Manuale d'uso per i clienti

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Doodle Content Team

Aggiornato: 21 giu 2023

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Avete un ruolo a contatto con i clienti? Vi sentite frustrati quando cercate di trovare il tempo per parlare con tutte le persone di cui avete bisogno? Sappiamo quanto questo possa essere un problema, ed è per questo che Doodle è qui per aiutarvi.

Con il nostro Client Facing Playbook intendiamo illustrare le sfide che dovete affrontare e come potete superarle.

Le principali sfide di programmazione

"Un cliente soddisfatto è la migliore strategia commerciale in assoluto " - Michael LeBoeuf, autore di best-seller e professore di management.

Il termine "client-facing" descrive una vasta gamma di professionisti e settori. Si tratta di responsabili del reclutamento e dell'acquisizione di talenti, consulenti finanziari, venditori di tecnologie e soluzioni, agenti immobiliari, consulenti e account manager.

Tutti questi ruoli devono affrontare problemi molto simili quando si tratta di riunioni.

Secondo il nostro State of Meetings Report, circa il 70% dei professionisti impegnati negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Germania ritiene che le riunioni sbagliate costino loro tempo prezioso. Per l'89% degli intervistati, la causa del problema è la scarsa organizzazione. In troppe riunioni manca un ordine del giorno concreto, mentre la maggior parte delle preletture tende a essere letta nei primi 30 minuti della riunione vera e propria.

Come l'automazione del processo aiuta

L'utilizzo di un pianificatore come Doodle per automatizzare l'organizzazione delle riunioni offre numerosi vantaggi.

L'utilizzo di un processo automatizzato per le riunioni consente di creare calendari personalizzati, grazie ai quali è possibile condividere la propria disponibilità con i clienti e consentire loro di programmare il tempo quando ne hanno bisogno. Questo li fa sentire speciali e toglie al vostro team l'onere della programmazione.

Come le funzioni di Doodle possono aiutare

Pagina di prenotazione

La nostra Pagina di prenotazione è essenzialmente un calendario unico e personalizzato, con slot di appuntamenti precompilati in base alle vostre regole predeterminate. Doodle crea un URL unico da condividere. Chiunque disponga di tale link può prenotare il proprio orario senza alcuno sforzo da parte dell'utente, il che rappresenta una svolta per i professionisti che si rivolgono ai clienti e che hanno un elevato volume di incontri con i clienti.

Doodle 1:1

Un ottimo strumento per i reclutatori. Create un incontro 1:1 con una serie di orari possibili e inviatelo al vostro ospite tramite e-mail o un URL specifico. Doodle si integra con il vostro calendario e le riunioni si sincronizzano automaticamente, assicurandovi di condividere sempre la vostra disponibilità in tempo reale. Quando gli ospiti selezionano il loro orario, questo viene bloccato nella vostra agenda e non viene più offerto come opzione agli altri invitati per evitare conflitti.

Gruppi Doodle

I Gruppi Doodle sono una delle funzioni più utilizzate perché eliminano l'interminabile scambio di e-mail. Si rivela utile quando si vogliono organizzare cose come le presentazioni ai clienti, gli approfondimenti trimestrali, le sessioni di brainstorming e le riunioni di reparto. Ciò che prima richiedeva 30 e-mail e 30 giorni ora può essere realizzato in pochi minuti.

Inoltre, mette fine ai problemi di fuso orario. Doodle identifica automaticamente il fuso orario locale degli ospiti e visualizza le opzioni nella loro ora locale, il che è particolarmente utile per le aziende con più sedi o con dipendenti remoti.

**Per saperne di più su ciò che Doodle può fare per voi, consultate il rapporto completo allegato a questa pagina.


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