Più tempo del tuo team dedicato al lavoro con i clienti. Meno per tutto il resto.
Le aziende di servizi professionali perdono migliaia di ore ogni anno a causa delle spese di coordinamento che non compaiono mai su un foglio ore. Doodle lavora in background per eliminarle automaticamente, in modo che la capacità del tuo team venga impiegata dove produce.
Fidato dalle principali aziende in oltre 90 paesi
8,1 ore
Di tempo di concentrazione protetto per squadra, a settimana
70%
Meno cambi di contesto in media
4,8 ore
Di straordinario recuperato a settimana
2.9
Meno riunioni inutili a settimana
LA SFIDA
Comprendiamo le sfide che le aziende di servizi professionali devono affrontare.
In un'azienda in cui il tempo è il prodotto, ogni ora persa nella coordinazione è un ricavo che non verrà mai riconosciuto.
Coordinamento non fatturabile che incide sui tassi di utilizzo
I consulenti, gli avvocati e gli advisor trascorrono un tempo significativo nella programmazione amministrativa che non può essere addebitata a nessun cliente. Questi costi generali si accumulano per ogni persona nello studio e si riflettono direttamente nei tassi di utilizzo.
Latente di avvio del progetto che ritarda il riconoscimento delle entrate
Il coordinamento manuale tra esperti interni e clienti esterni crea giorni di ritardo prima che i progetti possano iniziare. Ogni giorno di ritardo è un giorno di entrate riconosciute rinviate al mese successivo.
Capacità non allocata da prenotazioni inefficienti
Le lacune nei calendari dei consulenti e degli advisor a causa di attriti nella programmazione rappresentano una capacità per cui l'azienda sta pagando ma non sta utilizzando. Le richieste in arrivo che non raggiungono la persona giusta abbastanza velocemente diventano opportunità perse.
L'attrito dei clienti a causa di esperienze di programmazione ad alta frizione
Durante la fase di scoperta e onboarding, una coordinazione lenta crea una cattiva prima impressione. Una programmazione ad alta frizione porta a un abbandono esattamente nel momento in cui le relazioni con i clienti sono più fragili.
LA NOSTRA SOLUZIONE
Tempo di design attorno al lavoro con clienti di alto valore
Riprogrammare le chiamate con i clienti, inseguire un orario su tre fusi orari, allineare un team di progetto. Queste attività non compaiono in un foglio presenze, ma comportano dei costi. Doodle lavora in background per coordinare in modo che il tempo fatturabile del tuo team possa rimanere concentrato sul lavoro con i clienti.
RISULTATI
Tassi di utilizzo più elevati senza aggiungere personale
Quando il coordinamento avviene automaticamente, le ore precedentemente perse nella pianificazione amministrativa tornano a lavori a contatto con i clienti. Lo stesso team produce più output fatturabili senza che nessuno lavori più a lungo.
Tempo più veloce dal lead all'avvio
Ridurre il divario tra il contatto iniziale e l'inizio del progetto significa un riconoscimento delle entrate più rapido e una maggiore soddisfazione del cliente sin dal primo giorno. Doodle elimina il ping-pong che crea quel divario.
Capacità scalabile senza aumentare il carico amministrativo
Standardizzare il coordinamento all'interno dell'azienda significa che i team possono gestire un volume di clienti significativamente maggiore senza un supporto amministrativo aggiuntivo. La crescita non richiede una crescita proporzionale dell'overhead.
Visibilità in tempo reale sul carico di lavoro del team
I leader ottengono una visione unificata della disponibilità dei consulenti e dei modelli di coinvolgimento dei clienti in tutta l'azienda. Prevedi con maggiore precisione. Assumi in modo più intelligente. Smetti di perdere capacità a causa di lacune invisibili.
COME FUNZIONA
Tutto ciò di cui la tua organizzazione ha bisogno per coordinarsi e connettersi.
