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Gestionar las citas pagadas debería ser fácil. Pero si estás haciendo malabarismos con las facturas, persiguiendo pagos o lidiando con cancelaciones de última hora, es fácil perder el tiempo y la paciencia. Tanto si organizas sesiones semanales, consultas puntuales o programas de coaching, estos cinco consejos te ayudarán a cobrar más rápido y a mantener tu agenda bajo control.
Manos a la obra.
1. Establece expectativas claras por adelantado
Antes de que alguien reserve tiempo contigo, asegúrate de que sabe lo que va a recibir y lo que cuesta. Explícale tu tarifa, cómo se hacen los pagos y qué pasa si cancelan en el último minuto.
No tiene por qué ser complicado. Basta con una breve línea en la confirmación de la reserva o en el correo electrónico. Ser franco te evita conversaciones incómodas más adelante y ayuda a los clientes a sentirse más seguros.
2. Utiliza la facturación manual sólo cuando tenga sentido
La facturación manual puede funcionar si sólo tienes unos pocos clientes muy exigentes u ofreces algo muy personalizado. Pero seamos sinceros: lleva mucho tiempo. Tienes que enviar la factura, comprobar si han pagado, enviar recordatorios... y a veces esperar más de lo que deberías.
Si facturas manualmente, hazlo bien: incluye las condiciones de pago, las fechas de vencimiento y haz un seguimiento cuando sea necesario. Pero para sesiones repetidas o cualquier cosa que ofrezcas regularmente, hay una forma mejor.
3. Ofrece pagos con un solo clic en el momento de la reserva
¿La forma más fácil de evitar retrasos en los pagos? Pide el pago en el momento de reservar la cita.
Con Doodle y Stripe trabajando juntos, los clientes pueden elegir una hora y pagar la sesión de una sola vez. Tanto si utilizas la página de reservas de Doodle como un enlace 1:1, sólo tienes que establecer tu tarifa y compartir tu enlace. El pago se realiza automáticamente como parte del proceso de reserva.
Esto significa que
No hay reservas impagadas
Sin persecuciones
Menos cancelaciones
Una experiencia más fluida para todos.
4. Cree un enlace que pueda utilizar una y otra vez
Una vez que hayas establecido tu disponibilidad y tarifa, no tendrás que volver a configurarlo para cada nuevo cliente. Puedes utilizar el mismo enlace de Doodle para cada sesión, ya sea una llamada puntual, una reunión semanal o tu sesión de coaching habitual.
Ahorra tiempo por tu parte y simplifica las reservas por la suya. Sin confusiones. Sin correos electrónicos adicionales.
5. Controla tus ingresos de forma inteligente
Si sus pagos vienen de todas direcciones, las cosas pueden complicarse rápidamente. Pero Stripe se encarga de todo: recibos, pagos, cuadros de mando... todo está ahí.
Podrá comprobar rápidamente quién ha pagado, qué ha ingresado y cuándo. Sin necesidad de hojas de cálculo.
Facilite su trabajo y el de sus clientes
Cuanto menos tiempo dediques a la administración, más tiempo podrás dedicar al trabajo real. Estos consejos te ayudarán a mantener el control, evitar el estrés de los pagos y, de paso, parecer más profesional.
Miles de profesionales ya utilizan Doodle con Stripe para que las citas de pago sean sencillas y sin complicaciones. ¿Listo para unirte a ellos?
