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cuando usted interactúa con nosotros a través de su ordenador o dispositivo móvil (sujeto a su consentimiento, preferencias de exclusión voluntaria u otra base legal apropiada cuando sea legalmente necesario). El uso de estas tecnologías nos ayuda a personalizar su experiencia con nuestro sitio web y nuestros servicios, a mejorar su experiencia, a adaptar los mensajes de marketing y a detectar y prevenir el fraude y los riesgos de seguridad. A continuación encontrará información más específica sobre los tipos de información que recopilamos:

• Datos de registro y del dispositivo. Cuando usted accede al Sitio Web o a los Servicios, nosotros y nuestros terceros autorizados podemos registrar automáticamente cierta información ("datos de registro"), incluida la información que su navegador envía cada vez que usted visita nuestro Sitio Web. Estos datos de registro pueden incluir la dirección web de la que procede o a la que se dirige, su modelo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, identificador único del dispositivo, dirección IP, operador de red móvil y zona horaria o ubicación aproximada. La recopilación de parte o de toda esta información suele depender del tipo de dispositivo que esté utilizando y de su configuración. Por ejemplo, se dispone de distintos tipos de información dependiendo de si utiliza un Mac o un PC, o un iPhone o un teléfono Android. Para saber más sobre la información que su dispositivo pone a nuestra disposición, consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o de su proveedor de software.

• Datos de cookies. Dependiendo de cómo accedas a nuestros Servicios y sujeto a tu consentimiento, preferencias de exclusión voluntaria u otra base legal apropiada cuando sea legalmente necesario, nosotros y nuestros terceros autorizados podemos utilizar "Cookies" (un pequeño archivo de texto enviado por tu ordenador cada vez que visitas nuestro Sitio Web, único para tu cuenta de Doodle o tu navegador) o tecnologías similares como píxeles o balizas web para registrar datos de registro. Cuando utilizamos cookies, podemos utilizar cookies de "sesión" (que duran hasta que cierras tu navegador) o cookies "persistentes" (que duran hasta que tú o tu navegador las elimináis). Doodle proporciona un servicio centralizado de gestión de cookies en todo el sitio web de Doodle. Al visitar el Sitio web de Doodle o una página de reserva por primera vez, los Invitados y Visitantes verán un banner de cookies de acuerdo con su región. Las preferencias de cookies pueden ajustarse en cualquier momento. Los Invitados pueden hacer clic en "Configuración de cookies" dentro de cualquier página de reserva que reciban. Los Invitados y Visitantes también pueden ir al pie de página del sitio web de Doodle en cualquier momento y cambiar sus preferencias de cookies en "Configuración de privacidad".

• Datos de uso. Cuando un niño utiliza nuestros Servicios como Invitado, nosotros y nuestros terceros autorizados recopilamos determinada información sobre cómo utiliza los Servicios. Por ejemplo, recopilamos información sobre los tipos de reuniones que se utilizan con más frecuencia y cuántas reuniones se programan cada día. Agregamos esta información y la utilizamos para supervisar y mejorar los Servicios, por ejemplo, para determinar qué funciones son las más populares entre nuestros Usuarios y qué funciones podrían añadirse o mejorarse.

4.2 Herramientas de terceros

Podemos revelar información a terceros o permitir que terceros recopilen directamente información utilizando estas tecnologías en nuestro Sitio Web, como empresas de medios sociales, redes publicitarias, empresas que proporcionan análisis, incluido el seguimiento de anuncios y la elaboración de informes, proveedores de seguridad y otros que nos ayudan a operar nuestros Servicios y nuestro Sitio Web. Utilizamos estas herramientas de terceros con su consentimiento, sus preferencias de exclusión voluntaria u otra base jurídica adecuada cuando así lo exija la ley. Por ejemplo, utilizamos proveedores externos como Google Analytics para prestar a Doodle determinados servicios de análisis e interacción con los visitantes en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web, incluida la recopilación y el seguimiento de determinados datos e información sobre las características y actividades de los visitantes del sitio web de Doodle. Para saber cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, por favor visite: "Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o las aplicaciones de nuestros partners" ubicado en Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios - Privacidad y Condiciones - Google. También utilizamos la reproducción de sesiones, la grabación de sesiones y herramientas similares proporcionadas por proveedores de servicios externos para registrar sus interacciones con nuestro sitio web, por ejemplo, cómo se desplaza por nuestro sitio web y cómo utiliza nuestros formularios web. Además de los análisis, esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, nuestras actividades de marketing y a identificar y solucionar problemas técnicos que los visitantes puedan tener con nuestro sitio web.