Dalla raccolta delle informazioni dal cliente all'allineamento del team di progetto fino al routing delle richieste in entrata, Doodle gestisce automaticamente il coordinamento in modo che il tuo team rimanga concentrato sul lavoro fatturabile.
Tempo di design attorno al lavoro con clienti di alto valore
Riprogrammare le chiamate con i clienti, inseguire gli orari attraverso tre fasce orarie, allineare un team di progetto. Queste attività non compaiono su un foglio ore, ma hanno costi reali. Doodle lavora in background per coordinare in modo che il tempo del tuo team rimanga concentrato sul lavoro che genera reddito.
Rendi facile per i clienti contattare la persona giusta
Nelle relazioni basate sulla fiducia, la reattività è importante. Doodle rende facile per i clienti prenotare tempo con la persona giusta al momento giusto, anche quando i piani cambiano o sono necessari riprogrammazioni.
Bilancia automaticamente il carico di lavoro in entrata tra il tuo team
Richieste dei clienti in entrata, assegnazione del personale al progetto, coordinamento dei partner. Doodle ti offre visibilità sul carico di lavoro del tuo team e distribuisce le richieste in base alla reale capacità e alle regole che hai impostato.
Proteggi il tempo ininterrotto per un lavoro profondo con i clienti
Il lavoro con clienti di alto valore necessita di tempo ininterrotto. Doodle protegge il tempo per un lavoro focalizzato sulla base dei confini che impostate. Quando qualcuno cerca di sovrascriverlo, Doodle interviene automaticamente e spiega perché quella persona non è disponibile.
Progettato per ogni ruolo nei servizi professionali
Che tu stia gestendo le consegne, gestendo le relazioni con i clienti o mantenendo l'azienda in movimento, Doodle protegge il tempo che guadagna e rende la coordinazione senza sforzo.
Consulenti e Strategi
Massimizza le ore dedicate alle consegne ai clienti. Coordina le revisioni interne e gli incontri con i clienti esterni senza oneri aggiuntivi. Quando il giorno cambia, le Azioni Istantanee gestiscono la logistica con un solo tocco.
Avvocati e legale
Imposta l'accoglienza dei clienti, le consulenze e le revisioni dei casi senza interminabili scambi di email. Condividi la disponibilità con un solo link. I clienti prenotano istantaneamente. Il tuo tempo rimane protetto per il lavoro che richiede la tua completa attenzione.
Finanza e consulenza
Coordina le recensioni dei clienti, le chiamate di consulenza e la domanda nei periodi di punta senza sovraccaricare il tuo team. Distribuisci le richieste in entrata in modo equo in base alla capacità affinché il giusto consulente gestisca ogni relazione.
Progetto e Consegna
Allinea i membri del team, le risorse del progetto e le tempistiche dei clienti per mantenere i progetti in movimento. La creazione di riunioni senza contatto significa che i kick-off avvengono più rapidamente e gli aggiornamenti sullo stato non interferiscono con i tempi di consegna.
Costruito in Svizzera. Affidabile ovunque.
La privacy non è una caratteristica. È architettura. Da SOC 2 a HIPAA, Doodle soddisfa gli standard richiesti dalla tua organizzazione, perché l'intelligenza ambientale richiede una fiducia assoluta nei dati.
Sistemi e Controlli dell'Organizzazione (SOC)
Compatibile con il GDPR
Conforme al CCPA
Cyber Verifica Livello III
conforme a HIPAA
Come la città di Arvada ha migliorato il coordinamento per servire una città in crescita
Dalle imprese globali alle organizzazioni in crescita, i team utilizzano Doodle per creare tempo, proteggere la concentrazione e costruire spazio per una collaborazione significativa.
~3 ore
salvato/settimana in coordinamento
70 persone in formazione
programmato con un sondaggio
100k+
residenti serviti
“In passato, dedicavo del tempo solo per pianificare riunioni, il che è sciocco se ci pensi. Doodle mi restituisce quel tempo e le persone si fidano di esso. Funziona semplicemente.”
— Audra D, Presidente
Consiglio di Fabbricazione del Legno