Sólo recopilamos la información sobre un niño que sea razonablemente necesaria para que el niño programe una reunión, y no condicionamos su participación a la divulgación de más información personal de la razonablemente necesaria.

También podemos combinar la información no personal que recopilamos a través de estas tecnologías con la información personal sobre usted o su hijo que recopilamos en línea.

Para obtener información sobre nuestras prácticas de recopilación automática de información, incluyendo cómo puede optar por no participar en determinada recopilación de información, consulte el Aviso Doodle.

4.3 Cómo utilizamos la información de su hijo

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti, incluidos los Datos personales, para:

• Proporcionar el Servicio Doodle. Utilizaremos su información para proporcionarle nuestros Servicios, incluyendo facilitar la programación; responder a sus consultas; prevenir o abordar errores de servicio, seguridad o problemas técnicos; analizar y controlar el uso; prevenir el spam, el fraude y el abuso en los Servicios; investigar posibles violaciones de nuestros Términos, verificar su identidad; y para otros fines de servicio al cliente y soporte.

• Comprender y mejorar nuestros productos. Llevaremos a cabo investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, Servicios o contenidos, o en los productos, servicios o contenidos ofrecidos por otros. Lo hacemos para mejorar nuestros productos y desarrollar otros nuevos.

• Comunicarnos con usted.

  • Comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos mensajes de correo electrónico en relación con sus citas del calendario. Estos mensajes se consideran parte del servicio y usted no puede optar por no recibirlos.

  • Responder a sus solicitudes. También utilizaremos sus datos para responder a sus preguntas o comentarios.

• Protección de derechos e intereses. Utilizaremos su información para proteger nuestros derechos e intereses, así como los derechos e intereses de nuestros Usuarios y de cualquier otra persona, así como para hacer cumplir este Aviso o nuestras Condiciones.

• Cumplimiento legal. Podemos utilizar tu información para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluido el cumplimiento de las solicitudes de las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales, o en procedimientos legales que impliquen a Doodle.

• Otros fines. También podemos utilizar tu información para gestionar nuestro negocio o llevar a cabo las funciones que se te describan en el momento de la recopilación, previo consentimiento por tu parte.

4.4 Nuestras prácticas de divulgación de información infantil

No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos la información personal de los niños salvo en los casos descritos en esta sección.

Podemos revelar información agregada sobre muchos de nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo o dispositivo. Además, podemos divulgar información personal de niños:

• A terceros que utilicemos para apoyar las operaciones internas de nuestro Servicio y que estén obligados por obligaciones contractuales o de otro tipo a utilizar la información únicamente para dicho fin y a mantener la confidencialidad de la información.

• Si así nos lo exige la ley o un proceso legal, por ejemplo, para cumplir una orden o citación judicial o para responder a una solicitud gubernamental o reglamentaria.

• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Doodle, de nuestros clientes o de terceros, por ejemplo para

  • proteger la seguridad de un niño;

  • proteger la seguridad del sitio web o de los servicios; o

  • permitirnos tomar precauciones contra la responsabilidad.

• A las fuerzas y cuerpos de seguridad o para una investigación relacionada con la seguridad pública.

Además, si Doodle participa en una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Doodle, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento o evento de quiebra, liquidación o similar, podremos transferir la información personal que hayamos recopilado o mantengamos al comprador u otro sucesor.

4.5 Acceso y corrección de los datos personales de su hijo

En cualquier momento, usted puede revisar la información personal del niño que mantenemos, exigirnos que corrijamos o eliminemos la información personal y/o negarnos a permitir que sigamos recopilando o utilizando la información del niño.

Puede revisar, modificar o eliminar la información personal de su hijo enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos pedirle que tome ciertas medidas o nos proporcione información adicional para verificar su identidad antes de proporcionar cualquier información o hacer correcciones.

4.6 Operadores que recogen o conservan información de menores

La lista de todos los operadores que pueden recopilar o conservar información personal de menores a través del Sitio web/App/Servicio está disponible en Lista de subprocesadores de datos | Centro de ayuda de Doodle

Para consultas sobre las prácticas de privacidad de cualquier operador y el uso de la información de los niños, escríbenos a: [email protected]